18 435 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Являюсь действующим клиентом Тиньков банка. Имею действующий полис ОСАГО. При попытке продления, после заполнения всего необходимого выкидывает на сайт сравни.ру. Там список, где можно застраховаться. Тиньков страхование неактивно.☹️ При разговоре с техподдержкой предложили отправить документы(!) Почтой России(!!!) в Тиньков офис в Москву. Через 30 дней дадут ответ(!!!!!) можно ли застраховаться. Разговор был 17.07.20 в 17:19 продолжительностью 21'49". Надо бежать от Тинькова. Он тронулся!!!

Записал подробное видео об обмане со стороны Тинькоф, отправил его сперва в Тинькоф. Обещали дать ответ за 1 день, сегодня продлили еще на 3 дня, сомневаюсь что ответ будет. Наверно надо отыслать в РСА и Центробанк. Суть в том, что при заполнении места прописки в городской местности расчет производится нормально и сразу на сайте Тинькова предлагает оплатить полис. Если указать сельскую местность, а в ней ведь пониженный коэффициент и такие клиенты видимо Тинькофу не выгодны, то происходит перенаправление на сайт Сравни.ру, и там расчет полиса Тинькова недоступен. Предыдущие годы все работало нормально. Таким образом налицо явная дискриминация по месту жительства, так как оформить полис я не имею возможности. ​

Приобретаем вторую машину, для регистрации необходимо оформить ОСАГО, полис на первую машину оформлен тоже в Тинькофф, поэтому второй решили оформить там же, так как нравился процесс оформления - все быстро и легко. Но! Третий день бьюсь и не могу оформить страховку. Такое ощущение, что есть какой-то алгоритм, который отбрасывает мою заявку. Сначала меня перебрасывает на сайт сравни ру и далее если я оттуда пытаюсь оформить страховку в тинькофф, то вылазит "К сожалению, оформление полиса ОСАГО в данной компании сейчас невозможно". Очень жаль, причины мне так и толком и не пояснили(

Я дурак в том, что перед заключением договора на приобретение полиса осаго в СК АО Тинькоф не прочитал отзывы по данной компании. Суть вопроса не стоит выяденного яйца, мой автомобиль 2017 года выпуска, тоесть ему нет 4-х лет. При получении документов по оплате договора по осаго через сайт сравни. ру, который является партнёром данной компании, а ещё я также понимаю и одним из членов учредителей или как там называется, данного сайта, я обратил внимание на то, что в заявлении на заключение договора осаго указана диагностическая карта с определённым номером. Я написал, а затем по истечению 2-х дней позвонил в СК Тинькоф, что бы мне пояснили по поводу диагностическая карты, а также связались и с Сравни. Ру. И здесь я понял, что в данных компаниях работают только одни не компетентные менеджеры по принципу срубить бабло с клиента. А чтобы переоформить новое заявление я должен опять написать и подписать, затем сфотографировать новое заявление на внесение изменений и выслать в адрес СК Тинькоф, так как заявление оформляли не они, а Сравни. Ру, но подписывала СК Тинькоф, а они направят в Сравни. Ру, для внесения изменений. В общем порочный круг. А ещё меня убило, что если я хочу с ними расторгнуть договор страхования, то они ни копейки мне не вернут. Вообще обнаглели, у меня даже нет слов как всё это назвать, ничего в России в времён крепостного права не меняется. С уважением, пока ещё Ваш клиент Куц В. В.

Проблема, думаю, как и у всех. Редирект на sravni.ru Подумываем отказаться полностью от услуг Тинькофф. Карты, инвестиции, расчетный счет и тд. Если все начнут так делать, надеюсь компания задумается. На две машины за последнее время пытался оформить - бесполезно. Несмотря на то, что у нас есть застрахованый авто в тинькофф, при этом в апреле пришло продление, все без проблем. Непонятно почему так делают. Хотелось чтобы все в одной компании было, удобно всё-таки, когда все продукты в личном кабинете. Понятное дело бывает трудности, но с прошлого года не получается оформить ОСАГО, на первый авто пытался на протяжении 3 месяцев.

