Через сайт магзина решила купить подарочную карту. Вместо этого меня отправила ссылка на сайт русский стандарт где выяснилось, что нужно создать виртуальную карту и с нее оплачивать покупки или покупать подарочную карту. Нужно пройти какую-то идентификацию карты, чтобы она заработала. На это надо 3 ДНЯ! Просто 3 дня мои деньги будут ежать замороженными на каком-то виртуальном счету в банке. Это какой-то сюр! Зачем вы так накалываете людей? Отвратительный сервис, сложный и за кждую операцию взымаются деньги. Не видитесь на этот развод!

Банк Русский Стандарт очень отличный, рекомендуют всем обращаться. Отличный банк и менеджеры отличные

Отвратительная шарага! Иначе не скажешь. ПД с какого-то перепугу хранят более 5 лет и используют. По договору цессии одна из МФО уступила мой долг этому банку (о чём кстати я не была уведомлена ни по эл. Почте ни заказным письмом). Когда-то, будучи ещё не замужем, подавала заявку на кредит (пришёл отказ) и мои данные каким-то образом там сохранились. Но! С девичьей фамилией у меня был совсем другой паспорт, а БРС пошли за судебным приказом на девичью фамилию, но серия и номер паспорта почему-то действующего. Ошибку исправлять отказываются. Как итог: отменить СП не могу т. К. Данные не совпадают, а пристав продолжает меня мучать. Почему этот банк имеет место быть с таким отвратительным отношением? Напишу жалобу в ЦБ и прокуратуру заодно для профилактики.

Не удовлетворяет. Испортили мне кредитный рейтинг. И не исправили ситуацию спустя две недели. Либо бордак, либо не компетенция сотрудников.

Добрый день! Хочу объявить благодарность всем сотрудникам Банка Русский Стандарт, кто принимал участие в решении моей проблемы. За март месяц по моей кредитной карте не начислился Кешбек за коммунальные услуги и я обратилась в Call-центр за разъяснением. Мне ответили что произошел технический сбой и моя притензия будет рассмотрена. Честно говоря я не надеялась на положительное решение проблемы. Но мои опасения были напрасны. Мне полностью был доначислен Кешбек за март месяц. Всем большое спасибо.

8 апреля подавал заявку на кредит в банк, сотрудник банка созвонилачь со мной и после предоставленных мною джополнительных документов, сказала, что мне одобрили желаемую сумму и нужно приехать в банк и взять паспорт и СНИЛС — так и сделал. 9 Апреля к 16:00 я приехал в офис банка Русский Страндарт по адресу: ул. Маршала Бирюзова, 18, Москва. По итогу провёл час в душном офисе, где не работает кондиционер, чтобы услышать, что мне одобрили сумму в 4 раза меньше, чем было ранее оговорено. Вывод: сотрудники банка намеренно вводят в заблуждение своих клиентов, ибо никто мне после данного случая не позвонил, следоватьно — так и должно быть. Крайне не советую банк Русский Стадарт, лучше обратиться в Альфа-Банк как по мне, там разводом не занимаются.

Добрый день! В 23 году обратилась в банк русский стандарт. Не хватало денег на приобретение земельного участка. Одобрили 350 тыс. 70 000 Из которых пошли на страховку. Оператор уверила меня в том, что страховку вернут, как только я оплачу весь кредит. ТК опыта в подобных ситуациях у меня нет, поверила на слово. Позже узнала, что от страховки нужно было отказаться в течение 14 дней! . А сегодня ещё узнала, что эта страховка действует только ГОД! В банке работают мошенники! Будьте внимательны!

