Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.25
20114
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.25
20114 отзывов
Источники
4.28
20008 отзывов
4.21
106 отзывов
20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Помощь страховой компании в путешествии
Страхование путешественников
1
Приобрела страховку Т-банка на полгода перед поездкой. Через какое-то время мне необходима была консультация врача.
Обратилась в службу поддержки банка и мне назначили персонального менеджера К. Анастасию. Она сразу же связалась со мной и помогла с организацией встречи.
Вопрос был решен в тот же день.
Выражаю огромную благодарность страховой компании и менеджеру Анастасии за поддержку и заботу.
Пользователь
11.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень долгий процесс согласования
Каско
1
Имею несколько полюсов в этой компании, второй случай и все так же тянут время при решении. Две недели согласовывают ремонт с сто, никакой конкретной информации не дают. Персональный менеджер не берет трубку и ссылаются на то что мол теперь общайтесь с сто, все очень долго
Так понимаю контора, которая берется за ремонт хочет по максимуму накрутить, а страховая по максимуму сократить ремонтные работы и никак не могут договориться, страдает от этого клиент, потому что решают это месяц и потом еще ремонт месяц + в лучшем случае. Почему больше нет такой процедуры, как получение выплат и самому заниматься ремонтом. Это куда быстрее, да и все эти конторы что они назначают очень сомнительные. При не сильном ремонте авто, объявляют что машину будут красить в круг
Якобы везде что-то нашли
Кирилл
10.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не уважение к своим клиентам
ОСАГО
1
Очень жаль, что я пишу этот отзыв, но как говорится накипело. Имею в собственности два автомобиля одно уже почти 2 года застраховано по осаго с Тиньков страховании. Никаких проблем, все утраивает. Решил что второе авто тоже хочу забраковать в Тиньков страховании, но вот незадача Тиньков не дает оформить осаго второго автомобиля, предлагает застраховать в согазе. Это вообще как? Я захожу в приложение и хочу оформить именно в Тинькове, если бы я хотел в согазе оформить я бы зашел к ним и там застраховался. Как вообще компания может отправить человека застраховать автомобиль в конкурентов. В январе месяце создали обращение в Тинькове чтобы разобраться в этой ситуации и каждые пять дней сообщают что им надо больше времени прошел уже почти месяц. Злости моей нет предела.
Гарик
10.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Возврат страхового полиса
ОСАГО
5
Всегда делаю страховку на авто только через Т-Банк, самая лояльная цена и самые быстрые сроки страхования. Сегодня потребовалось вернуть неиспользованный страховой полис № 160\*\*\*\*\*489 так как продал машину, в течение 5 минут вся опирация была завершена и остаток средств поступил на мой счет
Антон
10.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тут всем плевать на жизни и здоровье людей
Страхование путешественников
1
На Пхукете произошёл несчастный случай, мой молодой человек сломал ногу. Страховая компания направила нас в больницу, которая подтвердила что нужно делать операцию и собирать команду ортопедов итоге мы прождали 4 дня, за полчаса до предполагаемого начала операции страховая отменяет подтверждение операции. В поддержке страховой никто ничего сказать не может, при том что суммы покрытия с лихвой хватает на оплату операции. Всем плевать на людей и их здоровье, находимся в подвешеном состоянии полностью, это какой-то ужас
Пользователь
10.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ее рекомендую. М*****
Каско
1
Никому не рекомендую страхование Т банк. Оплатил полис 6.02. С момента оплаты банку я перестал быть интересен. «В целях безопасности» общение происходит только с владельцем полиса. Три дня ждали осмотрщика, который так и не приехал. Возвращать деньги отказываются. Т банк — больше ни ногой и никому не рекомендую.
Пользователь
10.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой случай
ОСАГО
5
29.01.25.Попал в незначительное ДТП. Оформили евро протокол и разъехались. Созвонившись со специалистами Т-банка, мне все объяснили и через пару дней пришла приличная выплата. Рекомендую!
Пользователь
09.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет необходимости кататься по оценщикам и страховым, все в онлайн формате
ОСАГО
5
Все ок, не первый раз страхуюсь по ОСАГО
Быстрые выплаты оценка ушерба по фото.
Нет необходимости кататься по оценщикам и страховым, все в онлайн формате
Алексей
08.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Неисполнение условий договора страхования КАСКО
Каско
1
С 2020 года являюсь клиентом Т-страхование. Ежегодно покупаю ОСАГО и КАСКО, было и ипотечное страхование. За КАСКО всегда переплачивал и брал с ремонтом у официального дилера, т. К. Не хочется играть в лотерею и ремонтировать не пойми у кого.
29.01.25 Случилось ДТП, виновник второй участник движения.
Обратился по полису КАСКО в Т-страхование. Страховое событие № AUT-25-071973. ТС KIA Sportage.
