home
Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование

АО «Тинькофф Страхование»

4.22

17299

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Тинькофф Страхование

4.22

17299 отзывов

Источники

4.26

17195 отзывов

4.19

104 отзывов

17 359 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Деньги за страховку не возвращаются

ОСАГО

1

В августе прошлого года по интернету застраховался в Тинькоф страхование. Всё было хорошо. Но в ноябре пришлось продать машину, а вернуть деньги за страховку не получилось, т.к. такой организации в Уфе нет

Радик Талгатович

09.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никто ничего не знает и не решает ни в чате, ни по телефону, волокитчики

ОСАГО

1

Три недели пытался застраховать свой автомобиль по ОСАГО. Стаж безаварийной езды составляет более 20 лет, но получить полис так и не получилось. Морозили-морозили, но так и не застраховали авто без объяснения причин. Только извинения... Поэтому пользоваться услугами данной компании не советую - значит у них везде волокита и неразбериха. Ушел в другую страховую...

ЧУДИНОВИЧ ИГОРЬ ЕВГЕНЬЕВИЧ

08.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не удалось купить страховку

ОСАГО

1

Появился повышенный кэшбэк на Тинькофф страхование в этом месяце у моего мужа, хотели купить страховку на машину. Через приложение это сделать не удалось, как и через сайт, сначала выдаёт ошибку, а потом предлагает купить страховку на сторонних сайтах, при чем дороже, чем есть. Хотя до появления кэшбэка давало купить страховку Тинькофф без проблем. Через мое приложение, где этого повышенного кэшбэка нет, страховку даёт купить без проблем.  Поддержка толком дать ответ не может, перекидывали вопрос между друг другом, в итоге создали обращение по этому вопросу и молчат. Толку в этом нет, с обращениями уже сталкивались, где решение можно ждать кучу времени, а страховка нужна уже сейчас. Впечатление полностью испорчено данным сервисом: зачем выставлять повышенный кэшбэк на категорию, если вы не можете его предоставить да и страховку у вас теперь нет возможности приобрести?

Александра

08.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Выплата страховой

Другие услуги

5

Хотел поблагодарить компанию за хорошую работу по страховой и моментальную выплату по страховой особенно большую благодарность хотим выразить Карине Д. во всём помогла за что Большое спасибо. Советую многим страховать у вас.

Андрей Николаевич

08.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты по ОСАГО

ОСАГО

5

Когда попадаешь в аварию, теряешься. В этот момент важно, чтобы было, кому позвонить и с кем посоветоваться. До Тинькофф дозвонилась быстро, мне пошагово объяснили, что надо сделать. После загрузки фотографий га следующий день перезвонили и назвали сумму компенсации. Приехал курьер с документами. Буквально в течение нескольких банковских дней вся сумма была на моем счету. Очевидные плюсы - удобно, быстро, все по-деловому.  Минусы, как и у всех, - расчёт идёт не по оригинальным запчастям и с учетом износа... Но это не вина Тинькофф- так везде. Но на их выплаты хоть ремонт сделать реально, в отличие от некоторых других страховых... Продлевать буду в ТинькоффСтраховании же!

