Обратилась в компанию за льготным периодом предоставила справки в связи с утерей работы так же компания дала отказ даже на основании подтвержденых документов ужасное отношение к клиентам не советую сколько им не пиши в чат не ответа не привета напишу еще жалобу в цб по закону 348 обязаны дать льготный период

26.01.2024 17:45
Обратилась в компанию за льготным периодом предоставила справки в связи с утерей работы полный отказ не идут на встречу своим клиентам не советую эту компанию отвечают на обращения 10 дней и хоть звони хоть пиши игнорят конкретно не довольна даннной организацией когда ты оказываешься в сложной ситуации людей за людей не считают 

Здравствуйте, ООО МФК «МигКредит». Почему вы на протяжении такого длительного времени не закрываете мой займ в личном кабинете и в БКИ? От 08.02.2023 года вышестоящий суд вынес постановление, освободив меня от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в связи с признанием меня банкротом, прошу заметить не первой инстанции, а вышестоящий суд. Почему БАНКИ и остальные МФО выполнили требования финансового управляющего и Центробанка РФ в кратчайшие сроки, а вы тянете столько времени? 

Сейчас я обращаюсь к вам лично. Если действий по моей жалобе от Вас не будет, то по решению данного вопроса я буду вынужден обратиться в государственные органы власти. На КАДарбитр и федеральном ресурсе имеется постановление, с которым вы можете ознакомиться. Но я знаю что вы давно уже ознакомлены. Так как Центробанком и финансовым управляющим было направлено вам постановление из вышесказанного суда. 

Прошу Вас в срочном порядке, закрыть мой займ в личном кабинете, закрыть действующий договор, и направить информацию во все БКИ о признании меня банкротом и освобождении от долгов. Чтобы во всех БКИ которые вы направили, информация была обновлена. На договор закрыт. Жду скорейшего решения моего вопроса.

Моя кредитная история хранится в следующих БКИ:

01) АО "Национальное бюро кредитных историй"
https://nbki.ru/
02) Акционерное общество "Объединенное Кредитное Бюро"
https://bki-okb.ru/
03) ООО "Бюро кредитных историй "Скоринг Бюро"
https://scoring.ru/
04) Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй КредитИнфо»
https://www.bki-ci.ru/

Жду оперативного решения моего вопроса.

В августе 2021 года оформляла займ, который был оплачен через месяц. Но в 3х БКИ: Объединенное кредитное бюро, НБКИ, Скоринг бюро до сих пор указан, как действующий! В личном кабинете никаких данных об открытых займах давно нет! МФО не передает информацию по закрытым договорам, тем самым ухудшая кредитную историю! 

Месяц назад на сайте компании я неверно ввела номер КД и произвела туда оплату. Данный договор ко мне отношения не имеет.

Написала заявление по эл. почте на возврат денежных средств обратно на мои реквизиты.

У меня запросили паспортные данные, я их направила. Но после этого специалисты перестали отвечать на мои сообщения. 

Деньги до сих пор не вернули, хотя на основании ст. 1102 ГК РФ сделать они это обязаны, т.к. договора у меня с МигКредит нет.

Просьба обратить внимание на данную ситуацию!

Постоянно названивают сотрудники МигКредит по долгу моего БЫВШЕГО мужа. Уже несколько раз обращалась с просьбой удалить мой номер из базы данных, на что мне отвечают да-да, но потом сново названивают. Последний разговор уже предел, мужчина угрожал что Я понесу ответственность вместе с бывшим мужем, что у МЕНЯ есть два дня что бы с ним связаться. И что мои данные будут переданы коллекторам и тонкий намёк знаю ли я что это значит. Вы адекватные вообще?? Я к этому человеку не имею больше никаких отношений!

Просьба удалить вообще любые мои данные с вашей компании! 

Очень удобно и быстро. Можно погасить досрочно. Первый займ без процентов , сроки тоже хорошие. Очень выручили меня . Можно займ взять в любое время дня и ночи, что очень удобно. Есть приложение. И нет кучи рассылок, как это обычно бывает, все легко и просто. Данных по минимуму, и без всяких справок и фото, сканов документов

Взяла займ, но потом отказалась. Последовал звонок, обговорили сумму, а в итоге пришло не 9000 а 9700 с учётом страховки которую мне не озвучили, это раз. Хотела досрочно погасить, но увы мне нужно оплатить месяц. 

Звоню трубку не берут. Отвратительно. Не берите у этой компании деньги. Оценка вам из 5 это 1 и то только за первый займ.