Назначили «персонального менеджера» Екатерину. Общение почему-то через Вацап, ну да ладно…
Документы все, что от меня требовались направил. Оформили и предоставили на выбор список СТО в г. Тюмень. Т. К. Машина всегда проходила плановое ТО только у ОД, всех их знаю, но в списке страховой не увидел. Посмотрел в официальном приложении KIA Russia. По кузовному ремонту даёт список из трёх ОД, мне известных, и нет ни одного из списка страховой. Заглянул на официальный сайт KIA, все та же троица, а из списка страховой ни кого.
«Персональный менеджер» на вопрос об официальности предоставленных на выбор СТО ответить внятно ни чего не может, ссылается на сайт Т-страхование где они проходят как «официальные». Подтвердить чем-то их официальный статус не может. Тыкают, что договор в г. Тюмень только с этими СТО и мне надо выбрать из них. Решать каким-то образом вопрос не намерена. Со старшим связывать отказывается. Если чем-то не доволен предлагает писать в чатик в приложении Т-банка.
В итоге имеем явное неисполнение условий договора и о\*\*\*\*\* со стороны Т-страхование.
5 Лет я переплачиваю за полисы с ремонтом у ОД, а по факту договоров с официальными дилерами у них нет.
Жду комментариев от официального представителя и может какого-то решения.
Параллельно готовлю досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк.
Андрей
08.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Онлай ОСАГО от Т-банка становится мифом
ОСАГО
3
Мне отказали без обоснования в онлайн страховке ОСАГО! Пояснили очень просто, что теперь онлайн страховка в Т-банке выглядит так: вы направляете почтой России в офис банка в г Москве, оригиналы необходимых для страховки документов, то бишь получается паспорт, водительские права, ПТС и пару месяцев живёте пешиходом без паспорта, пока вам там сделают «онлайн» страховку. Причем это на технику, которая ранее уже была у них застрахована. Не думаю, что Т-банк так низко пал, по моему это персонал просто не хочет заниматься дешёвыми страховками, вот моего Хаммера они готовы страховатьс закрытыми глазами) Руководству не плохо было бы обратить внимание на эту проблему!
Владимир
07.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
КАСКО на старую машину
Каско
1
Долго не мог застраховать гольф 12ого года, через брокера не могли сделать. Все оказалось проще — в приложение все сделали. Афродите спасибо за оперативность, и подстраивание под клиента, — перезвонила когда мне удобно было. Буду рекомендовать
Андрей
07.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение осаго изза продажи авто
ОСАГО
5
Номер договора625\*\*\*\*\*097 все очень быстро расторгнули вернули деньги
Очень, доволен спасибо
Мгновенная реакция
Максим
06.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Цените хороших сотрудников!
Страхование ипотеки
5
Страхую ипотеку уже 5-й год. Но с Т-Страхованием только второй раз. И по сравнению с другими — Т-Страхование — Просто КОСМОС! Респект ребятам и компании в целом!
Мне позвонили в удобное для меня время. Конечно в наше время звонки с неизвестного номера вызывают опосение, но оператор сразу сообщает, что может подтвердить свой статус сотрудника через чат в приложении. Проверяем — всё актуально!
Девушка по имени Гаянэ подробно рассказала о всех условиях, акциях и перспективах — За что ей огромное спасибо! Особо хочу отметить то, что на все мои странные вопросы она смогла уверенно ответить. В обещем, расчитали стоимость полиса! Цена устроила! Оплатил и все документы получил! Гружу в ДомКлик и дело сделано. БЫстро, удобно и всё по делу.
Гаянэ — отдельная благодарность! Прошу учредителей и руководство поощрить девушку хорошим подарком, букетом цветов и премией не меньше +100% от текущей! И сделайте уже скидку для сотрудников на получение продуктов собственного банка на ипотеку! Луди же не зря стараются! Цените хороших сотрудников! А за забором очередь — пусть подождёт!
Сергей
06.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф ОСАГО
ОСАГО
5
Очень быстро расторгли договор и быстро вернули страховую премию так как продал автомобиль, спасибо тинькофф осаго лучшие!
Александр
06.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Осаго в т-страховании
ОСАГО
1
24.12.2024 Года попала в ДТП (виновник не я).
Утром 25.12.2024 Подала документы в приложении о страховом случае, предложили сумму 32300 (вмятина на стойке, зеркало поцарапано, и изначально был след на стекле, после мойки следа не осталось)
25.12.2024 Года отказались от суммы выплаты, т. К. В нашем городе покраска одной детали стоит от 15к, а тут за стойку насчитали 3300.
Так же в приложении была информация, ожидайте менеджер свяжется с вами в течении 2х дней.
По истечению 2х дней ни кто так и не позвонил, мне пришлось звонить на горячую линию. Почему ваши менеджеры работают не по регламенту?
