Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.21
17469
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.21
17469 отзывов
Источники
4.24
17365 отзывов
4.19
104 отзывов
18 435 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Задержка выплат 2+ месяца
ОСАГО
1
3 марта 2017 года в мой автомобиль попал в ДТП, за рулем была супруга, в результате повреждена крышка багажника, передний и задний бампер, разбит фонарь и нарушена геометрия куова. Виновником аварии признан другой участник движения. Я сразу же позвонил в страховую и заявил о страховом случае, мне сказали, что представители компании мне перезвонят в ближайшее время. Прошло две недели (!), но никаких новостей от страховой не было. Поэтому 16 марта 2017 года, по совету друзей, я сам собрал все документы и отвез их в офис страховой компании. Сказали, что представители компании перезвонят в ближайшее время и расскажут куда приезжать на оценку. Оценку назначили на 3 апреля 2017 года, т.е. машина уже месяц стоит разбитая, а ее только оценили. Оценка проходила в салоне Артекс, на следующий день оценщик Алексей позвонил моей супруге (!) и намекнул, что если мы его заинтересуем материально, то он завысит нам ущерб, благо у него есть "свои люди" в страховой компании. Я в такие игры не играю, а саму ситуацию оцениваю как мерзкую, ведь получается, в таком случае он может и занизить оценку причиненного ущерба? Об этой ситуации я сообщил в страховую компанию. 11 апреля 2017 года мне позвонили из страховой и сказали, что у них нет моих паспортных данных (как это вообще возможно?!) и нужно прислать скан паспорта. Сказали, что раз пакет документов не полный, выплата переносится еще на 20 дней. 20 апреля 2017 года снова позвонили из страховой и сказали, что заявление, которое кстати было составлено при оценке автомобиля тем самым Алексеем в салоне Артекс - НЕПРАВИЛЬНОЕ. Прислали на почту какой то файл, но он не открывается. Я сообщил об этом в страховую, предложил приехать и просто подписать нужные документы - по телефону мне сказали это НЕВОЗМОЖНО. Машина уже два месяца стоит разбитая и когда я получу компенсацию неизвестно.
Такая вот страховая Тиньков, рекомендую всем.
И, да, посещение их офиса это отдельная история - приезжаешь по адресу, но тебя не пускает охрана. Что бы решить вопрос нужно позвонить на общую горячую линию и попросить пропуск, что бы хоть кто то с тобой пообщался. Хороша страховая, раз от своих клиентов за вахтёрами прячется.
Петр Никонов
21.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ребята очень хитрые,говорят хорошо , но все врут.
ОСАГО
1
Решил оформить ОСАГО он лайн,все заполнил,консультируют хорошо когда я им звонил.Отослал-техническая проблемма.Порекомендовали заполнить еще раз,отослал все сканы ,потратил два дня времения на переговоры,заполнение,отсылку-техническая проблемма опять.НО БЛИН ПОЧЕМУ они сразу мне не сказали что не хотят связываться с молодыми водителями.У меня стаж 32 года ,бонус малус максимальный,а вот сын сдал на права стаж меньше года и эти упыри мутужили меня два дня и не могли сказать сразу ,что страховку на меня и сына не оформят,жалко потраченногоь времени.НИ НОГОЙ В ЭТУ ШАРАШКУ.
Рыжов
19.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самая ужасная компания! Очень не довольна выплатой и работой в общем!
ОСАГО
3
Застраховала автомобиль по Осаго. Страховой случай наступил в 25 февраля. Сразу обратилась за возмещением в Тинькофф. Тянули с осмотром. 3 марта осмотрели автомобиль. От осмотра на скрытые повреждения отказались!!!! Я постоянно вызванивала их. Прислали неквалифицированного эксперта на осмотр!!! Не правильно были оформленны документы! на протяжении месяца несколько раз встречалась с экспертом для передачи того или иного документа! в конечном итоге, обманным путем предложили подписать последний документ более поздним числом, чем он должен был быть принят, чтоб прикрыть, то , что сроки были затянуты. Долго тянули с расчетом. Выплатили копейки! Ремонт обходится в 30 000, выплатили 10 500. Ужасная компания! Буду обращаться в суд!!! но судя по тому как они себя нагло ведут, врят ли что то получится отсудить! Повели себя крайне непорядочно и непрофессионально!
Мята Екатерина
18.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Отвратительный сервис. На письма не отвечают.
