Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.21
17469
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.21
17469 отзывов
Источники
4.24
17365 отзывов
4.19
104 отзывов
20 106 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Оформление электронного осаго
ОСАГО
1
При оформлении электронного полиса постаянно возникает " непредвиденная ошибка" и над ней усердно трудятся сотрудники компании. Убил только время на все это оформление! Проще застроховаться у агентов!
сергей
05.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ошибка сервера
ОСАГО
4
добрый день надо выписать полис .пытаюсь второй день , выдает ошибка сервера
если вы предоставляете услуги полис онлайн , то пишите проблему понятней , у вас или на самом деле ошибка или вы брать не желаете на страхование
света
05.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отпуск в Италии
Страхование путешественников
5
Путишествовали 2 недели по Италии и дочь два раза за поездку пришлось водить в доктору, по двум разным случаям, оба раза с представителем Страховой компании связывался через WatsApp и за 5-7 минут нам сообщали место и время куда нам нужно прибыть с ребенком максимально близко к нащей гостинице!
Nickolay Durhisanov
04.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
ОСАГО от Тинькофф. Быстро. Просто. Удобно.
ОСАГО
5
Всем привет! Не знаю, почему возникают проблемы при оформлении ОСАГО на сайте, у меня данный процесс занял 10 минут. Предварительная стоимость при расчёте без документов изначально не обрадовала, но после того, как я внес данные был приятно удивлён. Все понятно, быстро и просто. Оплата по карте, получил полис на почту уже через 5 минут после оформления. Распечатал на обычном чб принтере и не нужно ехать в офис СК, как делал раньше теряя кучу свободного времени. Советую!
dumazuq
04.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
- БУДЬТЕ АККУРАТНЫ с ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ -
Каско
3
Добрый день, друзья!
Хочу поделиться печальным опытом работы с Тинькофф Страхование, в рамках полиса КАСКО.
Я на новый автомобиль купил страховку КАСКО, изначально со мной были крайне вежливы и обходительны.
Спустя полгода, 1 ноября 2017 года у меня случился страховой случай, в меня врезался минивен, и соответственно помял значительную часть моей машины. Я обратился в Тинькофф Страхование, сотрудники были вежливо настроены, отправили ко мне специалиста на оценку повреждений, далее отправили к партнерам на диагностику.
Затем, молчок... Через месяц попросили приехать еще раз в автоцентр, на дополнительные "фото" для страховой. Я приехал, после чего, мне было сказано, что автомобиль новый на рынке, поэтому придется подождать запчасти, около 2-х месяцев. Ориентировочную дату ремонта с учетом новогодних каникул мне назвали середину февраля. Наступил февраль, мне никто не звонит. Я еще подождал месяц. И в 20-х числах марта у меня лопнуло терпение и сам стал звонить в Тинькофф.
Как вы думаете, что мне ответили?
Полный бред! Начали сваливать все на партнеров и отсутствие запчастей. Смешно, правда? Не найти в 2018 году бамбер от машины за почти 5 месяцев. Такое ощущение, что у меня ракета, или самолет, а не простой легковой автомобиль.
История на этом не закончилась! Далее, мы стали со страховой созваниваться каждый день, и каждый день по кругу они внушали мне что это проблемы автоцентра и мои, что запчастей нет, а они сделали все что могли. Не странно ли?
Вообще-то, я заплатил не мало денег за полис! Отношение просто наплевательское.
И кстати, на предмет моего запроса, прислать мне на почту официальный ответ с ориентировочными сроками ремонта- я в ответ слышу что-то невнятное.
История не закончилась. Теперь я жду еще 2 недели, чтобы меня сориентировали по срокам ремонта и поступления запчастей. То есть уверенности что через год мне отремонтируют машину - нет! ШОК!
Если вы, хотите оградить себя от таких неудобств, НИКОГДА не связывайтесь с ТИНЬКОФФ! И расскажите о моем случае, друзьям! Пусть ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ учатся работать с клиентами, слышать их и решать их вопросы, коли они взяли на себя такие обязательства!
Артем Торохов
29.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могу вернуть деньги от Сравни ру за аннулированную страховку
Страхование путешественников
1
Офрмила страховку на 30 дней для путешественника, но посольство сказали, что страховка оформлена не правильно, надо на 90 дней а не на 30. Партнер сравни ру банк Тинькоф аннулировал страховку, теперь не могу вернуть деньги с Сравни ру. Все указанные телефоны либо сразу сбрасывают звонок , либо вообще не работают. Помогите вернуть свои деньги
Olga Bolgova
28.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный опыт
Страхование путешественников
5
Брали страховку для годовалого ребенка на 2 месяца пребывания во Вьетнаме. Связывались с страховой по Telegram. Отвечали в течение 2 минут. Обращались 2 раза. Оба раза очень оперативно присылали врачей. Врачи - вьетнамцы, говоили по английски. Врач осматривал, давал советы и даже выдавал лекарства. Дополнительных документов после или оплаты напрямую врачу не требовалось. Сотрудники Тинькофф общались крайне вежливо. Очень довольны страховкой.
