home
Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование

АО «Тинькофф Страхование»

4.21

17469

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Тинькофф Страхование

4.21

17469 отзывов

Источники

4.24

17365 отзывов

4.19

104 отзывов

18 435 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Обещали ремонт у дилера, как дошло до дела "кинули"

Каско

1

При оформлении КАСКО единственным важным условием была возможность ремонта у дилера. Несколько раз обсуждала этот момент с консультантом, который подбирал "опции" полиса. На доверии был получен черновик полиса, где формулировка по ремонту авто звучала так: "ремонт на СТОА по направлению страховщика". Кто бы мог подумать, но такая формулировка означает, что на дилера вас не отправят, а чиниться вы будете в гаражах. В приложении на 45 листах об этом тоже нет ни слова. Считаю, что Тинькофф страхование вводит своих клиентов в заблуждение и обманным путем прибегает к заключению сделок. Не советую рассматривать компанию как страховщика.

ana

17.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вместо замены решают ремонтировать

ОСАГО

1

Попал в ДТП, в результате которого у меня треснул передний бампер. Отправили к своему партнеру на осмотр. Их партнёр в акте указал, что необходима замена и окраска переднего бампера. Тинькофф же направляют меня на ремонт треснутого бампера!!! Когда я задал вопрос, почему их эксперт пишет, что необходима замена, а они отдают на ремонт, они ответили, что по фотографиям (!!!) увидели что бампер можно отремонтировать. Он треснутый!!!! Какой ремонт???? Отдал деньги за страховку и теперь сам же мучаюсь. Их поддержка говорит, что либо ремонт, либо ничего. Решил написать отзыв, пусть все знают как они поступают!!!

Виктор

14.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

4

Не во всех банках аккредитован. В части страхования авто - норм.

Assa Sergio

14.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

3

Последнее время очень редко допускает до страхования. Двоих из 10.

Ив Ка

13.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

все быстро, удобно и продуктивно

Рафаил Абузяров

12.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отказ от замены фар

Каско

1

Полное разочарование и не исполнение страховщиком своих обязанностей в рамках договора страховки ТС по Каско. 2 года подряд заключал договор страхования по КАСКО своего ТС в Тинькофф страховании. Продлил и на третий год. Но сейчас думаю расторгать, так как случилась следующая история. 10 марта заметил на фарах запотевание и сколы. Не беда, подумал я, ведь у меня КАСКО, без ограничений, франшиз и прочей беды. [https://i111.fastpic.ru/big/2020/0411/04/5eec0e2d302300f3e47f9d9df8016904.png](https://i111.fastpic.ru/big/2020/0411/04/5eec0e2d302300f3e47f9d9df8016904.png) Позвонил страховщику, попросил направить к официалам на осмотр и принятие решения по ремонту или замены фар, ведь есть замечательный пункт в договоре: [https://i111.fastpic.ru/big/2020/0411/c0/477942d30aff636e4e7b013d48aeecc0.png](https://i111.fastpic.ru/big/2020/0411/c0/477942d30aff636e4e7b013d48aeecc0.png) Съездил к официалам, которые диагностировали частичное разрушение фар без возможности восстановления методом ремонта, нарушение герметичности фар. И тут я стал ждать. Сначала сказали, что результат будет через 4 дня после осмотра, но нет. Прошла неделя, я самостоятельно обратился в стразовую компанию, на что получил ответ, ждите до месяца. Ну, мы не гордые, подождём, самоизоляция, все дела. Но 9.04.2020 я вновь обратился в страховую узнать как дела с моим страховым случаем и ответ меня КРАЙНЕ удивил. Оказывается за это время, страховая компания успели провести экспертизу моего ТС (без моего ведома и модным нынче удалённым способом), находящегося в городе Пермь, силами компании "ООО ФЭЦ ЛАТ", которая находится в городе Москва, которая сделала заключение, что повреждения, которые получили фары (частичное разрушение и сколы) не могли быть получены в заявленных обстоятельствах происшествия (подошёл к машине и обнаружил повреждения). [https://i111.fastpic.ru/big/2020/0411/e0/d1ae6ad4637c57af091797a2189b49e0.png](https://i111.fastpic.ru/big/2020/0411/e0/d1ae6ad4637c57af091797a2189b49e0.png) ​ Что имеем по итогу? 1. Фары, которые вроде как и подходят под пункт 12.7.1, а вроде как и нет. 2. Экспертизу, которая владеет какой то магией и может проводить экспертные заключения на расстоянии в 1 150 км. без согласия и уведомления владельца ТС. 3. Компанию Тинькофф Страхование, которое не желает исполнять свои же собственные пункты договора 4. Разочарованного меня, который подаёт на расторжение договора КАСКО на следующий год ​ Надеюсь, что моя ситуация поможет кому нибудь принять верное решение по выбору страховой компании.

Ivan

10.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не добропорядочное отношение: перешли в разряд компаний перекидывающих на сторонние сайты.

