1 104 отзыва о МФО «One click money»

Неадекватные условия, прописанные непонятно где среди большой папки документов.

Взял 15 000 рублей 21.05

Отдал 07.06 (через 17 дней) - 22 900 рублей (с учетом комиссии).

Такая неадекватная сумма возникла оттого, что в мфко One click money с меня взяли процент даже за те дни, в которые я не пользовался займом. За период с 07.06 по 21.06 мне начислили лишние две тысячи рублей. Хотя я внес полную сумму + проценты (22 900 рублей) 07.06. 

КОМПАНИЯ ПРОДОЛЖАЕТ НАЧИСЛЯТЬ ПРОЦЕНТЫ ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ ЗАЙМА И ПРОЦЕНТОВ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. 

Крвйне не рекомендую никому, если нет лишних денег.

Очень выручили меня в трудной ситуации, благодарна этой компании. Берите займ не задумываясь. Очень быстро, не думала на самом деле что настолько быстро могут начислить средства, однако да, с каждым разом можно взять денег больше. Выручали не только меня, но и моих друзе, однозначно лучшая из лучший компаний.

Вообщем как то нужно было мне 10тыс срочно,бегать искать по знакомым было лень,попался мне на глаза этот oneclickmoney. Смотрю первый займ без %,ну думаю шикарно. Оформил значит смотрю к оплате долга уже 10725, пишу им,а это говорят страховка у вас, я говорю а какого вы мне её повесили, на что ответ мне был дан вы сами её купили, ладно смотрю на следующий день уже к оплате 10825, опять им пишу говорю с какого типа опять прибавили? На что мне говорят что это проценты.... я говорю им у вас же первый займ без %, на что мне ответили у нас такого нет

Вообщем мой вам совет не берите в этой компании ничего!!!!

На мои паспортные данные без моего ведома и присутствия 03.10.2022 года был взят микрозайм 8059₽ договор УФ-910/****64, затем продлён договор УФ-910/****95 03.11.2022 и погашён 19.12.2022. 

И взят снова 28.01.2023 на сумму 19959₽ договор УФ-910/****17. Мною была подана претензия № 2253A793813 от 20.04.2023г. в ООО МКК универсального финансирования на совершения мошеннической операции. и также подано заявление в Элетротехнический ОВД г. Набережные Челны 27.03.2023. Прошу вас исправить мою кредитную историю в БКИ. 

Вообщем я сейчас в декретном отпуске, у меня сложное материальное положение, написала на почту в эту компанию в итоге на следующий день ответа нет, но пришло на почту, что они передали долг коллекторам, по ФЗ. они не могут передавать 3 лицам, потому что они получили письмо о том, что я против взаимодействия с 3 лицами, сново пишу жалобу в Центробанк, почему они получили письмо и идут против закона.

Значит пойду через суд, на банкротство, раз они не хотят войти в мое положение, тем более что у меня нет не имущества, не машины, не квартиры. Это же минус компаниям, которые не смогли предоставить условия адекватные. А от долга я не отказываюсь, наоборот хочу все вернуть. Почему вы не входите в трудное материальное положение своих клиентов.

05.05.2023 16:25
Вообщем я сейчас в декретном отпуске, у меня сложное материальное положение, написала на почту в эту компанию попросила реструктуризацию в итоге на следующий день ответа нет, но пришло на почту, что они передали долг коллекторам, по ФЗ. они не могут передавать 3 лицам, потому что им в апреле присылали письмо и они его получили о том, что я против взаимодействия с 3 лицами, сново пишу жалобу в Центробанк, почему они получили письмо и идут против закона. 

Прийдется идти через суд, на банкротство, раз они не хотят войти в мое положение, тем более что у меня нет не имущества, не машины, не квартиры. Это же минус компаниям, они не входят в сложное положение своих компаний. А от долга я не отказываюсь, наоборот хочу все вернуть. Почему вы не входите в трудное материальное положение своих клиентов. 