Анжелина
27.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самый недорогой тариф
Каско
4
Быстро, вежливо, при этом все нужные опции была возможность подобрать индивидуально. Быстро, оперативно, вежливо. Обращений (ттт) пока не было. «Guaranteed Asset Protection» («GAP») — возникновение непредвиденных расходов,
которые Собственник ТС произвел или должен будет произвести в случае утраты или Полной гибели ТС. Страхование по риску «GAP» на случай возникновения непредвиденных расходов, которые Собственник ТС произвел или должен будет произвести в случае повреждения ТС, допускается, если это прямо предусмотрено Договором страхования.
Sergey Lloyd
27.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Разочарование в Тинькофф по ремонту машины по КАСКО
Каско
4
**9 февраля попал в ДТП**, первый раз за весь стаж с 2001 года. Как и требовалось известил страховую и начались мучения... Сперва ожидание осмотра независимого эксперта... ожидание решения страховой... ожидание направления на ремонт страховой и согласования с СТОА... **1 марта** привезли машину в Рольф БМВ !ожидание дефектовки на СТОА.... ожидание согласования СТОА и страховой,... ожидание досогласования со страховой.... ожидание зачастей **22 марта обманули**... дозаказ запчастей **26 марта СТОА не отвечает и не перезванивает**. Итого скоро 2 месяца! И в чем же виновата страховая!? Читаем! Итак, сроки ремонта должны быть указаны в договоре на добровольное автострахование - сроков нет! Тогда: стороны, заключившие соглашение должны руководствоваться статьей 314 ГК РФ, в которой говорится, что срок должен быть разумным. Страхователь имеет право подать автостраховщику запрос в свободной форме с просьбой установить срок - страховая компания обязана письменно ответить на поступивший запрос. Максимальный срок -если срок проведения ремонтных работ не регламентируется договором и правилами страховой организации, то необходимо придерживаться закона «О защите прав потребителей» документ указывает, что максимальный срок **предоставления подобной услуги составляет 45 дней с момента подачи документов**. У официального дилера если производится ремонт по КАСКО гарантийного автомобиля (у официального дилера), то сроки могут составлять **15 – 30 дней.** Сокращение сроков в первую очередь связано именно с тем фактом, что транспортное средство находится на гарантии и должно обслуживаться максимально быстро. Однако **в случае задержки восстановления по каким-либо причинам страховая организация обязана направить страхователю письменное уведомление.** Почему всё вышеуказанное игнорируется данной страховой и самим официальным дилером ???
Антон
26.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Чудо какое-то! Всем рекомендую!
ОСАГО
5
Здравствуйте! Редко, когда я пишу отзывы о чем-либо, так как сильно занят. Но сейчас именно тот случай. Пытался оформить электронный полис ОСАГО в различных страховых компаниях. Потратил много времени, так ничего и не добившись. Или пересылают на сайт РСА, или сайт виснет или еще что-либо! Случайно на просторах интернета нашел чей-то отзыв о компании Тинькофф Страхование. Решил попробовать, но честно не верил в то, что всё будет настолько оперативно и без выбора страховой компании на сайте РСА. После оплаты и получения полиса долго не мог поверить в случившееся. Есть все таки у нас компании, которые работают на таком высоком уровне! Удачи вам в вашем бизнесе!
Viktor Korneyev
25.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оплатили билеты взамен пропавших
Страхование путешественников
5
Летели в Вену из Волгограда, должна была быть стыковка в Москве около 12 часов. Рейс Победы задержали из-за снега на 18! Позвонил в тинькофф, подробно описали что и какие справки взять. Сходил в аэропорт, поставил росписи и печати. Когда прилетел в Москву, тут же купил билет на самолёт Аэрофлота туда-обратно в Вену. Его стоимость страховая и оплатила, чему я очень рад) Теперь буду страховаться только в Тинькоффе и только с опцией "отмена поездки", которая меня и спасла) Мой первый страховой случай в жизни, хорошо что всё прошло легко.
