1 786 отзывов о МФО «Веб-займ»

Уже и забыл, что хотел оставить отзыв, но компания обо мне вспомнила, позвонив и предложив новый займ, ну что же, приступим:НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ у них займы, НИКОГДА! Мой займ №87204105 от 24.05.2020 на сумму в 13900.Изначальный запрос был на 15 или 20 тысяч рублей, но компания рассмотрев заявку, скинула вышеуказанную сумму, не уточнив, надо ли мне меньше или нет. Если вы плохо прочитали договор и не убрали галочки из ненужных мест, то с вас спишется 1900 за какую-то ахинею, забыл название. С меня списали - написал им в чат на сайте, сказали что отменят и переведут деньги в счёт погашения займа: кажется это было единственным приятным в компании. В течении суток займ и правда уменьшился на эту сумму! Ок. Я брал с расчётом, что закрою в беспроцентный период, на 7 дней. На седьмой день собираюсь переводить деньги посредством банковской карты и, оппа! Комиссия в 400+ рублей! Спрашиваю, что за х... - а это их комиссия за погашение с банковской карты. Конечно, сам виноват, что не прочитал, но, однако... Ладно, альтернативный способ погашения - перевод по реквизитам, но здесь может идти до трёх рабочих дней, а это значит, что беспроцентный пертод похерен. Запросив у оператора сумму для полного закрытия займа с учётом зачисления к ним денег на третий рабочий день, в общем с запасом, её и узнал, три раза уточнил точность суммы, один раз она изменилась. Значится, перевёл, жду. Деньги к ним поступили с их слов на второй рабочий день, и можно бы закончить, но теперь самое интересное!! В лк всё равно висит, что займ не закрыт, и что я должен. Пишу в поддержку, отвечают, что в течение трёх рабочих дней в ручном режиме тех. поддержка закроет займ. Ладно, проходит три дня, никаких изменений, кроме растущего долга в лк... Звоню уже, отвечают, что ничего не могут мне ответить, так как тех. поддержка работает по Новосибирскому времени и звоните лучше завтра. Подождал - позвонил, отвечают, что всё в порядке - ждите, сколько - неизвестно. В общем, опустив то, что звонил я каждый день и ругался, то займ мне закрыли через 8 дней после того, как деньги в полном объёме поступили им на счёт. И ведь я закрыл вовремя.Кстати, по займу у меня была переплата, хотелтвернуть деньги, уточнил в чате на сайте, какова сумма переплаты, мне назвали точную сумму, я написал заявление и стал ждать, хаха, на второй день пишу в поддержку, узнать, получили ли они заявление, а они говорят, что получить - получили, но переплаты у меня нет! Я аж прих... л, начал ругаться в чате, так они мне его отключили. В общем компания украла мои деньги. Сумма около 250, не стал дальше с ними общаться, оставил заявку на проверку компании в саморегулируемую организацию мир. С деньгами попрощался, кстати, Вам никто в этой компании не даст конкретики, а если и даст, то потом обманут, как произошло и со мной. Берегите себя и не берите эту кабалу с отвратным обслуживанием. В доказательство у меня имеются скриншоты переписок с чатом компании.

Вообщем данным займом воспользовалась я неоднократно и вот что скажу:сначала все было не плохо, я отключала доп. услуги, гасила вовремя и в принципе была довольна. Но, минусы данной компании просто глобальны: 1. комиссия за оплату картой в 7% и комиссия, которую берет сама кампания( разве так можно???, т. е. остается для меня межбанк, а это 3 раб. дня)2. списание с карты, которую указала при оформлении займа, списание оказалась для меня неожиданным(моя невнимательность однако сработала здесь)3. По горячей линии проблему решить не могут, советуют обращаться в онлайн чат, но здесь веселее становится, вот я пишу в чат, задаю вопросы и ОП... чат исчезает и нужно заходить с другого браузера, но с другого браузера нет кнопки чата... как так??? куда она делась, в данном случае меня выручил чат В контакте., при этом нервишки мои потрачены...4. Вот и я столкнулась с доп. услугами, т. е. я запросила одну сумма, а они автоматически мне выдали другую сумму без моего согласия и списали доп. услуги!!!5. Я погашаю меж. банком. так как люблю все дистанционно проводить, при этом я как их заемщик, уточнила сумму и необходимую информацию для погашения, в итоге погашение произошло частично, у меня задолженность, а оператор говорит, что пишите в чат, типо я не решаю этот вопрос... НОРМАЛЬНО???, в итоге я еще и 5 дней ждать должна, так как запрос направлен в тех. поддержку! Жутко!!!

