home
Vivus
Vivus

ООО МКК «Смсфинанс»

2.14

431

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Vivus

2.14

431 отзывов

Источники

1.11

169 отзывов

1.20

51 отзывов

3.13

211 отзывов

431 отзыв о МФО «Vivus»

Навязывание дополнительных условий в обязательном порядке постфактум

1

При первом и последнем уже обращении в данную компанию, трижды проверил проставление галочек и затем уже согласился и взял первый займ под 0% на 7дней. Сумма займа составляла 19500. зайдя в банк я обнаружил, что было предоставлено 20800, и сразу списано 1300.

В приложении же высвечивается сумма 24100 к возврату через неделю ( не 19500, не 20800)

Написав в чат, выяснил что была представлена СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ услуга ДИЕТОЛОГА.
СТРАХОВОЙ компанией услуга ДИЕТОЛОГА. Нынче страховщики заделались в нутрициологи. 

  Далее сразу потребовал отказ, была предоставлена форма для отказа и номер сертификата от которого я отказываюсь. в ней было указано, что в тесн течении 7 рабочих дней возврат будет совершен путём отмены того списания.
 Сегодня 8рабочий день, возврата нет, а хамоватый сотрудник ссылается на 10рабочих дней и требует раскрытия персональных данных путём отправки выписки банка за определенный период.

Выписка тем не менее предоставлена.
досудебное обращение сформировано и ожидает отправки, на юридический адрес запрашиваемый по почте у страховой.
досудебное обращение формируется в данный момент на данную компанию предоставившую займ.
Все разговоры записаны, скрины зафиксированы
Займ давно выплачен. Возврата от мнимого диетолога не поступило.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ 

10.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не берите

1

Включены скрытые услуги. Какие то отключают если догадаешься после получения денег прочитать договор. Для отказа от других нужно куда то писать на рассмотрение и они через какое то время возможно вернут за это деньги. Планирую подавать в суд. Займы беру для улучшения кредитной истории.

29.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

М***** и а*****

1

Не компания — а ш\*\*\*\*\* контора. Не ведитесь на развод. Н\*\*\*\*\* доп. Услуги «психолога», «юриста», «ветеринара», впаривают подписки на эти услуги, за которые снимаются деньги. В договоре об услугах псевдоастрологов и якобы психологов ни слова не было, да и кому они вообще нужны при оформлении займа? Даже когда долг перед этой конторой погашен, деньги за подписки продолжат списываться. Сами мальчики на тех. Поддержке Вивуса говорят, что у них нельзя ортписаться от услуг, отправляют в другую якобы контору «Миллениал групп», присылают какой-то левый номер, по которому дозвониться нереально, постоянно сбрасывается, по адресу почты ответа ноль. Плюс сами блокируют номер мобильного, когда начинаются претензии по поводу н\*\*\*\*\* списаний. Типичный лохотрон. Хотя на самом сайте Миллениал групп указано, что отписаться от услуг можно в микрофинансовой организации, которая предоставляла услуги. Кто из них врёт, концов и краёв не найдёшь, как и своих денег.

Людмила

27.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Не берите у них, впаривают скрытые услуги и страховку, все спрятано так что с первого и наверно второго раза не найти где это все подключено

1

Обманываю, впаривают скрытые услуги и страховку, а когда пишешь что бы отключили пишут что сам виноват ищи типо где это все отключается, так что больше не при каких обстоятельствах не буду брать у этих, люди и так не от хорошей жизни идут за этими займами, а тут еще и на последние копейки обманывают!

08.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Впаривают страховку, обманывают

1

Взяла у них 25 тыс, отдала на сл день.. Но они мне впарили в оплату скрытую страховку "консультация диетолога или конс.юриста за 4000!  причём при просьбе вернуть за неё деньги, отказались.. Хотя в течении 14 дней имею право! Но они так не считают! Мошенники, не берите у них ничего.. как итог, отдала вместо беспроцентного займа, очень даже процентный за сутки! 

02.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание, введение в *****

1

Ужасная контора! \*\*\*\*\* якобы психолога консультацию, юристов, страховку! Содрали комиссию при оплате! Сплошной \*\*\*\*\*, я очень не довольна! Написала заявление на возврат страховки 28.08, До сих пор рассматривают! А деньги моментально списали!