Миша Гордейчик
23.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дорого время и нервы - Вам не сюда
Каско
1
Если Ваш автомобиль имеет хоть одну царапину или скол, имейте в виду что представитель страховщика сфотографирует их не для того чтобы Вы не смогли обратиться за страховым возмещением по уже имеющимся повреждениям, а для того чтобы отказать Вам в страховом возмещении по новому страховому случаю, если пострадает та же деталь. Представитель страховщика Вам этого, естественно, не расскажет. То есть если Ваш автомобиль не новый, Вам точно не сюда (мало ли какие царапины или потертости можно найти на фото хорошего разрешения). Да и с новым автомобилем я бы теперь не рискнул. Если они занимаются подобной фигней, кто знает какие еще технологии отказа в возмещении ими отработаны? Причем в моем случае при обращении и проверке полиса они не сказали что лобовое стекло исключено из покрытия. Дали направление на стекольную станцию, я в свой выходной потратил три часа чтобы предъявить автомобиль на осмотр и написать нужные бумажки, и по истечении двух недель мне пришел отказ (полагаю, сориентировались задним числом). Причем они сами написали что понимают что старый скол не явился причиной новой трещины, а отказывают просто потому что старый скол (с которым я ездил минимум два года и проходил ТО - если бы я не мог этого сделать, я спокойно произвел бы ремонт с помощью предыдущей страховой компании) имел место. Они, де, считают это "логичным и справедливым". Я так не считаю и поэтому рекомендую даже не рассматривать эту компанию в качестве страховщика если Вам дороги время и нервы.
Алексей
21.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО и Тинькоффффф Страхование
ОСАГО
1
Небольшая история о том, почему нельзя покупать страховку от Тинькова. От себя добавлю, что обратил внимание на страховой продукт после 6 лет использования дебетовой карты Tinkoff Black. Банковским продуктом был полностью доволен, вот решил, что на аналогичном уровне будет и ОСАГО. Полис ОСАГО оформлял около 7 месяцев назад на сайте страховщика, довольно быстро и удобно, но только до того момента пока не придется воспользоваться услугами вашей СК. Инцидент произошел в июне месяце, виновником был я, т.е. платить нужно было моей СК. Автомобиль потерпевшего AUDI A4 2008 года выпуска направили на ремонт, и после ремонта я со спокойной душой забыл про инцидент. Но, какого же было мое удивление, когда спустя почти год, мне позвонила третья сторона - ООО "АЛЬФА-МОТОРС", которая в досудебном порядке предложила мне выплатить 87000 рублей в счет ремонта автомобиля потерпевшего, т.к. страховая выплатила только 137500 рублей, а общий ремонт обошелся в 230000 рублей. Получив претензию на электронную почту, я стал разбираться в вопросе, и вот что выяснилось - фирма ООО "АЛЬФА-МОТОРС" - аффилированна ТИНЬКОВ СТРАХОВАНИЕМ т.к. является ее ремонтным СТО. Надо ли говорить, что экспертизу и расчет запчастей для ремонта тоже делала экспертиза имеющая "ДОГОВОР" с ТИНЬКОВ СТРАХОВАНИЕМ. Цена запчастей в расчетах специальна завышена, именно для того, чтобы потом взыскивать износ с виновника. Уверен, что ребята так пытаются "разводить" своих клиентов не в первый раз, но, что самое обидное - закон на их стороне.
Дмитрий
17.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Решение по тоталь. Быстро и качественно!
Каско
5
14 января 2018 года во время движения по своей полосе в мой автомобиль Hyundai Solaris, 2013 года въехал выезжающий из парковки авто. Виновник видимо очень спешил. Удар пришелся в переднее крыло, сработали передние подушки безопасности и был сбой в электронике. Обратился в Тинькофф по Каско, номер договора AUT-18-000872 от 12.07.2018
В тот же вечер на адрес электронной почты прислали список официальных дилеров куда можно обратиться. Выбрал АвтоСпецЦентр Каширка. На следующий день отвез ее сервис и оставил там.
В течение 2 недель сообщили что авто признают тоталью. Причина, что восстановление подушек безопасности и электроники и переднего крыла обойдется больше 65 % стоимости автомобиля.
Написал заявление на отказ от годных остатков, страховая компания нашла покупателя авто.
По тоталю была выплачена страховая сумма с учетом старения автомобиля. Суммой выплат доволен. Учет старения авто в Тинькофф самый минимальный.
С момента аварии и до полной выплаты прошло чуть больше месяца. Особо хочу отметить работу специалиста с отдела урегулирования Дмитрия Чуйкина за его профессионализм.
Сам полис покупал в он-лайн. Каско привезли домой в удобное для меня время.
Dina Gordeeva
15.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обман, бардак и постоянные завтраки!!!
