557 отзывов о «БКС Мир инвестиций»

Попытался войти в ЛК. Не смог. И, не могу понять, как! Поддержка сбрасывает сообщения. Как войти, не известно. Тишина со всех сторон. Вывести деньги — проблема нерешаемая.

Не связывайтесь с этой компанией, если хотите заработать на инвестициях, в БКС вам этого сделать не дадут. В БКС у меня был открыт ИИС, на нем были деньги и ценные бумаги. Инвестировать планировала долгосрочно, но БКС этого делать клиентам не дает. Срок действия ИИС закончился, и 18 марта я обратилась в БКС с заявлением на его закрытие, и просьбой перевести мои ценные бумаги на обычный брокерский счет. И тут началось самое интересное. В службе поддержки мне ответили, что это невозможно без визита в офис, которого нет в моем городе, на минуточку, областном центре. И я должна либо ехать в офис, ближайший через 150 км от меня, и работает только в будни, либо продать бумаги, которые на тот момент были в минусе. На мои обоснованные возражения, что ни один из вариантов мне не подходит, и в обоих я теряю деньги, началась череда отписок. Через несколько дней прислали мне письмо, что есть еще вариант прислать доверенное лицо с нотариальной доверенностью в офис. На мой отказ, и обоснование, что такого лица у меня нет в нужном городе, а если бы и было, то почему я должна тратить деньги на нотариуса, отправку документов в другой город и т. Д, еще через несколько дней прислали вариант заверения у нотариуса всех ценных бумаг и отправки им. Естественно этот вариант также мне не подошел, по причине фин. Затрат. Вопрос почему невозможно перевести бумаги дистанционно на их же брокерский счет игнорировался. Варианты с нотариусом-это видимо вообще большой большой секрет, судя потому, что служба поддержки их не обозначает, а мурыжат несколько дней и только после несколько гневных претензий, выдают по чуть-чуть, как сверхтайну. Обращения в ЦБ также не действуют на эту компанию, они лишь шлют 100500 идентичных отписок и ссылок на их регламент, который они сами же и нарушают. В итоге, я плюнула и продавала свои бумаги в минус 15 апреля, о чем в этот же день уведомила БКС. На ИИС бумаг нет-закрывайте. Но! На сегодняшний день-24.04. Они мне так и не вернули мои деньги с ИИСа. Хотя обязаны закрыть ИИС в течение 30 дней, а деньги вернуть не позднее, чем за 10 дней до закрытия, согласно их же регламенту. Напомню заявление на закрытие было 18 марта. Претензии мои просто игнорируются. Компания в наглую нарушает закон и пользуется чужими деньгами. Обращение в ЦБ также ими игнорируется. Т. е. Я уже дважды понесла убытки, связавшись с этой конторкой, вынужденно продав с убытком свои бумаги, и заморозив деньги, которые мне уже второй месяц не возвращают. Зато, за это время мне 2 раза позвонила служба оценки качества, видимо мои первые поставленные им единицы их не удовлетворили, и они решили удостовериться в негативе клиентов второй раз. Но о чем это я, слово качество данной компании не знакомо. А также позвонил их какой-то менеджер с предложением инвестировать с ними. БКС, вы серьезно? Все это еще раз подтверждает бардак и отсутствие элементарной логики действий в БКС. По предыдущим отзывам и рейтингу очевидно, что им плевать и на клиентов, и на свою репутацию. Надеюсь мой отзыв станет еще одним аргументом, для выбирающих себе брокера, никогда не связываться с этой гнилой конторой.

