1 434 отзыва о страховой «МАКС»

Когда прийдёт полис страхования квартиры, оформили оплатили до сих пор не прислали полис. Оплату произвели сразу, всё списали, а полиса до сих пор нет

08,11,2024 оформили полис на авто оплатили, мне прислали копию полиса, произвели оплату. Полиса в базе нет страховая компания м\*\*\*\*\*\*\*\* оформляли через сравни походу тоже в доле

Сайт не работает,после 2 часов мучений неконец то заполнил все пункты заявления о страховом случае. При нажатии кнопки отправить,все виснет, Дальше вообще не дает нечего делать,только выдает ошибки загрузки

Не заслуживает ни одной звёзды. Не возвращают деньги за неправильно оформленный полис. На почту устал писать, каждый раз просят прислать какое-нибудь новое заявление или документ. В общем у\*\*\*\*\*\*. Не связывайтесь.

Ужасное окозагие услуги. В обход закона вводят в заблуждение, не предоставляют не какой информации, на поставленные вопросы не отвечают говоря что не обязаны. Говорят хотите знать ищите сами всю информацию в интернете. Просто ужасная компания и также ужасное отношение к своим клиентам.

На этом сайте оформил страховку в МАКС страховку оформили другово региона. Из кривой работы сайта сравни. Ру. Деньги на ветер. Возврат не возможен так как ожидаешь очередь по звонку в тех. Поддержку страховой после чего слышишь что все операторы заняты и вызов сбрасывается. При связи через обращение по почте получаешь ответ который никак тебе не момог и при ответе на это сообщение тотальный игнор. Я не могу при страховом случае собирать чемоды для поездок в другие регионы. Да и не могу записаться в МРЭО для постановки авто на учет со страховкой другово региона.

О том как нельзя делать полис ОСАГО Произошел случай- купил автомобиль 2016 года выпуска и для постановки на учет обязательно нужно было сделать страховку Страховку делал через приложение бип ру (аналог сравни ру) и это была моя первая ошибка. Что на бип, что на сравни приложение просит вписать данные владельца, страхователя и водителя. С данными страхователя и водителя все хорошо, это-я, а вот с владельцем- загвоздка. Автомобиль предыдущим владельцем был куплен новым в 16 году и при попытке ввода моих данных в строке владельца выскакивала ошибка- на момент выдачи стс владельцу должно исполниться 16 лет (мне 23). С логикой, что на данный момент машина стоит на учете на предыдущем владельце вписываю в строку «владелец» его, появляются предложения от страховых и ск макс заманивает меня самой привлекательной ценой. Покупаю страховку, еду ставить авто на учет в МРЭО и выясняю, что собственником в полисе должен быть указан я по праву договора купли-продажи. Не беда, иду в ближайшую конторку со страховым агентом, делаю полис в проверенной компании росгосстрах (цена кстати была такая-же как и в этом макс) и машину без проблем ставят на учет. Что касается самой СК Макс- звоню в офис в СПБ и сообщаю о сложившейся ситуации, надо расторгнуть договор как неверно заполненный и хорошо бы вернуть денежки (а сумма немаленькая, 8,5 тысяч), на что мне в хамской форме отвечают чтобы я звонил в Москву, «мы вообще филиал и сделать ничего не можем», денег тебе не видать. Звоню в Москву, объясняю ситуацию уже им, там уже конечно не в хамской, но в монотонно-роботизированной манере мне говорят- оснований для расторжения и возврата средств нет, можем просто расторгнуть, едьте в офис. Итог: если не хотите потерять кучу денег- обращайтесь в проверенные страховые, а если хотите сравнить предложения- лучше вообще по-старинке к страховым агентам, которые в будках сидят рядом с МРЭО, там уж точно сделают все правильно. Законом мы, как приобретатели страховых полисов не защищены, деньги могут нам вернуть только в случае если мы умрем/машина будет уничтожена или продана, всё, в других случаях деньги останутся у подобных шарашкиных контор. Будьте внимательны и осторожны.

Неудобный сайт, до тех. Поддержки не дозвонится и по хамски разговаривают и ещё не возвращают деньги за расторгнутый страховой договор

Страховался ОСАГО несколько лет вподряд АО Макс, все было хорошо до наступления страхового случая. Очень долго ожидать оценку ущерба, около трёх недель. Выплатили ущерб 261000 рублей быстро. Но когда заказал отчет о ДТП на свой авто сумма расчёта ремонта была указанна 600000 тысяч. Теперь мне очень сложно продавать свой авто с такой суммой ущерба по ДТП. Когда закончился срок договора ОСАГО, АО Макс отказал мне в продлении договора не объяснив объективно причину отказа. Сказали у нас так бывает.

Качество работы отвратительное. Для того, что бы внести изменения в полис ОСАГО необходимо приехать в один единсвтенный офис в городе, который работает исключительно пять дней в неделю с 9 до 18.00. Никакие обращения по электронной почте или любым другим дистанционным способом невозможны. Получается нужно подстроить свой график и найти возможность приехать в удобное для этой страховой компании время. И что самое смешное, если вдруг возникнет желание расторгнуть договор, то это как раз таки можно сделать по электронной почте, только денег естественно они не вернут. Более отсталой организации сложно представить. Наплевательское отношение к своим клиентам. Никому и никогда не буду рекомендовать эту орагнизацию.

Летом пришлось воспользоваться страховкой на ребенка в Турции. Дозвонились быстро, приехали за нами ночью, буквально через полчаса. Доставили в больницу, взяли анализы, провели лечение.