Второй момент, сама станция, которую мы выбрали из двух представленных, машину забрали, обещали за неделю починить, проходит неделя, ни кто не позвонил не предупредил что происходит задержка, ну и клиенту (мне) объяснить и сказать хоть какой еще срок задержки. По итогу 1.5 Недели, звонок, в 16 с чем-то вечера, машина готова приезжайте, у нас в г. Тюмени темнеет в это время, около 19 часов приехали на станцию, осмотрели машину, стойку починили и покрасили прекрасно, а вот на зеркале подтеки краски, рассматривали с фонариком, не могу сказать как было бы без, окей, машину оставляют за перекраской зеркала. Через 2 дня машина готова, у меня нет претензий к покраске, нам дают почти пустой лист — акт оказанных услуг, без записи услуг, на мой вопрос, смогу ли я получить акт оказанных услуг, что бы при продаже у меня остались документы что было крашено в автомобиле, ответ менеджера — приемщика что страховая компания нам предоставит такие документы. Я написала нашему менеджеру, что хотела бы получить документы. А мне в них отказали, цитирую: у нас нет акта выполненных работ, сто не предоставляет! СТО в городе Тюмени, Харьковская 72/6.
А еще поражает работа менеджера (Лидии) что у нее до сих пор нет документов (оригиналов) с ГИБДД? На станции у нас их не спросили, ну и если я бы своим актом выполненных работ о себе не напомнила то вообще кто знает вспомнили бы о нас.
По моей претензии по звонку, перезвонила Елена, и даже не извинилась за недопонимая между мной и менеджером, первое что просрочили срок отработки страхового случая, второе что у них какие-то м\*\*\*\*\* действия с сто (предположительно). В чем сложность выдать акт выполненных работ, тем более прошу его без сумм, знаю что это конфиденциальная информация. Застраховано у меня 2 автомобиля, дак вот как только срок выйдет я ни когда не вернусь к данной компании. И вам не советую. Тратить время на это все.
Наталья
05.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полный швах.
ОСАГО
1
Пытался оформить ОСАГО на грузовой автомобиль в 2023 м — не вышло, оформил у конкурентов, в 2024 м в течение двух недель телефонных и письменных атак -они поддались и оформили полис, в этом году снова идёт вторая неделя борьбы с игнором и бортованием, го пока без результатно, слышат только менеджеры, но вся машина тупит и не работает, печаль, тоска.
Видимо снова конкурентам дорога.
Сергей
05.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение полиса в связи с продажей авто
ОСАГО
5
Пользуюсь давно страховой компанией от Тинькофф страхование, проблем не каких не возникает советую, недавно пришлось расторгнуть полис ОСАГО в связи с продажей машины, все сделали быстро без каких-либо проблем и головняка, в составление следующего страхового полиса обязательно останусь с Тинькофф!
Владислав
05.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Т-СТрахование — непрозрачные процессы, вводят в з*****, завышают цены
Каско
1
Не так давно я купила машину и планировала оформить полис Каско в Т-Банке у компании Т-Страхование.
Оформила заявку на сайте банка. Расчёт стоимости полиса показал сумму 59 600 рублей в год. После оформления заявки было написано, что она принята в работу, со мной свяжутся. Также было указано, что при оформлении полиса Каско на сумму больше, чем 30 000 рублей, я получу обсуживание premium на 1 год и кешбэк 5% (2980 рублей).
Важное примечание: нигде на сайте не было пометки, что стоимость примерная, и возможны изменения.
В итоге со мной никто не связался, я сама написала в чат в приложении Т-Помощь. Оператор сказала, что я уже оформляла заявку, но там были совершенно другие условия. И еще добавила, что был расчет заявки через какие-то партнерские сайты, поэтому я не попадаю под условия кешбэка и акции, по которой я могла получить пакет premium-обслуживания на 1 год.
Я не оформляла никакие заявки, что это было, я так и не поняла.
Также оператор добавила, что не видит мою новую заявку на 59 600 рублей, потому что уже есть эти партнерские. Я попросила удалить их, чтобы я могла оформить заново со своими условиями, она сказала, что это невозможно. Потому что они уже в системе. И попросила прислать все условия в чат.
Я прислала, мне посчитали, что стоимость полиса выходит на сумму 97 600 рублей. Это больше первоначальной суммы, указанной на их сайте, на 38 000 рублей!
Когда я делала расчет на сайте, нигде не было подписи, что сумма полиса предварительная и будет пересчитана! Меня не предупреждали, что сумма изменится, тем более на 38 000 рублей. Это ввело меня в з\*\*\*\*\*, с моей стороны это выглядело как привычный процесс регистрации и оформления заявки на Каско.
В итоге через 4 часа со мной связался представитель компании, несколько раз сказал, что ему очень жаль, но таковы условия. И всё, что он может сделать — попробовать снизить стоимость полиса.
Пользователь
05.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Квалифицированная помощь специалиста
Обслуживание
1
Возникли проблемы с ремонтом автомобиля по страховке от Т-банка. Я пользуюсь программой Pro, мой менеджер Каро М. очень быстро помог решить все вопросы. Огромное ему спасибо за оперативность и отзывчивость!
Пользователь
05.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой случай
Страхование путешественников
5
Воспользовалась страховкой, быстро вернули деньги по болезни, все оформили без проблем, помощник т банка все доступно донес
Пользователь
04.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025