1 378 отзывов о страховой «МАКС»

Договор составлен безобразно. Кроме выгоды ничего не видят, подставляют людей.

Компания может и благонадежная, но сотрудники вообще не обладают навыками этикета, а хотя являються лицом "компании". Отвратительное обслуживание!!! Чебоксары, ул.Ярославская 72

Заключил договор КАСКО 1 июля 2015 года. Страховых случаев не было. На днях продал машину. Компания отказалась мне вернуть оставшуюся часть денег. Получается, что я имел полис КАСКО всего 3 месяца, но лишился крупной суммы.

;4 день пытаюсь дозвонится до офиса никто трубку не берет полис закончился 12.10.2014 в базе РСА не занесли

распоковывают пакетики с чаем, один работник обслуживает клиента, собралась очередь, работать вообще не хотят, клиенты работа компании, а не личные обсуждения.

Просят разные справки, бумаги, подписи, хотя все было предоставлено. Вертят хвостом не хотят выплачивать наверно Прошло больше 2х месяцев Посмотрим, что дальше...

Компания не в полной мере перечислила деньги автосервису. Машина стоит не на ходу уже с 7.08.2015. Не отремонтировали колесо, ремни и подушку безопасности. Звонить и ругаться бесполезно. Будем подавать в суд.

Полис Ваш ещё не закончился поэтому данных в базе данных на Ваше имя нет. Следовательно скидок никаких нет. Или ждите когда закончится действие полиса, или платите без скидок.

На что услышали это не страховой случай и платить мы ничего не будем! Не первый раз встречаюсь со страховой компанией Макс, всегда с ней трудности и проблемы, что у меня, так и у знакомых и друзей! Никому не советую страховаться в ней, поскольку как дело доходит до выплат, так сразу слышишь – это не страховой случай! Страховая работает по принципу, вы купили полис у нас – спасибо, а платить Вам мы и не собирались!

В июне было дтп.я виновник.оформили все на прямую в СК потерпевшего.в итоге мне пришла претензия что бы я добровольно возместила ему убытки в результате дтп.в соотвецтвии ст.14 ФЗ п.76 что я якобы не принесла бланк о дтп в течении 5 рабочих дней.теперь ЗАО МАКС требует с меня регресс в размере страховой выплаты.работники СК не в курсе таких изменений... страховая компания отстой.люди не страхуйтесь в максе.там делается все.только не в вашу защиту.будут не они а вы сами выпласивать за страховые случаи.(когда страховалась запдатила им 5000руб. За бланк)за что отдала деньги не понимаю...

пришлось страховаться у них первый и надеюсь последний раз!!! Проблемы появились тут же...помимо навязывания доп.услуг - это плюс 1500...машину делали на мужа, а я как жена вписана в страховку... так вот оказывается его скидочные накопленные проценты 40% аннулированы!!! Оказывается когда муж поменял права по истечению срока замены...нужно было в течении 10 дней срочно бежать в страховую и сообщать об этом!!! Извините ...но мы не в курсе всех новых внесении в правилах страхования!!! Нас девушка успокоила ..сказала езжайте в головной офис и там вам восстановят ваши скидки...приехали по адресу г. Воронеж, 394030, ул. Революции 1905 года, д. 80б...и там нам сообщили что они не будут делать работу за других... мы должны ехать в предыдущую страховую и пусть они там нас вносят в базу...Хорошо.. мы приехали в IBG без проблем в течении двух минут наши права новые внесли в базу и вернули нам скидку...сказав при этом что это мог сделать любой сотрудник любой страховой компании))). На следующий день приходим за возвратом денежных средств...естественно просидев там не менее двух часов, потому что наглым образом, сотрудница этой же страховой компании подошла с чьими то правами... и они начали оформлять кому то из своих ПРИЛЮДНО страховку, не стесняясь никого и ничего!!! когда наконец то дошла очередь до нас... нам сказали...а что ж вы выписку из банка не принесли...куда ж мы вам деньги будем перечислять))) Об этом уж точно нам никто не сказал...потеряв еще один день...мы взяли выписку из банка... в данный момент мой муж сидит опять в очереди ... отпросившись !!! в третий!!! раз с работы...т.к. страховая компания работает в то же время что и все нормальные люди...и по выходным они тоже отдыхают!!! Итак чтобы застраховать автомобиль или как мы решить какие то проблемы, нужно отпрашиваться с работы, желательно на целый день!!! Чтобы успеть отсидеть в очереди и успеть доехать в банк или куда они еще пошлют!!!))) И еще если ты сидишь в очереди и заходит клиент застраховать авто в КАСКО... оказывается по законам этого филиала в Воронеже... он как бы приравнивается к инвалидам))) и проходит без очереди!!!))) ВОТ ТАК)))Фамилии сотрудников написать не могу, т.к. у сотрудников нет бейджиков!!! Прежде чем писать здесь решила сразу позвонить в Москву...итог... рассказала что творится беспредел по обслуживанию в Воронеже... меня выслушали и переключили на руководителя курирующего Воронеж... итог..- провисела на трубке 15 мин... никто не подошел к телефону!!! Висела бы на трубке дольше...если бы как у всех нормальных организациях телефон горячей линии был бы бесплатный...8-800... но здесь такого нет))) наверное чтоб меньше звонили!!! Рыба гниет с головы!!!