ОСАГО
1
Пробовал оформить ОСАГО. В альфа-страховании видимо не знаю, что существуют Toyota Land Cruiser Prado старше 2003 года выпуска, в списке год старше выбрать банально не даёт, а это выпадает целых 18 лет авто. Написал через обратную связь - не ответили.
Идём дальше. Ресо - там есть текущий полис, авторизировался через госуслуги, пытаюсь оформить новый или продлить - а я у них с какого-то перепуга имею старый номер телефона. В госуслугах давно вбит другой, взять оттуда они его не могли. Система при продлении/регистрации нового высылает код подтверждения на старый номер телефона. Изменить самостоятельно в личном кабинете нельзя. Зарегистрироваться как новый пользователь с тем же номером паспорта не даёт - вы уже в системе есть говорит. Написал в тех.поддержку - ответили в течении суток что нужно письменное заявление написанное от руки(обязательно), что я хочу чтобы у меня заблокировали личный кабинет и только тогда я смогу зарегистрироваться заново. Супер... идём дальше.
А дальше - остальные страхователи после(!) заполнения всех данных пересылают на этот дурацкий сайт - sravni.ru . Почему дурацкий? Потому что тот Тинькофф где я спокойно вбил все данные, который запрос у меня все возможные номера документов, номер сотового с высланным кодом подтверждения пересылает меня на сайт сравнения стоимости полисов на котором мать его вообще нету Land Cruiser Prado ! Нет такой машины у них и всё, у альфы только годы 1985-2002 выпали, у того же ресо и тинькоффа всё было (с правильным определением двигателя, кол-ва дверей и.т.д.), а тут - машины мать его нет такой. И это не какой-нибудь там малоизвестный производитель... Нет слов. Всё для людей.
Отвратительный сайт. Отвратительный сервис.
Артем
17.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк хорош, но Е-ОСАГО - боль
ОСАГО
3
Два дня пытаюсь оформить осаго, уже и звонил несколько раз - сказали разбираются. Серьезно??? Оно либо работает, либо нет
Не проходит проверку РСА (вот новость, она когда-нибудь работала? ВСК кстати проверку проходит), а форма для вставки сканов не предоставляется на сайте, ни в каком браузере, ни при почищенном кэше (любимая отмазка)
Даже если, и что-то решится по моей заявке - это будет поздно!
И ведь не говорят что ошибка или еще чего, мол иди в другую контору. Чего ждать то?
К слову у меня там 2 машины уже зарегистрировано (год назад) - все было идеально!
Прям разочарование века, учитывая что я много лет пользуюсь услугами Тинькофф.
Я думал уж они то точно не подведут!
И это на фоне тотального беспредела с ОСАГО в принципе.
В 21 веке интернета, где должно быть БЫСТРО, УДОБНО, ПРОСТО.
Роман Рябоконь
16.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рекомендую!
Страхование путешественников
5
Отдыхал на Острове Самуи в Тайланде в апреле 2018. Перегрелся на солнце, пошла аллергическая реакция на лоб и глаза. Обратился по скайпу к страховщику "Тинькофф Страхование", после объяснения проблеммы в течение минуты получил адрес Национального госпиталя Самуи. В госпитале без проблем выписали таблетки и мази. Спасибо страховой! Надеюсь в следующей поездке обойтисьбезпроблем.
Andrey
16.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
закралась ошибка а
Страхование недвижимости
5
закралась ошибка в сп, но после заявления в электронном виде, мне также в электронном виде прислали исправленный страховой полис! очень оперативно и удобно! для меня, как для пенсионера, еще важно, что оплата сп возможна помесячно!
Елена Викторовна
15.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление КАСКО на этом сайте
Каско
5
Через этот замечательный сервис предложили несколько вариантов оформления КАСКО. Выбор пал на компанию Тинькофф страхование , исходя из стоимости и предложенных условий. По телефону проконсультировали, расчитали сумму страховки. На следующий день страховой агент осмотрел машину и передал полис. Все оформление заняло не более 30 минут. Первый опыт оформления КАСКО надеюсь, что будет положительным.
Особенно понравилось, что вернули 3000 рублей по акции от Сравни.ру. Спасибо.
Руслан
09.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рекомендую Тинькофф страхование
Страхование путешественников
1
На отдыхе в Израиле (Эйлат) ребенок 9 лет. заболел, обратились поздно вечером. очень удобно было переписываться через WhatApp. Несмотря на время - после 21 часа- все было быстро решено с клиникой и выплатами.
zt-irina
05.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление электронного осаго
ОСАГО
1
При оформлении электронного полиса постаянно возникает " непредвиденная ошибка" и над ней усердно трудятся сотрудники компании. Убил только время на все это оформление! Проще застроховаться у агентов!