ОСАГО

2

При попытке оформить очередной полис на автомобиль где я и собственник и страхователь, но после расчета перекидывает на сравни ру, ТИНЬКОФФ перешел в тот же разряд старховых компаний которые, так долго рекламировали себя как клиентоорентированные чесные компании, но уловки те же что и у ВСК, РЕСО и т.д. При этом что до этого заманивали скидками(бонусами) за оформление ОСАГО, уже пару машин своих там застраховал, думал все перевести в одну компканию, но сейчас пока появилось желание закрыть все карты и счета и распращаться с компаний. Службу поддержи жаль: как может выгораживает компанию: сначала обьясняли перегрузкой сайта - смешно, как вроде оформление полиса это же очень требовательная к ресурсам сервера операция, затем рассказали что это так обо мне заботся - мол на основе автоматического анализа на сравни ру есть более выгодное предложение и "через сайт партнера мы предлагаем наиболее выгодное для вас предложение" - только там ценник оказался выше, старнный анализ у ТИНЬКОФФ - если более выгодное предложение дороже... когда банковские услуги предлагаются что-то нет предложений от ТИНЬКОФФ с переходом на другие компании и оформлении у них счетов и карт. В итоге предложили обращаться через электронку с ожиданием ответа до 30 дней....а в рекламе "Быстрое оформление полиса"...

Сергей

10.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты ОСАГО

ОСАГО

3

В конце марта произошел страховой случай. Страховая компания по фотографиям оценили, но не учли внутренние повреждения. Предложили выплату которой не хватит на восстановление автомобиля. Я объяснил, что автомобиль не на ходу и стоит на СТО. Протянули время. В итоге мне звонят и предлагают привезти машину на СТО партнера Тинькофф. Опять повторяю, что авто не на ходу. Перенаправили мою заявку опять куда-то, опять тянут время. За 2 недели мы вообще не сдвинулись с точки, автомобиль до сих пор не осмотрели. Не понятно сколько это еще будет длиться, сроки вообще никакие не говорят. На понимание, у меня работа завязана на автомобиле, соответственно работать я не могу. До ДТП я думал продлить страховку в Тинькофф, но теперь 10 раз подумаю и вам советую.

Владимир

10.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

На сайте нет условий страхования. сама же компания Тинькоф работает просто отвратительно! так по страховке КАСКО, при т ом, что моей вины в ДТП не было, они торговались из-за каждой копейки, Все одобрения и выплаты делались в крайний срок, в итоге машина простояла в автосервисе с момента первичного осмотра 3 месяца. Так еще и франшизу в 10 т.р. пришлось оплатить и это при том что КАСКО обошлось на 10т.р. дороже чем в другой компании В итоге страховку продлил у другой компании Оценка 0-

Михаил Ларченко

08.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Лучшая страховая компания!

Роман Пустовой

07.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Не оформляют регионам перенаправляют на сайт сравни ру

ОСАГО

2

2 года оформлял электронный полис ОСАГО в компании и был доволен, в 2020 году попробовал оформить, и они начали ставить все возможные прегразы в оформлении, через приложение выдает ошибку через сайт выкидывает на сайт сравни ру. разочарован в тинькоф до этого момента пользовался дебетовой картой кредитной, полис осаго, сотовая связь. но теперь буду отказыватся от всех услуг.

Александр

06.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Audi A3 2013 с DSG7 DQ200

Каско

5

Первое моё ДТП, позвонил в страховую - мне сказали как действовать. Назначили осмотр. Меня не устроила СТО по месту проживания, предложили перечень станций в Москве. Я обзванивал все, что бы выяснить кто из них ремонтирует роботизириованные коробки DSG (удар пришёлся в правое переднее колесо, у знакомого в похожем случае приводом ударило по коробке и её меняли у официального дилера). Т.к у меня полис КАСКО более доступный, чем у знакомого, я сначала понервничал, думая о кончине КПП. На кантемировской мне сказали что ремонтируют данные коробки. Я выбрал эту СТО для осмотра и дальнейшего ремонта. В итоге мне очень повезло: Пару позиций - ремонт. Дверь, крыло, зеркало, диск передний - замена и покрас. Так же поменяли шрус, из-за которого АМ не мог передвигаться. Вернули автомобиль перед праздниками, на что я не надеялся. НО! Не попали в цвет. А машина очень нужна была на новогодние праздники, потому и забрал. В начале января мне звонят из страховой и уточняют, доволен ли я ремонтом? Я объяснил ситуацию. На что получил быстрый и короткий ответ - "Мы будем решать эту проблему". Так и случилось. Перезвонил начальник отдела кузовного ремонта, предложил приехать на осмотр. Он осмотрел и попросил приехать ещё раз, что бы специалист измерил дельту по расхождению цвета соответствующим прибором. В итоге всё сделали, и я даже дополнительно покрасил капот от сюрпризов с М4-Дон. Огромное спасибо СК, в особенности тем менеджерам и специалистам, которые помогали мне урегулировать страховой случай! Я был очень приятно удивлён такому опыту, и ещё больше порадовался следующему платежу по КАСКО, он стал дороже всего на чашку кофе! Что б вы жили долго и счастливо!) Надеюсь что и дальше будете обеспечивать мой спокойный сон по доступной стоимости!