Вот пришло смс от коллектора с номера +7 927 ***-**-14 пишет: добрый день, вышли на просрочку в интернет займе, необходимо оплатить в кратчайшие сроки, оплату добровольно вносите? Я отвечаю: добрый, в каком займе? Он мне пишет: сумма до 30 000. А саму компанию не назвал. Потому что, компании я отправляла им, что я против взаимодействия с коллекторскими агентствами и звонков 3 лицам, но они нарушили закон и специально не сказали, какой займ, ну с этим номером пусть центробанк разбирается теперь. И жалобу напишу на них, то что они мне написывают. 

И кстати сегодня я звонила просила рекструктуризацию долга, сказали, что мне недоступна реструктуризация и долг нужно оплатить в полном объеме, сейчас у меня 17 дней просрочки, мне отказали и перевели меня на коллекторское агентство ООО Сингл. Там разговаривали со мной грубо. Ну раз не дают мне реструктуризацию, значит пойду, через суд, раз компания мне не идет на уступки, или вообще подам на банкротство на списание всех долгов, имущества нету, ни чего нету у меня. Это будет минус компании. 

А от долга я не отказывалась, а просила помощи и хочу его вернуть, этот долг. А когда я сказала, что другим дают реструктуризацию, мне говорят кому всем, я говорю данные называть я не буду. И она мне сказала, чтобы я на этой неделе оплатила 4000. И бегом оплачивала остальную часть, а то на бегают проценты... по номеру догова как то оплатить 4000, и вскоре остальную часть. Но это не выход... и это не рестуктуризация, реструктуризация выглядит по другому, значит буду через суд решать эту проблему. Я хотела с ними нормально договориться, и не отказывалась.

Выдали микрозайм по моим паспортным данным третьим лицам. Уже появился долг. По запросу документы по которым выдаваться заем не предоставляют. Зато просят фото с паспортом. В данную компанию за займом никогда не обращалась, свои данные не предоставляла, денег на свои счета не получала. Указанные контакты предоставленные МФО в БКИ мне не принадлежат. Заявление в УВД написано. 

Жду отказное и обращаюсь в Прокуратуру, Роспотребнадзор, ЦБ. Так же готовлю обращение в суд. 

Оформили займ вчера, 7 тыс. В итоге займ оформлен на какую-то карту, которую я не указывал и позвонив в банк узнал, что такой карты у меня никогда не было, сразу звонил им они говорили нечем помочь не можем , займ успешно отправлен, но куда ? 

Я даже номер карты не указывал и когда в 2021 году пробовал взять там займ, то после фото с цифрами мне сразу пришел отказ, а они говорят, может тогда написали этот номер карты, но я нечего ни тогда не заполнял , ни сейчас, сразу же вчера я подал в прокуратуру, потому что я прочитал отзывы и офигел от того, что все отзывы о б обмане этой конторы и какие действия их коллекторы принимают, я отдавать долг не собираюсь, потому что денег не видел этих денег и не указывал номер карты.

 пусть занимается прокуратура или суд, и все счета проверяют , т.к. у меня такого счета нет, я не собираюсь рисковать у меня маленький ребенок и жена, пусть все будет честно и через суд, столько людей обманули и до сих пор не закрыли эту контору!Банк запросил документ подтверждающий операцию, но даже это они не предоставили.

Зашел в ЛК для закрытия займа. Чётко написано 25 000 тело долга и 2000 проценты, при попытке оплатить займ полностью выдаёт сумму 28750, пишу в поддержку что за математика? Ответили что нужно оплатить во вкладке частичная оплата и сформируется какое-то заявление. 

В итоге 2 дня общения с техподдержкой и никакого результата. говорят: не переживайте чере 5 дней займ закроется и спишутся процеты, то есть 5 дней оплатил просто так)) Комиссия за оплату картой 1750 руб, ссылаются на тарифы платежной системы Contact. Специально сходил и изучил тарифы, так вот там четко сказано, что тариф за такую сумму 125 рублей. 

Кроме всего прочего не предоставляют чеков об оплате, что является грубым нарушением прав потребитеоей, мол пишите на почту вышлем, а там только рассмотрение обращения 12 рабочих дней. Выбесили недалёкие девочки из поддержки, которые общаются скриптаими и вводят в заблуждение не отвечая на конкретно заданные вопросы. 