Хочу поделиться неприятной историей, которая стоила мне 52 000 рублей. В июле 2023 года я дистанционно открывал брокерский счёт в БКС. Процедура была стандартной: загрузка документов, подтверждение через СМС. В сообщении чётко было указано, что речь идёт об открытии брокерского счёта — ничего больше. Ни слова про ИИС. Через несколько месяцев я подал декларацию, чтобы получить налоговый вычет по действующему ИИС (открыт ранее в другом банке), и получил отказ. Как оказалось, в день открытия брокерского счёта в БКС был автоматически открыт и ИИС, о чём я узнал только от налоговой. Никакого уведомления не было, никакой отдельной информации — просто факт постфактум. Я сразу обратился в БКС с просьбой выдать письмо о том, что ИИС был открыт по технической ошибке, без моего согласия. Но банк выслал стандартную отписку, ссылаясь на то, что где-то была проставлена галочка. При этом никаких вариантов убрать эту галочку при оформлении не было. Она, скорее всего, стояла по умолчанию, а документы подписывались кодом из СМС — который, напомню, был на открытие брокерского счёта. Банк полностью снимает с себя ответственность, ссылается на регламент, утверждая, что я обязан был всё читать. Но как можно говорить о добровольном согласии, если меня даже не проинформировали, что помимо брокерского счёта мне навязывается ИИС? Теперь у меня: открыт ненужный ИИС, который я не просил; отказ в налоговом вычете по действующему счёту (потеря 52 000 рублей); отказ в официальном письме от банка; и ощущение, что меня просто обманули. Очень обидно, что в такой крупной компании допускаются ситуации, где клиент даже не понимает, что подписывает. Я уже подал жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор, и надеюсь, что они смогут разобраться. А всем, кто собирается открывать счета в БКС — будьте предельно внимательны, особенно если оформляете всё онлайн. Проверьте каждую галочку — даже ту, которую нельзя снять.

Открыл феникс 7лет назад, 1.4 Млн. Прошло три года, автоколл и неснился, предложили так называемые советники, рекстуризацию, а точней уговорили обещая все, в том числе и автокол, но для этого надо внести 600т. Рублей. Внес, сделалили рекстар, прошло еще три года, и что ничего, опять все в минус, преддогают опять рекстуризацию на три года только теперь надо добавить три мил. Рублей. Естествнно таких денег нет. Поэтому мне закрыли феникс и вернули 400т Всего с 2 млн. За 6 лет. Неверти некому м\*\*\*\*\*\*\*. Дадноб попользовались и отдалиб хоть свое, а то в минус.

03 марта 2025 мной был приглашен друг по акции «Приведи друга». С моей и его стороны все условия выполнены в тот же день. По условию, мне должны были  предложить акции в подарок до 30 тыс. Руб. В положенный срок этого не произошло. 6 Марта 2025, 16:06 обратился в чат для решения проблемы. Обещали разобраться. 12 Марта, 06:05 пришло сообщение в чате, что зарегистрировано обращение № 01120325045728. В итоге больше месяца обращений и переписок в чате не принесли результата, а срок рассмотрения обращения 15 дней. 10 Апреля брокер наконец подтвердил участие в акции и предоставил выбор подарка, забрать который невозможно, так как брокер не подтверждает выполнение условий акции. Условия были выполнены ещё 3 марта. Активы были другом куплены на сумму более 100 тыс. Руб. , И проданы через несколько дней, что соответствует условию акции. С моей стороны также стоимость купленных ценных бумаг в портфеле превышает 30 тыс. Руб. При этом, выполнение условий не засчитаны.

Радует удобная система брокерских отчётов, к которым можно получить доступ в любой момент и проверить детально все операции/комиссии. Всегда чувствую необходимость сверять информацию «по-старинке», поэтому очень кстати возможность выгрузить любой отчет по счёту. Удобно, что данные в отчете уже сведены за каждый торговый день и месяц, всё можно держать на контроле. Как-то устроил небольшой экзамен, чтобы проверить компетентность поддержки. Заранее прошу меня извинить, уважаемый БКС. Да, ответ занял время (в районе 30 минут), но сотрудник детально подошел к вопросу и смог определить причину, по которой уменьшился мой портфель (дело было в списании суммы купона из тела облигации после отсечки). Приятно знать, что от тебя ничего не утаивают и в случае, если сам где-то теряешься, могут подсказать.

