177 отзывов о «Сбер Инвестиции»

Было подано заявление на закрытие ИИС через мобильное приложение брокера Сбербанк Инвестиции 10 января 2024г. В обещанные 5 рабочих дней счет не закрыли и не перевели позиции и остаток ДС на мой обычный счет. При каждом звонке в службу поддержки кормят обещаниями, создали обращение со сроками решения данного вопроса АЖ!!! до 21 февраля 2024г. Ни свои сроки внутренние, ни законодательные банк не выдерживает. Никому не советую вообще что-либо открывать в этом банке. На текущий момент 25 января 2024, в поддержке все в работе, но толку ноль. Они ничего не знают почему так происходит. Если бы изначально я знала о том, что на такой долгий срок деньги остаются на ИИС, могла бы распорядиться ими по другому. Банк пользуется всё это время моими средствами в своих интересах, но при этом не выплачивает пеню за нарушение сроков.

7 декабря продал все свои активы. 8 декабря списалась комиссия за продажу. 9 декабря подал заявку в приложении на закрытие ИИС. Заявка никак не отработана! Каждый день звонил в банк, единственное что сделали это обращение от №231218-7001-605531 от 18.12.2023г действующее до 17 января, обращение №231225-7000-2024 от 25.12.2023г действующее до 5 января. На обращение банк никак не реагирует!!! Обращение действующее до 5 января сперва продлили до 9 января, а 9 января прислал уведомление "Обращение рассмотрено: осуществлён звонок клиенту клиент проинформирован об ускорении обращения" Мне никто никак не звонил!!! А через пол часа закрыл обращение (никак НЕ РЕШИВ ПРОБЛЕМУ). Сегодня 11 января 2024г. Уже больше месяца закрывают ИИС! В справедливости ради скажу, что при использовании ИИС в течении почти 2 лет проблем не было. НО тот момент, что не смог вывести денежные средства, в необходимый и важный для меня момент, всё меняет!

Несоблюдение сроков, указанных в приложении при закрытии ИИС. При подаче заявления через сберонлайн в тексте указан неверный срок - до 6 рабочих дней. Поддержка ссылается на иной срок - до 11 рабочих дней. Дескать нужно было давать заявку по номеру 900, срок там короче.

Брокер закрывает ИИС не ранее 11 рабочих дней. Срок закрытия счета может превыситьь 14 рабочих дней. При этом в программе сбербанк онлайн срок закрытия счета 6 рабочих дней, что вводит клиента в заблуждение.

Пользуюсь услугами другого брокера. Но заманила акция 90 дней без комиссии. А тут появилась неплохая сумма за продажу квартиры, думаю зайду в сбер. В итоге довольный,беру облигации, а мне 80к комиссии. Вы там совсем? Чтобы сбер не обманул такого не бывает. В итоге психанув, сейчас хочу все средства вывести в другой банк. С п не играю.

не приходит одноразовый пароль для входа в торговый терминал QUIK, поддержка не отвечает, у меня есть открытые позиции БЕЗ стоп-приказов!

Комиссия может быть больше дохода. Вывод денег идёт несколько дней, всегда какие-то проблемы. Попробовал с ними поработать с 1000$ - больше не буду, и обычный счёт закрою. Строго не рекомендую!

Что сказать о сбер инвесте, самый тупой сайт,депоненты ждёшь 20 дней,они попадают на брокерский счёт но вывести их это большая проблема,все депоненты не дадут вывести хотя я требовал чтобы они сразу поступали на банковский счёт.При общении не владеют информацией ,отвечают по инструкции,запрашиваю своего брокера и выясняю что на бирже работает автобот,акции торгуются не человеком а компом,И ещё этот сайт под США и расположен на их сервере но не на Российском. На мой вопрос почему они расположены на иностранном сервере ,ответа не получил ,стало ясно что все клиенты Сбер-инвета давно находятся под иностранным колпаком и все данные клиента ими уже получены.Таким способом о вас получили всю информацию третьи лица.

Приложение для новичков, любителей, хобби! Точно не для профессионалов. Часто зависает при входе. Может долго не открываться. Если надо быстро продавать или покупать, точно не сюда!

