Не добавляют полис в личный кабинет. Хотя указано что через службу поддержки добавят, но этого не происходит

Оплатил по ссылке с телефона, но полис на почту так и не пришел, прошло уже несколько часов, по телефонам на сайте никто не отвечает

На днях произошло небольшое дтп не по моей вине, заполнили европротокол. Далее сразу обратился в страховую , оперативно дали ответ и описали дальнейшие действия. Записали на оценку ущерба, по страховому случаю осуществили выплату . В связи с тем, что машина старая, думал, что выплата будет меньше, порадовали очень оперативной работой. Спасибо Из минусов не могу не отметить, что после обращения по телефону в страховую смогли пригласить на осмотр авто не ранее, чем через 3 рабочих дня (раньше у них вся запись забита). Но и на том спасибо!

08.04.2023 оформила кредит в городе Куйбышев, в ОТП банке. Навязали страховку. 12.04.2023 отправила пакет документов в страховую по электронной почте на расторжение. Прошло 2 недели, мне никто ничего не отвечает, раз 10 звонила на гор. линию, писала в обратную связь, на эл. почту .... Все без толку! Не советую данную СК!

Второй год пытаюсь выбрать самый дешёвый полис, т.е. по самой низкой цене. И всегда получаю отказ в оформлении через "сравни.ру". Хоть чуть, но дороже всегда получается. Зачем предлагать самую низкую цену, если она недоступна? Стаж более 35 лет, безаварийное вождение, водитель-профессионал.

Спасибо за то, что сотрудники дирекции помогли переоформить доп соглашение напрямую, после того как кинрула меня "удаленный агент".

ужасная страховая компания, отправила документы на рассторжение договорв по страхванию, деньги не вернули. на обратную связь не реагируют, по телефону никакой информации не предоставляют. никогда не обращайтесь в эту страховую компанию. нарушаю условия договора.

Не правильные паспортные данные, самостоятельно изменить не получается. В офисе говорят: Мы ничего не можем сделать, звоните в Москву. Заявку мы создали, ждите! Неделя прошла – результат нулевой. По горячей линии сказали на писать на продиктованную почту, а почта по итогу и не существует. Если и делать страховку у СК Макс, то тысячу раз перепроверить все данные.

Мой полис КАСКО 39\*\*\*\*851049 убыток 11\*\*\*\*353 заявлен был еще 27.02.2023 до сих пор на дворе 23.04.23 не рассмотрен мой убыток и не назначен ремонт автомобиля, не заказаны автозапчати в стоа так как страховая компания Макс намеренно затягивает процесс урегулирования суммы ремонта по моему полису КАСКО, сколько ждать можно уже решения??не компетентны девушки на горячей линии, на письма вообще не отвечают, вообщем не тратьте свои деньги на страховку ни по каско! Ни по осаго! Ни выплат ни ремонта не получите.

После создания полиса его нельзя оплатить т.к заблокировали по ip. ВПН не помогает..тоже блочат любой адрес чтобы ты не оплатил полюс.

На сайте невозможно вписать ещё одного водителя. По телефону не возможно дозвониться. Рабочий день компании совпадает с рабочим временем большинства работающих людей

После оплаты полиса ОСАГО статус подготовки полиса остался "ожидает оплаты". Звонить пришлось в главный офис в Москве. Дозвонился через четыре часа, выслушивая робота, какой я в очереди на разговор с оператором. Проблему решили, но времени потратил много.

СК МАКС - совершенно не реагирует на письма, оставленные на сайте СК МАКС. Игнорирует клиентов. Нет возможности расторгуть договор, и вернуть деньги,

Купил полис ОСАГО в этой компании, потребовалось внести изменения. Оказалось невозможно внести изменения в полис на сайте страховой компании. Что бы внести изменения нужно пройти 7 кругов ада, пересканировать птс, стс, паспорт (хотя при заключении договора все данные уже у них были). Но после прохождения проверки, кнопка оплатить не АКТИВНА. Пробовал в разных браузерах, в приложении, с другого компьютера, но ничего не помогает. Обращался в службу поддержки - пришла отписка, якобы все работает, что не соответствует действительности. Номер заявки: 100608381.

