Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.21
17469
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.21
17469 отзывов
Источники
4.24
17365 отзывов
4.19
104 отзывов
20 106 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Замануха со сниженной ценой
ОСАГО
1
На сайте www.sravni.ru вбил данные своего автомобиля. Самый дешевый по цене вышел «Тинькофф Страхование» 3 295р. со скидкой. Однако после перехода уже на их сайт, скидка волшебным образом превращается в 5 930 руб.
Недобросовестная конкуренция, вроде так это называется ?!
Гражданин вселенной
05.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не приятный опыт обращения в Тинькофф страхование
Каско
1
Сегодня имел не совсем приятный опыт обращения в Тинькофф страхование, в котором у меня оформлены КАСКО и ОСАГО. Оформлял кстати через этот сайт - сравни.ру
У меня был страховой случай - при парковке я повредил заднее крыло и крышку багажника. Страховая меня направила в сервис, сервис сообщил страховой перечень работ. До этого момента всё было очень удобно и гладко.
Почти все работы Тинькофф согласовал кроме покраски заднего крыла. Обосновали это тем, что у меня в момент страхования на нём уже было повреждение. Да, повреждение есть. Это совсем небольшая вмятина в другой части крыла. Тем не менее в страховой, похоже, решили уцепиться за малейшую возможность сэкономить на ремонте. Выглядит это очень не красиво. Особенно учитывая то, что я сам, честно, показал при осмотре эту вмятину. Молодая девушка, которая осматривала мою машину при осмотре, точно бы её не заметила.
Отказ в согласовании покраски страховая мне объяснила пунктом 9.4.2 договора: ... При наступлении страхового случая по рискам «Ущерб» и «Миникаско» страховая выплата уменьшается на стоимость ремонта повреждений ТС, зафиксированных в Акте осмотра ТС (и/или на сделанных представителем Страховщика при проведении осмотра ТС фотографиях) на момент заключения Договора страхования (за исключением стоимости ремонта повреждений лакокрасочного покрытия без повреждения детали)...
Отсюда у меня возникают вопросы. Стоимость ремонта этой вмятины в сервисе мне озвучили в 1000р. и, по-умолчанию, её исправлять не будут, т.к. она далеко от места повреждения. Повреждения ЛКП в том месте тоже нет.
Так почему страховая мне не согласовывает покраску?
Максим
02.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лечение в госпитале Окленда на "5"
Страхование путешественников
5
Хочу сказать огромные слова благодарности коллективу как самого банка, так и подразделению страхования. За 15 лет путешествий по миру - ни одного страхового случая, а в самой дальней от Москвы точки планеты - внезапно острые боли с температурой (в итоге - пиелонефрит). Хорошо, что есть карта Airlines и страховка к ней, по которой в течение часа меня направили в самый современный госпиталь Южного полушария - оклендский. Профессионалам из него хватило ровно сутки, чтобы пролечить и обследовать меня на самом современном оборудовании. Вышел почти целый, с кучей впечатлений от сервиса Тиньков и новозеландской медицины. Друзья, доверяйте банку и берегите себя. Спасибо, мой любимый банк! Ты реально работаешь и помогаешь.
Гребенюк Алексей Викторович
28.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Сервис Тинькофф как всегда на высоте - даже ОСАГО!
ОСАГО
5
Скоро будет два года как пользуюсь банком Тинькофф - открыл для себя Тинькофф страхование, когда не смог сделать традиционный полис без накруток в своей страховой. Сделал электронный полис за 10 минут! Перед этим пытался сделать полис во многих компаниях (думал что Тинькофф не страхует в моем регионе) - везде косяки и заградительные барьеры для е-ОСАГО.
Спасибо Тинькофф страхование - я ваш навеки! :)
Максим Ивачев
21.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный сервис
Страхование путешественников
5
Был в командировке в Мумбае, Индия. Тинькофф выбрал из-зва отзывов. Заболел зуб, проблемы с пломбой. Обратился через WhatsApp в страховую компани. Через некоторое время со мной вышел на связь местный представитель компании. И уже на следующий день меня записали на прием в ближайшую стоматологию, скинули адрес и часы приема. Зуб залечили за 4 часа. Все было оперативно и отлично.
