home
Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование

АО «Тинькофф Страхование»

4.25

20114

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Тинькофф Страхование

4.25

20114 отзывов

Источники

4.28

20008 отзывов

4.21

106 отзывов

20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Эксперты из «ша******ой конторы»

ОСАГО

1

После ДТП обратился в страховую. Была предложена выплата в размере 15200р за — поцарапанный бампер (под окрас), сломанные пластиковые детали кузова (подставка ГРЗ), поврежденная фара (под замену), трещина в ЛКП на крыле. Я попросил провести экспертную оценку ТС на предмет повреждений. Спустя неделю меня направили на осмотр. Осмотр, мягко говоря, прошёл не по плану. Вместо осмотра эксперт начал наезжать на меня, мол, зачем я сюда приехал, мне что денег мало и что я от него вообще хочу. Я очень удивился подобному подходу, но попытался разъяснить обстоятельства ДТП и указать на найденные повреждения. Эксперт отказался проводить осмотр фары на предмет поиска повреждений сказав что он этого делать не хочет и не будет, и если я хочу то должен сам всё разбирать и смотреть. Далее он описал очевидные повреждения, и мы приступили к оформлению документов. Ситуация очень смутила, я попытался связаться с ТП страховой через телефоне, но оказалось, что по телефонному звонку общаться с менеджером, ведущим дело, невозможно — только через мессенджер вотсапп. Прикрепленный менеджер оказал очень посредственную поддержку т. К. Отвечал на сообщения с большой задержкой (попрой до 2-3 дней), а некоторые важные сообщения попросту игнорировал. Тем временем «эксперт» вышел из себя, забрал заполняемые мной документы на осмотр и потребовал убираться отсюда. Договориться не получилось, и я вынужден был продолжить диалог на видеокамеру чтобы иметь доказательства грубости хамства и несостоятельности «эксперта». Эксперт вернул документы и сказал что он всё-таки указал фару как повреждение, но теперь ее исключит так как я не заслужил. В итоге вопрос через ТП не был решен, т. К. Другой осмотр не назначили. Страховая быстренько подсуетилась и выплатила компенсацию на карту по итогам этого «осмотра». Комментарий по компетентности во внимание не приняла. Ситуация вопиющая, нервы испорчены, отношение к клиентам свинское. Не могу не отметить плюсы страховой компании — действительно быстрая выплата, недорогая страховая премияя. Минусы — отврательная ТП страховой, самые некомпетентные партнеры «эксперты» с соответствующими негативными отзывами, непонятно какой расчет стоимости запчастей (очень занижены, около 5 раз).

Сергей

06.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Морские гады в Эгейском море)

Страхование путешественников

5

Шикарно! Не сравнится со страховкой по путевке. В Бодруме муж наступил в море на рыбу с иголкой, стал опухать палец, вовремя вспомнила про страховку и минут через 15 нас ожидала машина у отеля. Привезли в клинику, осмотрели, поставили капельницу, успокоили нас и отправили обратно отдыхать☺️ класс! Сервис топчик 🔝

мария

06.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Каско страховка

Каско

1

Плохой банк каско не делают для авто 2011 года. Какое авто с конвеера подавать. Одним словом зажрались.

Антон

06.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Доволен оформлением

Страхование недвижимости

1

Очень просто, удобно, недорого. Доволен оформлением полиса. Цена и условия очень приемлимые. Страхуюсь впервые

Александр

06.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дно пробито — хваленый Premium от тинькофф! (Т-Банк)

Обслуживание

1

Premium банкинг от тинькофф всё! Если задумались, то лучше идите в другой банк. Все бонусы которые у них якобы выглядели уникальными, дает каждый нормальный банк и не требует кучу денег за это и тем более депозит. Знаменитая лояльная тех поддержка превратилась в унылое нечто, которые даже не могут решить вопрос с предоставлением будмажного полиса страхования (для визы). За 14 дней с момента запроса не смогли доставить полис! Дно пробито господа! Не думайте к ним идти, и я начну сворачивать свое сотрудничество!

Петр

06.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование

Страхование ипотеки

5

Удобно и быстро рассчитать, заказать и оплатить любой продукт онлайн. Можно просто рассчитать, а можно сразу оформить. Причём оплатить можно в удобное время и удобным способом.

