Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв и для себя создать базу для возможного судебного разбирательства. МКПАО Яндекс анонсировал обратный обмен (выкуп) акций с лимитированным количеством на бумаги, которые хранятся на Московоский и СПБ биржах. Я обратился к своему брокеру с данным поручением, брокер не дает реализовать данное право. Неоднократно в течении последних двух дней звонил и писал в тех поддержку, ответ один «Никто ничего не знает, ждите уведомления» У меня имеется открытый счет в Финам и они занимаются приемом заявок на акции с СПБ Биржи с 16 мая. Предложение от Яндекса лимитированное и в случае превышения кол-ва акций, приоритет будет отдаваться по дате подачи. Я считаю, что Альфа-Инвестиции намерено или по собственной халатности не дали мне возможности подать поручение на обмен, тем самым создав ситуации отсутствия у меня технической возможности что — либо предпринять. Первое мое обращение было в 16 мая в 10:00, данную дату и время прошу рассматривать как попытку дать поручение на обмен. В случае, если я понесу материальные издержки с данной бумагой, буду вынужден обратиться в суд.

4 мая я заинтересовался инвестициями и по этому вопросу решил обратиться в поддержку альфа банка. Первым делом мне ответил оператор Марина, которая вскоре перевела меня на проффильного коллегу по этому вопросу. Оператор Анастасия в течении всего нескольких минут ответила на все мои вопросы. Анастасия объяснила, что брокерский счёт можно открыть с 18 лет и обратите внимание ДИСТАНЦИОННО. Хотелось бы отметить, что мне очень быстро ответили и банк предоставляет очень удобные условия для оформления счёта. Анастасия была очень вежливой и очень быстро смогла ответить на мой непростой вопрос.

Несколько месяцев назад открыл счет в Альфа инвестициях. За время пользования возникали определенные вопросы, как по поводу структуры инвестиций, так и по поводу условий и акций банка в рамках инвестиций. Профильные специалисты всегда быстро отвечали в чате банка и решали мою проблему. Любому неопытному человеку, который хочет открыть брокерский счет, я определенно буду советовать Альфа-инвестиции, так как здесь намного легче научиться!

Мне пришло сообщение от банка в рамках которого, при покупках ценных бумаг от 1000 руб будет подарок одна акция какой-то компании. Возник вопрос, если я куплю две облигации по 900 руб, то я выполню условия предложения или надо чтобы цена одной ценной бумаги, которую я куплю была выше 1000 руб. 5 Апреля в 13:38 написал в поддержку и мне ответила оператор Марина, которая перевела меня на профильного специалиста Софью. Софья рассказала, что можно купить несколько или одну ценную бумагу, главное, чтобы общая сумма сделок была от 1 000 рублей. Ответ был четким и понятным, я во всем разобрался. Большое спасибо Софье, что помогла мне разобраться в этом вопросе.

До этого в основном инвестировал в крипту и индексы, решил попробовать с форекс-рынком, раз есть лицензированные брокеры. Своеобразно конечно, как и расчеты по прибыли здесь. Насчет самого Альфа Форекса ничего плохого сказать не могу. Зарегистрировали быстро, никаких дополнительных документов, кроме стандартных не нужно было. Условия неплохие, терминал хорошо работает. Служба поддержки на месте и довольно много материалов по рынку полезных.

Был вынужден закрыть свой счет у предыдущего брокера, не буду тут им давать, пусть и негативную, но рекламу! Решил перейти к надежному брокеру с цб лицензией Альфа форекс, хотя особо уже не верил, но узнал, что этот брокер славится хорошей репутацией среди опытных трейдеров. Из плюсов: Много аналитики и обучающих материалов, также каждый день выкладывают обзоры рынка утро и вечером. Никаких скрытых комиссий, условия вполне адекватные, спреды достаточно узкие, на евро-доллар 1.4 Пункта. С выводом вообще все просто, есть есть карта альфы практически моментально приходят, ну может несколько часов, в любом случае это не 5 дней как у других брокеров.

Даже опытные специалисты об этом брокере отзываются хорошо. Нравится также, что брокер от альфа банка, и если есть карта альфы, то без комиссий и достаточно быстро можно вводить и выводить деньги. Отдельно благодарю аналитиков альфа форекс, очень точную выкладку делают, аналитика подробная, обзоры рынка стабильно выходят. Также на сайте в разделе faq можно на многие вопросы найти ответ, причем развернутый. Новичкам советую изучить архивы вебинаров, там достаточно много полезной информации. Что касается торговых условий, спреды, насколько это возможно в условиях цб брокера, узкие, на самой популярной валютной паре евро/ доллар 1.4 Пунктов, вполне неплохо, кредитное плечо до 1к40. По технической части: сервера работают стабильно, исполнение без задержек, проскальзываний не замечал.

Оглядываясь на свой 11-летний торговый опыт, поделюсь своим мнением о форекс-брокерах. Если у брокера у вас получается добиться профита более 15% хотя бы за месяц-два, то это уже успех. С альфа форексом у меня сложились достаточно неплохие отношения, учитывая, что это лицензированный брокер, меня устраивает момент автоматической уплаты налогов и надежность того, что мои деньги в безопасности. В плане т/у вполне нормально, вообще на фоне цбшных брокеров здесь самые выгодные условия. Исполнение тоже не хромает, все моментально и без проскальзываний. Еще отмечу хорошую аналитику и поддержку, причем рабочую, и по техническим и в плане торговли могут помочь.

