34 отзыва о банке «Прио-Внешторгбанк»

27.07.24 в банкомате банка, расположенного по адресу г.Рязань ул. Есенина 82\26 при оплате коммунальных услуг, денежные средства в размере 5000 рублей были внесены в устройство для приема денег, операция была не завершена, денсредства не зачислены, на экране банкомата появилась информация" купюра не распознана". Мне не был выдан чек об оплате, деньги не вернулись. Сразу же обратилась к сотруднику банка, было составлено заявление. Однако банк никаких мер не прдеринимает, хожу каждый день, перманентный ответ: "приходите завтра, Ваше заявление на рассмотрении." У них что, инкассация вообще не проводится?! Пять дней прошло, одни завтраки, денег нет. Не клиентоориентированность сотрудников, 29.07 в 19.15 сотрудница в окне№7 хамила. Что стало некогда с безукоризненным по работе с клиентами банком?! 

Как клиент банка решил закрыть расчетный счет у предприятия, так как банк не в реестре АУСН.

В течения двух дней просил предоставить заявление на закрытие через почту и мессенджер. Не давали.

Только на второй день через звонок на общий номер моментально выслали заявление. И сразу пришло сообщение от сотрудника заместителя директора отделения который не давал заявление, что это мое право пользоваться колл-центром.

Распечатал заявление и приехал в банк.

В банке взял талон для приема, подошел в окно 4, подписал заявление и попросил справку о закрытии расчетного счета.

Молча стою жду когда выдадут необходимые документы. Операционист говорит, чтобы пошел присел, так как я стою у нее над душой. Такого заявления не ожидал услышать.

После на меня набросились сразу 4 сотрудника с выпадами в мой адрес. Наглое и хамское поведение сотрудников. Это реакция на вопрос о расшифровке средств предъявленных к оплате. Нельзя спрашивать такую информацию.

Справка и запрошенные документы выдать не могут, начали меня обвинять в том, что должен был их предупредить о своем визите. Серьезно? Писал в мессенджер замдиректору, что приеду. 

Еще час и выдали справку о закрытии счета, справку о движении средств по счету. 

Банк работает в формате минус 10 лет назад.

Прейскурант цен на услуги банка, абсолютно не понятен. Берут деньги за предоставления доступа к банк-клиенту, чтобы воспользоваться доступом за пароль и логин берут еще раз деньги.

Документы на открытие счета предоставлен файл с подписью налоговой, банк распечатывает документы и заверяет их, по 15 рублей за лист. Узнаешь об этом потом.

За две с половиной недели не смогли выпустить бизнес карту, ссылки на логистику и прочую ерунду. 

Оплатил мнимые комисси за обслуживании счета, чтобы не быть должным ничего.

Сопротивление банка и препятствование закрытию расчетного счет мне абсолютно не понятны.

Открытие расчетного счета стоит под 2000 рублей. Дело не в деньгах, а в подходе и работе. Напишите сразу 2000р открытие счета. 

Мнение отрицательное по работе этого учреждения и сотрудников отделения.