Первый раз столкнулась с проблемой оформления в офисе, то сотрудника нет, то время не то. А здесь на сайте Срави оформление полиса ОСАГО просто супер, бытро, недорого, качественно!

Через приложение Сбер оформление полиса ОСАГО было быстрым и удобным способом. В приложении можно заполнить все необходимые данные и получить полис в течение 5 минут

Деньги с карты списали, а страховки нет при этом в личном кабинете не отображается что оплачено якобы не оплачено. В тех поддержу написал потребовали чек я им скинул, но ответа нет.

Приобрели полис ОСАГО на сайте страховой компании. В полис в связи с техническими проблемами на сайте, подгрузились неверные данные по ВИН номеру и году выпуска (не ошибка в букве/цифре, а принципиально иные). Обнаружилось это естесственно после получения полиса на электронную почту после оплаты. Далее — форма обратной связи на сайте не работает. Форма заказать звонок на сайте не работает. Форма изменить полис — не работает. В форме растрогнуть договор — не прогружает банк в банковских ревизитах и также не пропускает дальше (не заполнена форма). По телефону дозвониться невозможно — после 5 минут ожидания звонок просто скидывают. В Санкт-Петербурге единственный офис, в котором сказали, что ничем помочь не могут — только звонить на горячую линию. На сайте почтовый адрес для направления претензий не указан. Адрес электронной почты не указан. После недели дозвонов — удалось дозвониться на горячую линию, где представитель Павел подтвердил, что есть проблемы с сайтом, уже много раз были проблемы с вин номером, направьте заявление на адрес эл. Почты еосаго (еть аудиозапись разговора) и в течение 3х дней будут внесены изменения. При расторжении договора денежные средства возвращены не будут. Хорошо, что учтонила дополнительные адреса почты — адрес еосаго оказался заблокирован (видимо электронный ящик переполнен). Отправила на почту инфо — оттуда пришел ответ, что изменение данных об автомобиле невозможно, обратитесь в ближайший офис. Обратившись повторно в ближайший офис (собственно, в Петербурге он один) — мне вновь отказали. Дозвониться еще раз на горячую линию пока не удалось. На повторно направленное обращение на адрес эл. Почты инфо — в этот раз сказали, что ваше обращение направлено в соответсвующее подразделение, ждите. По факту — по вине страховой компании «МАКС» из-за их сбоя на сайте имею на руках недействительный полис ОСАГО (вин номер не соответствует дейсвительному), не могу эксплуатировать машину и поставить ее на учет. Прошло больше двух недель — то есть не уложилась в 10дневный срок для постановки автомобиля на учет и попаду на штраф. Сайт не работает корректно до сих пор с начала ноября. Для компании, которая занимается онлайн продажей полисов (в Санкт-петербурге один офис на 5 миллинов населения) — ситуация недопустимая. По телефонам не дозвониться. Телеграм канала или какой-либо другой формы обратной связи нет. Что делать в случае ДТП — не представляю. Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

Зашёл узнать цену в эту компаниюа со мной как с быдлом разговаривают. Спросил, какая цена, но вслух сказал, что дороговато на што услышал идите где дешевле. Потом спросил, почему вы так со мной, разговариваете. Мне она сказала, каждый думает в меру своей испорченности, что она хорошо разговаривает. Я 6 лет уже страхую в этой организации машины, но после. Такого посещения мне руки они отбили. Просто ответ был таким тоном, что мне кажется, как будто меня послали.

Ужасная компания, без личного посещения офиса не сделать никаких манипуляций с полисом ОСАГО. Сайт компании не работает, обратной савязи нет. Больше никогда с ними не буду связываться

Мерзавцы. Не советую данную страховую будут проблемы. С первых минут надо куда-то записываться. В законе об осаго написано русским по белому впринятия документов в день обращения. А не по записи на эти слова сотрудник сказал ну я тебе щас устрою сдачу.

Я клиент страховой компании Макс, 8 ноября произошёл страховой случай, меня въехали, с этого дня не могу записаться на оценку ущерба, на сайте документы не отправляются, разговариваю с оператором, уверяют что пытаются меня переключить по телефону на оценку ущерба. Сегодня уже 15-е число и так каждый день.

Я крайне разочарован услугами страховой компании АО МАКС. Чтобы подать заявление о страховом случае, мне пришлось ждать от двух недель до месяца, чтобы записаться на подачу документов. Подать онлайн невозможно, а приехать и стоять в стихийной очереди тоже невозможно, вас не примут если вы не записанны — это полное нарушение законодательства о защите прав потребителей. После того как я наконец смог подать заявление, начались новые проблемы. Получить направление не ремонт и записаться в сервисе занимает почти два месяца, еще + 2 месяца сроки согласования сметы ремонта, что приводит к еще большему разочарованию. В итоге, от момента наступления страхового случая до окончания ремонта может пройти 8-9 месяцев, а то и больше. Это абсолютно неприемлемо! Когда мне наконец выдали направление в сервис, он оказался не лучшим выбором — в ремонте используются неоригинальные детали, и качество работы оставляет желать лучшего. Я чувствую себя измученным и обманутым. Никому не советую обращаться в АО МАКС. Если вы ищете надежную и качественную страховую компанию, лучше обратитесь к другим фирмам, которые по-настоящему заботятся о своих клиентах. Добавлю что у меня была просто вмятина на капоте, не представляю что может испытывать человек у котрого машина после серьёзного ДТП и не находу.