1 378 отзывов о страховой «МАКС»

Хороший личный кабинет

17 января попали в ДТП, на сдедующий день пошли подавать документы в страховую, сотрудник отдела урегулирования убытков Григорий, сказал приходить через неделю, т.к. у него много работы, и это не самое страшное. Когда поднялся вопрос о сервисе, где будет проходить ремонт, выяснилось, что у компании заключены договора только с двумя СЦ области!!!! Проверить эту информацию не предоставлятся возможным, хотя согласно закону список сервисных центров должен быть опубликован на сайте. Так же нам так и не сообщили сумму. Сервис, ч который направили, мало того находится в 35км от города (специально, что б не ездили, наверное) так и за месяц не начали делать автомобиль.

Ужасные сроки согласавания Экспертизы не кому не буду рекомендовать ,буду отгаваривать подальше от вас После офиса в катором просидела с 11 утра и до 19.00 вечера вашего ,отправили в салон мастерскую Свотографировали все неполадки И отправили вам и вы не можете согласовать, то что и сами уже видели фоткали бред сколько длиться процедура вместе с сервисом наверно месяца два или три ,только ваша компания так работает мне очень жаль ,что у меня опять новая страховка у вас, буду менять компанию.

Онлайн осаго я не смогу сделать

Запись на подачу документов за 2 месяца,двааааа месяца Карл,судя по 95% отзывов выплаты на очень долго просрочены,жду завершения дела и отказываюсь от их услуг,расторгаю полис досрочно,будет просрочка значит будем возмещать неустойку через суд,в общем первый и последний раз я занес им свои кровные.

Отличная страховая компания. Советую

Никогда нет очередей

В г Новокузнецке нет не одного отделения страховой компании. Соответственно при ДТП разбираешься сам. Что бы забрать деньги за неиспользованный полис надо писать закозное письмо. Которое стоит 100 руб. Отвратительное и не профессиональный коллектив страховой компании в г Кемерово

Низкие цены.

Отвратительный сервис. Если хотите потерять много времени вам в эту страховую контору.

Купили новую машину в автосалоне, оформили КАСКО в страховой компании МАКС, при оформлении страхового полиса в нем сразу без твоего согласия проставляют галочку, что при наступлении страхового случая только ремонт на СТО. Ну это еще ладно, самое интересное когда машину продали и решили вернуть остаток страховых денежных средств, нам показали большой ШИШ с маслом, объясняя это тем, что в правилах все расписано при каких условиях осуществляется возврат денежных средств! Только вот правила как то забыли приложить при оформлении страховки и сказать, что если вы решите расторгнуть страховку по случаю продажи машины, то ничего не получите за неиспользованный период. Сотрудники общаются через раз, на звонки не отвечают, на электронку не отвечают. В других страховых как то с этим не было проблем, присылали комплект документов, расторгали страховку, возвращали деньги! Вообщем не советую данную страховую компанию!!!

Не страхуйтесь у этих жмотов .сужусь с ними уже месяц за перелом ключицы .как об стену........... ......... ................................................................ ................

Я попал в дтп был потерпевшим дело номер 970546 26 декабря зарегистрирован материал и до сих пор нет не какого ответа и выплаты

приоформлении произходит ошибка, и если позвонить по номерам указаным на сайте во первых они платные, то бишь не (8 800) как у нормальных компания. при офармлении нового договора через сайт произошла ошибка, звоню по номеру указанному на сайте (8(495)228-05-75) прося прислать скрин я отсилаю и пришол ответ позвонить тех подержке я звоню а там гворят пришлите скрин я говорю я отсилал уже а она говорит пришлите еще.

В апреле надо продлить страховку на авто. И я понимаю, что в МАКСЕ делать этого уже не буду! 9 января случилось ДТП. Виновник не я. Направление получила в течении недели на ремонт,и судя по отзывам- мне повезло,что быстро.. 18 января оставила авто на сервисном, которое предоставила страховая... Прошло 3 недели, но согласование ещё не прошло!! А как же месяц на ремонтные работы??! Если ещё даже не согласовали.. ответить ничего не могут!! Не знают!! Ждите...сколько ждать тоже не знают! Видимо,чем дольше тем лучше... Что по стоимости будет, уже думать страшно.. тем более неприятно, что менее чем год назад и КАСКО на новый авто и ОСАГО мне обошлись в 65 тысяч... И так со своими клиентами... Надо было раньше отзывы читать...было б над чем задуматься.