сергей
05.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ошибка сервера
ОСАГО
4
добрый день надо выписать полис .пытаюсь второй день , выдает ошибка сервера
если вы предоставляете услуги полис онлайн , то пишите проблему понятней , у вас или на самом деле ошибка или вы брать не желаете на страхование
света
05.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отпуск в Италии
Страхование путешественников
5
Путишествовали 2 недели по Италии и дочь два раза за поездку пришлось водить в доктору, по двум разным случаям, оба раза с представителем Страховой компании связывался через WatsApp и за 5-7 минут нам сообщали место и время куда нам нужно прибыть с ребенком максимально близко к нащей гостинице!
Nickolay Durhisanov
04.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО от Тинькофф. Быстро. Просто. Удобно.
ОСАГО
5
Всем привет! Не знаю, почему возникают проблемы при оформлении ОСАГО на сайте, у меня данный процесс занял 10 минут. Предварительная стоимость при расчёте без документов изначально не обрадовала, но после того, как я внес данные был приятно удивлён. Все понятно, быстро и просто. Оплата по карте, получил полис на почту уже через 5 минут после оформления. Распечатал на обычном чб принтере и не нужно ехать в офис СК, как делал раньше теряя кучу свободного времени. Советую!
dumazuq
04.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
- БУДЬТЕ АККУРАТНЫ с ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ -
Каско
3
Добрый день, друзья!
Хочу поделиться печальным опытом работы с Тинькофф Страхование, в рамках полиса КАСКО.
Я на новый автомобиль купил страховку КАСКО, изначально со мной были крайне вежливы и обходительны.
Спустя полгода, 1 ноября 2017 года у меня случился страховой случай, в меня врезался минивен, и соответственно помял значительную часть моей машины. Я обратился в Тинькофф Страхование, сотрудники были вежливо настроены, отправили ко мне специалиста на оценку повреждений, далее отправили к партнерам на диагностику.
Затем, молчок... Через месяц попросили приехать еще раз в автоцентр, на дополнительные "фото" для страховой. Я приехал, после чего, мне было сказано, что автомобиль новый на рынке, поэтому придется подождать запчасти, около 2-х месяцев. Ориентировочную дату ремонта с учетом новогодних каникул мне назвали середину февраля. Наступил февраль, мне никто не звонит. Я еще подождал месяц. И в 20-х числах марта у меня лопнуло терпение и сам стал звонить в Тинькофф.
Как вы думаете, что мне ответили?
Полный бред! Начали сваливать все на партнеров и отсутствие запчастей. Смешно, правда? Не найти в 2018 году бамбер от машины за почти 5 месяцев. Такое ощущение, что у меня ракета, или самолет, а не простой легковой автомобиль.
История на этом не закончилась! Далее, мы стали со страховой созваниваться каждый день, и каждый день по кругу они внушали мне что это проблемы автоцентра и мои, что запчастей нет, а они сделали все что могли. Не странно ли?
Вообще-то, я заплатил не мало денег за полис! Отношение просто наплевательское.
И кстати, на предмет моего запроса, прислать мне на почту официальный ответ с ориентировочными сроками ремонта- я в ответ слышу что-то невнятное.
История не закончилась. Теперь я жду еще 2 недели, чтобы меня сориентировали по срокам ремонта и поступления запчастей. То есть уверенности что через год мне отремонтируют машину - нет! ШОК!
Если вы, хотите оградить себя от таких неудобств, НИКОГДА не связывайтесь с ТИНЬКОФФ! И расскажите о моем случае, друзьям! Пусть ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ учатся работать с клиентами, слышать их и решать их вопросы, коли они взяли на себя такие обязательства!
Артем Торохов
29.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могу вернуть деньги от Сравни ру за аннулированную страховку
Страхование путешественников
1
Офрмила страховку на 30 дней для путешественника, но посольство сказали, что страховка оформлена не правильно, надо на 90 дней а не на 30. Партнер сравни ру банк Тинькоф аннулировал страховку, теперь не могу вернуть деньги с Сравни ру. Все указанные телефоны либо сразу сбрасывают звонок , либо вообще не работают. Помогите вернуть свои деньги
Olga Bolgova
28.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный опыт
Страхование путешественников
5
Брали страховку для годовалого ребенка на 2 месяца пребывания во Вьетнаме. Связывались с страховой по Telegram. Отвечали в течение 2 минут. Обращались 2 раза. Оба раза очень оперативно присылали врачей. Врачи - вьетнамцы, говоили по английски. Врач осматривал, давал советы и даже выдавал лекарства. Дополнительных документов после или оплаты напрямую врачу не требовалось. Сотрудники Тинькофф общались крайне вежливо. Очень довольны страховкой.