Это самый смешной брокер, которого я видел за всю историю. Хорошо, что я завёл туда всего около 15 000 рублей. В общем, началось всё с того, что я захотел сделать заявку лимитную на покупку металла, платины. 2 730 Рублей что ли или около этого. Завёл ровно эту сумму, выставил заявку, комиссия ноль. В чате спросил, всё ли я делаю правильно, правильно ли понимаю. Да, всё, хорошо. Делаю заявку — невозможно выполнить операцию. Я спрашиваю: почему? Никто мне сказать не может. Потом, когда я их замучил. Знаете, какой ответ мне дали? Надо чуть-чуть больше денег. Чуть-чуть, \*\*\*) Что такое чуть-чуть? Мы вообще о деньгах говорили, там числа есть, которые их количество обозначают, формулы разные. Но нет \*\*\*, у персонала свои термины: чуть-чуть. В общем, я озадачил сотрудницу БКС-Инвестиций этим вопросом. Мне сказали, что она уволилась. Со мной вышел поговорить руководитель отдела Артур Р. И знаете, что он мне сказал? Надо чуть-чуть больше денег.) Тогда я по своим знакомым вышел на более крутого специалиста. На Александра Г. И знаете, что он мне ответил? Вижу, что уже знаете). Короче, я для себя БКС назвал чуть-чуть брокер. В общем, сейчас решил вывести деньги оттуда. Не дают совершить перечисление по СБП, поддержка ничего не отвечает. Вот такой чуть-чуть брокер.

Очень радует интуитивно понятная система брокерских отчётов, доступ к которой можно получить в любое время для детального анализа всех операций и комиссий. Несмотря на современные технологии, я все же сам чекаю инфу, традиционными методами, поэтому возможность выгрузки отчёта по счёту особенно люблю) Удобство заключается в том, что данные уже сгруппированы по каждому торговому дню и месяцу, это очень удобно позволяет всё контролить. Недавно решил устроить небольшой тест для проверки компетентности службы поддержки. Прошу прощения за это, уважаемый БКС. Хотя ответ занял около 30 минут, сотрудник очень тщательно подошёл к вопросу и выяснил, что уменьшение моего портфеля было связано со списанием суммы купона из тела облигации после отсечки. Приятно осознавать, что информация прозрачно предоставляется, и в случае затруднений всегда можно получить квалифицированную помощь.

Честно говоря, осознал, что для достижения успеха в инвестициях важно глубоко разбираться в этой области, но для приобретения необходимых навыков потребуется время. Пока я учусь, разумно использовать знания и опыт тех, кто уже давно и успешно работает на рынке. Я имею в виду подборки лучших акций для инвестиций, облигаций и других ценных бумаг, которые чекаю в БКС как раз. Недавно я воспользовался этими рекомендациями и приобрел облигации ЛСР, акции фармацевтических компаний, а также ценные бумаги Совкомбанка и Яндекса. И сейчас я с удовольствием наблюдаю за ростом моего капитала! Доходность ПИФов тоже радует — у меня есть фонды «БКС Российские акции» и «Фонд Консервативный», и за месяц они принесли около 7–8% прибыли. Я решил для себя, что буду именно на это оирентироваться у БКС, отличная функция, спасибо. Я нахожусь на тарифе инвестор.

В инвестициях новичок и долго думал с чего же начать. Открыл для себя брокера БКС, случайно наткнулся на рекламу в интернете. Заинтересовал БКС количеством своих решений, например, такие как ДУ, ПИФ, Структурные продукты, ноты, а также стратегиb автоследования. Больше всего понравился конкретно последний вариант. Не знаю, почему из всех именно он, так как все эти решения брокер преподносит на прозрачных условиях, возможно, сильно повлиял тот факт, что у автоследования имеется более высокая доходность, но и риски также будут повыше, чем у того же ДУ. На выбор имеется кучей стратегий с разными порогами входа. Выбрал для себя стратегию «Лёгкий старт» с минимальной суммой входа 50 т. Рублей, сколько я и вложил, а у этой стратегии умеренные риски. Автор стратегии, как мне показалось, профессионал — Андрей Бежин, победитель в номинации «лучшая инвестиционная стратегия» по версии Finaward 2022-2023. Комиссия за следование составляет всего 2%, а комиссия за сделки отсутствует. Вложил я минимальную сумму по стратегии 50 т. Рублей, полностью доверяю БКС и пока состояние моего портфеля меня устраивает. Но самое главное это то, что я могу и сам получать опыт инвестиций от приобретения данного продукта, что для меня, на данный момент, на первом месте.