Полина

31.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вивус 3545

1

Микрофинансовая компания Vivus я настоятельно рекомендую не обращать они скрытно подключают платные услуги, а потом говорят чужь кскую то не можемзайдите в ту ссылку поттм вдругую.

Нафисет

27.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не рекомендую

5

Поначалу всё было нормально : и акции и скидки , оплачивала через банковское приложение и платёж приходил в течение суток максимум ! 

Потом началось : либо сотрудники другие , либо конкуренция среди МКК такой эффект даёт ! В общем оплатила заём очередной в августе таким же способом ! Заём не закрыли и продолжают начислять проценты надуманные ! Соответственно всегда отправляю сразу чек об оплате и пыталась в телефонном режиме урегулировать данный вопрос ! Навстречу не пошли и тишина ! 

Отсюда вывод : к таким МКК лучше не обращаться ! Выбор пока в наличии , зачем наживать сложности . Тем более быстрый способ через СБП моментально и бесплатно не делают делать ! 

27.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание допуслуг (диетолог, психолог, юрист). Хамло операторы

1

Навязывание допуслуг (диетолог, психолог, юрист). Хамло операторы. Взяла 6т, навязали ещё 2т. Будем общаться через суд

Евгения

26.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мелкий шрифт

1

Оформляла микрозайм, в дополнение оказалось оформила страховку - внимание! на 8 тысяч, консультацуию диетолога (при микрозайме особенно нужная вещь), и еще бог знает чего, короче при займе 8 тысяч долг оказался 10200 через пару секунд, и еще списали 850 рублей за какую то страховку дополнительную, будьте осторожны, обман на лицо

18.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязчивые звонки

1

ужасная компания, проценты бешенные , сотрудники хамы, звонят по сто раз на день. Хотя не имеют права звонит не больше одного раза в день, хамят , грубо разговаривают не советую эту компанию ни за что не связываетесь с ней , ужасное обслуживание! Будет подана жалоба в ФССП , уже нет сил их терпеть , пишут в мессенджеры , эти вообще угрожают 

09.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывают дополнительные услуги, от которых нельзя отказаться

1

Самая худшая мфо. При подписании договора вам навязывают дополнительные услуги в виде консультации диетолога, юриста, ветеринара и пр. При займе в 4000, после получения вы "случайно" обнаружите, что он на... 5300. Погасить можно только картами виза и мастеркард, мира - нет. При погашении берут ещё комиссию в размере 350 рублей!

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

***** отношение

1

Займ просрочила на 5 дней, не было ни одной смс! Начались звонки, совершенно \*\*\*\*\* тоном сотрудник заявил, что пролонгацией нет, стал обвинять меня, что я взяла зайти и не собираюсь возвращать. На мой призыв успокоиться опал ещё громче, что ему «индеферрентно» чё там у других компаний. Зайдя на сайт увидела кнопку пролонгации, сотрудник некомпетентен, получается. Оплатила сразу весь займ, связываться с этими людьми не рекомендую!

Елена

29.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудники компании хуже коллекторов

1

+7983***76: Здравствуйте.

Я: Здравствуйте.

+7983***76: Слышите.

+7983***76: А какая смс, финанс бренд вивус?

Я: Да.

+7983***76: Б-ва Анна С., разговор будет записан, Евгений В.

Я: Угу.

Я: Да.

+7983***76: (Фамилия) .

+7983***76: У вас долг перед Вивос, точка. Ру. 19 116 рублей.

Я: Угу.

+7983***76: Основной долг 12 512% 3 3 0 0 пени, 204 рубля. Сегодня готовы рассчитаться по займу, либо продлить.

Я: Сколько продление стоит.

+7983***76: Что, громче говорите.

Я: Продление сколько стоит?

+7983***76: Продление. Сколько у вас сегодня денег есть?

Я: Ну, сколько-то есть. Сколько продление стоит?

+7983***76: Ну, называйте. Сколько у вас есть денег? Продление. А вы вчера могли сделать, но не сделали.

+7983***76: И неделю назад.

+7983***76: И в июне тоже, но не делали.

Я: Я вам что буду.

+7983***76: Вы что, не знаете, сколько у вас продление?

Я: Я вам что, личные финансы буду какие-то и называть.

+7983***76: Лично у вас нет личного.

+7983***76: Вы 11-й займ у нас берете. Не можете рассчитаться с такой н******** суммой?

Я: Угу.

+7983***76: Сегодня какая сумма поступит, вивус, точка ру?

Я: Еще раз говорю, сколько стоит?