Требовалось внести изменения в действующий полис ОСАГО, начались мои мучения с сайта компании , а именно с создания личного кабинета. Благодаря сайту этой страховой я практически вернулся во времена моей юности: когда интернет был дорогой и медленный. Каждое действие на сайте сопровождается двухминутным ожиданием. С горем пополам и со слезами на глазах личный кабинет был создан. И начался титанический труд по внесению изменений в полис( нужно было добавить еще одного водителя). Спустя полчаса все успокоительные в квартире подошли к концу, и начал дергаться уже второй глаз. Оформление подходило к концу, оставалось дело за оплатой. В предвкушении окончания моих страданий я уже начал потирать руки, но случилось ужасное- сайт наотрез отказывался переводить меня на страницу для оплаты. Помучавшись час я решил что мне одному не справится с моей проблемой, и я решил обратится в доблестную службу поддержки данной организации( то что она доблестная я понял уже впоследствии). На сайте была форма обратной связи, в защиту этой организации, хочу сообщить, было даже несколько ответов, но видимо я совсем безнадежен - они мне не помогли. Поняв, что в интернете мои дела не клеятся сегодня, я возжелал личного общения( на сайте был указан телефон поддержки). Но не тут то было - видимо за телефон в этой конторе отвечают те же люди что и за сайт. Оказывается у данной организации есть два телефона, первый сугубо для Е-осаго, второй для всех остальных вопросов. Я начал со второго. Меня перевели пару раз на разных "специалистов", прежде чем девушка сообщила мне о том , что по е- осаго помогают по другому телефону. Тот телефон это отдельная песня. Бездушная электронная женщина сообщала что я шестой ,пятый и т.п. в очереди к специалисту. Когда моя очередь дошла до цифры один и я выучил все мелодии которые должны были меня развлекать в процессе ожидания ( по мнению сотрудников этой прекрасной организации), бездушная женщина сообщила что время ожидания истекло!!!! Моему возмущению не было предела. Я подумал: -Вот так совпадение!!! и начал прозвон снова. Мое место в несуществующей очереди менялось, но результат всегда был один - время ожидания заканчивалось когда я доходил до первого места в очереди. Поняв, что сегодня с полисом у меня не срастается, решил завтра съездить в офис и решить наконец эту проблему. Приехав в офис я увидел закрытую дверь. Листок на ней мне сообщил что по всем вопросам я должен обращаться по номеру телефон( не номер с электронной женщиной, а другой!!!). Мне ответил ЖИВОЙ человек, радости моей не было предела. Но она была не долго- этот человек сказал, что по вопросам е-осаго он мне не поможет. А помогут мне в центральном офисе на Ордынке. Ехать туда сразу я конечно же не стал- я примерно понял алгоритм работы этой прекрасной организации, и решил на всякий случай позвонить. Пройдя всех электронных помощников как Лара Крофт ловушки в гробнице, я попал на барышню которая мне сообщила что в главном офисе НЕТ человека по вопросам Е-осаго , и предложила позвонить электронной женщине. Что делать дальше я не знаю. По итогу, в офисах не принимают, по телефонам не дозвониться, по обращениям не отвечают, и имеющаяся обратная связь не работает в данной компании от слова совсем. Пытки связаться и узнать как оплатить продолжаются с 04.04.2023 по настоящий момент ! Спасибо вашему сайту за предложение очень «надежной и проверенной» страховой компании «МАКС» Через Ваш сайт был оформлен полис, который я не могу сейчас ни изменить, ни расторгнуть!!!

При попытке в этом году самостоятельно продлить страховку через интернет я узнаю, что на сайте указан мой стаж 8 лет, а на самом деле с 1973 года. Кто когда напутал я не знаю. Моё дело направлено в контролирующую организацию. Жду результата.

ОСАГО оформляю не первый раз в данной компании. Цены радуют, оформление быстро. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Жду уже очень долго, сайт не грузится, идет ожидание загрузки, и не открывается, и как по вашему я должен изменить данные в страховке авто, еще считается что компания входит в топ-10, мда...

Не даёт гарантийное письмо на лечение, прописанное врачём и входящее в перечень услуг по страховке! Гарантийное письмо не выдаётся уже две недели и наверное я вообще его не получу!

23 декабря 2022 г. между нашей компанией и АО "МАКС" был заключен договор ДМС. Прежде всего искали компанию с зоной обслуживания по проживанию большинства сотрудников - это г. Пушкино, МО. Макс предложил стоматологические клиники в г. Пушкино. И спустя 3 месяца не уведомив, не согласовав, не предложив альтернативу, открепил сотрудников нашей компании от стоматологий в г. Пушкино. Предложив ездить в соседние города. Чего нашим сотрудникам совсем не хотелось бы.