Ilnur Safin
21.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Медицинская помощь за границей
Страхование путешественников
5
Добрый день.
Перед поездкой в Индонезию приобрела страховой полис Тинькофф. К сожалению, пришлось воспользоваться, так как была получена травма во время занятий серфингом.
Хочется отметить удобство работы с данной компанией и высокое качество обслуживания.
Связаться очень легко, я общалась в Telegram. Оператор вышел на связь очень оперативно, задал пару уточняющих вопросов и через 10 минут мне написали адрес клиники, в которую мне необходимо обратиться. Клинику выбрали рядом с моим местонахождением.
Медицинскую помощь я получила на высшем уровне, с собой дали все необходимые для лечения медикаменты, никаких денежных залогов не понадобилось.
Оператор всегда был на связи и последующие дни интересовался, как мое самочувствие и нужна ли еще какая помощь.
Я воспользовалась страховкой впервые и очень рада, что выбрала Тинькофф.
Накануне перед моим случаем мы пытались связаться со страховой (не помню название) моих друзей. Это был полный провал, так как не работали международные номера, потом возникла куча вопросов, в итоге лечение получали в первой попавшейся клинике за свой счет. Видимо, не все страховые одинаковые, как многие говорят.
Спасибо, Тинькофф!
Natalia Minyashkina
20.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оперативно оформили еосаго
ОСАГО
5
Спустя 6 часов мучений по оформлению еосаго на разных топовых СК, постоянно перекидывают в РСА и предлагают малоизвестную СК Надежда и то там нам не удалось оформить еосаго. Зашли на сайт сравни ру, купить еосаго и сравнить цены, нам сайт выдал 5 СК из которых Ингострах и Тинькофф самые известные. Ингострах нас перекинул в РСА, а Тинькофф оформил все за 10 минут. Спасибо им большое за оперативность.
Самойлов
18.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
при возникновении страхового случая они не только не оплатили, но не продлили договор стахования
Страхование недвижимости
1
Все требуемые документы по страховым случаям (Заявление №PRO-17-014029 от 30.10.2017
и Заявление №PRO-18-001519 от 21.01.2018) были мною предоставлены в электронном виде 22.01.2018. и затем последовала тянущаяся уже более двух недель беспредметная переписка и беседы по телефону. При этом разные консультанты давали противоречивую информацию.
И всё это вместо того, чтобы компания назначила и провела, как я указывала изначально в заявлении, для более точной формулировки повреждений независимую экспертную комиссию от страховой компании, поскольку квартира являющаяся моей собственностью не находится в ведении ТСЖ или ЖКХ. В случае отсутствия у компании своих представителей в городе Таганроге они могли связаться с таганрогской торгово-промышленной палатой эксперты которой проведут требуемые действия в течении 3-х дней (стоимость – 5000 рублей). А для получения акта о погодных условиях с соответствующей службой.
Однако мало того, что я плачу исправно страховой взнос и за свой счёт собрала и отправила затребованные ими документы(хотя то должно входить в обязанности их представителя) , я по их правилам не могу исправить дефект, пока не будет вынесено ими решения по страховому случаю. Однако данные повреждения (крыша) причинили и продолжают увеличивать ущерб не только мне, но и моим соседям с первого этажа. Если они решат подать на меня в суд, то автоматически их иск будет касаться и компании.
Справки и акты, необходимые для принятия адекватного решения по страховому случаю за свой счёт я собирать не намерена.
Все свои обязательства перед компанией я выполняла и выполняю в полном объёме.
То, что представители компании от её лица всё время меняю т правила игры говорит не в пользу компании.
В довершении всего сегодня мне пришло смс(!!!) от банка об отказе продлевать со мной договор о страховании квартиры на следующий срок.
Я и сама уже нашла другую компанию на следующий период, поскольку все расходы по экспертизе компания должна нести сама, а не перекладывать дополнительные расходы на клиентов, которые и так платят страховые взносы,
но это не освобождает Тинкофф-Страхование от выплат по страховым случаям.
