797 отзывов о страховой «Сбербанк страхование жизни»

Добрый день всем! помогите пожалуйста, возможно у кого то есть знакомые в Сбербанк Страхование Жизни? ситуация следующая: 23.04.19 мной был взят кредит в Сетелем. естественно без страховки взять его нельзя было. уже 27.04.19 заказным письмом с уведомлением было выслано на имя Сбербанк Страхование жизни заявление о расторжении. письмо получено 6.05.19. и с этого момента начались разбирательства. по условиям Договора, компания обязана вернуть деньги в течении 10 рабочих дней т.е. не позднее 21.05.2019. мной через сайт (жалобы для руководства), соц сети и обращения в них, а так же каждый! (Господи, каждый день!) день оставлены претензии через операторов. НИ НА ОДНО из них я не получила ответа. 22.05 и 23.05 оператор горячей линии довели до моего сведения, что заявку даже не начали еще рассматривать. и что я смело могу обращаться в суд. на данный момент со мной никто так и не связался, сроков рассмотрения и возврата денежных средств у меня нет. ищу юриста и подаю в суд, как и было предложено сотрудниками Сбербанк Страхование Жизни. #сбербанкстрахованиежизни

подал заявление в период охолождения 14 дней 29 апреля в связи с праздниками письмо приняли 6 мая до сих пор ни денег ни ответа , игнорят на письма и на звонки , № 04103234393 сп2.2 от 25.04.2019г. 10 дневный срок выплаты не выполнен Буду подавать в суд , юристы готовят заявление

отказали в выплате так как не был якобы внесен очередной платеж Договор сер.0301 ном.2531314840 дата первого платежа была 14.11.2018. взнос по полису ежегодный. страховой случай наступил 09.03.2019. объясните мне, как за 4 месяца со дня подписания договора страхования, я умудрился пропустить платеж, если следующий платеж должен быть только 14.11.2019?

В феврале 2016 года притулили страхование жизни в Сбербанке, мне просто вклад нужен был, чтобы складывать деньги, а потом Забрать. В итоге в феврале 19 года пошла с заявлением на расторжение. Обещали через 10 дней все вернуть, но уже май и ни корейки и не собираются возвращать!!!!! По горячей линии постоянно отфутболивают и 10 их дней были уже 6 раз, звоните через 3 дня 3 раза, теперь говорят завтра!!! Не вернут ничего, не связывайтесь никому не возвращают!!!!!!!!!!!!! Врут все!!!! Сбербанку нечего верить!!! обращаюсь в суд!!!

сайт простецкий, личный кабинет обновляется раз в 2 недели, очень не удобно. пока гешефт не получу не могу адекватно оценить работу данной организации

Интересный проект

Ужасно!!! За 4 месяца после заключения договора страхования он так и не появился в личном кабинете.

Сайт с неактуальной информацией, лицо всего бардака в компании. 2 звезды за красивый дизайн

Да . являюсь клиентом. Хороший сервис. 3 программы в данном сервисе. ИСЖ и НСЖ. Удобно что есть свой менеджер, Наталья Зайцева всегда на связи, обьясняет доступным простым языком про профит . Сбербанк надежная стабильная компания . Хорошо конкурирует с Тиньков банком

Хорошо переводить деньги

не вчем не помогли и даже пол года меня мучили принеси то документы от врачей от травм пункта я им все предоставил ив конце мне отказали якобы в таблице нет такой выплаты а на самом деле есть в таблице но они мне отказали !всё это овдман

Моя Мама заключила договор с ООО СК" Сбербанк Страхование Жизни"( страховой полис" защита близких плюс"). Застроховала своего внука ( моего сына). Оплата производилась с карты моей матери автоплатежом каждый месяц. В итоге, у моего сына случился страховой случай, описанный в таблице по страхованию. А именно- растяжение и перенапряжение капсульно-связанного аппарата тазобедренного сустава. По всем справкам от хирурга и врача в поликлинике ясно, что была травма я рекомендован покой, НПВС до 3 недель. И освобождение от физической нагрузки на 1 мес и более. Хирург сразу сказал, что сейчас при данной травме не накладывается ни гипс, ни повязка. Это скажет любой хороший хирург. Это не перелом, но связки восстанавливаются намного дольше. Поликлинический врач, вообще не поставила окончания лечения, но из всех справок понятно, что не менее 3 х недель и месяца!!! В таблице выплат написан именно наш случай! Но получили отказ. Позвонили по указанному телефону в контактный центр, сотрудник объяснил нам, что необходимо повторно направить обращение на тот же адрес! Мы, конечно же это сделаем! Только непонятно почему по несколько раз это нужно совершать!!! А так же мои юристы подготовят жалобу в данную организацию!!! Честно говоря, не ожидала такого от казалось бы стабильной компании, это же Сбербанк!!!!

