401 отзыв о страховой «Энергогарант»

Оформила полис страхования жизни для ипотеки через сайт Сравни. На сайте Сравни указано, что полис принимает Альба банк, в итоге полис не принят. Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги

Предварительная запись за несколько дней, но при этом когда приходишь — очереди нет. Такое впервые встречаю. Недовольные менеджеры, которые только и ждут, чтоб от них отвязались. Эксперт по оценке ущерба ужасно общается или просто игнорирует уточняющие вопросы, лишь бы от него отстали. Позвонить тоже проблема — «ничего не знаем, обращайтесь в Самару, не трогайте нас, вы уже оплатили нам страховку, если у вас плохое мнение о нашей работе — просто не обращайтесь больше к нам снова. » — Это слова их менеджера. Их партнеры не могут записать на мелкий ремонт в течение месяца и не отзваниваются, ну да, страховой полис то оплачен уже и деваться некуда, ждите. В общем «заплатите и никогда пожалуйста не приходите».

Оформил второй полис осаго на одно авто Дата начала действия полиса стоит раньше чем заканчивается предыдущий полис

Отвратительное отношение. Всё было сделано для того, чтобы я не получила компенсации реального ущерба. Насчитали 780 руб за нормочас — вы видели, чтобы за такую цену работал какой-то сервис? Стоимость запчастей тоже занизили. Не посчитали утерю товарной стоимости машины — очень жаль, что я узнала об этом после и совсем не от Энергогаранта, что страховая обязана компенсировать УТС, если машина новая, а ей 12 дней, как выехала из салона. Руководитель отдела убытков Дмитрий убеждал меня, что половину работ и вовсе не надо делать, и так сойдёт, и денег мне хватит. Я. Светлана В., которая принимает заявления, абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. У меня сложилось впечатление, что сотрудники Энергогаранта получают премию из невыплаченного клиентам ущерба. Я неконфликтный человек и до последнего пыталась с ними разговаривать, чтобы получить свои же деньги (я же клиент и именно у этой страховой оформила полис ОСАГО). Но, как говорится, наступил предел, вернее, я считаю, это беспредел, когда я уверена, что страховая- гарант защиты в случае ДТП (тем более, когда я пострадавшая сторона), а оказалось Энергогарант- совсем не гарант.

Страховала жизнь по ипотеке, но узнала, что страховка больше не требуется. В течении пары часов уладила все вопросы со страховой, отменила полис и получила его стоимость обратно. Очень вежливые сотрудники. Рекомендую.

Приобрела в автосалоне Лада (Дагомыс) автомобиль, при приобретении сразу решила оформить полис осаго, сотрудник автосалона предложила компанию энергогарант, если честно услышала о такой первый раз и что-то меня сначала смутила. Но пообщавшись с сотрудником все-таки решила оформить полис и. Не пожалела через некоторое время случился страховой случай, обратились в энергогарант, девочки очень быстро и качественно отправили все документы на осмотр подсчет убытков и решили с дилером о ремонте автомобиля, спасибо вам огромное. Процветания и благополучия Всем советую только Энергогарант

Крайне некомпетентная компания и не клиентоориентированная! Проблемы возникают даже на этапе оформления полиса! Оформляла через приложение банка. Все данные свои вводила подтвержденные банком. Быстро приняли оплату и началось. Полис ждала 4 дня. Сайт и приложение кривые, не оптимизированы под мобильные устройства. Об этом никто ничего не говорил заранее! Полу в полис по email, обнаружила что меня просто не вписали в графу лиц допущенных к управлению транспортным средством. Запросила внести изменения. Сутки ждала ответ. В личном кабинете рекомендовано исправить. Еле вошла туда, а там нет полиса. С 10 попытки в переписке появился полис. Внесла изменения и началось-ошибка ввода данных-нет такого паспорта, нет такой машины! Но счет прислали на доп оплату в сумме 5999, сам полис 4600 стоил. На вопросы что происходит и действует ли поли внятно не отвечают, отписки сплошные граничащие с х\*\*\*\*\*\*. Звонки в службу поддержки не помогают. Там они отвечают-пишите на обратную связь. А что будет если страховой случай произойдет? Остерегайтесь эту компанию!

Это ужасная страховая компания они посчитают вам ваш убыток в разы меньше чем нормальные страховые компании никому не советую, а директор себя ведёт как как не знаю кто царица всея Руси

Не раз пытался онлайн пробиться к ним (оформить страховку), не получается. Похоже на то что просто собирают информацию о гражданах. В интернете их наверное нет. Или отдел по работе с клиентами онлайн в этой компании просто ленивые и тупые.