Лащенова Марина Юрьевна

06.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ

Каско

1

Являюсь не первый год клиентом Тинькофф банка, пользуюсь многими продуктами банка, до сих пор меня все устраивало. По этой причине оформил мини КАСКО в «Тинькофф Страхование» и теперь сильно пожалел, что выбрал именно эту страховую кампанию! 15 ноября 2021 года случилась неудача, со встречной полосы выехал автомобиль на полосу движения моего автомобиля и произошло столкновение. Согласно Определения ГИБДД виновником аварии признан водитель автомобиля со встречной полосы. Пришлось сильно попереживать, но успокаивала одна мысль: у меня же КАСКО, хотя бы ремонт сделают. Думал, что все будет хорошо. Ошибался. Незамедлительно обратился через приложение Тинькофф по КАСКО в страховую. Все общение было онлайн, через WhatsaApp, загрузил фото, документы. Ответили сразу, на выбор предложили несколько официальных СТО. После выбора подходящего по территориальности (ближайшего) СТО- ООО «РУСКОМАВТО» по адресу: г. Воронеж, ул.Дорожная, д. 6Б , мне было выслано направление на ремонт на мою электронную почту и сообщено что станция свяжется со мной в течении 1-2 дней. Спустя несколько дней со мной связался представитель СТО и попросил предоставление дополнительных фотографий для составления списка необходимых запасных частей и составления сметы на выполнение работ по ремонту автомобиля. Дополнительные фото предоставлены мною незамедлительно. Прошло уже более 50 дней, а решение вопроса не сдвинулось СОВСЕМ!!!! Я неоднократно звонил и писал в страховую компанию «Тинькофф Страхование» и в вышеуказанное СТО. Но ответ один: ЖДИТЕ!!! Менеджер СТО- ООО «РУСКОМАВТО» по адресу: г. Воронеж, ул.Дорожная, д. 6Б заявляет, что Тинькофф банк не одобряет предоставленный список необходимых затрат и заявку на ремонт, а «Тинькофф Страхование» утверждает, что список необходимых затрат и заявка до сих пор не предоставлены СТО. Получается замкнутый круг, в котором все ссылаются друг на друга, а страдаю я! В результате мой автомобиль не принимают в ремонт, так как не согласована стоимость затрат, машина стоит на парковке около дома, гниет под открытым небом полтора месяца, а я вынужден ежедневно передвигаться на общественном транспорте с многочисленными пересадками! В последние две недели на мои сообщения меня переадресовывают к менеджеру по страхованию говоря, что он со мной свяжется, но никто не звонит! Это как надо не любить своего клиента, чтобы так себя вести! ВООБЩЕМ «Тиникофф Страхование»- НАСТОЯЩЕЕ РАЗВОДИЛОВО!!! НАМЕРЕН ПОСЛЕ ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ СУДИТЬСЯ! Наверное только таким образом можно заставить эту страховую компанию выполнять взятые на себя обязательства! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕМ! Мой совет ВСЕМ!!! Хотите создать себе проблемы? Потрепать себе нервы? Готовы по часу в день общаться с операторами колл-центра? Остаться с разбитой машиной? Тогда Вам в Тинькофф страхование!!! Почитав отзывы реальных людей об ОСАГО и КАСКО в «Тинькофф Страховании» убедился в том, что надо скооперироваться обманутым клиентам и обратится с обращением в Лицензиоонный орган об отзыве ЛИЦЕНЗИИ на осуществление автострахования.

Насыров Равиль Анатольевич

06.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОФОРМИЛОСЬ КАСКО ПРИ ОПЛАТЕ ОСАГО!

ОСАГО

5

При оформлении страховки ОСАГО в Тинькофф Страховании проставляется малозаметная Галочка на подключение КАСКО драйв и ежемесячно списывается 500 руб. При оплате картой Тинькофф Блэк, подключается автоплатеж... При обращении через чат с вопросом, что это за списание, быстро ответили, пояснили и отключили автоплатеж но для возврата уже списанной суммы порекомендовали обратиться в банк страховщику (страховщик не я, оформлял страховку на родственника) так вот в чем минус банка оформить списание и подключить автоплатежи можно моментально, а вот вернуть деньги уже не так то просто! Сотрудничаю с этим банком уже очень давно, и немного разочаровался тому, что банк использует недобросовестные практики (навязывание услуг для невнимательных клиентом) как это делают мелкие банки с манерой управления "жуликов"! Тинькофф у Вас и так очень конкурентоспособные условия по КАСКО не надо навязывать и подключать услугу по умолчанию тем самым зарабатывать негативное отношение!

Алексей

06.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ без объяснения причины

Каско

1

Купил новую машину за наличные, так как являюсь клиентом банка - сразу решил брать каско здесь. В автосалоне сообщили - отказ После этого пробовал напрямую обращаться - отказ Что же я такого сделал, что мне в итоге отказывает только тинькофф? Пользуюсь Тинькофф Блэк и Платинум, покупал страховку для путешествия Стаж 3 года, ДТП не было, нет активной просроченной задолженности по кредитам Претензий к услуге нет, так как не смог её оформить То что причину не сообщили - это наверное уже норма А жаль, планировал и дальше сотрудничать с банком

Сергей

05.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плохая обратная связь

ОСАГО

3

К сожалению не прислали оформленный страховой полис на электронную почту, пришлось самим искать на сайте

ЭДУАРД

05.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

ВСЕ ЧЕТКО ЯСНО БЫСТРО

ОСАГО

1

не первый раз страхую через сравни ру на выбор более 10 компаний. можно выбрать любую компанию. все четко ясно быстро.