Причём, начинается "работа" с пострадавшим клиентом (прямое урегулирование убытков) с того, что тебя заставляют прочитать и расписаться в памятке- "страшилке", что в случае обращения клиента в суд, страховая компания будет почему-то вынуждена подать на него в налоговые органы.. Когда делали осмотр повреждений, представитель от "Макса" прочитал мне заученную лекцию, о том, что если хочу вписаться в будущую страховую сумму, то надо все детали искать б/у (на разборках), а ремонт производить не в современном сервисе, а где- нибудь у частников.. Я был удивлён таким цинизмом.. В итоге- я потратил на ремонт своего авто около 100 000, "Макс" мне компенсировал 45 000.. Я понимаю, что деньги платила компания виновника, но сумма-то зависела от Макса.. Выводы делайте сами..

Вызвал сотрудников ГИБДД, собрал все справки и приехал в МАКС для урегулирования убытка. При обращении попросил провести ремонт у официального дилера, так как машина на гарантии и ей всего два года. После чего меня попросили написать заявление на имя Бададзе, о проведении ремонта у официалов. Заявление написал обращение рассмотрели быстро, в течении 3 дней. Но на ремонт все равно отправляют не к официалам, а к каким то непонятным СТОА, о которых даже нет информации, будто и вовсе никакого заявления не писал. Там где им выгоднее всего и дешевле, туда Вас и отправят! Уважаемые страхователи автомобилей и прочего имущества. Не страхуйтесь в этой компании, это полный РАЗВОД ВСЕХ КЛИЕНТОВ! С моей стороны больше ни одного договора с этой компанией подписано не будет!

По каско обратился в МАКС, справки и документы были на руках, т.к. всегда их беру в ГИБДД. В этот же день заехал в страховую, они работают до 21.00 и всё оформил. На следующий день приехал эксперт и всё зафиксировал. Через 3 дня пришло смс- сообщение с номером заявки и направления в СТОА. Сервис был рядом с домом, но оказалось что он уже 1год как не сотрудничает с МАКС. Позвонил в страховую, поменяли СТОА и в этот раз проверенный. Отдал машину, через 4 дня позвонили и сказали забрать машину можно уже через 3 дня. Приехал и потомзабирал машину ещё 2 недели, т.к. автосервис оказался ГОВНО. Красить и собирать кузов не умеют. отзывов о них нет. В МАКСе сказали что готовы помочь и заставить их сделать качественно, но я не стал, т.к. чувствуется предел возможностей СТОА. Плохо что МАКС перестала работать с официальными СТОА. Работа МАКС в целом устроила, проверку и отзывы по СТОА собирали бы, да и всё. по срокам подучилось всё в 3,5 недели. Долго, но ныть нет смысла. Не бейтесь и ничего этого не понадобится, ни страховая, ни автосервис.

Сначала в апреле перед повышением тарифов в Макс "отвалилась" база. Этим они мотивировали что не заключают ОСАГО. Как удобно! Затем по новым тарифам, сказали что т.к. я страхую не на целый год (а зачем мне год на мотоцикл?), то они будут рассматривать моё заявление до 30(!) дней. При этом нахамили, ссылались на законы, которые их не касаются (телефон и гугл творят чудеса). Потом вообще заявили что они законы знать не обязаны.. В итоге после 10 с лишним лет страхования сменил страховщика на Ин...страх, где всё сделали за 10 минут. PS Если отказывают заключать договор или навязывают услуги, то читайте что по этому пишет Банк России (Центральный банк Российской Федерации (Банк России) "Об отказах страховщиков в заключении договоров ОСАГО"). Надо их наказывать.

И только в Пятигорском филиале МАКС все осталось также.1080 страхование жизни. Хочешь ОСАГУ бери с допом 1080,молодцы! Москва ты куда смотришь!

( программа позволяет окрашивать 2 -элемента без справок ) разбор месяц до сих пор результата нет.Каждое действие приходится выяснять с личным визитом. Моя оценка ---000000. Больше даже смотреть в их сторону не буде.

незначительные повреждения по кузову, и ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ - по подвеске, машина не на ходу. Эвакуатор (и из области, и по Москве) - за свой счет; Около месяца рассматривали дело, согласовали в конце мая, тогда же я доставил машину на сервис; Сейчас июль - до сих пор не могут согласовать с сервисом стоимость ремонта и список элементов, подлежащих замене, т.е. по факту я могу прождать машину до зимы такими темпами; При этом по телефону некомпетентные девочки, которые на все вопросы отвечают "извините, у нас зависла база" или "по договору у нас на этот шаг есть до N рабочих дней"; Вывод - не вижу никакого смысла в такой страховке. Платим бешеные деньги, получаем - ощущение защищенности, ровно до тех пор, пока не наступил страховой случай.

Менеджер произвел осмотр и составил акт. 15.06.2015 г. между страховой компанией и мною было заключено соглашение на возмещение ущерба. В соглашении сказано, что выплата производится не позднее 10 рабочих дней. Сегодня 01.07.2015 г. денежные средства не выплачены. На звонки операторы отвечают как роботы сухо и не понятно. Документы переданы в бухгалтерию по Вам формируется платежное поручение. Ждите...Т.е страхования компания полностью нарушает условия соглашения...

уже отремонтировали, пока доволен. Надеюсь дальше все будет также.