ЮЛИЯ

03.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Все услуги онлайн ! Быстро отвечают , удаленно оформляют ! Очень актуально !

тамара

02.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Очень довольна работой компании..ДТП ...произошло 9 февраля..

ОСАГО

5

Признан тотальной гибель автомобиля..выплата произведена быстро..сумма выплаты устроила..все быстро и корректно

алена

02.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Первое ДТП

ОСАГО

5

Страховался в разных компаниях, но к счастью ни разу не приходилось обращаться к ним. За много лет опыта за рулем, к сожалению, произошло дтп не по моей вине. Сразу позвонил в страховую, уточнили все что необходимо у меня, подсказали как заполнить европротокол. После заполения перезвонил, пробежались по всем пунктам, подсказали где что дополнить. Выслали инструкцию по фотографированию автомобиля и какой первый пакет документов предоставить онлайн. Все сделал, отправил. Через пару дней перезвонили, сообщили сумму, которую могут выплатить. Сумма меня устроила. Назначили встречу с представителем, он приехал на следующий день. Забрал необходимые документы, сделал необходимые фото документов. Все, через два дня я получил выплату. Очень доволен, и на ремонт хватило и никаких мотаний по страховым компаниям и экспертам оценщикам.

Андрей Александрович

27.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Затягивают процесс и мало выплачивают.

ОСАГО

1

Произошёл страховой случай обратились в страховую для оценки и выплаты. Специально тянули процесс максимально долго, то не тот номер, то не смогли дозвонится. Смешно, имея такие технологии не уметь ответить на почту или докрутить до конца письма с контактами. По итогу оценки спустя 2,5 месяцев пришла выплата, которая в 2 раза ниже рыночной стоимости ремонта. Не рекомендую ни в коем случае. Готовим документы на иск.

Елена

18.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькоф Страхование, добросовестно компенсировали медицинские расходы.

Страхование путешественников

5

В конце февраля 2020 г. находясь на Пхукете, прилетев накануне, видимо не успев перестроиться и акклиматизироваться, перегрелся на солнце и испытал что-то похожее на тепловой удар. Пролежав весь день в номере, и не испытав улучшений самочувствия, решил воспользоваться страховкой (базовая в туре Ингосстрах, дополнительно купил Тинькоф). Ингосстрах предложил ехать до клиники 40 мин. Тинькоф 15 мин, им и воспользовался. Приехал в клинику, там уже были в курсе моего визита. Врач осмотрел, взяли анализы, сделали капельницу, в конце визита, сказали, что могу ехать, вопрос оплаты взяла на себя страховая. Спустя день/два пришли результаты анализов, пописали лекарства. Их Тинькоф в итоге тоже компенсировал, как и поездку из отеля в клинику и обратно. В общем удовлетворён отношением Тинькоф Страхование.

Пётр Немов

17.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Авария в которой не я виновник

ОСАГО

1

28 сентября было в ДТП в котором виновник был не я. Решил обратиться в свою страховую и полностью разочаровлася в этой анархичной шаражке!!! Во-первых это каждый день звонок от нового менеджера с новыми вводными, что надо сделать и какие документы предоставить. Такая катавасия длилась два месяца. Потом официальное письмо, мол извини, своих оценщиков нету, делай независимую, все возместим. Сделал независимую - в ответ тишина. Итог еще месяц уклонений и ответ, что на мою независимую сделали свою независмую, итог сумма в два раза меньше! Крики, жалобы и прочее в итоге заставили выплатить всю сумму. Но вот сумму за независимую в полном объеме так и не вернули, сославшись на средний показатель по рынку, который никто никогда не поймет. Итог: если много нервов и терпения, а главное безразличие к себе идите в Тинькофф страхование!!!

Konstantin Yazykov

17.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Электронный полис страхования оформил за несколько минут!Всё работает очень быстро,понятно,нет перегруженности лишней информацией!

Олег Ф.

14.03.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

это кидалово чистой воды

ОСАГО

1

моя знакомая после дтп была кинута этой ужаснейшей компанией на выплату по осаго. одним словом МОШЕЕЕЕЕЕНИКИИИИИ

Андрей

14.03.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Тинькофф Страхование

Полное наименование компании

АО «Тинькофф Страхование»

Лицензия

№191

Сайт

http://www.tinkoffinsurance.ru

Реклама

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26

Описание

Наименование компании

Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".

Рейтинг надежности

21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.

Дата основания

1993 год.

Руководство

Генеральный директор - Мироненко Иван.

Участники

Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.

Финансовые данные

Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.

Услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
  • страхование воздушного транспорта;
  • страхование железнодорожного транспорта;
  • страхование водного транспорта;
  • страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

О компании

"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.

Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.

Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":

  • оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
  • выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
  • быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
  • поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.

Членство в ассоциациях

"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).

Реквизиты

ИНН

7704082517

ГлавнаяОрганизацииТинькофф Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025