2 недели пытаюсь понять каих документов мне не хватаетдля выставления встречного поручения. Нет ни обратной связи ни устной ни пиьсменной. Ежедневные звонки привели к тому, что я выяснила, что каки-то документов не хватает, ноюридический отдел пока не может дать внятного ответа. В общем, в лучших традициях унижения системой человека. Заслуженная единица!

Здравствуйте история началась в 2020 году, мне позвонили с компании бкс мир инвестиций и рассказали чир это компания имеет лицензию ЦБ России предложили хранить у них денежные средства, согласился попробовал с малых сумм и все было хорошо через некоторое время год полгода они возращали (это была видимо замануха) в 2021 году меня уговорил сотрудник Максим П. открыть у них структурные продукты на 3 года, утверждал что рисков нет, что это типа вклада только чуть выгоднее. Открыл 3шт по 2 млн, и три раза у него переспрашивал какие риски, он отвечал никаких. Видимо получал премию и знал что жареным запахнет только через 3 года (теперь он трубку не берет на сообщения не отвечает, хотя Наталья сказала он просто перешел в другой отдел) в 2023 году уже другая сотрудница Наталья позвонила мне и сказала что я получу примерно по самой худшей акции, то ест 5 -7 процентов от вложенной суммы. Естественно я был в шоке, а мне обещали совсем другое. Ни прибыли ни своих денег, потому что в каждом продукте который состоит из 4-5 разных компаний америки просела какая-то одна акция ниже порога. Естественно при открытии мне это никто не озвучивал. Хотя я спрашивал какие могут быть риски, на что мне отвечали, что рисков нет, все надежно как в банке . Даже по логике в портфеле 4 компании. Просела одна 5 прц 2я 90 прц 3я 110 прц 4 80 прц средняя получается 72 проц. , Но они не хотят возращать даже это. Говорят по нижней акции, а то есть вообще 05 процентов в итоге крутили мои деньги 3 года, и не процентов ни денег как это вообще возможно с лицензией цб что мне делать? Это о\*\*\* к\*\*\* или м\*\*\*\*\* если бы они мне озвучили реально возможные сценарии, то естественно ни я ни кто-то другой не понес к ним свои деньги в интернете в отзывах нашлись еще люди которых также о\*\*\*\*\*\* на миллионы. Если надо могу предоставить по ним информацию. Они тоже должны были написать и для сравнения всегда в голове крутиться история о двух молодых парнях с моего поселка, они по молодости глупости у\*\*\*\*\* болгарку бу со стройки и им дали по 2 года реального тюремного заключения. По сути за 1000р. Один по после отбытия спустя некоторое время повешался. Разве это справедливо. А здесь группа лиц по предварительному сговору обманывает на десятки миллионов каждого и им ничего за это, а теперь находяться дети бабушек и дедушек которые пошли перекладывать вклад в банке и каким-то чудным образом открыли там в стороннем банке структурные продукты в бкс, естествееное лет на 5- 7 и с доходом минус95 процентов пишите мне на почту stspec соб майл т ру есть группа есть планы что делать, есть канал на рутуб бкс о\*\*\*\*\*. Заходите смотрите добавляете боритесь!