Пару раз в год ездим за границу на отдых. В последнее время обращаемся за услугами медицинского страхования в компанию Тинькофф. Понравились, в первую очередь, цена страховки, спектр покрываемых ею услуг и простота оформления страхового случая. Воспользовались страховкой один раз в Паттайе, когда ребенок разбил нос. Быстро связались с агентом, который очень детально объяснил, что нам нужно делать и куда обратиться. Мы быстро получили качественную медицинскую помощь и обслуживание. Все расходы страховая компания взяла на себя.

Тинькофф Страхование работает с посредниками-мошенниками. Один из таких позвонил мне с предложением продлить полис КАСКО. Представился сотрудником автодилера, где я приобретал машину. Пообещал прекрасные условия: недорого, ремонт у официалов (у меня новая машина на гарантии). А по факту выдали полис "Эконом ремонт" с ремонтом из б/у запчастей в подвале гаража. Полис я расторг, деньги за полис Тинькофф вернул, но не все. Как выяснилось, часть суммы мошенник забрал себе за доставку полиса (естественно, заранее об этом мне никто не сообщал и нигде это не прописано). Тинькофф умыл руки и посоветовал разбираться с его "партнером". ​ Получается, что Тинькофф берет себе в "партнеры" мошенников и за их действия отвечать отказывается. ​

Оформлял полис в компании АО Тинькофф Страхование через сервис Сравни.ру. Очень удобный интерфейс, понятные лакончиные условия. Также приятно порадовал бонус в виде 3000р при оформлении полиса через данный сервис. В дальнейшем буду пользвоаться данным сервисом.

Поделюсь своим злосчастным случаем. Всё началось 06.07.2020, когда меня дёрнул чёрт купить полис e-ОСАГО у «Тинькоффа». При оформлении полиса в их системе произошел какой-то сбой – мои данные были внесены в договор с ошибками. Пришлось проходить мытарства – писать заявление на изменение данных, отправлять сканы документов, проходить верификацию. Через какое-то время мне прислали новый полис e-ОСАГО и «Заявление о внесении изменений в договор ОСАГО», а вместе с ними возникли новые проблемы. ​ Во-первых, «Заявление о внесении изменений» не было заверено ни подписью, ни печатью – простая бумажка, не имеющая никакой юридической силы. На моё требование о заверении сего заявления мне было отказано, с формулировкой, что «такие заявления не заверяются» (хотя «Заявление о заключении договора ОСАГО», составленное с ошибками, было заверено и печатью, и подписью). То-есть, сейчас у меня на руках остались «Заявление о заключении договора ОСАГО», в котором указаны неверные данные, и «Заявление о внесении изменений», которое ничем не заверено. Весело, правда? По факту, у меня нет на руках документа, имеющего юридическую силу, который бы подтверждал факт заключения договора со Страховщиком (то есть с «Тинькофф»). ​ Во-вторых, новый полис ХХХ № 0128347413, от 08.07.2020, до сих пор не отображается в базе данных РСА (Российского Союза Автостраховщиков), хотя сегодня уже 12.07.2020. ​ Выводы делать вам, тут комментарии излишни.

Не оптимизировано под телефоны и сложности страховки на другие тс

В страховой необоснованно отказали в пересчете страховой премии по полису ОСАГО, который истек. Изначально полис бы оформлен с неверным КБМ, и после его корректировки страховая премия должна быть пересчитана. То что полис истек не явлется препятствием к корректировке страховой премии, однако страховая отказала в этом. А также отправил соответствующую жалобу в ЦБ. А в Тинькофф больше ни ногой.

В прошлом году, как оказалось чудом, смог получить полис осаго через их сайт, в то время как другие сайты после заполнениявсех данных писали о якобы проблемах(вы и сами все знаете как это работает). Я решил, вот это сервис, однозначно буду пользоваться их сервисом. Но, нет. В этом году воодушевленный решил продлить страховку через сайт тинькоф, и естественно не получилось. Заполняешь все данные, жмешь Оформить полис, и появляется отсчет и сообщение что ЯКОБЫ формируется полис, но затем возвращает на страницу с данными и возникает сообщение заполните данные машины, но естественно они заполнены. Обращения в стп результатов не дали, одни отписки. Сначала написали что знают о проблеме, попробуй через 30 мину, но конечно ни чего не заработало, тогда завели обращение, через день пришло смс что все работает корректно, проверяю, после мнимого формирования полиса теперь просто кидает на сравни ру с другими страховыми. Не знаю почему в прошлом году приняли, но в этом видимо не понравилась таже самая машина, но уже на год старше... После покупки нового авто ни за что не обращусь в эту помойку. Такой отзыв за то, что вместо того, что бы честно сказать что мы вам не дадим страховку потому то, тратят время и нервы тупорылыми фиктивными багами в момент формирования полиса.