В общем сразу накатал в ЦБ ещё при общении с поддержкой, завтра с утра буду писать в Роспотребнадзор и Налоговую по поводу отсутствия чеков, и в прократору по поводу необоснованого обогащения. В итоге вместо 27000 досрочного погашения сняли 31000. 

История классическая: мои паспортные данные попали в руки мошенников и был оформлен займ в данной МФО.

Займ был обнаружен в первые дни после выдачи (в феврале оформлен, 31.03.2023 я его обнаружила и сразу же начала сообщать о факте мошенничества везде, где только можно. Написала также в администрацию президента. 

Как написала ранее, я сразу же обратилась в полицию и в МФО с заявлением о том, что займ не брала, денег не получала и никаким боком к данному займу не отношусь.

Объясните мне, как можно выдать займ, не идетифицировав человека?

Номер телефона принадлежит не мне, карта для перечисления займа не моя, фото клиента с паспортом у вас нет, видеоидентификация наверняка не проводилась.

Вы выдаете займы всем подряд и только потом начинаете разбираться в ситуации, при этом испортив людям кредитную историю. 

На сегодняшний день мной оставлены жалобы в СРО МИР, ЦБРФ, полиция, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ну и президенту.

Я требую рассмотрения моей жалобы и аннулирования займа, который выдан третьим лицам на мои паспортные данные.

Сейчас я собираю материалы для суда, так как нервы вы мне хорошенько потрепали, и просто так я это всё не оставлю. В исковое заявление обязательно включу все понесенные мной расходы (на юриста, на оплату гос пошлины и тд, а также репутационные риски, связанные с испорченной кредитной историей).

Прочитал отзывы о сей компании и решил написать свой, возможно будет полезно жертвам Oneclickmoney, на которых, как и на меня, без их ведома был выдан займ. Уверен, есть еще сотни людей, которые стали жертвами этой организации, но никак не комментировали это в разных источниках и не обращались в суд, пытаясь решить вопрос непосредственно с МФО. Для вас у меня плохая новость, им не важно мошенник оформил займ или нет, их задача измотать вас, чтобы вы или заплатили или истек срок искового заявления, из всех отзывов о мошенничестве здесь, никто не смог решить вопрос в досудебном порядке.

Моя история такова: 

В начале февраля запросил выписку из кредитной истории, так мне стало известно, что на мое имя в ноябре был выдан займ на сумму 14000 рублей в ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования», также известная, как Oneclickmoney. 

Я в МФО никогда не обращался, согласие на обработку и использование персональных данных не давал, Договор о заключении микрозайма не подписывал, денежных средств по Договору микрозайма не получал.

Обратился в поддержку МФО, на что получил ответ “Общество не может с достоверностью утверждать о наличии мошеннических действий при заключении Договора микрозайма”, но предоставило документы, где совпали только данные паспорта:

Собрал документы и отправил в МФО, на что получил тот же шаблонный ответ.  

Я так же запросил МФО написать заявление в МВД со своей стороны.

Сам я также написал заявление в МВД, через месяц получил ответ с отказом возбуждения уголовного дела, цитата “основание - заявление от МФО не поступало”. Отправил заявление в Прокуратуру. Через пару дней получил письмо о передаче дела на доп.расследование. Ответ пока не получил. 

Написал заявление в ЦБ, с просьбой проверить законность действий при выдачи займа третьим лицам на мои ПД (что следует из правил МФО). ЦБ запросил дополнительное время на проверку и тоже направил заявление в МВД и Роспотребнадзор.

Подключил к делу юриста, по его совету отправил досудебную претензию, ждем ответа или положенные десять дней и уже передаем иск в суд о признании договоров незаключенным, прекращении обработки персональных данных, а также взыскании морального вреда, компенсации дополнительных расходов и судебных издержек. 

Моя стратегическая ошибка, что не обратился сразу в суд, а потратил несколько месяцев и огромное количество нервов, на общение с данной конторой.

Отзыв буду дополнять, как будут появляться новости.

