Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.22
17299
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.22
17299 отзывов
Источники
4.26
17195 отзывов
4.19
104 отзывов
17 437 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
С субботы пыталась дозвониться в колл-центр по горячей линии. Абонент не абонент. Написала в группу в контакте.
Страхование путешественников
3
Там отвечают и задают вопросы, но проблему не решают. Уточнили у меня с какого оператора не могу дозвониться, когда звонила... Обещали перезвонить. Жду с воскресенья. Время идет. А мне надо расторгать страховку. Всё было прекрасно, но конечно я просто представила - случись что в путешествии, и даже не дозвонилась бы в свою страховую компанию!
Екатерина
28.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
В среду оформила заявку на ОСАГО на сайте, долго заполняла кучу данных ну и конечно допустила ошибку. Оплатила полис с ошибкой.
ОСАГО
1
В ходе беседы с менеджером удалось выяснить что такой полис не действительный, расторгли, заполнили новый полис, дату начала действия полиса назначили на пятницу. Обещали что деньги придут очень быстро благо у меня карта Тинькофф банка. Ждала денег до пятницы, пришли только утром, ну и соотвественно полис они не успевают привезти в пятницу. Расторгли очередной полис. Оформили новый. Дату доставки назначили на понедельник. Оплатила. После оплаты выясняется что в понедельник доставка снова невозможна! И нужно: СНОВА расторгнуть полис, сделать новый + снова оплачивать.
Кажется что у компании есть серьезные системные проблемы при оформлении полисов. Не стала бы рекомендовать даже начинать связываться. Горазде проще доехать до ближайшей страховой и за 10 минут все оформить.
Анна
24.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
17 июля предоставил все сведения расчитали, а 23 июля 2015 хотел заплатить, но стоимость значительно выросла
Каско
1
По телефону указанному на сайте страховой компании 8 8007558000 дозвонился до представителей СК Тинькофф Страхование. 17 июля сообщил все необходимые сведения, расчитали стоимость КАСКО в размере 39 000 рублей. Утвердительно заверили меня, что стоимость не будет изменена. 23 июля я попросил перезвонить мне для дальнейшего сотрудничества.
23 июля мне сообщили, что стоимость моего КАСКО составляет 73 000 рублей))) Пояснили, что 21 июля изменились Тарифы. Буду писать жалобу в Банк России, он сейчас ведет надзор за страховыми компаниями. Тарифы СК утверждаются и не подлежат ежедневному изменению.
Сергей
23.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
В апреле месяце решил связать свою страховую жизнь с компанией Тинькофф Страхование. Решил застраховать автомобиль по полюсу КАСКО.
Каско
1
Но у меня была такая ситуация что полис КАСКО и ОСАГО имели разные сроки действия. И для удобства чтобы свести к одному периоду действия. Менеджер предложил купить КАСКО по месячную и затем когда закончиться полис ОСАГО, прервать КАСКО и застраховать все вместе в один период. Перерыв действия КАСКО у меня получался 10 дней. Этот период я решил не пользоваться автомобилем. Мне рассчитали полис КАСКО и ОСАГО 15 июля. Меня все устроило. И вот я заказал звонок для страхования и заключения полиса на 22 июля. И какое же было мое удивление, когда мне сегодня звонит менеджер и объявляет мне КАСКО на 40% с лишним дороже. И объясняет это тем, что с 21 июля в компании поменяли тарифы. Я как клиент доверился вашей компании. Пошел на все эти шаги, и в результате я получил такое отношение. Такого СВИНСКОГО отношения, я просто предположить НЕ МОГ. При том, что вся ситуация обговаривалась с вашими сотрудниками. Страховых выплат и страховых случаев не имел. Рекомендовал своим друзьями. Они так же застраховались там. И самое что интересное, что всем все безразлично (говорят общие фразы и все). Теперь могу только рекомендовать НЕ связываться с этой компанией и НЕ обращаться туда! Разговариваешь как со СТЕНКОЙ.
Павел
22.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
По телефону оформил полис Каско, списание с карты произошло незамедлительно. Сказали, что полис будет действовать с момента осмотра.
Каско
1
Осмотр назначили только через 3 дня. Встал в 6 утра, поехал к сестре, забрал автомобиль, помыл автомобиль, 1,5 часа добирался до места осмотра. В 11.00 звонок из компании- Мы не сможем осмотреть ваш автомобиль , так как адрес, который мы с ВАМИ СОГЛАСОВАЛИ за пределами работы нашей службы доставки. Давайте перенесем на другое число и в другое место. Какова ***? Ребята где вы были 4 дня назад? Как у господина Тинькова может быть такое г...? Крайне не доволен и некому не рекомендую. В итоге новый автомобиль до сих пор не застрахован!!!