В декабре 2023 года и с января 2024 года постоянно поступают звонки от компании "миг кредит". 

Информирую Вас, что никогда не являлась и не являюсь клиентом ООО МФК «МигКредит», договор займа, и иных договоров с ООО МФК «МигКредит» не заключала, заявок не подавала (в том числе через интернет), договора займа не подписывала, доверенность на право заключения от своего имени договора не выдавала. А также не являюсь ничьим поручителем и ничьим законным представителем (мои дети давно совершеннолетние). 

Таже я никогда не давала согласия на обработку моих персональных данных, контактные и финансовые данные не предоставляла. Соглашение об использовании электронной подписи мной подписано не было.

Всё вышеперечисленное свидетельствует о том, что все действия ООО МФК "Миг кредит" незаконны, противоречат Закону РФ "О коллекторской деятельности".

Прошу:

1. Провести внутреннюю проверку по факту заявления.

2. Удалить из базы данных ООО МФК «МигКредит» персональные данные, т.к. нет согласия на обработку и передачу персональных данных.

3. Направить официальный ответ на мой электронный адрес. 

4. Прекратить все звонки и смс. Все звонки фиксирую и записываю, делаю скриншоты смс.

В противном случае будет отправлен запрос в прокуратуру с запросом разбирательства по данному вопросу.

Произвёл ошибочный платёж на сумму 30200 в Миг Кредит нужно было Мани Мен написал в службу поддержки и звонил никто ничего не знает говорят деньги не поступили с 10.01.2024 идут ещё не поверю спросил а если номер договора неверный а ну тогда напишите обращение написал 5 раз и тишина буду обращаться куда следует чеки все на руках ! Ну зато как у них один день просрочки уже и в БКИ они отправят и звонят и пишут а тут 5 дней выживают 

Оплатил всё полностью и в срок. просрочек не было.

Договор закрыт не корректно. в трёх БКИ, договор числится активным, но без просрочек и с суммой долга 0 рублей. Но всё равно активный.

Пожалуйста, полностью закройте договор во всех БКИ. НБКИ, Скоринг Бюро, Кредистория. 

Также мне дали неверную консультацию, якобы нужно подождать 2 рабочих дня, чтобы информация обновилась. я ждал неделю. результат тотже - договор активный во всех БКИ. 

Повторю: нужно закрыть договор во ВСЕХ БКИ.

Договор №13***77 от 23.10.2023г

На мое имя по средствам интернета был оформлен данный микрозайм. При обнаружении задолженности обратилась сразу с заявлением в полицию. 

Требую удалить с меня этот займ,восстановить мою кредитную историю, передать информацию во все бюро кредитных историй о удалении счета и займа в связи с мошенническими действиями и оповестить полицию о принятых действиях.

Прошу прекратить издевательские звонки с требованием погасить задолженность (к этому микрозайму я не имею никакого отношения) Прошу разобраться и наказать виновных. Талон о принятии заявления на возбуждение уголовного дела прикрепляю. В дальнейшем планирую обратиться в суд с требованием наказать виновных и исправить мою кредитную историю.

Пришло письмо по почте о просроченной задолженности по кредиту, которого я не оформлял. Заказал свою кредитную историю. Оказалось, что 12.10.2023 на меня оформили кредит в данной организации, БЕЗ моего ведома. 

В данную организацию я никогда НЕ обращался. Свои личные данные не предоставлял. Согласие на предоставление своей кредитной истории не предоставлял. Объясните, на каком основании и кому выдан кредит на мое имя? 

Требую:

1. Провести проверку.

2. Удалить из вашей базы данных мои персональные данные. 

3. НЕ БЕСПОКОИТЬ моих родственников звонками по телефону по поводу моего несуществующего кредита и удалить их данные из вашей базы. 

4. Удалить мою личную информацию о задолженности в компании ПКО МБА Финансы. 

5. Удалить информацию из БКИ. 

6. Направить ответ на вашем официальном бланке со всеми подписями и печатями о проведенной работе почтой по тому же адресу, на который пришло требование о погашении НЕ моего кредита! 

Если ответа не поступит, 16.01.2024 иду писать на вас заявление в прокуратуру!

Взял впервые в жизни займ 25.12.2023. И так уж получилось, что сделал это в данной организации. А 30.12.2023 я данный займ уже погасил, но самое интересное только начиналось.

