1 377 отзывов о страховой «МАКС»

В июне 2022 года был оформлен полис ОСАГО через Сравни.ру. До этого автомобиль с этим же собственником, по этим документам, с этими же номерами, страховался в Макс с 2018 года. 22 февраля 2023 года произошло ДТП, где я - потерпевшая сторона. И тут выясняется, что мой полис аннулирован страховой в августе 2022 года! Никаких уведомлений я не получала. Все мои обращения и письма Макс ингнорирует до сих пор. Но, они ответили сервису Сравни.ру, которым, к слову, они тоже не предоставили информацию об аннулировании полиса. Ответили они что полис аннулирован из за несоответсвия ГРЗ региону регистрации авто. Но! Авто встало на учет в Московской области в 2018 году с этими номерами (26 регион) и никакой ошибки здесь нет. Через чат со Сравни ру было отправлено фото СТС автомобиля и, через 4 недели после моего 1 го обращения, мне сообщили из Сравни.ру, что мой полис восстановлен! Прекрасно! А что мне делать, с тем, что по ошибке страховой, я 8! Месяцев ездила без полиса? Что делать с компенсацией после ДТП? Ответ Сравни.ру - деньги не вернут. То есть в нарушении сразу множества пунктов закона об ОСАГО, меня лишили оплаченной страховки и еще отказались возвращать деньги или оплатить ущерб после ДТП! Так еще и игнорируют все мои обращения! Из принципа добъюсь не только компенсации для себя, всех расходов и процентов за пользования моими деньгами, но и максимальных штрафов для СК Макс через жалобу в ЦБ.

Взяла кредит в отп банке 6.03 навязали страховку , 12.03 я погасила досрочно кредит ,в период охлаждения я все отправила бумаги по почте на возврат денежных средств, ни ответа ни привета , нигде с таким вообще не сталкиловалась

Навязывание доп. услуг , без них страхование не делают.И чем старше ваша машина тем дороже страховка

9 марта оформили ОСАГО в данной компании, 14 марта подали на расторжение договора страхования. Прошло уже 16 дней, в ответ тишина. На горячей линии не могут сказать ничего, на электронную почту молчат. Оставила огромное количество требований связаться со мной. Но тишина. Срок рассмотрения прошел уже. Офис один единственный на весь город и очередь там пипец.

25 марта 2023 года моя жена заключила договор со страховой компанией МАКС. 28 марта 2023 года нужно было вписать в полис второго водителя (меня), страховая компания отказала без объяснения причин, письменный отказ от них не получил. в правилах ОСАГО (п. 14) сказано, что страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства. таким образом, уклонение страховой компании МАКС от добавления второго водителя в страховой полис является необоснованным и неправомерным.

Не очень! Не полная информация в полюсе! Полюс с ошибкой! Не все лица допущенные к управлению в полюсе!

Заключила договор на кредит в ОТП банк ,в кредит включили ПОЛИС OTP-05/\*\*\*\*14751 Страхования от несчастных случаев и болезней. Отправила 23.03.23 документы на электронную почту info@makc.ru на расторжение и возврат ,оставляла запросы через обратную связь ,насчет решения ,24.03.23 пишут,что документы на рассмотрении,28.03.23 пишут уже ,что документы не поступали ,на горячей линии информацию проверить никак не могут и ответ какой то дать.Узнать о поступлении документов не возможно ,время идет,на отказ дается 14 дней ,Прошу рассмотреть и принять в работу мои документы и оповестить об этом

Оформил полис осаго на мотоцикл. Придожил все необходимые документы. Получил письмо, что проверка пройдена, можно зайти в личный кабинет и оплатить полис. Однако кнопка оплатить в личном кабинете не работает. Почитал отзывы, так у многих. Налицо нежелание страховать неудобные им ТС.

Все прошло хорошо, единственное: после ДТП пришлось ждать 20 дней, чтобы оформить аварию (очередь большая на оформление). Страховую выплату после оформления получила в течении нескольких дней (меньше недели).

оформила страховку через сравни.ру страховая компания Макс,благодаря сравни .ру получила всю Информацию.очень довольна именно сравни.ру,при звонке по возникшим вопросам в Макс ,ответ где брали там и спрашивайте

Отвратительная компания. У меня полис ОСАГО, дозвониться по номеру в полисе не возможно, по другим номерам тоже, сначала долго висишь на телефоне в ожидании очереди, потом автоответчик тебе говорит, что все операторы заняты, перезвоните позже, сайт и приложение работают отвратительно, внести изменения в полис не реально.

Полис ОСАГО заказываем второй раз в СК МАКС. Все замечательно - быстро, информативно, с хорошими ценами. К счастью, страхового случая не было, но по отзывам знакомых никаких проблем не возникает, страховая достаточно быстро все оформляла и выплачивала деньги на ремонт.

Взяла кредит,навязали страховку,был опыт,что делала возврат,а ,тут ,нет,отправила все документы на адрес электронной почты на следующей день,сказали ждите,на рассмотрение 10 дней,ни ответа ни привета,обратная связь не отвечает,пока было время ,до 14 дней,отправила документы ещё 2 раза,мало ли думаю,что то не то,опять молчек,и дозвониться невозможно,лохотрон полный,судить всех,обман ,да и только.может бы и не писала ,но сумма страховки огромная.наверное буду судиться!!!!!!