Когда в этом банке навязывали кредиты и кредитные карты, все были очень добрые и ласковые. А когда у клиента проблемы с работой и уходит земля из-под ног, не хочется жить от слова совсем- эти сотрудники еще и добивают до последнего. Объяснила ситуацию, попросила растянуть долг на долгие года, но банк принципиально не идет на встречу. Живу с копейки на копейку, влезла в микрозайм что бы перекрыть платёж, потому что сотрудники банка звонят и просто угрожают, чтт если через 3 часа я не внесу платёж они приедут ко мне домой и потребуют подписать договор якобы что бы я в течение месяца обязана вернуть всю сумму кредита! Это как! Вы люди? Я тот человек который-взял и который готов отдать то что взяла, я не бегу как другие банкротится, я всегда беру трубку, я всегда иду на контакт! Почему же вы не можете пойти клиенту на встречу, проценты огромные, просто бешеные! Можно же сбавить хотя бы на год финансовую нагрузку, чтт бы клиент встал на ноги нашёл работу высокооплачиваемую и стал заново клиентом без просрочек. Я всегда была на высокой должности, при деньгах, с высокой зарплатой! НО, как распалась организация с такой высокой зарплатой я не могу быстро найти работу, а то, что предлагают за 25 тыс работать по 12 часов, отдать кредит 21 тыс в банк, я не могу согласится на такую работу, мне ребенка нечем кормить. Я ночами не сплю! У меня были мысли о суициде после ваших сотрудников. Сотрудники неадекватные, за месяц просрочки звонят дедушке которому 81 год и доводят его, звонят всем. И это за месяц. На контакт и мои просьбы не идут на встречу. В этом банке нельзя ничего, ни каникул, ни реструктизацию, не рефинансирование ничего! Мне жаль. Теперь я понимаю людей которые обращаются за помощью о банкротстве!

Доброе время суток, не рекомендую этот банк развод конкретный, одобрили 350 000 на ликом на карту, за ранее поинтересовался кредит будет отчисляться после снятия наличными или сразу после получения карты? На что мне ответили после снятия, меня это устроило. Приезжаю в банк который находится за 200 км от моего проживания, а там говорят что одобрено только 180 000 и отчесления пройдут сразу после моей росписи в документах и к тому же страховка 104 000 тысячи! Бред развод конкретный! Друзья не в рекламу единственный банк по моему опыту отдал мне сумму которую озвучивали это МТС, без всяких отговорок мол понимаете это предворительное решение. Сколько оговорено столько и получил без всяких справок паспорт и снилс. Так что Русский стандарт попал под отрицательный банк!

Использовал карту c 23 января 2024 по 1 марта 2024 года. Погасил минимальный платеж, потом погасил всю задолженность и закрыл в отделении карту. Через три недели уведомили о появлении задолженности по «Оставшаяся сумма минимального платежа». На вопрос: «Как это возможно если все средства полностью возвращены»? , Ответ кол-центра — идите в отделение. Два вопроса к банку, зачем колцентр, который ничего не может ответить и второй вопрос, как вы начисляете минимальный платеж при полностью погашенной, непросроченной задолженности и почему при закрытии счета карты «специалист» в отделении не предупредил о появлении задолженности или задолженность просто нарисована и даже «специалист» не знает почему она появилась?

Посетили филиал банка, хорошее расположение. Работники доброжелательны, всё объяснили, помогли установить приложение. Спасибо

Оцениваю ноль! Придя в банк ладом ничего объяснить не могут, информацию в своём компьютере не видят. Отвлекаться, грубят. Просто ужасный банк, зря воспользовалась вашим предложением. Никому советовать вас не буду

15 февраля 2024 года обнаружила 7 операций по оплате заказа Деливери клаб (которым я никогда не пользовалась) на общую сумму 7305 рублей. Обратилась в чат поддержки банка русский стандарт, что были списания с карты без моего подтверждения (не было никаких оповещений смс-банка, уведомлений и т. Д.). На что мне оператор сказала, что ничего сделать не могут т. К. Транзакции прошли, отменить никак, пишите заявление на чаржбэк и заявление в полицию. Пошла в банк, написала заявление на чаржбэк 16.02.2024 Г. И все, на этом все закончилось, сегодня 05.03.2024 — Ответа от банка нет, все до сих пор на рассмотрении, в чате кормят обещаниями. Деньги, которые мне очень нужны, естественно никто не вернул, все так и застряло, уже не знаю куда обратиться, никто ничего не знает и кормят обещаниями. Не советую банк русский стандарт, никакой защиты информации клиентов. Если бы вовремя не заблокировала карту в момент обнаружения списаний — всю зарплату бы сняли с карты. P. S. Еще и карта банка стоит 2000 рублей в год за обслуживание, кстати, за обслуживание списать деньги не забыли:)