Александр
20.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пришло время очередной раз покупать полис КАСКО на свой БМВ. Как обычно, заранее, начал мониторить цены и у ТС оказались самые низкие.
Каско
5
Рассчитал на сайте, получилось 48 тысяч каско и 6 с копейками осаго. При расчете с оператором и предоставления всех данных, цена увеличилась до 52 за каско и до 10 тыс за осаго. Представитель компании молодец, начал разбираться по поводу того, почему такая стоимость осаго, т.к. по данным с РСА у меня должна быть меньше. Проблема решилась, когда поставили дату начала действия полиса осаго на один день раньше, чем заканчивается текущий - стоимость вернулась к реальной. При этом и стоимость каско снизилась до 48 тыс. На этом и договорились. На следующий день, так получилось, купил родителям машину (они живут в другом регионе нашей Родины), которую они заберут только в конце августа. И, т.к. ей 2 месяца стоять под окном, решил застраховать от угона. Тоже все посчитал в ТС, цена 800 рублей в месяц и оплачивать можно только необходимые мне 2 месяца. На следующий день приехал представитель ТС, все отфоткал, выдал полис. Когда подошло время к покупке полисов на свою машину, позвонил в ТС, договорились о встрече, приехал сотрудник, все быстро, точно сделал и я стал обладателем полиса и каско и осаго.
Все оперативно, точно, корректно, и что, немаловажно, по низкой стоимости. Для сравнения, в других компаниях мне рассчитывали полис на тех же условиях от 70 тыс. рублей до !!! 187 тыс.
Константин
15.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продолжение предыдущего
Каско
5
Итак конкретика:
1. В чт 9.08 заказал обратный звонок. Спустя минуту - звонок оператора. Делаем предварительный расчет без документов - КАСКО около 56000р. Понимаю что без истории страховой и без доков - пока это вилами по воде.
Делаем расчет со всеми данными - 65310 в год, либо 6530 в месяц. Это оказывается дешевле чем было 2 года в компании N ну и дороже первоначального примерного расчета - причины выше.
Договариваемся что подумаю и перезвонят в пн 13.08 после 12.
2. 13.08 в 12.20 звонит оператор. Я подтверждаю согласие, проверяем доки, делаем расчет,
стоимость уже 6880 в месяц и в год честно говоря не зафиксировал. Короче больше первоначального расчета трехдневной давности.
Начинаем разбираться и мне объясняют такой нюанс - прошлая КАСКО закончилась, а новая не началась - поэтому дороже.
Вот здесь просьба для страховщика - говорите своим клиентам об этом моменте - мой оператор знал, что заканчивается полис КАСКО, и было бы круто если бы помог мне сэкономить. Книга "Клиенты на всю жизнь" в помощь.
В итоге я соглашаюсь, не тема для конфликта совершенно, хоть и не приятно. Оплачиваем все с оператором, договариваемся о встрече с экспертом на сегодня в районе с 10 до 19. Мое предпочтение интервала с 11 до 14 тоже отмечается.
3.Сегодня, 14.08 в 10.30 звонок от эксперта - буду в течение часа. в 11.34 я уже перед подъездом в машине подписываю документы. В 11.55 я уже сажусь за комп с намерением написать отзыв.
В заключение - идея бизнеса с инновацией удалась. Консультация - я следил за фразами оператора - мне не обещали такой низкой цены как при примерном подсчете, но при этом предупредили какие факторы влияют на повышение цены. Сервис - никаких лишних слов, фраз и телодвижений; ничего не надо фоткать, сканить и отсылать; если я плохо расслышал - мне не фыркают и не хамят; если хотел побузить - не вовлекаются, доходчиво объясняют причину расхождения цен. Цена - может быть это не самая низкая цена (делал расчет еще в двух страховых - практически тоже самое); НО - есть помесячная оплата - я знаю что я переплачиваю, но я не оплачиваю то, чего пока нет(кто умеет пользоваться кризисом и скачками валют поймет, что я ничего не теряю на дистанции). Я считаю что возможность платить ежемесячно - это повод задуматься о КАСКО тем, у кого нет возможности ежеквартальных и тем более годовых взносов.
В общем, резюмируя мое повествование, - первоначальное впечатление более чем положительное. Посмотрим как меняется цена при пролонгации договора, поэтому постараюсь чиркануть отзыв через месяц. Всем добра.
Леонид
14.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультация - Сервис - Цена - остался доволен.
Каско
1
Никогда не писал отзывы, но тут понял, что сам основывался на выборе компании, исходя из мнений клиентов, в которых всегда конечно же больше негатива. Ну зачем мне, довольному клиенту, тратить 10 минут на писанину? Уверен что из этой логики исходят все, включая когда-то меня.