Алексар

06.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО и сотрудники которые ведут себя ХУЖЕ чем чат боты

Каско

1

Вообщем уже лет 10 являюсь клиентом банка, 3 года страхую у них машину по ОСАГО. Все было достойно для российского рынка. Но последние полгода лишь негативный опыт, в частности касаемо службы поддержки которая не может решить ни один возникающий вопрос, говорит всегда одно, а делает другое. Конкретно в этот раз случай такой, постараюсь коротко: купил машину, решил оформить КАСКО в тинькофф страховании. Проблема оказалась следующая — при выборе машины на сайте и в приложении нету нужной мне модели. Моя модель машины это BMW 218D Active Tourer, есть машина BMW216D Active Tourer (такая же машина как у меня, но двигатель 1.6 Литра), есть машина BMW 218i Active Tourer (тут уже как у меня 2 литра, но бензин, а у меня дизель, буква D), есть 218D Grand Tourer (тут 2 литра дизель, но удлиненная на 10 см версия). Вообщем нет модели 218D Active Tourer и все тут. Позвонил, написал в чат, обещали решить проблему, точно так-же как в этом отзыве, расписал подробно ситуацию нескольким сотрудникам компании и в чате тоже, даже скинул ЭПТС. Обещали добавить нужную мне модель, несколько раз. И началась жесть, звонят разные сотрудники тинькофф страхования реально по 5 раз в день, со словами вы оставляли заявку давайте закончим ее и упорно предлогают мне оформить КАСКО для модели BMW 2er, которая дроже на 60%! Так как BMW 2er это спортивная машина, это другая машина, и понятное дело на нее стоимость КАСКО выше. А моя машина 218D Active Tourer это компактный симейный минивэн! Первые несколько дней я терпеливо пытался донести эту информацию до сотрудников, все как один — да, решим, добавим вашу модель, потом опять звонят — извините, но у вас машина BMW 2er и делают расчет для BMW 2er. И так по кругу, по 5 раз в день, звонит уже другой сотрудник и начинает мне говрить что вы же интересовались страховкой КАСКО, давайте закончим оформление. И вы представьте 5 раз в день вот это все происходит, ну я уже начал нервничать и ругаться в трубку, а потом и вовсе перестал брать трубку от тинькофф банка. Хочу заметить что все что я подробно объясняю одним сотрудникам, другие вообще ничего не знают и опять по кругу начинается все. Т. Е они никак не взаимодействуют между собой, это какой-то день сурка! Прошу, пока что, уважаемую, мной компанию Т-банк или Т-страхование (тинькофф банк) разобраться в ситуации! Так как от ваших штатных сотрудников службы поддержки толку не больше чем от чат-бота.

Максим Вячеславович

05.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование путешественников Тинькофф

Страхование путешественников

5

25.05.2024Г возвращалась с отпуска, по прилету выяснилось, что моего багажа нет. В аэропорту сказали, что багаж остался в Москве и прилетит другим рейсом. Так как у меня подключена подписка Тинькофф про, куда входит бесплатное страхование багажа, то я обратилась в Тинькофф страхование за помощью. Сотрудники оперативно работают, запросили информацию по багажу проверили всю информацию, через пару дней со мной связался менеджер по урегулированию Тинькофф Страхования. Менеджер Евгения, запросила документы и реквизиты счета для выплаты страховки и в течении трех рабочих дней мне пришла компенсация в размере 13528 руб. Огромное спасибо банку Тинькофф. 3 Года являюсь клиентом банка, очень довольна, всем рекомендую!

игорь

05.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Негативный опыт взаимодействия