Самый ужасный банк. Я даже не помню в каком году брала кредит ,по моему это был 2007,может 2008 год. У русского стандарта была акция что вроде заплати большую часть а остальное спишется. Ага как бы не так в 2023 году русскийстандарт на остаток не погашенных денежных средств повидемому в сумме 8709,14 подает в суд . Я даже такого себе не представляла. И в феврале 2024 года в госуслуги прилетает исполнительный лист на эту сумму. Я просто в шоке. Какие все же дряни,зачем ждать столько лет.

Ранее я уже писала о возмутительном поведении службы взыскания, об обмане с договором цессии. В данный момент непонято откуда взялась задолженность 2198.39., по договору Исходя из выписки, предоставленной банком за 2023 год, в сентябре я задержала оплату на неделю, оплатила не 23.09, а 01.10.23 года. 23.10 было погашение неустойки, а 06.12 погасила просроченную часть основного долга. В декабре и январе я полностью внесла платёж. Откуда в конце января у меня образовалась неустойка?! Пришлось оплатить.

Этот банк самый поганый банк в мире. Если вы хотите 20 лет страдать то этот банк вам поможет... банк подставит как меня (заплатил через банкомат, но оказалось, что время приёма платежа не 24.00 а 19.00 это было ещё в 2005 году), потом начислит проценты на проценты, потом 20 лет будет портить жизнь ... ТАРИК БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТ пусть ты кончишь так же как тиньков!

Очень долго сотрудничала с банком и все было прекрасно, пока дело не дошло до закрытия договора.Несколько раз обращалась закрыть договор и он до сих пор не закрыт, ссылаются на якобы техническую ошибку. Два раза пришлось, сегодня позвонить, чтобы прислали справкуи, что я ничего не должна банку, и снова узнаю, что договор не закрыт.Поднялось давление от действия банка. И снова ждать 2 месяца и сколько ещё лет, нужно будет контролировать, что договор был закрыт?

В ввиду временных трудностей оказался на просрочке. Со мной связался сотрудник из г. Кирова Никита М. пригласил в офис назначил время. 22.02.2024 года я подъехал в банк мне предложили льготную программу благодаря которой дали возможность 2 месяца платить льготные платежи и автоматом вывели с просрочки. Спасибо банку и сотрудники за лояльный подход.

Сегодня пришло письмо из суда о задолженности в Банке Русский стандарт по договору заключенному ООО МФК Экофинанс номер договора 10271932001. Я не брала кредиты не в Экофинанс не Русском стандарте . Банк Русский стандарт подал на меня в суд за не существующий договор. Связываться со мной не связывался . Дозвониться до банка не возможно . Банк выставил требование об оплате на 19610 рублей . Я не брала кредита .

Подарили карту DARICARD с балансом 2000 рублей, на которой была только магнитная полоса и больше никаких чипов на ней не было. Расплачиваться такой картой сейчас в магазинах мало каких можно, оборудование в магазинах меняют на терминалы нового образца для бесконтактной оплаты. Оплатить онлайн на такую сумму коммуналку или еще что не получится, т.к. баланс маленикий. Снять с банкомата тоже не вариант, комиссия 200 рублей. Позвонил на горячую линию чтобы уточнить, что можно сделать с картой, порекомендовали обратиться в отделение банка. В отделении банка потратив 2 часа создали обращение на перевод денег с карты на карту другого банка, пришло уведомление, что в течении трех рабочих дней его рассмотрят. Прошло две недели, звоню опять на горячую линию чтобы уточнить рассмотрели обращение или нет, в ответ мне сказали, что еще не рассмотрели. Через неделю приходит на почту отказ, т.е они не могут мне перевести деньги с карты на карту другого банка. Получается три недели ждал не понятно чего. Пофигическое отношение к клиентам.