Итак, перед новым 2015 годом, 30 декабря мне сделали подарок - пьяный Шевроле Кобальт снес моему Киа Рио пол морды. Ремонт в компании N по КАСКО (у официалов) обошелся в 140+ тысяч рублей. В связи с этим когда подошла дата продления договора, мне сказали что было 2 страховых обращения и одно из них весьма затратное, поэтому у меня теперь коэффициент. Как он рассчитывается я не в курсе, но если ранее самое мощное КАСКО стоило 76к, то теперь мне объявили 119к, это в 1,56 раза больше. Я не могу сказать, что плохая компания или ценовая политика странная - знакомые там работают, подтвердили, что у них и цены выросли и ценовая политика такая. В остальном - и сервис и качество обслуживания меня ранее устраивали. Но платить более 20% от стоимости авто за КАСКО - для меня показалось уже слишком, поэтому ограничился в той компании ОСАГО и заморочился поиском альтернативы под КАСКО.
Выбор был между Тиньковым и другим брендом. И там и там в отзывах - сплошные ужасы, но в прочем как и везде. Выбрал Тинькова потому что: импанирует сам предприниматель(читал обе книги); импанирует подход к бизнесу (страхование - это не новость; новость в том, что сервис должен быть без гемора для клиента - это есть внутри бизнеса) .
Леонид
14.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
собственно позвонил, сказал что нужно осаго, предложили два способа расчёта, предварительный и полный(типа с данными из РСА)
ОСАГО
1
сначала выбрал предварительный, посчитали по минимальному базовому тарифу, получилось 14к с копейками, с данными из РСА должно было быть только дешевле на 5% за год без инцидентов до этого. начали делать полный расчёт, кучу времени диктовал полные данные, после чего у них повисла система и пришлось диктовать снова...в этот раз данные из РСА у них уже подтянулись, и получилась сумма 17К+ уже по максимальному тарифу - скидка 5% за безаварийную езду, спрашивается зачем вообще нужен такой предварительный расчёт? не парили бы мозг людям и говорили сразу по какому базовому тарифу работаете.
Илья
02.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис каско Тинькофф,произошел страховой случай– гибель автомобиля!
Обслуживание
1
Годные остатки передал в комиссионный магазин(по договору от СК). по договору в 5 банковских дней(после передачи всех документов) СК обязана произвести выплату, денег нет.Звоню в СК,мне отвечают ,что документы в бухгалтерии,почему в установленный срок не заплатили и когда заплатят никто в СК Тинькофф не знает...Подаю в суд!
02.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Позвонил на прошлой неделе, чтобы застраховать по КАСКО, ОСАГО. Моего авто не было в списке. Сказали, что оперативно внесут и перезвонят.
Каско
1
Перезвонили в тот же день, но с комм., что внесут позже. Сегодня уже сам перезваниваю с 8 утра. Статус моей заявки "повышен", но на 8 вечера авто по прежнему нет в списке. Если я мучаюсь с тем, чтобы добровольно отнести туда деньги, то как мне придется мучаться, чтобы потом получить их по страховому случаю, если не дай Бог он произойдет?
Михаил
29.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Только начал общаться с ТКС, пока негативное впечатление о компании. Когда подал заявку на получение КАСКО сразу связались, быстро все оформляли, уточняли данные, были приятные в общении.
Каско
3
После оплаты началось: представитель не приехал в назначенное время для осмотра авто, потом начали предлагать дневное время в будни которое мало кому удобно. После осмотра выяснилось, что пробег в договоре сильно отличается от реального (моя вина, называл на обум, авто не было под рукой когда заполняли анкету), представитель сказал, что новый полюс вышлю в ближайшие дни. Прошло полторы недели, ни ответа, ни привета. Пишу им письмо, приходит отписка что займуться вопросом. Уже неделя, опять ни ответа ни привета. Пишу еще письмо, что буду писать отзывы, опять тишина. При этом, по условиям договора я могу требовать копию. Боюсь теперь страхового случая, учитывая, что с самого начала такие отношения. Лучше немного переплатить и страховать в других компаниях.
Ильдар
24.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Произошел страховой случай,выслали в ТКС все необходимые документы,они постоянно просят дослать какую то бумажку,чтобы снова рассматривать ее очередные 18 дней.
Обслуживание
1
последнее-заявление жены в свободной форме,что она не возражает,чтобы мне деньги перечислили! вот что они потребовали и хотят рассматривать 18 дней..потом наверное,скажут что им почерк жены не нравится! маразм...! крайне недоволен таким отношением,хотя с своей стороны являюсь их добросовестным клиентом!
Илья
18.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Застраховал машину в данной конторе .29 апреля произошел страховой случай в результате которого мой автомобиль слетел с дороги в озеро и провел час под водой.
Каско
1
Все документы подал в страховую,осмотр провел их "независимый эксперт".По правилам страхования срок рассмотрения 15 рабочих дней.До сих пор никакого решения нет,всячески затягивают время.Подаю в суд.