Страхование недвижимости

1

Хочется поделится исключительно негативным опытом взаимодействия с компанией Тинькофф страхование. 03.06.2024 Года у меня произошел инцидент с затоплением моей квартиры, в тот-же день я оставил обращение по страховому событию в страховую компанию. После назначения персонального менеджера Александры, я задал ей резонные вопросы касательно комплекта документов необходимых для рассмотрения и выплаты мне компенсации необходимой для ремонта. Все документы мной были представлены, однако вечером 04.06.2024 Года, стали появляться дополнительные экспертизы и выезды независимых оценщиков. Удивительно то, что по закону осмотр и Акт о заливе от УК требуется в течении 12 часов по заявке о затоплении, а вот страховая мне назначает осмотр только на 10.06.2024 Года, у меня возникает резонный вопрос, почему так долго и что должны там увидеть эксперты через неделю после затопления при 30 градусной жаре? Но это не самая страшная беда, компания начала от меня требовать проведения технической-электрической экспертизы на поврежденную проводку, со словами вы обязаны, читайте правила страхования. После того, как я обратил внимание, что мой персональный менеджер не может ответить на мои вопросы, я попросил переключить меня на руководителя персонального-менеджера Александры, надеется, что услышу более компетентного сотрудника. Однако, оказалось, что связавшийся со мной персональный-менеджер Максим, представившийся начальником Александры, еще менее заинтересован в общении и решении вопросов, общается хамски, давит на клиентов банка и фактически занимается тем, что прикрывает свою подчиненную. После череды не отвеченных вопросов менеджером Александрой, я ожидал услышать ответы, а разговор начался в хамской форме с фразу — у вас там ещё вопросы остались или что-то такое, общение уровня «дно». Помочь, ответить на мои вопросы не смог, вариантов решения не предложил. Из последних вопросов был — кто мне будет компенсировать повреждения после экспертизы проводки если мне будут вскрывать стены, ответа нет. Компания отказалась проводить экспертизу, которую ей надо для проводки, персональный менеджер Максим сказал, что страховая компания не может, так если компания не может как я могу? Все на что хватило персонального менеджера Макисма, это отправить мне правила страхования без разъяснений, запугать меня сроками рассмотрения, и дать мне не двусмысленно понять, что это он тут самый большой начальник и если я откажусь с ним сотрудничать выше его нет. Резюмируем по-моему обращению (страховому случаю) на сегодня ничего не делается, на просьбы и обращения назначить нового персонального менеджера ничего не делается, вероятно мой персональный менеджер Максим занимается саботажем моей заявки, т. К. Держит обиду за некомпетентность свою и отсутствие желания помогать людям (клиентам). Я живу без света, мне необходима оперативная консультация, по возможному ремонту, т. К. У меня монтаж кухни на 07.0.2024 Года назначен и ничего. Что делать — не понятно! Со стороны сотрудников одни отписки и тишина!

Вячеслав

05.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обманывают

Каско

1

Читайте реальные отзывы, а не написанные сотрудниками банкаНикакого ремонта от них сроду по Каско не добьёшься голову будут кружить Вам отписками в чате отвечать что все согласовано по факту просто дурят людей маленькую царапину на капоте второй месяц не могут согласовать причём просто врут не стесняясь что все согласовали по сумме звонишь в автосервис говорят неправда ничего не согласовано думаю это у них такая схема обдуривания клиентовПоэтому лучше Каско делать в нормальных известных страховых, а не в этой.

Евгений

04.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Впаривают дополнительно КАСКО

ОСАГО

1

Всем доброго времени суток. 1,5 Часа пытаося оформить полис, постоянно какие-то проблемы вылазили, то технические проблемы, то выберите другую дату (изначально выдавал нужную дату). В итоге после появления 7 заявок на ОСАГО в личном кабинете, потратив кучу времени на удаление не нужных, выдает вариант с допом КАСКО за 500 рублей, сумма незначительная, но она навязаная и не нцжна. Отказаться пробывал через поддержку, львет стандартный. (Цитирую диалог): 15:23 Юлия Вы можете отказаться от него. При расчете полиса ОСАГО — необходимо выбрать «только ОСАГО». 16:09 Юлия Андрей, пока не смогли отправить вам ссылку только на оплату ОСАГО, в СМС, приносим извинения. 16:16 Мы работаем над исправлением ситуации, пожалуйста, обратитесь позже.

Андрей

04.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о страховке

Страхование путешественников

1

Страховка не понадобилась, все прошло благополучно, хорошо знать, что у тебя есть поддержка, спасибо

Елена

04.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой случай в Тайланде

Страхование путешественников

5

Страховой полис #719\*\*\*\*\*07 Отдыхали в Тайланде, на Краби. Дочь 14 лет, отравилась (вероятно арбузом), началась рвота, после первого же случая обратился по страховке, т. К. Знаю, что у дочери рвота сама не проходит. Написал в приложении тинькофф, уточнили какой прием меня устроит онлайн или очный визит врача. Я выбрал онлайн консультацию. Далее создали заявку в асист, и через пару минут со мной связался представитель балт аист, уточнил подробности, и еще через пару минут мне позвонил на воцап врач. Пообщавшись, врач выписала схему лечения и дала устные рекомендации не есть 4 часа. К сожалению не есть 4 часа дочери не помогло. Пришлось побегать поискать выписанное противорвотное, но на Краби нигде в таблетках его не было. Написал в балт асист получил ответ: Хотим вас проинформировать, что наш штатный врач проверил медицинское заключение с онлайн-консультации. Полине назначено комплексное лечение в соответствии с диагнозом. Церукал вам назначен в виде таблеток «Метоклопромид». К сожалению, мы не можем организовать визит в клинику по страховому полису, так как лечение не будет изменено. Мы просим вас придерживаться назначенного Полине лечения и наблюдать за состоянием. Если симптомы не изменятся, сообщите нам, мы повторно согласуем очный визит в больницу. При этом балт ассист указал куда в нашем районе можно обратиться самостоятельно. Написал врачу, она быстро переделала назначение таблеток на укол. Скажу, что дочь уже была вымотана рвотой, прошло уже более 10ч. Дошли с дочкой до клиники (150 метров) показал на телефоне назначение врача и получили укол. Дочь 15 мин понаблюдали, она повеселела и без рвоты смогла вернуться домой) В клинике дали чек выписку с препаратами, сообщил в балт ассист о своих действиях. Там поблагодарили и пообещали связаться для компенсации по чеку. По приезду домой сам написал в приложении тинькофф, со мной связалась менеджер, и после отправки фото всех документов, мне полностью вернули потраченное. Один укол обошёлся 4200р. Зная своего ребенка, зря согласился на онлайн консультацию, нужно сразу было очный визит согласовывать, но всё сложилось хорошо. Тинькофф проявил себя профессионально.