Были приятно удивлены сервисом, скоростью обслуживания, . Возник страховой случай в Египте, было кровоизлияние в глаз. Все организовали безупречно. По электронке отправили сканы страховки, паспорта и штампа вьезда, через 30 мин уже был транспорт у отеля к клинике и обратно, приём окулиста. Все медикаменты предоставлены. Обслуживание вежливое и быстрое. Клиника понравилась. Врач интелегентный и проффесиональный. Спасибо.

Застрахована недвижимость юр лица, страховой случай признали, размер выплаты их собственному расчету. Получили распределительное письмо и началась тягомотина. Пол года не можем получить выплату. Стоит ли обращаться — выводы делайте сами.

Отвратительное обслуживание по ДМС. Нет возможности попасть к узким специалистам. Отказ буквальнео по всем проблемам. Причина: отсутствие острого состояния. Нужно все доводить до острого состояния? Для чего вообще работодатель тратит деньги на эти ДМС, если нет возможности получить услугу и предотвратить болезнь. В Кирове очень хамское и высокомерное общение сотрудников по полисам. Выбирайте другие компании для полисов ДМС, по полису ОМС больше вероятность сдать анализы и получить помощь специалиста, чем тут.

Банк не принял страховой полис. Расторгнуть тут или изменить нет возможности. Дозвониться не реально все операторы заняты. В приложении не отвечают

Самая ужасная контора. Хотели сделать полис ОСАГО, чтобы поставить машину на учёт в ГАИ. Но не тут то было. В гаи нас отправили обратно в страховую переделывать страховку. Так как страховщица не правильно написала вин номер. Приехав в контору, чтобы исправить они сказали, что не умеют ставить русские буквы в вин номер. После долгих разберательств они решили написать в свою тех. Поддержку и сказали, что ответ будет на следующий день до 12.00 Дня. Приехав на следующей день в 12.00 Они ответили, что ещё на рассмотрение. Ждите. Только из-за них время уже поджимало, чтобы поставить машину на учёт. Мы стали звонить в главные офисы, чтобы разобраться. Нам там сказали, что сразу виноват кто составлял договор. Причем она даже не стала сама туда звонить, чтобы исправить поскорее ошибку. А сказала, чтобы мы звонили. В результате ей что-то сказали, чтобы она исправила вин и нам распечатала. (Как бы поправила от руки, только в распечатанном виде.) Значит исправила она нам вин номер, то есть поставила ту букву которую нам надо. И говорит: попробуй те поставить в гаи. Мы у неё спросили, будет ли полис действительным. Нам сказали да. Когда мы вышли из конторы, то решили проверить полис через общую базу, действителен он или нет. И мы были просто в шоке! . В базе в вин номере стояла вообще другая буква. Мы сразу обратно, с вопросом как это вообще такое может быть? Получается полис вообще не действителен. В результат долгих разговоров и скандалов. Нам предложили расторгнуть договор. А ещё нам сказали, что русских букв в вин номерах не бывает. Вообщем ошибку она свою не признала. И из-за неё (страховщик Балыкова О. В.) Мы потратили много времени и нервов. Не советуем эту фирму. P. S В другой страховой нам сразу сделали страховку и без проблем.

С этой компанией работаю впервый раз. Надеюсь, что сотрудничество будет отличное. И мои проблемы разрешатся

Не ответили. Просто проигнорили. Зачем вешать своё предложение если не собираетесь на запрос тупо отвечать?

Ни кому не советую связываться с этими мошенниками. Страховал квартиру по ипотеке, потом инсульт, так они заявили, что, судя по записям в медицинской карте, я знал о будущем инсульте, даже не смотря на отсутсвие у меня медицинского и того, что карта находилась в поликлинике, а не у меня.

Не хороший компания 4 года страхую энергогаранте шас деньги не могу вернут страховой полус ступит силу через 47 дней стахавал Зоране шас не нада

Оформляла здесь страховку для выезда в Тайланд. В Тайланде заболели, написала в компанию через WhatsApp, довольно быстро отреагировали, рассказали, куда ехать и как действовать. Всё время были на связи. На все вопросы отвечали в течение пары минут. В целом, остались довольны сервисом.

Попал в ДТП! Виновником оказался клиент компании энергогарант! Обратился в филиал по месту жительства с документами для выплаты компенсации, документы приняли сразу без всяких проблем, затем филиал отправил доки по электронной почте в другой регион по месту жительства виновника ДТП, главный офис Москвы одобрил документы и выплата прошла в срок даже раньше! Спасибо компании за работу и ее сотрудникам без бюрократических излишек и нервов! Хотя многие страховые компании заставляют нервничать! Ещё раз спасибо