После заполнения всех полей для формирования ОСАГО из личного кабинета в Тинькове, перекидывает на сравни.ру. Как формируется итоговая стоимость полиса тоже непонятно

Прежде чем страховаться в этой СК - прочтите отзывы и подумайте!!! Был как-то первый страховой случай, все прошло гладко и быстро, но видимо карантин повлиял на умы людей, а точнее сотрудников данной СК и их партнеров - станции СТОА! ​ 5 мая 2020 произошел страховой случай! Сначала СК месяц!!! месяц, Карл, выдавала направление на ремонт - сначала на неработающую станцию, потом переделывали на новую и это заняло месяц! Направление было выдано на станцию Реймерс Авто (если когда-то услышите это сочетание, то обходите вообще стороной). Данная контора набирает кучу заказов и просто с ними не справляется!!! Сначала меня кормили завтраками - завтра, послезавтра закажем ваши детали и так было неделю. Видимо денег нет, делают заказы, получают выплаты и только потом берутся за новый заказ, чтобы как-то оплатить его! Ну в итоге МЕСЯЦ!!! мы ждем каких-то деталей, которые есть на любом складе, а если они заявляют, что делают ремонт оригинальными деталями, то компания Мерседес обладает всеми нужными деталями в Москве, Так же уточнял уже в 2 сервисах в Москве, все готовы сделать заказ и пригласить на ремонт через 3 дня, что говорит о том, что данный партнер этой СК просто тянет время!!! На сегодняшний день запись на ремонт пока на 2 июля и ремонт 7-10 дней!!! Оф диллер быстрее делает, а тут частник, что лишний раз доказывает, что заказов набрали, а не с чем не справляются! ​ Сотрудники СК отвечают на обращения почти неделями и звонят и просто сообщают то, что вам и так известно!!! ​ Не страхуйтесь тут НИКОГДА!!! И уж тем более не берите обслуживание не у оф диллера! Машины будут стоять месяцами без ремонта, что и происходит сейчас с моим авто!!!

Нужно было вписать в страховку водителя. 3 дня прошло без ответа, на 4-й перезвонили, уточнили какая у нас организация и снова пропали. Никакой обратной связи. Повторные звонки в службу поддержки ничего не дали. Ну нельзя же по несколько недель вписывать в страховку. Всё просто отвратительно никому не рекомендуем.

Регулярно продлят страховку, удобный интерфейс!

22.06.2020 была попытка оформить полис ОСАГО в Тинькофф Страхование. После рассчета стоимости перебросило на Сравни.ру. Служба поддержки сообщила о технической неисправности, хотя это явная ложь.

Решил продлить ОСАГО, написал в поддержку, сказали продлить нельзя, толкьо заново заполнять и оформлять, хорошо делаем. На самом сайте при заполнении всех данных, редиректит на сайт сравни ру, где после отправки данных пишет, что в данный момент в тинькоф нельзя купить осаго, ппопробуйте в согазе, ок... Ищу отзывы, что предлагает нам тинькоф, находим, что нужно оформлять на www.tinkoffinsurance.ru, делаем, вводим данные и теперь нас редиректит на сайт "Продолжите оформление на сайте РСА" нажимаем далее, а в списке страховых Тинькова то и нет, техподдержка полный ноль, якобы помогут а помочь ничем не могут. Балл еденица.

Решил обратиться 1й раз в эту компанию по ОСАГО в прошлом году (2019), до этого обращался в другие. Оформили полис электоронный. Все доки прислали на почту. Все хорошо. Понадобилось добавить водителя, через личный кабинет все сделал, сотрудники проконсультировали. Параллельно была замена ВУ, сразу написал заявление направил в страховую. Полис получил уже с новыми ВУ, кбм в полисе тот же, изменения внесли, как я думал. В этом году подошел срок продления полиса. Через личный кабинет оформляю и обнаруживаю что цена как то завышена. Начинаю проверять, оказалось мой КБМ слетел на 0,9 (что тоже стренно не на 1) как на новых ВУ, так и на старых. Причем стаховых случаев нет!!! Обратился в Тинькофф. Пишите опять заявление на востановлекние КБМ с указанием старых ВУ. Сделал, все отправил и даже копии предыдущих Полисов и старых ВУ. Ответ компании, что не чем помочь не можем, ваш КБМ по РСА верный. Теперь мучаюсь с востановлением КБМ после криворуких агентов Тинькофф.