В декабре 2016 года мне навязали страховку страхование жизни расписывали что выплатят в лучшем виде в случае чего. Проплатив два года ежемесячно по тысяче рублей в месяц решила расторгнуть договор документы на расторжение подала 23 января 2019 года звонили из Москвы просили доложить свидетельство о браке. Видимо тем самым оттягивая момент выплаты теперь динамят каждый день звоню говорят мы вас ставим на приоритетную выплату и деньги вы получите почитала отзывы, а вообще в природе существуют люди получавшие эти аыплаты. Это ужас какой-то свои же деньги и ставят на приоритет получения.

Мой отзыв будет о самой компании ООО СК "Страхование жизни Сбербанк". Обычно я не пишу отзывы, видимо до такой степени меня не доводили. Я не проверяла на качество страховку, ничего не возвращала и т.д, поэтому к этому претензий выдвигать не могу, возможно они появятся на следующий год по ее истечению, а они думаю появятся, потому что кроме негатива, у меня ничего к этой компании нет! Я хочу пожаловаться на отношения к клиентам. Свинское, другого слова я подобрать не могу! Полностью отсутствует обратная связь! Ни-какой! Я сама работаю в сфере обслуживания и для меня такое отношение к клиенту просто не приемлемо! Более того из рассказов, мои коллеги в шоке, спасибо, что предупредила. Коротко о моей ситуации: в январе была покупка квартиры, через ипотеку, кстати тоже через Сбербанк, но в этом случае претензий нет вообще, нужно было оформить страхование жизни, онлайн оно выходит дешевле, да и удобнее для меня, страхование оформляла 30.01.19, изначально первая страховка была оформлена неверно, из за ошибочно указанной (не по моей вине) суммы кредита. Сразу же обратилась в контактный центр по номеру 88005555595, где была благополучно послана в ближайшее отделение Сбербанка. В отделение Сбербанка я провела 2 часа, потому что были сложности с оформлением заявки на возврат моих денег, сотрудники держали связь с офисом в Москве и в тандеме делали заявку через систему GRM. Был обещан возврат в течение 3-5 дней, как понимаете повторно страховку мне нужно было оформить в тот же день. Есть деньги или нет,это твоя забота. Я оформила, уже ВЕРНО! И началось.... Дали номер отслеживания заявления, по результатам должна была прийти смс, что да как. Смс не было, через неделю решила проверить статус заявления-закрыто на след. день, денег нет. Позвонила в контактный ценр, на что мне сказали чека нет, Я говорю почему не позвонили? Ответа нет, спрашиваю: как мне отправить чек? По почте России,либо снова через отделение. Я пошла в Отделение, еще пол часа мы крепили чек, заявление снова закрывают на след. день. Проходит неделя, звоню снова, заявление в бухгалтерии, снова 5 дней, денег нет, связи нет, звонок 12.02, заявление в бухгалтерии, ждите деньги в течение 10 дней. Я плохо считаю? Посчитаем вместе! С учетом всех выходных деньги должны вернуться 22.02!!!! Снова жду! Ничего! Позвонила 27.02. на что менеджер сказала, извините, и правда все сроки прошли! 1.03.! Денег нет, на мои жалобы никто не отвечает, по телефону 0 эмоций! Где мне найти решение данной проблемы? Куда обратится и к кому! Как вообще назвать такое отношение? Обходите стороной эту организацию.

клиетский менеджер убедил заключить договор смарт полис страхование жизни, хотя планы у меня были другие. Затем зону сбербанк премьер в камышине закрыли. Теперь нужно ездить в волгоград за 200 км, что неудобно и затратно. Не понятно накапливаеся ли ИДД? Также не понятно накапливается ли ДИД?