Анжелина
27.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самый недорогой тариф
Каско
4
Быстро, вежливо, при этом все нужные опции была возможность подобрать индивидуально. Быстро, оперативно, вежливо. Обращений (ттт) пока не было. «Guaranteed Asset Protection» («GAP») — возникновение непредвиденных расходов,
которые Собственник ТС произвел или должен будет произвести в случае утраты или Полной гибели ТС. Страхование по риску «GAP» на случай возникновения непредвиденных расходов, которые Собственник ТС произвел или должен будет произвести в случае повреждения ТС, допускается, если это прямо предусмотрено Договором страхования.
Sergey Lloyd
27.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Разочарование в Тинькофф по ремонту машины по КАСКО
Каско
4
**9 февраля попал в ДТП**, первый раз за весь стаж с 2001 года. Как и требовалось известил страховую и начались мучения... Сперва ожидание осмотра независимого эксперта... ожидание решения страховой... ожидание направления на ремонт страховой и согласования с СТОА... **1 марта** привезли машину в Рольф БМВ !ожидание дефектовки на СТОА.... ожидание согласования СТОА и страховой,... ожидание досогласования со страховой.... ожидание зачастей **22 марта обманули**... дозаказ запчастей **26 марта СТОА не отвечает и не перезванивает**. Итого скоро 2 месяца! И в чем же виновата страховая!? Читаем! Итак, сроки ремонта должны быть указаны в договоре на добровольное автострахование - сроков нет! Тогда: стороны, заключившие соглашение должны руководствоваться статьей 314 ГК РФ, в которой говорится, что срок должен быть разумным. Страхователь имеет право подать автостраховщику запрос в свободной форме с просьбой установить срок - страховая компания обязана письменно ответить на поступивший запрос. Максимальный срок -если срок проведения ремонтных работ не регламентируется договором и правилами страховой организации, то необходимо придерживаться закона «О защите прав потребителей» документ указывает, что максимальный срок **предоставления подобной услуги составляет 45 дней с момента подачи документов**. У официального дилера если производится ремонт по КАСКО гарантийного автомобиля (у официального дилера), то сроки могут составлять **15 – 30 дней.** Сокращение сроков в первую очередь связано именно с тем фактом, что транспортное средство находится на гарантии и должно обслуживаться максимально быстро. Однако **в случае задержки восстановления по каким-либо причинам страховая организация обязана направить страхователю письменное уведомление.** Почему всё вышеуказанное игнорируется данной страховой и самим официальным дилером ???
Антон
26.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Чудо какое-то! Всем рекомендую!
ОСАГО
5
Здравствуйте! Редко, когда я пишу отзывы о чем-либо, так как сильно занят. Но сейчас именно тот случай. Пытался оформить электронный полис ОСАГО в различных страховых компаниях. Потратил много времени, так ничего и не добившись. Или пересылают на сайт РСА, или сайт виснет или еще что-либо! Случайно на просторах интернета нашел чей-то отзыв о компании Тинькофф Страхование. Решил попробовать, но честно не верил в то, что всё будет настолько оперативно и без выбора страховой компании на сайте РСА. После оплаты и получения полиса долго не мог поверить в случившееся. Есть все таки у нас компании, которые работают на таком высоком уровне! Удачи вам в вашем бизнесе!
Viktor Korneyev
25.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оплатили билеты взамен пропавших
Страхование путешественников
5
Летели в Вену из Волгограда, должна была быть стыковка в Москве около 12 часов. Рейс Победы задержали из-за снега на 18! Позвонил в тинькофф, подробно описали что и какие справки взять. Сходил в аэропорт, поставил росписи и печати. Когда прилетел в Москву, тут же купил билет на самолёт Аэрофлота туда-обратно в Вену. Его стоимость страховая и оплатила, чему я очень рад) Теперь буду страховаться только в Тинькоффе и только с опцией "отмена поездки", которая меня и спасла) Мой первый страховой случай в жизни, хорошо что всё прошло легко.
Миша Гордейчик
23.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025