Хусаинова

04.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не оформляют ОСАГО в Уссурийске

ОСАГО

1

Всяческим образом отказывают в оформлении ОСАГО в Приморье. На сайте вечно ошибки. "Нерентабельный регион" видите ли. Всеобщий сговор страховых. Даже на сравни.ру не оформляется, беспредел

Плеханова Елена Сергеевна

04.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в обслуживании

ОСАГО

1

Так и не вышло оформить страховку ни на сайте, ни в приложении. Конечно, тут не выгодно это делать. Но зачем на сайте заявлять, что оформление в каждом регионе. Люди свое время тратят на заполнение, а потом ещё и нервы на общение с поддержкой.

Клюшин Максим Вячеславович

02.01.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

страховка жилья

Страхование недвижимости

1

25.12.21 оформила на сайте страховку жилья. ввела КОРРЕКТНЫЕ данные (есть скрин шоты) адреса квартиры. предполагалось начало страховки с 01.01.22 г. Полис пришел с ошибкой в адресе. Тинькофф предложили расторгнуть договор страховки и оформить новый, на правильный адрес квартиры. Деньги по расторгнутому договору не вернули (идет 5й день), хотя вернут (нет сомнений, Но сроки!). Разумеется, страховку нужно оформить самостоятельно, заполнить все на сайте. 30.12.21 (раз уж страховка мне нужна) я повторяю попытку оформить полис, заполняю всё верно в мобильном приложении, делаю скрин шоты заполнения. Оплачиваю. Вновь приходит не правильный полис, опять ошибка адреса в двух местах (и место объекта и моё место жительства с ошибкой). При этом, банк опять "рассматривает обращение и приносит извинения", результата нет никакого. Часы общения с операторами- 0 результата. Кроме того, срок страховки сдвинулся- теперь она начнет действовать с 05.01.2021, если начнет, конечно же. деньги за неправильные, по вине банка, полисы "зависли", их возврата придется ждать. Сервис отвратительный (как в худшие годы сберкассы, в какие нибудь 90-е) Знаний и компетенций у сотрудников поддержки не более страницы печатного текста. "Обрабатывают, передают информацию и извиняются"- что вопроса не решает.

Наталия

30.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис не отображается в личном кабинете Тинькова

ОСАГО

1

Полис не появляется в личном кабинете Тинькова. Специалисты банка решить проблему не могут. Полис пробивается, действующий, но виден только на сайте Сравни.ру.

Лахаев Сергей Иванович

30.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошенничество со стороны Тинькофф Страхование

ОСАГО

1

22.12.2021 я приобрела полис ОСАГО в мобильном приложении, оплатила полную стоимость, затем 24.12.2021 внесла изменения в "собственник автомобиля" и с моего счета была списана ДОплата за полис, списание произошло в двойном размере, о чем я незамедлительно сообщила в банк Тинькофф через приложение. В тот же день (24.12.21) мне пришел полис с внесенными по моему заявлению изменениями, затем были внесены данные изменения в базу РСА. Однако, в течении 3-х дней, имея доступ к выписке, банк отказывался возвращать двойное списание (одну из двух списанных одинаковых сумм), Затем мы пытались поставить авто на учёт, но из-за загруженности нам не выдали талон, как и каждый раз предлагаю приехать "завтра". 28.12.2021 мне пришло смс о том, что я должна внести доплату, при этом действующий полис больше не существует в базе РСА. На сегодняшний день 30.12.2021 оплаченная мной услуга страхования не предоставлена, на руках только первичный полис без изменений которые в него вносили еще 24.12.2021. Ещё один полис, полностью корректный оформить не имеем возможности по всем правилам и закону.

Мария

30.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Больше - ни ногой!!! Ни на сравни, ни в Тинькофф тем более...

ОСАГО

1

Зашел в ЛК в Тинькофф. Купить ОСАГО. Причем я там уже этот авто несколько раз страховал. Меня отправило из ЛК Тинькофф сюда. На сравни ру. Зачем? Если бы мне надо было сравни ру, я бы сам сюда пришел. К сравни ру тоже вопросы, подмять решили рынок оформления? Тинькофф, ау, мне ехать надо, а полис купить не могу. Сижу вот перед монитором битый час и все безрезультатно. Ни в Тиньке купить не могу, ни на сравни ру. Вообщем по результатам скитании по саитам, друг на друга ссылающихся, были оформлены соответствующие обращения в ФАС и РСА, и т.д. Я вам мальчик маленькии бегать тут что ли? Иди туда, посмотри там, там смотрю - страховая не вернула нам ответ, это от нас не зависит (а зачем вы тогда вообще нужны?!?!?). Саппорт сравни вообще спит, 24/7??? Не, не слышал... Вообщем 21й век технологий полное унылое... НЕ работает ни сравни, ни Тинькофф, обоим минус и два балла, нет... один...