Я: Продление.

+7983***76: 5000 для вас будет стоить продление. Есть эта сумма у вас?

Я: Хамить мне не надо. Еще раз спрашиваю, сколько будет стоить продление?

+7983***76: 5000 Вы что, плохо слышите? 5000 есть у вас сегодня на продление?

Я: Столько нет.

Я: Нет.

+7983***76: Платите сколько есть, значит сколько есть. У вас, для частичной оплаты.

Я: Ну сколько ты заплатил.

+7983***76: Да вы так и говорите, что у вас ничего нет, вы не заработали.

+7983***76: Ожидайте работу коллекторского агентства, дальше в долгах существуете.

Я: Угу.

____________________________
Зайдя в личный кабинет я увидел сумму для продления 3400. То есть сотрудники компании обманывают клиентов, помимо хамства и психологического давления, что является нарушением законодательства

27.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники компании = коллекторы

1

ММосква1 июля 2024г.В 14.34 по мск поступил звонок от сотрудника компании Я-ва Михаила В. по поводу просроченной задолженности. 
Сотрудник в крайне грубой форме, постоянно повышая тон в ответ на спокойноую речь, позволял себе фразы, такие как "для меня ваше мнение полный ноль", подчеркнув что у компании, от лица которой он звонит, ко мне такое же отношение. 
После этого разговор, по моей инициативе, был завершён. 

Взяв номер отдела взыскания у оператора, я позвонил по указанному номеру чтобы переговорить уже с другим, более адекватным, специалистом. Но и тут мне не повезло - на звонок ответила Р-ая Анна М., которая сходу заявила что у меня есть обязательства которые нужно исполнить, что консультировать она меня не намерена и бросила трубку. Дальнейшие звонки на горячую линию просто сбрасывались. 

На обоих сотрудников была оставлена жалоба. 2 июля пришло письмо из компании Vivus о том что нарушений не выявлено и всё общение происходило корректно - видимо, понабрать таких сотрудников для них в порядке нормы. 

Запись звонков на руках имеется, также как и расшифровка - администрации сайта Банки.ру готов предоставить

02.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасная компания

1

Компания ужасная, при оформлении займа подключили дополнительные платные услуги: юридические услуги на абоненской основе, услуги психолога, услуги здорового питания, услуга ООО «ИТ К-л» даже не знаю что дает данная услуга,услуга ветеринара. 

Позвонила по телефону сразу после оформления займа, девушка оператор сказала что все отключила, спустя время зашла в личный кабинет и увидела, что она ничего не сделала, написала заявление собственноручно отправила в компанию, они мне прислали отказ, якобы 30 дней прошло, отключить нельзя. 

Я в курсе что страховку отключить нельзя после 30 дней, а услуги не имеют срока давности, они обязаны её отключить, а в итоге просто меня игнорят и их отказ вообще за рамками видимо. 

Так что если оформляете у них займ пишите заявление сразу письменно, собственно ручно, потому что по телефону они навешают лапши что всё сделали а по факту обманывают на очень крупную сумму. На которую ещё и ежедневно% капает. Я бы данную компанию никому не посоветовала! (

29.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в предоставлении кредитных каникул участнику СВО

1

Я знаю, что представители Вивус так или иначе прочтут этот отзыв, поэтому в самом начале для особо одарённых разъясняю. Если человек находится в зоне СВО и ему ЗАПРЕЩЕНО пользоваться мобильным телефоном, то это именно это и означает — запрещено. Буквально. Вы хоть бы почитали, почему. Сложно? Объясню, это делается для того, чтобы не выдать свои позиции.

• Вивус пытается заставить участника СВО позвонить им. Вы нормальные? Вы считаете, человек на курорте? Судя по хамским смешкам Андрея И. с неразборчивой фамилией, он именно так и считает. Вместо хамства женщинам пошёл бы сам и убедился, что там и к чему.

• По поводу фразы от него же "причем здесь СВО" я вообще промолчу. Действительно, а причём, если человек там находится и есть выписка из приказа?

К сути. Муж подписал контракт в декабре. На СВО уехал в мае. Займ взял, кажется, в марте-апреле. По закону кредитные каникулы даются, если договор займа заключен до того, как подписан контракт или до того, как человек ОТПРАВЛЕН в зону СВО. Тут работает "или"/"или". В законе написано именно так.