Не ценят своих клиентов

специализированный банковский ресурс, заходить туда на строго по делу.

Быстро застраховать

Госпожа Д-на Елена! Вы длителные сроки рассматривали мои обращения, просьбы и жалобы . Но результат меня ОБЕСКУРАЖИЛ: ввел в недоумение лишил уверенности в вашей компетентности и грамотности: 1. Все безобразия банка , выявленные проверкой продолжались бы до сей поры не обратись я в банк с целью проплатить пропущенный мною взнос в ноябре, т.к. был в госпитале ветеранов №2. Это вопиющий факт свидетельствует об отсутствии контроля со стороны банковских работников , которые в течении 24 месяцев наблюдали «задолженность -24 платежа», почему я 2 года был не введении никаких мер по оповещению и восстановлению задолжностей не приняты? 2. В пункте 2 :-полис 7000159613 оформлен на мою дочь З-ну Анастасию Владимировну 12.02.1998 г.р. ОНА ЯВЛЯЕТСЯ ЗАСТРАХОВАННЫМ ЛИЦОМ и страхование называетстся СТРАХОВАНИЕ ДОЧЕРИ, с какой стати вы заставляете расторгнуть договор после 3-х лет пользования моими деньгами ? 3. Полис 7000159602 действительно был расторгнут 23.01.17с выплатой средств накопленных на тот момент, и вновь вопиющий факт свидетельствует об отсутствии контроля со стороны банковских работников , которые в течении 24 месяцев снимали и пользовались моими деньгами по услуге «автоплатеж» по настоящее время . У вас там вообще никто ни за что не отвечает? Факты: 1. Расторгнули договор , о чем должен быть документ , но деньги снимали с карты и пользовались 2 года. 2. Договор «страхование жены»никто не контролировал-2 года!!!!!!!!!!! 3. Договор «страхование дочери» 3 года был законным и банк пользовался деньгами снимая с карты « автоплатежом» средства , теперь банк требует расторгнуть , как такое возможно???? 4. По всем пунктам требуют подтверждения страховых взносов , которые взымались с карты банка СБ РФ автоплатежом, это каким образом? ​ ЕЩЕ раз повторяю В 2015 ГОДУ Я ОФОРМИЛ страховые полисы 24.09.2015-«Страхование меня» ,05.10.2015-«Сберег.страх.жены»,11.04.2016 –«Страхование дочери» мною были оформлены страховые полисы, Я ПЛПТИЛЬЩИК , но застрахованы были дочь и жена В декабре 2016 года меня вызвали в отделение, в котором я оформлял их на ул Лефортовский вал 16 А 038/9038/0747 и потребовали закрыть страховой полис от 24.09.2015-«Страхование меня» по несоответствию по возрасту, т.к. к окончанию срока мне будет более 60 лет. Я исправно платил за страховые полисы от 05.10.2015- «Сберег.страх.жены», 11.04.2016 –«Страхование дочери» по автоплатежу. Но в октябре 2018 г. на момент проплаты автоплатежа я болел, и на карте не оказалось 7000 рублей. Вчера ,14.11.2018, пытаясь оплатить пропущенный взнос , я с удивлением узнал , что в ООО СК « Сбербанк страхование Жизни» отсутствует контроль и учет средств забираемых по автоплатежу, а также ЗАКРЫВАЮТ ЗАКОННЫЕ ДОГОВОРА. Убедительно прошу исправить ошибку сотрудников ООО СК « Сбербанк страхование Жизни»: 1.Остаются для исполнения договоров от 05.10.2015-«Сберег.страх.жены», от 11.04.2016 –«Страхование дочери»; 2. Исполнить статус платежа за октябрь 2018 года , который не мог исполнить из-за болезни. 3.Также прошу направить мне полную информацию по состоянию проплат и наличия (если есть) задолженностей по исполнения договоров от 05.10.2015-«Сберег.страх.жены», от 11.04.2016 –«Страхование дочери»; С уважением , ветеран БД З-ин В.И. ​

Всё сделала онлайн. 5 баллов))