Никогда не думал, что займусь инвестициями, но решил попробовать — пусть деньги работают. Начал с поиска брокера. Хотелось удобное приложение, понятные тарифы и поддержку на случай вопросов. После тщательного изучения выбрал БКС — он показался наиболее оптимальным вариантом. Регистрация прошла быстро, документы подтвердили за пару часов. Интерфейс приложения сначала показался перегруженным, но потом разобрался. Понравилось удобное управление портфелем: можно легко отслеживать прибыль и менять стратегию. Пополнять счет и снимать деньги удобно, все приходит без задержек. Приложение регулярно обновляется: появляются новые функции, улучшаются графики и аналитика. Приложение само по себе удобное, но за счёт обилия функций новичку тяжеловато разобраться. Хотелось бы больше подсказок прямо в приложении. Но в любом случае БКС подойдет тем, кто решил вложиться в инвестиции. Здесть комфортные условия и вежливая поддержка, которая ответит на любые вопросы.

Приложение понравилось — всё просто и понятно. Интерфейс удобный, счёт пополнять легко, инвестировать тоже. Для новичков есть обучение — мне это очень пригодилось. Приложение сообщается о переводах, зачислениях и важных обновлениях. Спасибо создателям за продуманный сервис! Я на тарифе инвестор, возможно перейду на трейдера, сейчас изучаю эту тему.

Очень удобное приложение, всё необходимое всегда под рукой, лишнее скрыто. Особенно радует наличие функции, которая позволяет отслеживать финансовые результаты в портфеле. С её помощью легче следить за своими инвестициями. Обучение здесь просто великолепное! Я только начинаю инвестировать и пока не пополнила счёт, но уже активно пользуюсь приложением и прохожу обучающие курсы. Хочу выделить несколько из них, которые мне показались особенно полезными: «Как инвестировать с ИИС», «Всё об облигациях», «Как собрать портфель» и «Как начать инвестировать». Был рад обратить на них внимание. Кроме этих курсов есть и другие, они тоже хорошие, но вот эти мои фэйворит. В разделе «Рынки» я каждый месяц читаю статьи «Топ-5 акций на месяц». Часто прислушиваюсь к аналитике из этих статей. Например, в феврале я купила акции Газпрома и Т-технологии, основываясь на анализе из статьи. Как правило, эта аналитика меня не подводит, и надеюсь, что в будущем она также будет полезной.

И облигации и акции, фонды, валюты, вообще всё тут имеется. Даже опционы и фьючерсы. Заявка оформляется правильно, можно выбрать её тип. Всегда выставлял стоп-лосс и тейк-профит, и они всегда стреляли. Лично я придерживаюсь использования ПИФов и чередую с автоследованием, чтобы всё в одну корзину не кидать в плане процесса инвестирования в целом. Сижу на тарифе инвестор соответственно. В отличие от моего предыдущего брокера, где случались проблемы с исполнением прям выдохнуть можно. Приложением тоже доволен, но об этом в другом отзыве напишу, тут у вас на сравни нельзя выбрать две услуги сразу.

Я принял решение открыть брокерский счёт и ИИС в компании БКС, поскольку это, вероятно, единственный брокер, у которого есть физический офис, а не только онлайн-платформа. Для меня как для клиента важно иметь возможность получить консультацию лично и общаться со специалистом вживую. Мне кажется, что я сделал правильный выбор. Я выбрал тариф «Инвестор». У меня был опыт работы с другими российскими брокерами, но условия, предлагаемые БКС, заставили меня остаться. В частности, речь идёт о низких комиссиях и отзывчивой поддержке, которая минимизирует использование роботов.