Олег
17.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Будучи крайне довольным клиентом Тинькофф Банка решил попробовать и страховую. Позвонил им неделю назад по поводу страховки.
Обслуживание
1
Оказалось, что стоимость моей машины существенно ниже той, которую они ожидали (дилер продал с очень большой скидкой машину). Оператор предложил установить стоимость машины на уровне минимальной из их диапазона цен (т. е. оператор просто не понимает основных принципов страхования, а именно: страхование не может быть средством обогащения). На мой отказ предложил оформить заявку на согласование моей стоимости. Согласился. На следующий день вечером позвонил справиться о делах, где мне сообщили, что заявки рассматривают два рабочих дня. Хорошо, подождал два рабочих дня, потом было аж трое выходных, потом прошёл ещё рабочий день - никто не звонит. Позвонил сам, так оператор сообщил, что "запланирован звонок вам по вашему вопросу как раз на сегодня". Хорошо, жду звонка. Никто не звонит. А полис, если что, мне нужен был уже сегодня. Неделю полис продать не могут. Неделю!!! Даже подумать страшно, какая волокита будет при наступлении страхового случая: если они неделю деньги взять не могут, то сколько же времени уйдёт, чтобы их отдать в случае наступления страхового события?
Степан
16.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
два раза говорили что сделают скидку на каско как БЫВШЕМУ сотруднику банк ТКС.
Каско
1
Сейчас выясняется, что к сожалению скидки не будет. 0 звезд...
Александр
16.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пишу немного с опозданием, но лучше поздно, чем никогда. ДТП случилось еще осенью прошлого года, виновником был клиент Тинькоффа.
Каско
5
Мой Форестер на тот момент проехал всего 5 тыс км и был на гарантии. Столкновение получилось очень неприятное, так как пострадала и передняя и задняя часть машины. Официалы посчитали ремонт на 180 тыс рублей. Я не стал ждать окончания бумажной волокиты и начал ремонтироваться за свои кровные, в надежде, что получу таки выплату от страховой. Первый платеж поступил через 3 недели в размере 110 тыс рублей, как только было получено решение суда о виновности клиента Тинькоффа. Мне, разумеется, эта сумма не подошла, так как рассчитывал на максимальную выплату и отправил в страховую заключение эксперта (200 тыс с учётом потери рыночной стоимости). В течение следующего месяца получил остальную часть суммы. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Тинькоффа за компетентность и честную работу. С наилучшими пожеланиями, Михаил!
Михаил
15.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
В конце декабря 2014 года случилось неприятное ДТП по моей вине – я на Accent-е догнал нульцевую Coroll-у.
Каско
1
Собрали полный пакет документов, провели экспертизу. В конце января получил 45 тыс рублей компенсации, что на 80% покрыло ремонт машины. Был неожиданно удивлен, что всё эта процедура проводилась почти без моего участия. Изначально, не надеялся на благополучный исход, но сейчас очень благодарен. На следующий год КАСКО продлевать не стал, так как цены существенно выросли, а зарплату порезали почти в 2 раза. Так что, если есть возможность – рекомендую обратиться в Тинькофф, если нет – ездите осторожно.
Юрий
13.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обратился 09.06.2015 за ОСАГО в Москве. Собирали данные, оформляли рассчитали, вышла сумма страховки 2 с небольшим тысячи рублей.
ОСАГО
1
Сумма небольшая из-за того, что прописка страхователя в другом городе, а расчет суммы учитывает коэффициент согласно региона прописки страхователя.
В итоге, когда доходит дело до оплаты и собраны все персональные данные, представители компании сообщают о фатальной ошибке оплаты и что оплатить сейчас и в ближайшем будущем (что забавно) не получится.
В сухом остатке собраны все персональные данные, в услуге отказано без объяснения причин.
Кирилл
10.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расскажу о своем опыте сотрудничества с Тинькофф. Первое знакомство случилось полгода назад, когда я брал кредит на автотранспортное средство и, разумеется, вынужден был застраховаться.
Обслуживание
1
Пообщался с клиентами Тинькоффа, полистал интернет - положительных отзывов оказалось гораздо больше, чем отрицательных. Заключил первый в жизни договор на страховку. Банк, конечно, навязывал свою страховую, но после долгой ругани, я таки от неё отказался.На машине езжу довольно редко и аккуратно, но даже это не уберегло от столкновения лобового стекла с камнем. Само собой, обратился в страховую, где сразу же отправили к аварийным комиссарам. После недолгой возни с бланками стал ожидать возмещения, ждать пришлось всего пару дней. Далее, отправили на своё СТО, где вполне прилично «подрихтовали» мой Кашкай. Поработали надо сказать качественно – на всё про всё ушло не более 1 недели и совсем чуть чуть нервов, Тинькоффу плюс.
Олег Варламов
10.06.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025