Когда посчитают нужным увеличат спред в 10 раз с 20 пунктов до 200 с лишним, потом закроют возможность открывать сделки по паре в которой у вас минус — в том числе по причине расширенного спреда- прикрываясь защитой каких-то клиентов! Когда будете возмущаться — заблокируют (удалят) с чата! Следующий этап — ограничение вывода денег? Админы чата как и директор хамоваты! Если вас — не устраивает что перерывы и не отрисовывается график с учетом хождения курсов на перерыве у альфы и их не беспокоит что принятие решения на основе полноценного графика и ограничение дают ложную информацию в том числе кто торгует индикаторами — отображение будет индикатора неверное, так как он не учтено хождение в перерыв! В перерыв отлетит где у вас тейк профит — но не сработает так как перерыв у альфы! Делайте выводы! Бегите)

16 апреля в 16.10 Примерно спросил в поддержке про инвестиции, ответили быстро, предоставили ссылку на открытие инвестиционного счета, все четко, поддержка работает быстро, спасибо

У меня произошёл «сбой» в приложении. Сперва не отобразились купленные накануне акции 1го инструмента. Обращение в ТП решило эту задачу в 3 часа. А после этого куда-то по нулевой цене в шорт, который к слову заблокирован (!), Продался другой инструмент. Заблокировалась покупка акций. А при выводе средств вообще здорово — отображается 0 руб. (!). И вот уже 2 недели жду, когда же мне починят. Но как оказалось, уже всё починили, аж спустя 10 дней — так говорит статистика ТП. Остался вопрос — каков же результат работы, если все проблемы до одной остались? Недавно ТП мне предложили купить акций и закрыть шорт — делов то!) 23000 Руб выкиньте на ветер (продал то брокер их за меня по цене 0 руб), и всё — не будет никаких шортов! Я не склонен никого обвинять, но случайных совпадений не бывает. Ст. 159?

7 апреля я поинтересовался у банка, написав в чат, можно ли открыть брокерский счёт, если мне нет 18 лет. Я думал, что брокерский счёт можно открыть только с 18 лет, но это оказалось не так. Специалист Максим быстро и чётко рассказал, как я могу открыть свой первый брокерский счёт, за что ему большое спасибо. Скоро пойду открывать свой брокерский счёт, уж очень охото попробовать себя в инвестициях.

По состоянию на апрель 2024 брокером Альфа-Инвестиции не начилены выплаты по дивидендам согласно указу президента Владимира Путина № 665 от 9 сентября 2023 года. Сроки выплат не понятны. При этом остальные брокеры уже выплачивают.

Здравствуйте! Хочу поделиться положительным впечатлением о работе данного банка. 13.03.2024 Года в 23:10 обратился в чат поддержки мобильного приложения. Проблема была связан с тем что я не мог вывести денежные средства с брокерского счета. Отетила в 23:11 Софья, ознакомилась с моей проблемой, грамотно пояснила, что у меня не у вас ещё не прошли расчеты по сделкам. Расчеты по сделкам с акциями, паями, ETF — проходят в режиме, текущий +1 рабочий день после 10:00 по Мск (расчет проходит на второй рабочий день после заключения сделки). Тоесть завтра я могу вывести всю сумму на свой счет. Софья помогла с решением моей проблемы на 100%. Альфа банк рекомендую!

Оформив брокерский счет, чтобы получить 20 акций в подарок от Альфа-банка. Появилась проблема не знал где увидеть свои подарочные акции, узнать их стоимость, как продать. Обратился в поддержку, в которой направили номер для связи с банком. Сотрудник вежливо доступно и позитивно объяснил как поступить в данной ситуации, тем самым помог решить мою проблему. Большое спасибо поддержке альфа банка и его сотрудникам за оказанную помощь. Советую если вы хотите пользоватьсч услугами банка с максимальной выгодой, помощью и самое главное без обмана.

Решила сменить текущего брокера и выбираю между альфой и сбером. Обратилась и туда, и туда — сбер предложили несколько месяцев без комиссии, бесплатный депозитарий и какой-то кешбэк. Альфа же проявили себя самым дурацким образом — поддержка отвечала безразлично, какая у меня сумма инвестиций не уточнили, никаких условий интересных не предложили. По телефону ответили «ничё такого нет» и пожелали всего доброго. Банк развивающийся, но видно, что инвестиции — это другой бизнес, там до хорошего сервиса еще очень далеко. В мире инвестиций давно принято предлагать плюшки хорошим клиентам, но не в альфе.

Альфа-инвестиции не закрывают ИИС. Брокер Альфа банка по поручению клиента не закрывает ИИС. Мотивируют это тем, что у них какие-то проблемы и закрыть ИИС в данный момент они не могут. Ждите. Проблемы клиента брокера Альфа-банка не интересуют. Подумайте заранее при открытие счета у брокера Альфа-инвестиции — а нужны Вам проблемы у такого брокера и с таким отношением к Вам и Вашим деньгам.

29.03.2024, Увидел баннер с инвестициями где дают акции каждый день, нажав туда не смог зарегистрироваться (выдавало ошибка). Решил написать в чат, и вот чудо, мне ответил оператор Максим благодаря ему решилось все быстро, чему очень доволен Благодарю сотрудника чата в приложении банка за помощь и разъяснение всех тонкостей

У меня небольшой опыт и трейдинг как возможность доп дохода скорее. Перевёл небольшой депозит на счет к этому брокеру по рекомендации знакомых. Площадка очень удобная и понятная, везде есть дополнительная информация и подсказки, дают доступ к внутреннему обучению и аналитике. Система рекомендаций тоже есть, но тут уже на любителя. Пополнение и вывод в течение дня на любые суммы. Минималки для вывода нет, как по мне тоже хорошая особенность.

Из плюсов по итогам полугода сотрудничества с этим брокером кроме лицензии могу отметить рыночные котировки, хорошую ликвидность и удобство платформы в целом. Пополнение и вывод с банковской карты для меня самое то, но тем кто работает с криптокошельками и прочим вариантов не предлагают.