513 отзывов о «Открытие Брокер»

Отличная компания, открыл счет он-лайн за несколько минут)) Чтобы закрыть счет и перевести активы (которыми как оказалось они могут распоряжаться без моего ведома) проехал 7 часов на машине, и всего лишь 4 часа провел у них в офисе, 2,5 часа ожидая своей очереди. Как оказалось эту операцию можно осуществить только в московском офисе, где работает всего два менеджера, и нельзя записаться на конкретное время. Плевать они хотели на ваши пожелания😀 им так удобно. Клиентоориентированность превзошла уровень районной поликлиники… там уже электронная очередь и можно записаться через госуслуги🤔

Брокер не может закрыть иис с февраля. Заявления приходится писать по 3 раза, каждый раз приходя в офис и ожидая по несколько часов. Заявления и обращения "теряются". Ну и да, всего 2 очень вялых специалиста в офисе для оформления бумаг. Почему часть бумаг принимают в скане, а часть надо подписывать лично? Почему открывается иис удалённо, а закрывается только лично?

Позвонил на горячую линию Открытие брокер и был в шоке от этого сервиса. Чем то мне напомнил банк Хоумкредит! Ни на один вопрос специалисты не отвечают. Все приехали со средней Азии, доступа к личному кабинету не имеют. Это что за уровень обслуживания? Или уже Открытие сливается под ВТБ и можно совсем не сопровождать своих клиентов?

Отличный брокер. Хорошая поддержка клиентов. Правда в связи с санкциями не все инструменты доступны для покупки, но это не их вина.

Здравствуйте читатели. каждого брокера нужно переоценивать после событий февраля месяца. Все, что было до, можно забыть и не читать, сейчас новая реальность. Итак открытие или открытки, какие у них плюсы сейчас, а их нет, одни минусы и они жирные. СДН лист, отсутствие свифта ( в свое время я выбирал открытки, чтобы торговать иностранными бумаги через их дочку с кипра), все это осталось в прошлом. нормальную валюту Евро и баксы не купить и не продать из за сдн листа, а монгольские тургики мне не нужны. Плата за хранение валюты, ели она вдруг у вас есть на счету. И получается нафига мне такой брокер ? Велосипед без колес и руля. Но на этом не остановимся, работа с клиентами у них прям дно полное. Весь документооборот они от высокого ума перевели на Москву, то есть любую бумажку нужно запрашивать в Москве и да забыл ее отправка платная - брокер почтовые расходы вешает на вас 21 век, круто!!! Браво, о том, что на сотрудников можно давно получить квал. электронную подпись они даже не в курсе наверное??? Когда на любом документе в том числе ворд ( как делает налоговая можно ставить и экономить время клиентов), но зачем оно же у клиентов безгранично!!1 Вот и мне пришлось за справкой для госслужащих ехать на Невский в спб. Офис у них один на город в 8 млн. населения, но по сути и его можно закрывать, 6 сотрудников и не одного клиента. Справку мою они где-то потеряли с февраля месяца, пришлось писать претензию. Еще они переехали в Спб, кто не в курсе- я вот тоже был не в курсе, так как уведомлять по смс - а зачем клиентов, они сами должны знать, на сайте же где то есть :) Пришлось сегодня гулять по Невскому лишние полчаса. И да служба бэк офиса в москве это просто треш, дно донное. Значит я вчера хотел забронировать место на парковке в спб, позвонил в Москву ( так как с питером они теперь не соединяют - вон оно как )у меня взяли все данные и тишина, за 6 часов рабочего времени вопрос же не решить. Напомнил сегодня в 10 утра, снова взяли все данные и пообещали в течении часа перезвонить, но зачем Дуня же кофе с булочками принесла или еще что то нафига ей клиент. Звоню уже в 12.30, так как еду к ним и не понимаю, где оставить машину на Невском, и ту девушка мне говорит ой, извините, но теперь места в офисе в питере мы не бронируем, только в Москве. А почему предыдущие ораторы- сотрудники мне не сообщили, что условия изменились она не в курсе.

Этот брокер самовольно заблокировал доступ к иностранным акциям в момент когда их можно было продать, далее брокер попал под санкции и его клиенты тоже. Потери клиентов возмещать отказывается. Документы не предоставляет.