Павел

03.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарю много раз

Страхование путешественников

1

Болела денге не Бали, реально спасли жизнь. Очень внимательные операторы. Быстрый сервис. Одних вас не оставят. 20/10 Ставлю Благодарна очень₽

Dana

03.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО на мотоцикл

ОСАГО

5

Надо было сделать полис на мотоцикл. Сначала разозлили непониманием, что модели мотоцикла нет в базе и его нельзя выбрать, а без модели нельзя продолжить оформление. Потом переключили на Михаила. Он нашел в базе предыдущий полис на мой мотоцикл (в прошлом году так же страховался в Тинькофф Страхование). Может мелочь, но приятно. Из-за этого уже много лет пользуюсь банком и страхованием от Тинькофф.

Евгений

02.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не хотят продлевать осаго

ОСАГО

1

Очень разачарован в компаниии Тиньков, уже вторую неделю динамят, не хотят продлевать осаго. Причины то сайт не работает, то подождите 5 дней. Итог, мне сказали для чего-то отослать ксероксы своих дынных почтой росиии. Бред, если я могу прислать электроные ксероксы, цветные на почту и данные у них и так есть. Крайне в негативе, езжу уже 2 неделю без страховки.

Артур

02.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потеря сознания в Тайланде и прекрасное решение проблемы специалистом Тинькофф Страхования!

Страхование путешественников

5

Полетели отдыхать с подругой в Тайланд. Решили, что перед отъездом на всякий случай застрахуемся в «Тинькофф Страховании». И благо мы это сделали! Подруга потеряла сознание на пляже и нам вызвали скорую. Скорая нас привезла в больницу для выяснения причины, где нам пришлось все расходы взять на себя. А это не маленькая сумма. Я обратилась по полису в Тинькофф. Со мной связалась специалист Страхования Орлова Николь Станиславовна. Спасибо ей огромное за то, что помогла нам в решении этой ситуации! Благодаря ей, нам оплатили медицинские услуги! И самое главное, что ситуацию решили фактически за один день! Спасибо еще раз специалисту Николь за проделанную работу! Номер полиса: 36\*\*\*\*\*\*63.

Ксения

02.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень быстро и удобно. Продал машину.

ОСАГО

5

Удобно и быстро и кеш бек идёт. Всем советую Тинькофф страхование. Буду другую машину тоже страховать.

Аноним

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Расторжение договора связи с продажей авто

ОСАГО

5

Очень приятно что быстро оформили расторжение договора на страховку полиса номер 03\*\*\*\*\*\*92, деньги пришли в течение 10 минут. Спасибо за хорошую работу.

Наталья

30.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат ОСАГО

ОСАГО

5

Отличный сервис ОСАГО, быстро и удобно благодарю за быструю работу. Продал машину и сразу же смог сделать возврат по договору

Алексей

30.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Тинькофф Страхование

Полное наименование компании

АО «Тинькофф Страхование»

Лицензия

№191

Сайт

http://www.tinkoffinsurance.ru

Реклама

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26

Описание

Наименование компании

Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".

Рейтинг надежности

21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.

Дата основания

1993 год.

Руководство

Генеральный директор - Мироненко Иван.

Участники

Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.

Финансовые данные

Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.

Услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
  • страхование воздушного транспорта;
  • страхование железнодорожного транспорта;
  • страхование водного транспорта;
  • страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

О компании

"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.

Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.

Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":

  • оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
  • выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
  • быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
  • поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.

Членство в ассоциациях

"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).

Реквизиты

ИНН

7704082517

ГлавнаяОрганизацииТинькофф Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025