Ещё раз по повторюсь что ужасная страховая! Офис мирная 3в в Самаре. Всё населось с того что я попал в ДТП. Мужчина задним ходом вьехал мне в передний часть моего авто на парковке. Позвонил на горячую линию компании Макс (сотрудники притензий нет)в Москву, все обьяснили что и как был оформлен протокол (так называемый евро), а дальше началось интересное. Сначала я не мог дозвонится до мирной 3в, потом позвонил в их сервис мне в (мягкой) форме сказали жди месяц на оценку нам по.ер. Потом я решил все таки доехать до них они нашли на самое утро 9.00 место через неделю (по записи). Приехал я значит к 8.20 и сидел ждал сотрудники не торопятся к 9.40 вообщем я кое как (наверное с божьей помощью) начали мне смотреть моё тс. Произвели оценку..... (Хендай элантра хд3 2008 год. Дтп на ней нет. Перечень:бампер передний замена покрас, гос номер замена(номер новый 763), решотка радиатора замена, левая фара замена, два передних подкрыльника замена, рехтовка телевизора покрас). Теперь самое интересное... Я снова не могу до них дозвонится, звоню в Москву.... (мне сказали что расчёт готов давно звоните туда.....)ну я думаю можно догадаться что я приехал туда меня встречают чудо оценщик и не знаю по должности женщина с недовольными лицами. Я объясняю всю им снова суть, мол звонил в Москву сказали что все готово, нашли и сказали что за это старье 2008 года с пробегом 150к на ремонт 13700! Или их ремонт все Китай как хотят так поставят. Перечень с верху самим не смешно? Два покраска уже 10000 +материал бампер Китай как они сказали самый поршивый 4000 оригинал 12000, два подкрыльника 2500,решотка радиатора 1300, гос номер замена 2500, рамка гос номера 500,фара Китай в районе 3000 оригинал 8000, это не считая снять поставить. И итог ремонта если даже Китай 22500! и работа снять поставить предлагают Промутить за 13700! Самим не смешно!???× На счёт того что стара. Ваз 2109 2003 год в 2016 году страховая ресо-гарантия тоже потерпевший. Страховая сама звонила сама приглашал когда удобно клиенту, качественно быстро заполняли документацию и качественно произвели оценку (итог в ту сумму которую предложили я собственно уложил я та же самая сумма в их сервисе).б Без записей ожидания и нервов. × Вообщем решил не когда не страховать из за этого случая в данной компании(Макс). Ужасно не доволен. В их сервис не отдам т. К дали понять за моё (ведро) парятся не будут все Китай и все равно что все разное. Буду чинить своими силами.

Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию!!! По вашему это достойный уровень поддержки клиентов??!!!

Уже давно являюсь клиентом страховой МАКС, даже получал выплату по дтп, которой хватило на ремонт (хотя оценщик говорил что вряд ли я получу нормальную сумму т.к. общее состояние автомобиля далеко не идеальное). Страховал всегда онлайн и разные автомобили (но все европейские). Сейчас уже неделю пытаюсь застраховать японское авто Nissan Cefiro 1999 г.в. - а в результате получаю сообщение о загруженности сервера и 2 кнопки "перейти" и "продолжить", обе ведут на сайт РСА где предлагают выбрать другую СК. Смирился с невозможностью получить полис онлайн, приехал в офис. 40 минут сидели с агентом пытались сделать полис - так и не смогли, какую ошибку выдавало агенту я так и не понял, но расписано там было на весь лист А4 (вчитываться не стал). ​ Менять СК не хочу, но и как быть в такой ситуации тоже не знаю

Все супер

Всегда страховал авто в максе , при чем в дтп не разу не учавствовал, пришел последний раз и мне начали навязывать доп страхование жизни и тому подобное что не является обязательным страхованием , в итоге ушел в другую страховую , зам директора даже кричала на меня и говорила чтоб я уходил в другую страховую компанию и что она ни когда меня не будет страховать больше ,,,, короче это было вообще ужасно слушать от страховой компании ....