Начну с начала, решил открыть счет, поторговать, в целом интерфейс понятный, удобный. Потом узнал, что есть у них программа лояльности, по которой я могу приводить друзей и получать за них вознаграждение. Начал ей пользовать. И ВНЕЗАПНО, программу лояльности закрыли (хотя ранее на сайте была информация, что срок действия программы до 31.12.22) В итоге начислили за 2 человек, а привел я около 10. Видите ли, банк решил изменить условия не уведомляя клиента об этом! При чем реф. ссылка и доступ к ней в личном кабинете у меня до сих пор открыт! На резонный вопрос в службу поддержки, мне ответили, что да, я как клиент, должен постоянно заходить в раздел документов на стороннем сайте, и качать условия программы лояльности, не изменились ли они! Просто жесть, а изначально, сотрудник, явно не владеющий русским языком, сказал, что программа все еще действует! Не брокер, а лажа какая-то. То есть они на мне деньги заработали, при чем дважды. Первый раз на комисииях, второй раз на друзьях, которых я привел БЕСПЛАТНО (как оказалось)! При чем комиссии у них далеко не маленькие, в сравнении с другими аналогичными брокерами. Самый ужасный брокер, даже ВТБ были лучше

Здравствуйте, куда сегодня вложить деньги 09.08.22, чтобы их не потерять и приумножить? Можно купить физическое золото, можно сделать вклады и третий вариант это биржа. Биржа предлагает купить акции и ОФЗ. Есть правило, что инвест портфель должен быть разделен. Не надо покупать что- то на всю котлету! Я выбрал брокера открытия для покупки российских акций. Преимущество. Понятный интерфейс, просто приложение и отзывчивая тех поддержка. Этого вполне достаточно! Деньги с биржи можно вывести на банковский счёт. Сейчас акции российских компаний упали в два раза. Такое бывает не часто, а если конкретно, то один раз в жизни. Сейчас зайти на рынок очень выгодно. Я могу показать тем кто заинтересуется как это сделать. Проконсультировать. Также здесь можно заработать, пригласив по ссылке нового человека на рынок. Мне продлили акцию ещё на 3 месяца!

Норм!!!

Троекратное пробитие дна в плане клиентского сервиса. Как открыть счет и внести активы, так все можно сделать онлайн. Но закрыть счет и перевести активы можно только при личном присутствии. При этом в офисе всегда, когда я приезжал, очереди, записаться заранее нельзя; в итоге может потребоваться приехать множество раз прежде, чем Вас согласятся принять. В итоге очень удобно можно мариновать клиентов и использовать их активы. Да, и ИИС они закрывают в течение месяца. Топ-брокер! Спасибо, что в Воронеж не надо ехать!

24 января 2022 г. при оформлении карты в банке "Открытие" (г. Екатеринбург) без моего согласия и оповещения мне был открыт брокерский счет. Об этом я узнала случайно из смс, 19 марта в банке мне сказали, что зарыть счет у них не могу, отправила Уведомление о закрытии счета на их эл. почту. 26 апреля пришел ответ, что не могут закрыть, надо идти в офис, ул. К. Маркса, 1А. Сходила. 16 мая по эл. почте на мой запрос получила ответ, что никакой процедуры расторжения брокерского счета не запущено, сотрудница офиса "Открытие Брокер" Солдатова Е. А. ничего не передала. 23 мая снова в этот офис съездила, оформили. 1 июля по телефону Открытия Броке 88005009966 мне сказали, что никакой счет не закрыт, он и в онлайн виден до сих пор у меня. Вот как, более полугода не могу закрыть счет, открытый без моего ведома и согласия. Такое безобразие встречаю впервые.

10 марта брокер Открытия закрыл мои валютные позиции(обязательства) из-за снижения НПР2 ниже 0. При этом никаких предварительных уведомлений о снижении НПР1 ниже 0, как это регламентирует Указание ЦБ от 26 ноября 2020 г. N 5636-У п.23: "23. В случае если НПР1 принял значение ниже 0, брокер в порядке и сроки, предусмотренные договором о брокерском обслуживании, должен направить клиенту уведомление о снижении значения НПР1 ниже 0 (далее - уведомление). Уведомление должно содержать информацию о стоимости портфеля клиента, о размере начальной маржи и о размере минимальной маржи на момент возникновения основания для направления уведомления, а также информацию о действиях брокера, если значение НПР2 будет ниже 0." НПР1 на то и сделан, чтобы клиент был заранее проинформирован о приближении к критическим значениям и принял меры по предотвращению принудительного закрытия. Такие уведомления я получал от Открытия еще до 24 февраля и пополнял счет, такие уведомления я получаю от Открытия начиная с 17 марта каждый день. Но в период с 28 февраля по 16 марта не было таких уведомлений.

