Направил заявление о закрытии ИИС. Реакции нет. Пытаюсь дозвониться. Музыку по 30 мин слушаю. Не такая уж и горячая у них линия. Поддержка клиентов страдает.

Много где на форумах люди хвалили банк ВТБ. И я подумал, что какая разница куда дивиденды выводить. Связка брокер/банк Открытие вряд ли чем-то кардинально будет отличаться от банк/брокер ВТБ.

Сайт одного из топовых брокеров был - Открытие, но с 2024 все активы переданы брокеру ВТБ. За время пользования нареканий не было - доступно и понятно.

Был брокер Открытие, теперь ВТБ ))) Не вижу особой разницы куда выводить свои дивы. Главное, что удобно.

Как круто, что ВТБ переводили активы на праздниках. И успели к старту торгов. У меня никаких проблем с отображением счета не было. Все нормально перетянулось.

Опыт работы с брокером только положительный. Был. До 26.12.2023 26.12.2023 обнаружила, что была 25.12.2023 закрыта моя позиция по фьючам. Брокер ни смс, ни письмо не написал, что будет принудительное закрытие позиций. Возможно, куда-то они присылали уведомление (в квик, наверное, но я его не открывала, следила за ценой в другом приложении). Ладно, это еще не проблема. Проблема в том, что начиная с 26.12.2023 я не могу вывести со своего счета деньги. Подавала заявку голосом по телефону - отклонили. Через сайт или приложение - просто не могу ввести сумму вывода, так как система считает, что денег в портфеле нет. Когда эта проблема решится - не понятно. Учитывая, что брокер скоро прекратит свою деятельность выглядит это все подозрительно. Я не перехожу в ВТБ, соответственно, мои денежные средства не будут никуда перенесены. Звонила 26, 27 и 28 декабря, кормят завтраками, заявку оставляла чтобы разобрались - пока результата нет. Очень неприятная ситуация. Оператор говорит "в течение дня исправим"... Я спросила сколько по её мнению ситуация уже имеет место быть - говорит "со вчерашнего вечера" - ну да, конечно. Вообще-то уже ровно на сутки больше.

Все нормально, но осторожнее с подачей условных заявок - у этого брокера косячный алгоритм - можно влететь на приличные деньги на ровном месте. Имею печальный опыт.

Банк Открытие передал мои персональные данные в другой банк для открытия брокерского счёта. При запросе закрыли мне не все инвестиционные продукты, а т.к. я в их бумагах не разбираюсь, обманули, сказав, что закрыли всё. Как выяснилось через 2 года, мне закрыли в банке не все инвестиционные счета. Хотя я точно просила закрыть всё. Теперь придётся лично ехать в ВТБ, чтобы закрыть ненужный мне счёт, а так же, снова ехать в Открытие за очередной бумажкой, что все продукты у них я ликвидировала. Фактически, при аннулировании счетов, меня обманули и закрыли не всё. А теперь ещё и распространили мои данные в другие банки, создав мне кучу проблем. Я очень много и от друзей слышу негативных отзывов об Открытии. Никому и никогда больше не советую этот банк, постоянный мухлёж.

Если кто-то работает в долгосрок и занимается сугубо ценными бумагами, то ВТБ подойдёт 100%. Условия брокера почти равносильны тому, что нам всем предлагал Открытие. Никто ничего не потеряет от перевода в новую компанию. P.S. Хотел в начале про Открытие написать. А получилось больше про ВТБ )) Хотя с другой стороны он же теперь владелец Открытия.

Минимальные комиссии, прямой доступ co-location к серверам Мосбиржи, программа лояльности и т.д. В целом, ВТБ не отстает по тем же комиссиям, условиям. Общался с менеджером, что будет у меня по факту, как у випа. Тот сказал, что ВТБ сделает аналогичное предложение. Если так, то и нечего паниковать и искать другого брокера.

Приложение данного брокера работает 2 дня в неделю. Например,27-29 ноября 2023 года оно не работает. Звонил в поддержку раз 5 - все бесполезно. Видимо, у них там некому этим заниматься или проф/ уровень крайне низок.