Каско
1
Здравствуйте, я хотел бы поделится своей историей со Страховой компанией Тинькофф. В этом году повелся на вкусную цену по Каско в компании Тинькофф. Оператор мне расхваливал, что у нас все дешево и мы быстро все делаем если что то случится. Ну я и согласился, списание денег произошло реально быстро, а все что произошло потом это полный КОШМАР и неуважение к клиенту. Так приключилось, что 22 Января 2018 года, у меня случился страховой случай, две блондинки въехали мне в ж*пу (причем сильно). Я вызвал ГАИ и позвонил в Тинькофф, очень долго до них дозванивался, после того как я все таки дозвонился они сказали что перезвонят в течение дня. В итоге они не позвонили в этот день. После они меня отправили на согласования осмотра которое произошло 26 Января. Когда я туда приехал, это была просто оценочная компания. Вышел мальчик, записал видимые неисправности и на этом все. После Тинькофф через несколько дней позвонил и сообщили что мы вас отправим на осмотр на станцию, где уже должны были произвести оценку и составить полный перечень заменяемых запчастей и сколько будет стоить ремонт. Когда я туда приехал станция меня отправила, так как они не получили документы от Тинькофф. Хотя сама компания Тинькофф меня уверила что они их отправили и я могу туда приезжать. В итоге все это тянулось очень долго, то они отправили документы, то они их не туда отправили, то потеряли. Мне это ужасно надоело. Как будто я мальчик молодой и должен везде бегать и постоянно звонить и спрашивать оператора как и что там. Сервис этой компании это просто кошмар. Далее мне пришла смс 16 февраля, что они все таки разобрались с документами и я могу приехать на станцию на осмотр. Я приехал сотрудники станции осмотрели машину на подъемнике, и все записали. Составили документы и отправили на согласование в Тинькофф. В итоге сейчас 15 марта. И компания Тинькофф мне ничего не может сказать, согласовали они мой ремонт не согласовали, когда мне ехать на станцию ремонтировать автомобиль, ничего не говорят. При звонке в компанию операторы только и успевают сказать что вам в течение дня перезвонят. В итоге же никто не перезванивает. Бардак и обман. Я очень не доволен данной страховой компанией. С момента ДТП уже прошло почти 2 месяца. И ничего еще ни сделано, так как они даже ремонт со станцией не согласовали. УЖАС!!!
Andrey Kiselev
15.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховка за 5 минут.
ОСАГО
5
Сегодня застраховал за 5 мин. Пробывал ВСК, СОГАЗ но они что-то мудрят, то РСА перегружен, то не корректно ввёл данные. А Тинькофф супер, ввел данные по авто, прикрепил файлы, оплатил, распечатал и всё. Спасибо Вам большое.
Александр
14.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Некорректный учет водительского стажа при расчете стоимости ОСАГО
ОСАГО
1
Судя по всему, при расчете стоимости ОСАГО на сайте sravni.ru и на сайте Тинькофф Страхования не учитывается коэффициент КВС возраста и стажа водителя (хотя эти данные указываются для предварительного расчета).
В итоге оба сайта предложили мне сумму ~8000 рублей, а окончательная стоимость полиса - более 15 000 (т.к. значение коэффициента 1.7 за малый стаж).
dimadgap
14.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
изменение цены при оформлении
ОСАГО
1
оформлял электронный полис ОСАГО, при начале оформления была одна цена, как дело подошло к оплате цена увеличилась. это что маркетинговый ход или афера? В целом все хорошо, быстро и доступно. Но с ценой чуть чуть не понятно.
Александр
09.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
странный сайт
ОСАГО
2
Сестра уговорила оформить ОСАГО в Тинькофф.
Заполняю формы на сайте Тинькофф - выдаёт стоимость порядка 4200 и при нажатии на последнюю кнопку перекидывает на sravni.ru, где ВСЕ поля надо заполнять заново (кроме марки авто). Алё, я у вас собирался покупать, зачем меня перенаправлять на другой сайт?
В результате после повторного заполнения всех данных стоимость от всех страховых в списке порядка 7800, а Тинькофф даже в списке не присутствует.
После трёх попыток купить страховку именно на сайте самого страхователя (неудачных, ибо посылают на сторонние сайты), при очередном заполнении формы понадобился ПТС.
С каких пор для оформления ОСАГО стал требоваться ПТС??
Не иметь чат-формы техподдержки на своём сайте в 2018 году - Браво, Тинькофф, с подключением.
STV
06.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо за помощь
Страхование путешественников
5
Оформили полис перед поездкой в Милан., который встретил нас пасмурной погодой и снегом с дождем. В результате на 3 день путешествия муж слег с температурой. По закону подлости в эту поездку не взяли лекарств из дома от простуды, пришлось первый раз за 4 года самостоятельных путешествий воспользоваться страховым полисом. Связалась со службой по Watsap. Ответили быстро, менее чем через 1.5 часа у нас в квартире уже доктор проводил мед.осмотр. По его результатам мужу был сделан укол и выписан рецепт на антибиотики для дальнейшего лечения, которые, кстати, пригодились и мне, так как избежать болезни мне не удалось. Сейчас все еще находимся в Милане, впереди Венеция и еще неделя незабываемых впечатлений. С таким надежным партнером как Тинькофф Страхование можно быть уверенными, что путешествие осьавит только положительные эмоции. Спасибо за поддержку!
Oxana Bubnova
06.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025