основная претензия отсутствие поддержки при проблемах, некомпетентность личного менеджера (хотя может это мне не повезло). 1. после известных событий менеджер уговорил перевести в инвест палату, типа наш партнер, все переведенные бумаги будут учитываться как в открытие брокер (для прем. статуса), в итоге открытие их не видит и вообще это другой брокер. 2. оформлял наследство в котором были ценные бумаги в открытии брокер. менеджер сказал приезжайте (ехать надо в другой город, так как офиса в моем нет), оформим заявление и все. Приехал, сделали копии сказал нужно подождать до 1 дня, для разрешения юристов на заполнение заявлений (это вообще отдельное удивление), ладно остался еще на день, на следующий день опять не готово. в результате готовили заявления неделю! и выясняется что нужно опять ехать их подписывать лично, или отправить по почте, в этот раз отправили по почте, менеджер обещал зайти забрать в отделении, так и не дошел, через 3 дня бумаги вернутся обратно. (вопрос к брокеру : зачем я их посылал, делал нотариальные копии если они не нужны???) 3. менеджер сказал бумаги будут переведены до 4 -5 июля, уже 19, тишина, поддержка отвечает заявка в работе, менеджер не отвечает совсем. 4. часть бумаг по наследству была переведена в инвест палату, по ним вообще сказали, а мы не знаем как на них сделать перевод по наследству!!! (нужно ехать к ним в Воронеж, как выяснилось, за 1500 км)

В Открытие с 2019 года. После вранья о переносе, перенесли наши средства неизвестному брокеру Инвестиционная палата (Воронеж). С предлогом, что наши средства после заморозки станут доступны, по факту ничего не доступном, наши средства заблокированы также Центральным Банком и брокерами. Хотя у других брокеров все покупалось и продавалось все это время. Брокера которые попали под санкции сразу же сообщали своим клиентам, что есть риск заморозки и что нужно продать активы пока есть время. Брокер Открытие этого не сделал (возможно специально). Люди не связывайтесь с Открытие и Банком и Брокером это мошенники!

Доброго времени суток, дорогие друзья, читатели моих отзывов. Сегодня тема моего повествования будет касаться брокера "Открытие инвестиции". Как-то посмотрев одного ютюб-блогера по имени Александр, который делает обзор на разнообразные финансовые инструменты: это и дебетовые, и кредитные карты, а также и брокерские продукты. У брокера " Открытие инвестиции" на тот момент проходила весьма интересная акция: Необходимо было купить ЗПИФ - закрытые паевые инвестиционные фонды компании ПНК-РЕНТАЛ. Купить на любую сумму. И продержать, согласно условиям акции 90 + 15 дней. То есть, 3.5 месяца. За это брокер начислит ещё ЗПИФов на брокерский счт 25%, но не более 6000 тыс рублей. То есть покупать фондов более, чем на 24000-25000 рублей не имело смысла. Один пай стоил в диапазоне 1600-1700 рублей. Плюсы этой акции ещё и в том, что налог НДФЛ, который равен 13% оплачивает брокер. Да, и ещё, пока я держал эти паи фонда, я получил 500 рублей дивидендов. Это большая редкость, чтобы фонды платили дивиденды. Примерно на столько же они немного просели в цене со своих максимумов. На скриншоте выше можно увидеть мой доход в процентах. Но процентное соотношение почему-то слегка преувеличено, но сумма верна. Сейчас там ноль рублей, там как деньги вывел и перезалил в другие идеи. Комиссии здесь стандартные брокерские, как и у брокера Тинькофф Инвестиции 0.3% за сделку от е суммы на стандартном тарифе. Удобно для тех, кто совершает мало сделок. Но по рынку комиссия считается высокой. К примеру, у брокера ВТБ Мои инвестиции она составляет 0.06, насколько помню. Есть и минусы: так как банк Открытие попал под санкции, то его приложение Открытие Инвестиции удалили из Play Market. Приходится заходить в личный кабинет через браузер, что не совсем удобно. Другой момент - вывод денег не напрямую на банковскую карту, (как у брокера Тинькофф), а через банковские реквизиты, что неудобно. Третий минус заключается в том, что деньги так-то образом не могут зачислится моментально в выходные дни, в приходится ждать пару выходных дней. В целом, можно использовать. Предлагали ДУ - доверительное управление с гарантией дохода 20% годовых, но пока отказался.