25.06.2020 года решил оформить повторный займ на сумму 6000 руб договор (уф-906/25***93).

Спустя время перезвонил молодой человек, сообщил что займ одобрен, что могу зайти в ЛК и подписать договор который мне поступил в смс. 

Зашел в личный кабинет, отобразилась сразу заявка ,где нужно вести смс для получения ДС.  Заявку подтвердил, высветилось ожидайте дс. И у меня возник вопрос куда они будут зачислены,путем переключения вкладок, я увидел два способа получения; на карту указанную раннее (так как повторный займ) и ;неизвестный мне номер Qiwi кошелька 91*****192 (такого номера кошелька у меня не было никогда,а номера темболее),я скорректировал qiwi кошелек на свой окончание 96*****779.

Сразу же позвонил на линию для уточнения куда ждать ДС, на что мне ответила девушка что на Qiwi(который я указал после подписания *779)Хотя я не планировал вообще получать на Qiwi.Я объяснил ситуацию про не понятный мне qiwi кошелек отмеченный раннее *192, меня переключили на другого it специалиста,специалист меня заверил что ДС я получу через 10-15мин на свой Qiwi *779.Во избежание возможных проблем я предложил заморозить займ и аннулировать (пока ДС не перечислены) на что девушка меня заверила не переживайте все будет хорошо и ДС я получу.

Спустя минут 5-7 , в лк высветилось что займ получен.Я снова позвонил на горячую линию ,где мне сообщили что деньги ушли на qiwi *192(неизвестный мне), объяснил выше описанное выше,мне сказали ожидать обратного звонка для решения проблемы.Через час мне позвонила девушка и попросила написать заявление на перенос денег на мой номер Qiwi, и отправить на электронку. Заявление написал сразу и отправил, номер обращения 712374685.С просьбой письменно меня проинформировать с результатами по адресу регистрации.

Спустя какое то время (точнее дней) мне сообщили что кошелек Qiwi на который ушли ДС активен и деньги невозможно перенести. Написал на Qiwi кошелек что столкнулся с каким-то мошенничеством, на что мне рекомендовали связаться с владельцем Qiwi кошелька и договорится самому об урегулирования вопроса.Неоднократные попытки связаться с этим номером не увенчались успехом (забегая вперёд причем спустя даже пару месяцев) .

Начал писать в ванклик мани, что вина на сотрудниках ,так как было неоднократное обращение к ним ,где меня заверяли что будет все ХОРОШО.Причем в многочисленных переписках они признали что сотрудники ошиблись мол ;

"Приносим извинения за то, что специалист допустил ошибку при консультации. Также отмечаем, что при повторном обращении в тот же день другой специалист предоставил Вам корректную информацию."

Да ,но только после того как деньги были отправлены!!!

А ведь всего этого было можно избежать,если бы у них работали адекватные сотрудники.

По итогу имеем многочисленные звонки от них и коллекторов с просьбой оплатить займ (КОТОРЫЙ Я НЕ ПОЛУЧИЛ). Испорченную кредитную историю и наплевательское отношение к клиентам.

Письменного ответа,я так и не дождался до сих пор.

Вся переписка общения с ними у меня сохранена.

Доброго времени . Значит 23.02.23 года оформил займ на 7.000руб , деньги не пришли до сих пор . В личном кабинете у меня уже скоро подойдёт срок оплаты , а деньги мне так и не поступили ! 

Звонил раз 10 , никто ничем помочь не может кроме как говорят что деньги были вас зачислены , обращайтесь в банк ! Обратился я в Сбербанк с РРН номером , которые дали мне на горячей линии консультанты данной конторы . Спустя сутки пришёл ответ , что никакого платежа по данному номеру не найдено . 

Я позвонил снова на горячую линию в клик Мани , сообщил им об этом . Они мне сказали пишите на почту. Написал на почту я , объяснил все подробно , на что мне спустя сутки ответили (вчера) что деньги были переведены . Вы что бестолковые там ? Я вам говорю что нету денег , пусть ваш бухгалтер позвонит в банк и уточнит в чем проблема ! 