Крайне не рекомендую БКС. Во время санкций втб автоматически всех отправил в альфу, дальше предложили выбор, решил перевести счет в БКС. Пожалел о выборе. Тариф можно переключать, если тариф подключили например 25числа, то через неделю с вас спишут полную ежемесячную оплату этого тарифа (т. Е. Вы оплатите неделю по цене месяца). Тарифы здесь оплачиваются календарными месяцами, а не отрезками по 30 дней как у других брокеров. По комиссиям лучше поискать инфо предметно, сейчас врядли БКС является выгодным. Поддержки можно сказать что нет. Робот в чате плохой. По телефону нужно потратить минут 50 чтобы дозвониться. У меня ИИС старого типа открытый давно во времена ковида, заявку на оформление упрощенного вычета за 2024 отправил в январе 2025. В поддержке по телефону вешали лапшу разного рода: 1) была техническая ошибка, заявки оформленные до такой-то даты не могут быть рассмотрены, подайте заявку еще раз. 2) Ведутся работы по обработке ИИС 3) ведутся работы только по ИИС нового типа 3) ведутся работы с налоговой 4) налоговая не принимает документы 5) налоговая рассматривает документы в течении 30 дней. Я не понял причину проблемы. Сложилось впечатлении в умышленной дезинформации, как сотрудников так и клиентов. Полагаю проблемы внутри БКС. Кто-то не смог выполнить свою работу, и не пожелал признавать ответственность. Поэтому имеем полное непонимание и сваливание вины на других. Бардак. На дату написания отзыва 20 марта три моих заявки на упрощенный вычет были отклонены. Подсказка на главном экране сказала что в случае отклонения подай еще раз. Итого сейчас подаю заявку на вычет за 2024 уже 4й раз. По телефону я зарекался что наверно буду закрывать у них ИИС. Возможно у них какая-то система черных списков и меня туда внесли… Из минусов что еще. Присылают спам на почту, отписаться от которого невозможно, пишут что можно отписаться в настройках бкс банк, но в настройках нет таких функций. Из приложений банка, брокера выкидывают периодически, заходить неудобно. Сайты также. Обновил приложение, 3 варианта входа, 1) к номеру телефона нужно пароль указывать — не помню какой 2) логи пароль — тоже не помню 3) по карте — карту сканировать нелья (не работает), приложить нфц тоже нельзя. Т. Е. Входить — только вручную вводить номер карты. В телефоне приложения 12 разных банков, 10 работают нормально и только 2 включая БКС создают проблемы когда не можешь войти. Звонят по телефону, предлагают ерунду выгодную им, а не мне. БКС тратит ресурсы не рационально. Нет бы проблемы свои решить, они в рекламу уходят.

Раньше был у другого брокера, но после ухудшения тарифов решил искать альтернативу. Выбор пал на БКС — и приложение удобное, и широкий выбор инструментов. Перевод активов прошел без проблем, поддержку пришлось немного подождать, но в целом процесс занял меньше времени, чем ожидал. По сравнению с предыдущим брокером здесь лучше проработаны аналитика и инструменты для продвинутых пользователей. Так же из плюсов — гибкие тарифы, обмен валюты без лишних комиссий и возможность обращаться к фигансовуму помощнику. Из минусов — на горячую линию не так просто дозвониться, поэтому проще в чат писать. В остальном — достойный вариант для тех кто уже имеет опыт в инвестициях, хотя и для новичков. Ю, думаю, подойдёт.

Сравнивал разные варианты, но выбрал БКС Решил открыть брокерский счет, долго выбирал, сравнивал условия, БКС понравился больше всего. Но вообще главным фактором стало то, что у них широкий выбор инструментов — можно покупать не только российские акции, но и иностранные бумаги, облигации, фонды и тд. Касательно процесса регистрации: все прошло быстро, загрузил документы, и уже через несколько часов мог покупать первые активы. Приложение понравилось, удобное, интуитивно понятное. Особенно порадовало, что есть новости и аналитика прямо в приложении — можно быстро оценивать ситуацию на рынке, не бегая по разным сайтам. Из хорошего еще могу назвать высокую скорость исполнения сделок, даже в моменты рыночной волатильности все работает стабильно. Кроме того, понравилось, что можно менять валюту без дополнительных комиссий и покупать бумаги в нужной валюте без конвертации. Из минусов — не всегда быстро отвечает поддержка, иногда приходится подождать. Также пару раз приложение подвисало, но после обновлений ситуация улучшилась.