Но, что оказалось — мой супруг ранее уже брал микрозайм, потом отправил фото контракта для кредитных каникул, а вскоре займ закрыл. В марте или апреле он взял займ повторно. И Вивус прекрасно всё одобрили, а теперь кричат мне в трубку, что "зачем же он брал, находясь там?". Да у меня встречный вопрос — а вы зачем выдали вообще, если видели ранее контракт? Чтобы что?

И да, мне тоже очень интересно, зачем был взят займ без согласования со мной. Ещё больше интересно, зачем навязываете услуги ветеринара, психолога и т.д. Но сейчас разговор не об этом, а о том, что у человека даже технической возможности нет ни позвонить, ни оплатить.

Считаю, что:
1. Вивус незаконно отказывает в кредитных каникулах участнику СВО.
2. Вивус некорректно ведёт себя в разговоре с НЕ заёмщиком.
3. Вивус предлагает участнику СВО нарушить правила и сделать звонок. Ещё раз подчеркну — телефонные звонки там, где он сейчас находится, запрещены. Вы бы проверили Андрея И., с какой целью ему так сильно нужно, чтобы боец выдал свои позиции? В случае поступления и дальше подобных требований, наверное, придётся передать информацию в Минобороны что ли, пусть они уже тогда проверяют что ли вашего настойчивого сотрудника, не преследует ли он каких-то других целей.

Я спрашивала, на каком основании отказали в предоставлении кредитных каникул. Мне сказали, что я третье лицо и мне такую информацию предоставить не могут. Какую "такую"? Информацию о том, что вы незаконно отказываете в кредитных каникулах? А как хамить в телефонном режиме, так я уже вдруг не третье лицо, да? Когда муж выйдет на связь, я ему обязательно передам, что от вашей компании звонили.

П.с. Если компания Вивус решит со мной связаться для уточнения каких-то моментов, я открыта к диалогу. Но с Андреем И. (фамилию не разобрала) я общаться не буду. Он пусть общаться с людьми научится для начала. При его звонке сразу буду класть трубку.

17.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Честная работа

5

Мой опыт взаимодействия с этой компанией начался сравнительно недавно. но уже много нравится. отличный онлайн сервис, быстро и оператвно оказали услугу. за 5 минут одобрили, а уже через 15 минут деньги были на карте. ещё из плюсов: прозрачные условия, нет скрытых комиссий, своевременная финансовая помощь, подробная консультация, всевозможные скидки и увеличения лимита займа. минусы не нашёл! надёжная организация! рекомендую! будете довольны!

владимир

16.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вивус займ

1

Периодически беру займы в данной организации, тут даже на повторные займы действуют беспроцентные займы. Никакого обмана, оплата без процентов через юмани.

Елена

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Начисляют проценты на всю сумму займа даже после полного погашения всей суммы займа!

1

Я заключила с ООО МКК «СМСФИНАНС» (vivus) Договор микрозайма от 03.05.2024. Полное погашение микрозайма произвела 06.06.2024. Чек об операции имеется. Денежные средства приняты их банком также 06.06.2024, о чем свидетельствует справка о подтверждении платежа. 

Однако ООО МКК «СМСФИНАНС» продолжила мне начислять проценты на полную сумму задолженности вплоть до 10 июня 2024 года. На мои претензии компания ссылается на условия договора. Чек об оплате датой платежа не принимает. Урегулировать спорную сумму задолженности компания категорически отказалась. С дополнительным начислением в сумме 616 рублей, уже после полного погашения кредита я не согласна. Однако вынуждена была их оплатить. 

Пожаловалась в Центробанк и СРО МИР. Из реестра СРО МИР это компания вылетела. Надеюсь на Центробанк.

10.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

Vivus

Полное наименование компании

ООО МКК «Смсфинанс»

Лицензия

№3120177002032

Сайт

http://www.vivus.ru

Реклама

Адрес

125130, г. Москва, Проезд Старопетровский, д. 7а, строение 25

Дата основания

30.08.2012

Личный кабинет

https://www.vivus.ru/register/login

Описание

Vivus and SmsFinance

LLC MFI "4Finance" operates under the brands Vivus and SmsFinance, offering microloans to individuals.

The MFI is a member of the Microfinance Alliance "Institutes for the Development of Small and Medium-Sized Enterprises."

It was founded on August 30, 2012.

Реквизиты

ИНН

7724351447

ОГРН

1167746117483

КПП

774301001

ОКПО

11078703

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024