Роман

29.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Месяц не можем получить назад свои деньги

Страхование путешественников

1

Страховой случай на Кипре. Europ-assistance. Вызвали врача на дом через страховую ребенку. Врач сказал, что надо ехать в больницу и согласовал сам этот вопрос со страховой. В больнице сделали анализы и подтвердили, что надо ложиться в больницу. Врач сказал, что страховая это одобрила, но чтобы прямо сейчас ребенка положили в палату, нам самим нужно внести депозит в 1000 евро, а при выписке его вернут. Внесли, 5 дней ребенок лежал в больнице. И врач, и больница, и страховая подтверждают, что это страховой случай, и деньги нам будут выплачены. Но вот сейчас не будут, потому что надо еще какие-то документы и заключение передать от врача к страховой. Далее уже МЕСЯЦ обещают перечислить деньги через 2-3 дня, попутно по второму и третьему разу запрашивая документы, которые мы ранее подавали. То это делает доктор, то сама страховая. Последние дни стало уже совсем интересно, когда нам сказал доктор, что больница требует оригинал платежки, с которым мы уже вернулись в Россию. При том, что я несколько раз спросил месяц назад, точно ли им не нужен оригинал. Тем не менее, говорят, что деньги вот сейчас уже вернем. Почти каждый день пишем доктору и страховой, получая одни и те же ответы. В процессе общения мне стало очевидно то, что я прочитал позже в интернете. У страховой похоже нет договора с больницей. Договор только с ИП этого самого доктора, которая нас положила в больницу. Отсюда и приключения с деньгами. Страховались в тинькофф страхованнии и реального имени страховой компании europ assistance даже не знали. Не повторяйте наших ошибок и не связывайтесь с этой организацией.

Оленников Александр Сергеевич

28.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо молодцы

ОСАГО

5

Необходимо было получить полис ОСАГО и Тинькофф страхование оперативно предложил очень приятный для меня вариант . В этом году у меня произошло ЧП , под Уфой совершил ДТП и за Пензой пересек двойную сплошную по неосторожности по глупости не внимательности .

Рафиков Эльнур Равилевич

28.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пришло СМС об отказе на получение полиса КАСКО.

Каско

1

Заполнили анкету все данные, затем согласовали сумму, стаж водительский 30 лет, безаварийная езда, но почему то отказали в получении полиса КАСКО.

Фрунзик

27.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф отказывает в оформлении полиса

ОСАГО

1

Уже вторую неделю пытаюсь оформить полиса ОСАГО, но Тинькофф намеренно создаёт технические проблемы при оформлении полиса, чтобы не дать оформить ОСАГО. Поддержка обещает разобраться: "дайте 4 рабочих дня", "дайте еще 4 рабочих дня" и тд. А по итогу приходит СМС "мы всё проверили, ошибок в работе сервиса нет". Как же нет, если у вас буквально в приложении выскакивает ошибка "что-то пошло не так?", а сайт предлагает другие страховые? Тинькофф держит людей за дураков и считают, что им всё сойдёт с рук. Пока ещё надеюсь, что всё вопрос решиться в добровольном порядке. Если нет, то разбираться будем, подключив ЦБ и РСА. Иного варианта Тинькофф не оставляет

Джамил

27.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Тинькофф Страхование

Полное наименование компании

АО «Тинькофф Страхование»

Лицензия

№191

Сайт

http://www.tinkoffinsurance.ru

Реклама

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26

Описание

Наименование компании

Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".

Рейтинг надежности

21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.

Дата основания

1993 год.

Руководство

Генеральный директор - Мироненко Иван.

Участники

Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.

Финансовые данные

Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.

Услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
  • страхование воздушного транспорта;
  • страхование железнодорожного транспорта;
  • страхование водного транспорта;
  • страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

О компании

"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.

Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.

Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":

  • оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
  • выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
  • быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
  • поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.

Членство в ассоциациях

"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).

Реквизиты

ИНН

7704082517

ГлавнаяОрганизацииТинькофф Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025