18.06.2020 решила продлить полис ОСАГО от Тинькофф Страхование. Зашла, как умная Маша, на сайт tinkoffinsurance.ru, заполнила форму вручную, потому что кнопки ПРОДЛИТЬ там нет и мне выдали расчет с КБМ — 1!!! Я просто поменяла права, сообщила об этом сразу в Тинькофф Страхование по телефону, и мне сказали, что изменения внесены!!! А вот фигушки! Ничего не внесли! Я позвонила оператору, на что мне было сказано, что верный расчет происходит через сайт tinkoff.ru при нажатии РАССЧИТАТЬ СТРАХОВКУ. 19.06.2020 снова, как умная Маша, зашла уже на рекомендованный оператором сайт и снова заполнила форму ВРУЧНУЮ, потому что и там кнопки ПРОДЛИТЬ тоже не оказалось!!! Дошла до кнопки ОФОРМИТЬ СТРАХОВКУ, нажала и через 6 секунд меня перенаправили на сайт sravni.ru!!! Позвонила оператору и получила ответ, что это перенаправление верное и мне нужно зайти через этот сайт в форму оформления страховки Тинькофф! Зашла в Тинькофф, в очередной раз заполнила все формы ВРУЧНУЮ!!! Нажала на кнопку ОФОРМИТЬ ииии… через 6 секунд на моем экране красуется в красной рамочке надпись:«Ни одна страховая компания не ответила на ваш запрос» КРУУУУТО!!! Я 3!!! раза ВРУЧНУЮ заполняла форму, чтобы получить такой ответ? 20.06.2020 снова позвонила оператору и он на мои претензии сказал: Я передам вашу информацию коллегам! На обработку понадобиться 4 рабочих дня!!! Да нафига мне ваши передачки коллегам, п******* вы к********!!! Мне страховка нужна, а не ваши передачки с обработками!!! Зашла на сайт ВСК и застраховалась за 10 минут!!! ​ И для полной информации о данной компании история о моем страховом случае, где я была потерпевшей!!! 26.03.2020 в задний бампер моего автомобиля приехал другой авто, я позвонила в офис. Мне прислали смс с перечнем документов и фото, которые я должна прислать на электронку. Я все выслала, ответной реакции ждала 1,5 недели и оказалось, что я прислала не все фото, хотя выслала все что были указаны в смс!!! Выслала оставшиеся, ждала еще неделю ответа, потом мне озвучили стоимость ремонта — 8000!!! я спросила, что входит, мне сказали, что замена бампера! Я спросила с чего они взяли, что мой бампер стоит так мало — мне выслали на электронку ссылки сайтов на которых они якобы смотрели. Не поленилась, зашла, ввела номер кузова и получила цифру 53400-57600 за бампер бу, который придет НЕ В ЦВЕТ!!! т.е. его еще красить в 2 цвета (потому что на моей модификации бампера идут, выкрашенные в 2 цвета, краска Металлик) нужно как минимум (9000-12000р), я уже не говорю о том, что нужно старый бампер снять (1500р) и новый обратно присоединить (1500р), плюс возможные скрытые повреждения. Сама настояла на экспертизе, мне сказали, что оплатят снятие бампера на выявление скрытых повреждений. Приехала на экспертизу и оказалось, что я сама должна оплатить за снятие и постановку бампера — 4500!!! В общем боролась я с ними 2!!! месяца, кое-как увеличила сумму через экспертизу до 29400, акт о страховом случае жду с 23 апреля до сих пор!!! ​ В ОБЩЕМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИИ, пожалейте свои деньги, время и нервы!!! + В прошлом году при оформлении было все быстро и прекрасно - Занижают сильно выплаты, затягивают выплаты, выплаты делают только после угроз пойти в суд с аудиозаписями разговоров с операторами, которые противоречат друг другу и пытаются ввести в заблуждение страхователей