Пока все нравится.

Согласно письму Инвест Палаты я с 11 апреля 2022 могу торговать переведенными иностранными бумагами и адр/гдр (конкретный список бумаг в письме - в нём в т.ч. и мои - vk, yandex, ozon, hh на ммвб за рубли). По факту на 04.06.22 бумаги до сих пор не переведены!!! Без недели 2 месяца, Карл! С 11 апреля просадка по этим бумагам уже более 30% и видимо будет только хуже. Я в шоке от сервиса. Персональный менеджер говорит что это массовая проблема у них… Также менеджер несет чушь что эти бумаги нельзя будет продать ни у Палаты, ни у иного брокера (если перевести их иному) и тыкает мне список из 33 бумаг которыми рынок открыли, мол только их можно продать (удивительно что сотрудник не в курсе что торги идут в нормальном режиме по сотням российских бумаг). Ответ менеджера был до недавней истории с НРД, не пугайтесь. В общем бардак и менеджеры некомпетентны. Если проблема массовая и юридически есть основания подать на них коллективный иск за причинение убытков из-за халатности — я с удовольствием присоединюсь.

В июне 2018 мной с подачи менеджера Банка Открытие был заключен договор в рамках доверительного управления №154167-ИИС-843788. По условиям указанного договора я на протяжении почти 4-х лет (в июне 2022 будет именно 4 года) вносил на ИИС по 400 000 руб. По рекомендации менеджера банка была выбрана самая защищенная и наименее рискованная стратегия "Облигации" (эмитенты исключительно РФ). Опять же со слов сотрудников банка была обещана доходность не менее депозитной, плюс возможность получить обратно свои налоги посредством налогового вычета. Вместе с тем, мало того, что подобная "стратегия" вела себя весьма волатильно, так и по прошествию почти 4-х!!! лет я получил ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ ДОХОДНОСТЬ. Т.е. условно говоря внес 1,6 млн, забрал по истечению 4-х лет 1,5!!!!. Иными словами, я дал в долг государственным и "окологосударственным организациям" в долг, собственно, не маленькую сумму, а забрал по истечении 4-х лет сумму на сто тысяч рублей меньше. Я все понимаю, есть объективные факторы: сначала ковид, потом спецоперация, но зачем-то сидят же профессиональные управляющие в УК Открытие. Должен же кто-то думать о диверсификации портфелей клиентов, а не о собственных бонусах по итогам работы за год? Предлагать какие -то перемещения средств из стратегии в стратегию, использовать иные рыночные механизмы? Нет, этого ничего не былою. Более, того, поддержки от УК Открытие никакой. На мои вопросы, что сделать, чтобы увеличить доходность: "мы не даем финансовые консультации". При этом, обеспечив мне "отрицательную доходность" по самой защищенной и низко рисковой стратегии, УК Открытие не забыла и взяла комиссию за т.н. управление. И это еще я премиальный клиент ФК Открытие…. Боюсь представить, как обходятся с остальными клиентами. Избегайте УК Открытие и иже с ними, друзья. ПС: отзыв реальный, номер своего договора не скрываю, захочет УК Открытие, пусть проводит свои проверки. Всем удачи

Поразительно безграмотная реклама. Чувак говорит: а может лучше просто два нуля... 00 (ноль ноль) - аббревиатура, используемая на вывесках для обозначения общественного туалета. И кого в рекламе сравнивают с общественным нужником - чувака, свою фирму, или клиента, лоха пушистого?

Обычно не пишу негативные отзывы, но эти, одолели знатно. Не дай бог вам столкнуться с любыми вопросами к брокеру - ни дозвониться, ни, тем более, решить нереально, т. к. поддержка по-сути отсутствует. Клиентские менеджеры хронически не берут трубку. Уровень лояльности и заинтересованности в клиенте, после заключения брокерского договора = 0. Ни кто ни за что не отвечает. Связь с руководителем отдела, подразделения и т. п. не предусмотрена. Письма с обращением/вопросом/претензией на [ссылка] - безрезультатны, видимо, идут сразу в корзину из-за бесчисленных претензий от клиентов. Подробно описывать кучу ситуаций с этими .@.@. не буду. Посмотрите остальные на ресурсах с отзывами.