6 лет назад я прекратила быть клиентом в сфере кредитования, но, как показала практика, они не только не учли свои ошибки, но усугубили их
Галина Ивановна Колесникова
15.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Удобное и простое оформление полиса
ОСАГО
1
Потребовались сканы паспорта, СТС, ВУ.
Диагностическая карта не потребовалась, видимо проверяется по базе.
Оформление онлайн от и до. Пакет документов (полис, договор, памятка и т.п.) сразу после оплаты пришел на почту. Полис виден на сайте РСА. От РСА также пришло СМС-уведомление об оформлении полиса.
Чего не хватает: проверки всех документов без предоставления сканов (или минимизировать список этих документов). Также невозможно оформить полис с текущей даты, только с завтрашнего дня.
PS: До этого пробовал оформить полис в другой страховой компании. На финальном этапе отправляет оформлять полис на сайт РСА, а оператор по телефону несет какую-то дичь, об этом более подробно в другом отзыве)
Андрей
09.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Компания мошенников и обманщиков
Каско
1
Компания, которая обманывает клиентов. По каско, стоимость полиса 150 тыс .
Не подтверждают месяц обычный ремонт после стандартного ДТП , хотят заработать на клиентах . Выглядит как мошенническая схема обмана клиентов. Выводят клиентов до нервного срыва.
Отношение отвратительное, делами никто не занимается нормально, операторы не компетентны, живых встреч не назначают. По телефону ничего не могут объяснить .
Мы столкнулись с абсолютно мошенничесской схемой.
У нас комплект документов для суда/ прокуратуры и досудебной проверки. Заключение двух независимых экспертиз. Обман и развод - схема работы этой компании. Моему сто дали лимит в ремонт 52 процента , на 13 процентов ниже порога для ремонта. в моем случае эта разница почти 400 тысяч. Сервис не берётся так как понимает, что именно этой суммы не хватает на скрытые повреждения. В данной компании инженеры некомпетентные , и клиентов своих они разводят , пытают, мучаются, постоянно говорят разную информацию , сталкивают лбом с сервисом , либо в доле и сговоре с сервисом. Мы три недели разбираемся , машина стоит разбитая.
С комплектом документов , юристами, независимыми экспертами мы собираемся придать делу дальнейший ход если завтра машина не встанет на ремонт.
Это мошенники и обманщики данная страховая компания. Заработывают на несчастье других людей , честно купивших полис.
. Номер жалобы письменной в компанию TI1A343D8AADD71E8.
Ver No
07.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстро, качественно, в соответствии с законом
ОСАГО
5
Оформление е-ОСАГО: Гелиос, РЕССО, Россгосстрах и прочие страховые компании заняли у меня 1 месяц при попытке оформить полис онлайн. Походы в офисы, некоторых вышеперечисленных так же не дали должных результатов: у нас "блок" Москва поставила... Сайты компаний или капчу кривую рисуют, или СМС код присылают вида Ijd^&(Mdls, где часть символов русские, часть английские, как выяснилось.
Поставили тему на поток. Очередная компания Тинькофф-Страхование. 30 минут, полис на руках. + 3 дня и КБМ снижены почти вдвое (езда безаварийная)... Как то так. Спасибо!
Василий
27.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не доплатили!!!
Страхование путешественников
5
Добрый день! Приобретала страховой полис в тинькофф. По причине отказа в визе не смогли вылететь. Наступил страховой случай. Сам процесс рассмотрения страхового случая длился почти 4 месяца. Постоянно гоняли за новыми справками. Наконец выплатили, НО!!! Не всю сумму. На человека была максимальная сумма по договору!!! 1000уе. Нам должны были выплатить 240 тыс с коп. А по факту выплатили 211 тыс с коп. На мое недопонимание они не смогли дать конкретного ответа почему такая сумма вышла. Теперь видимо с этой ситуацией буду ещё четыре месяца разбираться. Возможно уже через суд...Ставлю две звезды за то что хотя бы большую сумму выплатили. И кстати, страховка не самая дешёвая была. За четверых почти 20 тыс заплатили.