Я инвестирую с апреля прошлого года, вдохновившись идеей, что деньги должны работать. Да и призрак инфляции не способствует пассивной безмятежности. Поскольку я ничего не знала ни о принципах инвестирования, ни о технической стороне дела, то поступила привычным для себя образом - погрузилась в чтение всего, что найду в интернете, при этом держа в уме вполне определенные вопросы: куда инвестировать, сколько и через что? Сначала грела мысль заработать на трейдинге, и это в принципе не невозможно, но подводных камней, как следовало из откровений гуру трейдинга, был вагон и маленькая тележка. А я не считаю себя умнее всех, да и моя консервативная профессия не предполагает ни больших денег, ни знаний о них, соответственно. Ну и решила стать долгосрочным инвестором, вкладывать в акции в ожидании их роста и будущих дивидендов. Благо, ценные бумаги были очень дешевы прошлой весной, то есть момент для входа в рынок был подходящим. Почитав о приложениях, выбрала Сбербанк Инвестор. Главным образом потому, что у меня и счёт в Сбере, а потому не нужно было бы платить комиссии за межбанковские переводы. Да и другие банки и брокеры попали под разные ограничения после известной даты, а зелёный банк казался твердыней. В общем, скачала и установила приложение быстро. Зарегалась в нем через СберID, завела первые деньги на брокерский счёт и трепетно купила 20 акций Газпрома). Это было волнующе и так оптимистично!). Кстати, вместе с брокерским банк предложил открыть и ИИС, ну я и согласилась из любопытства. Так что он у меня есть, авось и созрею когда до пополнения его.) Многие пользователи ругают данное приложение, считая его олдскульным и примитивным, но я отношу эти качества к плюсам лично для себя. Во-первых, тематических форумов и каналов я читаю и так много, даже появились там друзья, так что в приложении фоновый шум в виде постоянно обновляющейся ленты новостей кажется мне лишним. Во-вторых, самые нужные опции там есть. Во вкладке "Рынок" можно купить и акции (иностранные недоступны) и облигации, и фонды с валютой. И все это с телефона, за пару кликов! Можно отследить движение цены и купить на минимуме или продать на максимуме, сочетая долгосрочный подход со спекуляциями. В общем, за год я вложила неплохую сумму и уже привыкла, что мне регулярно приходят уведомления о дивидендах или собраниях акционеров. Такая вот игра в богатую собственницу кусочков бизнеса ). Комиссии за операции есть, но они небольшие, я же миноритарий. И вообще, я совершаю сделки обдуманно и не бросаюсь что-то продавать в панике. Хотя были очень волнительные моменты , когда просаживался портфель почти на 20%... Пока и не думаю менять приложение, оно меня полностью устраивает. Я считаю его идеальным для лайтового знакомства с миром инвестиций.

На редкость говоря мягко, безалаберная компания. 27.01.2023 на моем брокерском счёте в течение минуты были совершены 52 операции по продаже ценных бумаг. Я к этому празднику никакого отношения не имел, хотя сотрудники банка пытались меня уверить в обратном. Оставил там устное и письменное обращения. До 01.03.2023 обещали разобраться. И никакой суеты, все спокойны, это я переживаю за свой счёт, а в Сбере все спокойно. Как можно разбираться месяц, зная, что на счетах твоих клиентов творится бардак.

При вложении средств нельзя снимать в течении 3 лет без потери денег. При снятии берут комиссию. В течении 2,5 лет были только потери денег. Доходило до -18000 руб. Далее пошёл доход, совсем небольшой. За три года инвестиций со ста тысяч получился доход 3200 руб. Данное вложение было ознакомительное. Очередной развод.