Просто сервис отвратительный , никто ничем помочь не может ! Если столкнётесь с проблемами мозг взорвется ! 

08.02.2023 мне поступил звонок от неизвестных лиц с требованием вернуть долг и соответствующими угрозами выездных мероприятий по моему адресу. Поскольку я была уверена в том, что никаких займов у меня нет и паспорт свой я ни разу не теряла, то моя первая мысль была, что это либо какой-то розыгрыш, либо звонок от очередных телефонных мошенников. Однако, тон звонивших и их уверенность навели меня на мысль всё-таки проверить факт существования мифического долга. Я стала разбираться в ситуации, заказала выписку из своей кредитной истории. 

Негодованию моему не было предела, когда я с удивлением и огорчением узнала, что 23.12.2023 г. на мое имя был взят займ в компании One click money. На тот момент для меня это казалось какой-то фантастикой и, что это вообще возможно. 

Посетив сайт oneclickmoney.ru уже тогда стало понятно как такие чудеса становятся реальностью. В форме подачи заявки на займ возможно указать любой телефонный номер (компания Мегафон каким-то чудесным образом оформляет такие номера без вашего присутствия и без предъявления оригинала паспорта на любого человека по вашему желанию – хотя всячески этот факт отрицают, сейчас это предмет отдельного разбирательства с ПАО Мегафон) и, внимание – получить на этот же самый телефонный номер смс, которая будет являться вашей подписью к договору-оферты на получение займа. 

Денежные средства перечислят на счёт в банке, который также может быть произвольным - его указывают при оформлении заявки, то есть в любой банк, любому злоумышленнику. В результате долг – реальный, уже через месяц передаётся агентам по взиманию долгов (причём - это не коллекторы с ограниченными по закону правами, это новый вид вымогателей – агенты которым можно всё, что нельзя коллекторам). 

По данному факту мною было написано заявление в правоохранительные органы о факте мошеннических действий неустановленными лицами, а также претензия в МФО. В претензии к МФО я указала, что указанный займ я не оформляла, и не получала. Свои паспортные данные третьим лицам я не передавала, на сайте компании One click money никогда не регистрировалась и не оставляла никаких заявок. 

Кроме того Обществу с ограниченной ответственностью «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» (One click money) я не давала своего согласия на обработку моих персональных данных и не подписывала никаких соглашений на их обработку. Кредитных договоров с вышеуказанной компанией я также не заключала. Номер телефона предоставленный микрокредитной компанией в БКИ мне не принадлежит и никогда не принадлежал. Банковская карта на которую был перечислен займ тоже никогда мне не принадлежала.  

Последние несколько дней стал получать угрозы в мессенджере за якобы обрадовавшийся долг по кредиту. Сначала просто посылал подальше т.к. подумал , что это какая-то новая схема развода и особо не стал вдаваться в подробности. Но при очередном обращении в мессенджере я задал вопрос , кому я должен. После чего мне позвонили и попросили пройти на сайт One click money и дать разрешение на обработку персональных данных, ну тут я понял что явно какие-то мошенники. 

После чего я просто позвонил по телефону на сайте и мне оператор сообщает , что якобы у меня действительно есть займ оформленный в конце декабря 2022г. при этом займ был перечислен на карту , которой у меня нет и которая никогда мне не принадлежала и заявка была сделана с использованием номера телефона, который мне никогда не принадлежал. 

Я ранее на данный сайт никогда не заходил ,на сайте One click money не регистрировался и никаких займов не оформлял. Также разрешения на обработку , использование и передачу своих данных не давал. 

Перейдем сразу к делу. После появления просрочки компания решила пойти сразу по наклонной. Пишут в социальных сетях и мессенджерах, не предоставляют ФИО сотрудников, которые пишут, угрожают, запугивают коллекторами. Уже 3 раза на email писали письмо о передачи долга коллекторам, однако, по закону обязаны прислать письменное уведомление по адресу проживания, которого не было и нет. По состоянию на 28.02.2023 была написана жалоба в ЦБ РФ с привлечением ФССП РФ с приложенными доказательствами.