Открыла брокерский счет в АО "Открытие Брокер". Случилась СВО. Данный брокер попал под санкции. Иностранные ценные бумаги, находящиеся на брокерском счете у данного брокера, были принудительно переведены к брокеру ООО "Инвестиционная палата". Без согласования. Переведены и все. Поменяла паспорт. Необходимо было обновить паспортные данные во всех организациях. Обратилась к АО "Открытие Брокер" для обновления паспортных данных как у них, так и в АО "Открытие Брокер", т.к. АО "Открытие Брокер" являются официальными представителями ООО "Инвестиционная палата" в городе Челябинск. И вот уже более года данные в ООО "Инвестиционная палата" не обновлены. Заявление уже писала раза три-четыре. Но в электронную почту до настоящего времени идут сообщения от ООО "Инвестиционная палата" о необходимости обновления паспортных данных. Вместе с тем, по этой же причине не могу вывести от них свои ценные бумаги: паспортные данные они не обновляют, соответственно не дают произвести никакие действия с ценными бумагами. Подозреваю либо сговор, либо мошенничество. Буду, конечно, далее пытаться что либо изменить в данной ситуации, но связываться с данными брокерами никому не советую.

Не могу обновить свои анкетные данные!! Столько денег из за этого потерял!!! Служба поддержки предназначена для издевательств над клиентами , а не решения проблем возникших при работе с брокером!! Это последний раз когда я пользуюсь этим брокером!!!

ПРЕТЕНЗИЯ! Мной в офисе Банка Открытие был открыт брокерский счет. Спустя годы, я решила закрыть "нулевой" счет. Яскачала заявление, отправила по указанному в Приложении Банка адресу, где было указано,что счет будет закрыт в течение 30 дней после получения заявления. К сожалению, счет закрыт не был!При звонке на горячую линию я узнала,что мне надо обновить данные?более детальную информацию они сообщить не могут,так как у меня не установлено кодовое слово. Счетом я не пользовалась, офиса компании в Курске нет, приложение Открытие Брокер не грузила, в личном кабинете не регистрировалась и делать этого не планирую. Прошу закрыть счет на основании заявления! В противном случае буду вынуждена жаловаться в надзорные органы! Прошу письменный ответ со справкой о закрытии направить на эл.почту

У брокера быстрый ввод и вывод, удобный личный кабинет, отсутствуют косяки с исполнением ордеров. Потому всем советую обратить внимание на эту компанию. Условия у них может и не очень си льно отличаются от других отечественных, но перечисленные выше плюсы это с лихвой компенсируют.

Спецом записывался на очное. Конечно, многое зависит от ведущего. Нашей группе, думаю, повезло: попался токлвый, умеющий донести инфу, и к тому же не боящийся вопросов. Очень многое по фонде нам разжевал. И что не маловажно - живые примеры, разбор ошибок в демке и т.д.

27 апреле ГТЛК объявил о принятом решении и выплате купонов, и уже 3 мая Открытие Брокер продает мои Еврооблигации по минимальной цене. Хотя перед этим на всех вебинарах проводимых Открытие Брокер звучало от руководства о том как они переживают за клиентов и хотят преумножить их состояние. При их помощи я потерял огромную сумму денег. Бумаги были проданы подставной фирме за безценок, прямая корупции в руководстве, а также и брокеров. Люди бегите от Открытие Брокер, обманут и Вас.

Молча перевели на платные тарифы и по 500 рублей списывали деньги пока не торговал. Захожу а денег нет уже совсем

Подала заявки на вывод средств в 12:50 - 2 разные заявки. В 13:30 баланс счета не изменился, я позвонила на горячую линию. Они подтвердили, что заявки видят, но они в работе. В 14:20 баланс по-прежнему не изменился. Прошу заметить, что на дворе 2023 год, а не 2003, и все документы обрабатываются компьютерами а не людьми. Но в данном случае, судя по всему, просто важна каждая минута пребывания денег на корсчете брокера. Но вопрос не только к скорости обработки, но и самому принципу: почему средства, заявленные к выводу, даже не зарезервированы и не закрыты от случайных операций? В 14:20 система мне показывала допустимую к выводу сумму в том же объеме, что и в 12:50, и совершенно непонятно, что было бы, если бы я нечаянно создала еще одну заявку на вывод или подала ордер на покупку активов? Судя по предыдущему опыту, они бы просто отменили ВСЕ заявки. Как у классика: "так не доставайся же ты никому". В общем, после долгих мытарств с этим брокером я решила прекратить тестирование его системы и закрыть счет. Ибо по сочетанию жуткого интерфейса, нелогичных настроек и сроков вывода средств я не могу поставить ему выше двух звезд.

Хороший брокер, удобное приложение, своевременная поддержка