Работаю полгода на данной платформе. Ну тех. поддержка нулевая. Есть только канал, по которому можно только писать, скрины не прикрепишь, а словами пытаюсь объяснить: что, не идет по обновленной версии сортировка кликом мышки по названию столбца. Ну не понимают, всегда один и тот ответ - "Сортировка осуществляется нажатием мышки на название столбца". Я им - не идет! а они мне заученную фразу - "Сортировка осуществляется нажатием мышки на название столбца". Как испорченный телефон. Ну я бы видео прикрепила, да нет такой опции в чате тех. поддержки. И еще! Сохраненные настройки не загрузились на новую версию платформы. И тоже их ответ, что мол разработчики так создали, что настройки могут загрузиться только на ту версию, на которой были, при обновлении якобы не стыкуются. Заново создавайте. Это что за специалисты, которые даже не проверили?! Я пришла домой и дома спокойно всё загрузила на обноуленную версию! )) А на следующий день и на работе смогла войти и загрузить.

Сбербанк даёт возможность получить не только знания, тесты, новости, но и возможность перейти с обычного вклада на самостоятельный брокерский счёт, с возможностью полученных знаний самостоятельного ведения и приумножения своих финансов. Финансовой грамотности, к сожалению нас в школе не учат. Но у нас есть прекрасная возможность изучить теорию и применить всё на практике. Главное не бояться, не поддаваться всеобщей панике. Реинвестировать свой портфель с умом и выбранной стратегией в долгосрочные инвестиции. Грамотность, терпение, мониторинг, осведомлённость принесут свои плоды в X2. Всем удачи!

Не торговал на других платформах, поэтому возможно необъективен. Вижу, что нет стакана сделок и видимо еще множества тонких настроек. Но в целом, даже настолько урезанный сервис вполне позволяет торговать в лонг в долгосрок. Единственно комиссия все таки если часть делать сделки(например несколько внутри одного дня) съедает все. Зато можно зайти в любой офис сбербанка и проконсультироваться если что не так. Кто знает какие есть брокеры без комиссии по сделкам?

Высочайший уровень некомпетентности сотрудников! Услышать что то внятное - нонсенс! Поддержка - никакая!

В Сбер у меня 2 инвестиционных счета с 2018 г. 27 января 2023 года на одном из счетов в течение минуты были совершены 52 операции по продаже акций на несколько млн. руб. Причем все это произошло без моего участия. Акции брал на долгосрок и не планировал от них избавляться. Естественно обратился в банк. Что удивило, так это абсолютное спокойствие сотрудников, обращение зарегистрировали и обещали до весны разобраться. Это мне теперь не очень спится. У меня в Сбере ещё расчетный счёт и карта. А в банке все спокойно, мыши сделки совершают, но никто не переживает. Хочу сказать очень неприятно, когда в твоём кошельке кто-то копается. Единственное, что радует, что цифровизация в нашем богохранимом отечестве не пройдет. Кругом одни разд..., т. е. мыши. Надеюсь со мной всё-таки в ближайшее время свяжутся.

Пополнить инвестиционный счет без проблем, чуть ли не мгновенно. А вот вывести... Неделю пытаюсь, и то одно не так, то другое. Поддержка отвечает раз в сутки... Жаль. Как всегда - из-за кого-то конкретного складывается впечатление о всей организации. "Оперативность" и отношение к клиентам на "высшем" уровне. Думал вернусь скоро, но теперь уже точно нет.

Чтобы вывести с Сбербанк инвестор, нужно заплатить немаленькую комиссию (грабеж). Где-то до ноября на вывод комиссии не было. Без предупреждения ввели. Захотели и сделали, [цензура] работают.

Из приложений для инвестиций я знакома с Тинькофф и Сбербанк. Сбербанк для меня оказался гораздо удобнее. Я, даже как новичок в инвестировании, не путалась во вкладках и способах проведения операции. Все разъяснения есть, связь с поддержкой есть. Я прям очень радовалась, когда моя первая сделка была х3! Были взлеты и были падения. Всё отображено, можно спокойно анализировать. Но! В Сбербанк Инвестор мои акции были иностранными, как раз теми, которые попали под санкции. В общем, с весны они были заблокированы. В начале лета меня перевели на другого брокера, и это не конкурентные Сбербанку банки. Это КитФинанс. Дозвониться, получить онлайн ответы, и, уж тем более, продать их стало еще сложнее. Да и когда это будет?!?!