Быстро, качественно, удобно! Предлагаю всем знакомым и друзьям! Стоимость страховки не завышена. УРА!__________________________________________________________________________

Переписка с МАКСом по поводу урегулирования убытка, это просто как диалог немого и слепого, пишешь им об одном, отвечают про другое, всё достало уже, сегодня подала жалобу в ЦБ РФ, кому интересно почитайте. СИТУАЦИЯ: 28 декабря 2022 года в г. Пенза ул. Пушкари д. 66 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием моего а/м «GEELY MK-CROSS» (далее – ТС). Гражданская ответственность застрахована в АО «МАКС» (полис ХХХ № 0229\*\*\*\*608), куда потерпевший обратился с заявлением о страховом случае, в котором просила предоставить перечень СТОА, с которыми у страховщика заключены договоры на ремонт ТС в Пензенском регионе и в последующем выдать направление на ремонт ТС, т.е. потерпевший желал реализовать своё законное право на выбор СТОА. Также потерпевший в своём заявлении просил вместе с выдачей направления на ремонт ТС, предоставить информацию о соответствии указанного в нём СТОА обязательным требованиям закона «Об ОСАГО». Позже, в адрес О.Н. К. страховщик направил почтой направление на ремонт ТС на СТОА «РАМ-Сервис» (ИП Богданов Р.Р.), без согласования с потерпевшим. Следует учитывать, что в силу закона, выбор станции технического обслуживания осуществляется потерпевшим и страховщик не вправе ограничивать его в реализации своего законного права. Выданное страховщиком направление на ремонт ТС, вопреки требованиям закона, было выдано на СТОА «РАМ-Сервис» без согласования с потерпевшим, не представив ему право выбора СТОА. Так же в данном направление на ремонт ТС не согласованны страховщиком ремонтные воздействия к повреждённым деталям ТС, т.е. по факту до потерпевшего не была доведена информация об объёме и способе ремонтно-восстановительных работ ТС, что лишает потерпевшего возможности выразить своё согласие или возражение относительно объёма работ. Также в данной ситуации потерпевший лишён возможности проверки объёма выполненной работы специалистами СТОА после завершения работ, т.к. данный объём работ не отражён в направлении на СТОА (проведение экспертизы качества ремонта становится не возможным). В данном случае, страховщик в одностороннем порядке, без согласования с потерпевшим определил место и условия проведения ремонта ТС, не представив право выбора СТОА потерпевшему, что по сути является ограничением права. Также следует отметить, что в поданном заявлении о страховом случае было указано, что поврежденное ТС потерпевшего не может являться участником дорожного движения в связи с полученными повреждениями. В связи с чем, потерпевший просил организовать транспортировку автоэвакуатором транспортного средства на СТОА. Однако данное требование потерпевшего также было оставлено без внимания страховщиком. Более того, следует отметить, что страховщик выдал направление на ремонт не соответствующее требованиям закона, а именно: в направлении на ремонт не указан согласованный срок представления потерпевшим повреждённого транспортного средства на ремонт; полная стоимость ремонта без учёта износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте; возможный размер доплаты (пункты 151, 17 статьи 12 Закона об ОСАГО); не указаны ремонтные воздействия к поименованным деталям; а также указано заведомо не выгодное для потерпевшего условие о согласии на ремонт ТС на СТОА по направлению страховщика, однако потерпевший такого согласия не выражал.

При проведении торгов наша организация в ТЗ четко указала список лечебных организаций, в которых могут обслуживаться сотрудники по ДМС. Это был принципиальный вопрос. В 2022 году клиники стали отказывать нам в обслуживании ссылаясь на приостановку обслуживания клиентов страховой компании "Макс". До настоящего времени страховая так и не решила вопросы с 3 клиниками и с сетью СМ-Клиник. Сегодня 15.03.23 еще одна клиника отказала в обслуживании нашим сотрудникам. Страховая пишет, что все клиники работают плохо и нарушают регламенты, поэтому они проводят экспертизы. А в клиниках мне говорят, что они отказывают в обслуживании клиентам, т.к. страховая "Макс" не оплатила оказанные услуги еще за 2022 год. Учитывая отказ разных клиник от сотрудничества со страховой "Макс" склоняюсь к тому, что проблема в страховой. А видя реакцию врачей на страховку "Макс" понимаю, что это уже "старая" проблема, которую "Макс"решать не собирается. Страховая "Макс" направила в наш адрес несколько писем со сроками, но сроки так и остались на бумаге. В страховой срезают все услуги и все делают для тогог, чтобы клиентам было неудобног обращаться в клиники.

Через сравниру не работает. Зашел на сам сайт макса, потратил целый час на забивание информации, на сканы всех документов (пдф не принимает). Еще целый час ждал проверки и одобрения. Наконец пришло письмо что все ок, можно оплачивать. Жму кнопку оплаты и что? А ничего. Она тупо выключена. Потратил еще полтора часа на письма в тп и звонки на горячею линию. Нулевая реация либо сброс звонка. Попытался заказать обратный звонок, кнопка НЕ рабочая! Еще полчаса спустя дождался ответа на одно из писем в котором одна мадам с серьезным лицом написала что РУ домен находится под какими-то атаками и дескать из-за этого цитирую "в связи с чем возможна нестабильная работа платежного шлюза." Большего бреда я никогда не слышал... На лицо наглейшая ложь и нарушение закона. Буду писать в прокуратуру.

При оформлении электронного полиса осаго на сайте СК МАКС , его невозможно оплатить, кнопка не активна, (причем до этого, я ввела все свои данные) пишешь им на почту о данной проблеме, в тех.поддержку, звонишь на горячую линию - бесполезно, нет ответа... зато время ,в которое надо уложиться с оплатой полиса идет.

Спасибо, огромное за качественное обслуживание. Выплату компания произвела на десятый день, 28.02.2023 получили моё письмо и 10.03.2023 после обращения, перевели деньги на мой счёт.

Машина зимой в гараже проблем нет, все хорошо, ждем лета, Будем ездмть на дачу. Но чаще на электричке так как на МКАДе пробки всегда.