Аида
24.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Завлекаловка и сплошной обман
Каско
1
Не верьте положительным отзывам данной страховой компании! Действующий полис КАСКО с ремонтом у официального дилера. Страховой случай был заявлен еще 01 ноября 2017 года. После этого началось настоящее кино: пытались отправить на осмотр в какую-то компанию "рога и копыта", отправляли непонятного эксперта и др. Вынужден был 03.11.17 сам обратиться к дилеру для проведения осмотра и направления документов на оплату. По состоянию на 24 января 2018 года не произведены ни ремонт, ни выплаты, и не предоставлен официальный отказ. Более того, заявленный страховой случай, страховая разъединила на 2 страховых события. При наличии франшизы в 15 000 рублей, дополнительно к полису КАСКО мы получаем доплату в размере 30 000 руб.! И это все происходит дистанционно без должных разъяснений страховой и с нарушением своих же Правил страхования. Потрачено куча нервов и времени. Сейчас буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк как регулятору страхового дела в РФ. По результатам рассмотрения жалобы приму дальнейшее решение по обращению в суд. Так что мой совет автолюбителям: не верьте навязчивой рекламе!
Андрей
24.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обман сотрудников страховой и задержка сроков договора
Каско
1
12 ноября попал в дтп т к нет виновников обратился в страховую компанию по каско .нужен был эвакуатор на звонок ответили что в течении часа придет .спустя 2 часа сказали .что у них нет =вызывайте свой по квитанции оплатим= сегодня 20 января не только эвакуатор не оплачен ремонт авто стоит на месте!!! сначала составили смету по сумме укладывались в нормативы но ремонт так и не производился т к повреждена рама т.е номерная деталь ремонту не подлежит через месяц рассматривают вариант тотал а вчера 19 января позвонили и сказали .что будут ставить новую раму и тоталом не признают связался с автосервисом сказали ни каких согласований со страховой не было а замена рамы как минимум полгода!!! операторы которые звонят врут по страшному сроки меняют ! в наглую пишут в статус что возмещен ущерб! после моего вопроса почему такой статус ?ответили что деньги перечислены на ремонт в автосервис хотя перечисление денег производится после полного ремонта! короче не обращайтесь в эту страховую уже трое знакомых судились и мне наверное придется тоже если в ближайшие дни не будет сдвигов !
валера
20.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет возможности указать несколько водителей
ОСАГО
1
Добрый день!
Почитала отзывы. Все хорошо, однако я планирую получить полис на 5 водителей, а указать на сайте можно только одного. Неудобно. Из-за этого придется отказаться от возможности застраховать свой автомобиль в данной СК.
Дарья
17.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Первый опыт обращения по страховому случаю
Страхование путешественников
5
Хотелось бы сказать огромное спасибо за возможность обратится в страховую без звонка, а через мессенджеры. Я путешествую имея с собой сим-карту, которая дает мне интернет, но не имеет возможности звонить в какой-то там офис в Москве или еще куда-нибудь, поэтому за одну эту возможность можно ставить максимальный бал.
а теперь по порядку:
3 января 2018 прогуливаясь вдоль побережья в Португалии, очень сильно подвернул ногу. купили медикаменты первой необходимости, оказали помощь. Оставшийся день изучал окрестности очень сильно хромая. на следующий день решил воспользоваться полюсом, когда увидел что нога очень распухла и посинела. В Whatssappe мне задали вопросы и сказали что в течении часа окажут помощь. Через час мне прислали адрес госпиталя и сказали что там оплаты не требуется. Вызвал Uber и поехал. Там мне сделали снимок, выписали лекарства, сказали купить трость. все было приобретено, чеки и рецепт я отправил агенту. и чеки от убера. 10 января я отправил заявления и все чеки, включая и чеки за медикаменты первой помощи, и сегодня 16 января, мне перечислили потраченную мной сумму.