Мало того, что мой кредитный рейтинг сильно испортился, так еще и на сегодняшний день (12.01.2024) данный займ висит в моей кредитной истории. 

Банки из-за этого кредиты выдавать отказываются, а мне нужны деньги, чтобы продолжать работать. Звонил в МигКредит 08.01.2024, сказали, что обновят информацию в течение 2 рабочих дней и что нужно составить письменное обращение через личный кабинет, если этого не произойдет.

А воз и ныне там! Обращение было составлено, естественно там никто не пошевелился даже за это время. Сегодня мне на горячей линии ответили, что "обращение в порядке очереди обрабатывается в течение 5 дней"!!! Хотя я объяснил и даже написал, что вопрос срочный, что я теряю деньги из-за данных проволочек каждый день, т.к. мне не дают кредит в банке из-за данной ситуации. А оператор мне 5 раз подряд повторяла фразу по скрипту: "ваше обращение будет рассмотрено в порядке очереди...". Также она сказала, что у них, видите ли, нет такой возможности приоритезировать запрос и связаться с коллегами. 

Видимо сотрудники МигКредит сидят в бункере  и коммуникации с остальными подразделениями у них запрещены. Компетентные и клинториентированные руководители данных операторов тоже отсутствуют судя по всему. Я в шоке. То есть вы вовремя не можете обновить историю, а я должен за это расплачиваться?! У вас нет функционала приоритезировать заявку?! Это в 21 веке такой сервис? То есть, как деньги выдавать и брать за это комиссию, о которой ни слова в условиях вы придумали, а как грязь убирать за собой - так у вас таких возможностей нет?!

Я категорически не рекомендую связываться с этой конторкой, которая так наплевательски относится к клиентам. Так еще и свои косяки не хочет исправлять. А я еще как дурак купился на рекламу в приложении Мегафона. Думаю, ну Мегафон явно какую-то шляпу рекламировать не будет. Оказывается еще как будет, главное, чтобы денюжки капали. 

Я взял кредит 26 декабря ,погасил через 2 дня пришло уведомление что все закрыто звонил много раз переспрашивал отвечали скоро должно исчезнуть из кредитной истории но сейчас 11 января все так и осталась ,а так компания вроде нормальное быстро перевели доброе сотрудники вроде в этом не было никаких проблем

11 января 2024 года на номер +7905****33 поступили СМС о запланированных встречах по моему адресу для решения вопроса долга в ООО МФК «МигКредит». Так же почти каждую неделю мне поступают бесконечные звонки от ООО МФК «МигКредит» .

Информирую Вас, что никогда не являлась и не являюсь клиентом ООО МФК «МигКредит», договор займа, и иных договоров с ООО МФК «МигКредит» не заключала, заявок не подавала (в том числе через интернет), договора займа не подписывала, доверенность на право заключения от своего имени договора не выдавала.

Таже я никогда не давала согласия на обработку моих персональных данных и персональных данных моих родственников, контактные и финансовые данные не предоставляла. Соглашение об использовании электронной подписи мной подписано не было.

Всё вышеперечисленное свидетельствует о том, что запрос на какое-либо кредитование был произведен незаконно.

Поэтому прошу:

1. Провести внутреннюю проверку по факту заявления.

2. Удалить из базы данных ООО МФК «МигКредит» персональные данные, т.к. нет согласия на обработку и передачу персональных данных.

3. Направить официальный ответ на мой электронный адрес.

4. В будущем игнорировать любые онлайн-заявки в ООО МФК «МигКредит» по моим персональным данным, предположительно находящимся у третьих лиц, которые ими незаконно завладели.

В противном случае будет отправлен запрос в прокуратуру с запросом разбирательства по данному вопросу.

Из приложения Мегафона быи заполнены Персональные данные для заявки на беспроцентный период. 

Галочки о рекламе и передаче третьими лицам были выключены.

После ввода данных карты и нажатия "продолжить", все подвисло.

Однако данные были отправлены, в мигкредит заявку отправили, назначили консультанта.

После этого начался жёсткий спам по СМС по 30-40 в сутки от разных МФО.

Якобы я оставлял заявку.

Мегафон отписывается, что они ничего не передавали, перенаправляют в МК.

Заявку через консультанта отменил.

Все равно приходят смс.

Через ЛК мк отправил заявление на удаление всех персональных данных несколько раз.

СМС приходят.

Удалил кабинет МК.

Смс приходят.

Теперь на каждое СМС отправляю им какую нибудь заявку об ошибке через ЛК, чтобы научились работать.