513 отзывов о «Открытие Брокер»

Все понятно и удобно, достаточно полезных функций.

Новичкам всем советую. Всё разжовано, удобно, понятно. Работает.

Написал заявление на закрытие ИИС и вывод средств 15 февраля 2021, подписал соглашение о расторжении договора. Сказали в течение 30дней закроют счёт и денежные средства поступят на расчётный счёт. Сегодня 19 марта, 32 дня прошло. Денег нет. По телефону долго ждал ответа, потом пообещали на словах на этой неделе. В чт денег не было. Нарушают регламент.

Начну с достоинств - можно открыть брокерский счет и ИИС удаленно, хотя в наше время это должно быть обыденностью. С достоинствами закончили Недостатки 1. невозможно закрыть брокерский счет и ИИС удаленно (WTF) 2. срок закрытия ИИС, со слов менеджера клиентского отдела - НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАН Даже опишу свой случай - 13.02.21 подал заявление на закрытие ИИС и соответственно вывод денег, менеджер в офисе сообщил, что закроют и деньги вернуть на 7-8 день. На 10 день звоню в клиентский отдел, там уже сообщают, что закрывают ИИС, в течение, 30 дней, спустя 28 дней звоню туда же, и уже сообщают, что срок закрытия в течение 30 рабочих дней, и даже сообщили что срок НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАН! т.е. получается, что ваши деньги могут удерживать и более 30-ти рабочих дней. В чем сложность закрытия, на каком этапе закрытия никто и ничего не сообщает. 3. Не понятные и запутанные тарифы, скрытые комиссии. 4. почти полное отсутствие информации по торговле внебиржи. Вот получил ты статус КВАЛА, менеджер тебе говорит, что инструменты появятся автоматически в ЛК, НО ничего этого нет. нужно проводить дополнительные манипуляции, которые нужно узнавать опять же у неквалифицированных клиентских менеджеров 5. Мое заявление на КВАЛА, которое я писал у них в офисе менеджер первый раз потерял и никакая **** об этом не сказала, узнал об этом, когда пришел закрывать ИИС, хотя несколько раз звонил, узнавал по поводу моего заявления. говорят ждите... а менеджер, который принимал у меня заявление говорит, что я его не подавал, хотя я этому **** отдавал его лично в руки 6. Очень неудобный ЛК и приложение по сравнению с другими брокерами 7. всего 2 офиса брокера по Москве, про регионы вообще молчу 8. запредельно долгие ответы Отдела поддержки клиентов. вот пример: Tuesday, January 19, 2021 1:34 PM - это когда был запрос отправлен 11 февр. 2021 г., 20:08 - это время, когда был дан ответ на мой запрос Я не понимаю. что с этим брокером творится, но это тихий ужас, обходите его стороной

Очень долго выводит деньги. Уже третий месяц выводит, хотя ранее они выводились за месяц. При этом брокер на связь не выходит, пробовал на электронку писать, обращался и в сам банк, где мне обещали представить информацию, но не представили. Попахивает [цензура]. Может быть, на этом сайте администрация брокера как то реагирует на подобные жалобы. В общем, не советую.

Приложение у них совсем ни о чём, можно было и лучше сделать

Буду пробовать. Всем удачи,хорошего настроения и всего наилучшего.

Самый замороченный брокер. Купить валюту вы можете только через биржу, затем, что бы купить акции на СПБ надо перевести их на биржу СПБ и еще сутки подождать. Таким образом, что бы купить иностранную бумагу за доллары нужна подождать 2 суток, а это не мало. Плюс купить можно самостоятельно только по 1000 долларов. Если надо купить меньше тысячи - надо звонить брокеру. 21 век вроде как на дворе. Я живу не в Москве. И что бы подписать форму W-8BEN (форма, позволяющая избежать двойного налогообложения на дивиденды иностранных компаний) мне пришлось ехать в Москву, т. е. отдельно выделять под это день. Т. е. отдельный день под это выделять. При том, что отделение банка Открытие есть у меня в городе. У других брокеров это занимает в принципе несколько минут. В Тинькофф достаточно написать заявление и выслать фото брокеру. 21 век вроде как на дворе. У меня нет возможности работать с плечами, нет возможности открывать короткие позиции. Нет возможности купить некоторые акции, которые доступны для покупки у других брокеров (Tranceocean и еще пару штук, которые я пытался купить тогда, когда это было актуально). Перехожу к другому брокеру.

Работал с этим брокером с марта 2020 года. Сейчас вывожу свои деньги от этого брокера. Не имеют никакого отношения к банку ОТКРЫТИЕ, это отдельное юридическое лицо. Большой риск потери денег с ними. Банк открытие никакой ответственности не несет. Менеджеры заточены на то, чтобы клиент потерял свои деньги. Говорят одно, делают другое, сваливая все на другие отделы. Не рекомендую никому совсем. Только потеряете свои деньги. Как я потерял 70% своего депозита из за откровенного вранья менеджера по работе с клиентами.

Всем добрый день. В течение месяца пытался обновить анкетные данные (произошла смена паспортных данных) в личном кабинете "Открытие Брокер", много раз, в том числе, каждый раз отправляя сканы всех требуемых страниц паспорта. Каждый раз - отказ из-за того, что паспорт не проходит проверку в системе СМЭВ. Рекомендуют обратиться в офис. Но что изменится? Там снимут ТОТ ЖЕ САМЫЙ скан ТОГО ЖЕ САМОГО паспорта. Зачем тащиться в офис? Очень неудобно. А если анкету надо будет обновлять ежегодно, то каждый год ездить в офис для этого? В Тинькофф вопрос решился за 15 минут, с первого раза, путем онлайн передачи своих новых данных. К чему такие неудобства? Дождался сообщения от брокера, что старый паспорт попал в базу недействительных (да неужели?) и ряд операций заблокировали. Теперь деньги с брокерского счета (из личного кабинета) вывести нельзя. Снова написал письмо из личного кабинета -чтобы помогли с проблемой. Пока ноль эмоций - прошло более трех дней. Если проблема не решится - придется ехать в офис. Заодно закрою брокерский счет. Также мне не нравится покупка-продажа валюты лотами от 1000$. Это давно не соответствует ожиданиям мелких инвесторов.

Руководству компании нужно бы определиться, пытаются ли они сделать просто мобильный личный кабинет удобным приложением для торговли или же добавить минимум возможностей и забить. Больше похоже на "забить", потому что обратная связь в самом приложении даже чата не имеет.

хороший брокер , удобно работать

Крутари!

Всем вэри гуд

Приложение хорошее. Мобильное приложение после последнего обновления стало не удобным.

Был вывод средств, при не работающих терминалах, красивый сайт.

Очень глючное приложение для iOS и при использовании можно получить неприятности с покупками акций так как график зависает на час и более и можно это не уследить и провести очень невыгодную покупку.

Личный кабинет пользователя очень удобный

Все очень понятно

Нормальный сайт, все понятно.