огромное спасибо Тинькофф Страхование
Vladimir Eliseev
17.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не советую обращаться в Тинькофф страхование
Каско
1
Добрый день!
В начале 2018 года у меня заканчивалась страховка Каско по угону. Интач страхование выставило счет на новую в размере 11000 рублей. Поискал в интернете, думал кто-нибудь предложит дешевле, заполнил опросник на Тинькофф страховании, выдало сумму в 11 300. Через десять минут мне перезвонила девушка и сказала, что возможно сделать мне большую скидку и со мной скоро свяжутся. На следующий день звонит девушка из Тинькофф и говорит, что может сделать большую мне скидку. Предложила мне страховку за 8900 я и согласился продиктовал все данные, в конце она сказала что подтверждение придет в течение дня. Через 10 минут приходит СМС, что вам отказано в страховке. Вот и спрашивается зачем тратить время людей и обещать невыполнимое.
Никому не рекомендую обращаться в эту шарашку!!!
Но я все-таки оформил страховку по угону за 5500 в ИНТАЧ страховании. Отличная компания.
Михаил
16.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
В итоге все отлично!
ОСАГО
1
Два дня пыталась оформить полис е-ОСАГО. Ничего не получалось, выдавало ошибку, звонила в тех поддержку, но рекомендуемые меры не принесли результата, и вот на второй день мучения решила в последний раз попытать счастье, и оно случилось. На самом деле все очень просто, и если б я раньше додумалась, не потратила бы столько нервов. А теперь главное, СОВЕТ: конечно же нужно проверить правильность заполненных данных, далее, если вы загружаете документы с помощью фото, а не скинов, смотрите, чтоб фото были хорошо читаемы, и лучше применить кодирование и обрезать фото, чтоб не было видно, например, стола, а только документ. И желательно без отблесков на фото. Я думаю, моя ошибка была именно в этом. После исправления фото документов, все получилось! Единственное, на сайте указано, что осуществляется доставка бумажных полисов по Москве и т.д., и т.к. я нахожусь в Москве, а прописана в другом городе, думала мне его доставят, но нет, все равно доставка при желании только почтой до места регистрации.Немного расстроило, но не критично. Распечатаю такой. Вобщем, если и дальше все будет хорошо, то буду продолжать страховаться именно здесь. Спасибо, лично мне все понравилось, буду рекомендовать.
Настя
13.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обман и трата времени!!! НЕ рекомендую!!!
ОСАГО
1
сегодня пыталась оформить электронный полис ОСАГО. Потратила 3 часа своего времени, чтоб выбрать страховую компанию, заполнить все данные. И что в итоге - перебрасывает на сайт РСА!!! Так я и без вас знаю, что через них можно приобрести. Зачем вы тратите моё время???
Всем знакомым и друзьям расскажу, что никогда не обращались к вам, потому что это кидалово!!! Для чего вам мои данные тогда? И данные по машине? если у вас нет электронного страхования!!! Так и пишите сразу - электронный полис ОСАГО НЕ оформляем - идите в пень. Так клиенты хотя бы свое время сэкономят!!!
Ужасная страховая!!!
Евгения
05.01.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Украли мое время и нервы
Каско
1
Мне позвонила менеджер Дарья из этой СК, предложила КАСКО по выгодным тарифам. Будучи давним клиентом Тинькофф-Банка, я согласился. Отправил им пакет документов, несколько раз созванивались, уточняли детали и согласовывали. В общем, потратил на них довольно много времени. У меня идеальная страховая история - никаких ДТП по моей вине никогда не было. У всех водителей стаж больше 10 лет. В результате получил смс с отказом в страховании, с издевательской формулировкой "в вашем заявлении отказано".
В моем! Заявлении! Как будто это я им первый позвонил и предложил страховаться!
Причем им год выпуска ТС, стаж водителей - все был передано при первом разговоре, то есть эти "специалисты" тратили мое время (немало времени) на лишние звонки, хотя могли бы отказать сразу.
Очень раздражен и возмущен, планирую писать жалобу в общество защиты прав потребителей.
PavelZ
29.12.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025