Погасил займ 8000р со всеми процентами 11к с чем то. Начали приходить смс, на эл. почту и даже звонили и навязывали 30000р так как за своевременный платёж у вас поднялся лимит. По телефону не стал, но вечером отправил заявку на 30к, что то там мне пришло одобрение и т. д. читать особо не стал, ввёл кол который мне смской пришёл. Поступает мне опять только 8000р, тут же списывается Страховка 500р (которую я себя оставил с покрытием 30000р и тогда когда подавал заявку на 30000р) и чистыми остаётся у меня 7500р. Сумма мне не подходит никак. Я пытаюсь эти полные 8000р вернуть смирившись с потерей 500р. Но зайдя в личный кабинет я уже должен 8080р, от куда ща5 мин нарисовались 80р не ясно?! Вообщем картой я уже должен им заплатить 8575р с не понятной доплатой и ещё + 7% за перевод, за все деньги перевода, и за свои же 495р комиссии тоже 7% ещё с них. В итоге за полчаса я должен им перевести 9175,25р. То есть с 7500р чистыми я должен уже почти на две тысячи больше - это всё за 5мин пользования. Долго общался в чате с содрудницей, просил списать эти 8080р (повторюсь 80р непонятно от куда натекли), но бесполезно, она как робот, одно и то же «мы не можем списать, оплатите сами», я ей пишу вопрос «а если я эти деньги отдавать не буду в срок, вы тоже не можете тогда их от туда списать?, ответ: «нет, можем, если просрочка будет». Короче вот так, за 5минут я попал почти на две тысячи.Вообще платить я не собираюсь, пусть что хотят и делаю. Скрин переписки я сфотал, и пусть на суде всем расскажут, могут они списывать самостоятельно деньги или нет!

комиссия за погашение 500 р. !!!!!!!!!!!

мелкие [цензура]. оформлял займ на 10000, одобрили, прочитал соглашение, к возврату 12820-я согласился. сидел в личном кабинете, ждал, т. к. было написано-ваша заявка требует больше времени для обработки, не дождался. посмотрел почту. оказалось за это время они перечислили мне 5000, хотя в соглашении были 10000.5000 для меня проблему не решали, разозлился, попробовал вернуть, но к возврату были уже без малого 6000. вывод-мелкие, но [цензура].

Очень быстро и удобно. Без всякой волокиты. Поддержку отдельно благодарю, молодцы!!!

Это одно из тех МФО, которое не проверяет вас и не решает, будет выдавать заем или нет, а сразу требует с вас данные кредитной карты... Но на 3-м шаге, когда наступает этот момент, внизу выводится список страховых затрат, которые нельзя отменить. Составляют они больше 3 тысяч. Т. е. при желании занять 5 тысяч я бы отдала больше половины средств. Я не стала продолжать оформление заема, но тут прилетел неожиданный сюрприз - с карты начали снимать деньги. Благо на ней почти ничего не было. Попытки снять начинались с более чем 400 рублей, закончились 49 р., которые и пытались снять в последнее время. Продолжалось все это 3 недели раз в 2 дня. При попытке отвязать карту столкнулась с требованием выслать скан паспорта, тогда, мол, мы удалим анкету вместе с картой...Решила, что это сомнительная схема по выколачиванию данных, не стала связываться. А вот карту, наверное, придется блокировать, нужна все-таки, хотя уже 4 дня тишина.Будьте внимательны, читайте, что вам пишут. А то некоторые потом жалуются на страховые вычеты. Сами куда смотрели?В продолжении хочу добавить: НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ займ в Web-Zaim! Я все-таки взяла у них деньги. Маленькая сумма. Вам предлагают либо оплатить займ, либо погасить. Причем продление на месяц - половина от суммы займа, можно сказать, что проценты, помноженные на 2. Не важно, решили вы оплатить полностью весь займ или только продление, вам в плюс к продлению накрутят примерно 1 тысячу - пени от банка и что-то еще... Поэтому было проще скинуть этот займ и забыть о нем, чего и вам желаю!

Это [цензура], жулики и воры, которые заманивают новых клиентов на удочку. Я не получил никаких 7 дней без %, как новый клиент. По договору сумма возврата составляла 3 600 рублей, но на странице с оплатой было написано что возврат долга с комиссией, (комиссия выражена в процентах и чем больше займ, тем больше комиссия) составляет 4020 рублей. То есть они ещё лишних 420 рублей добавили к платежу! И эти 420 рублей (проценты по комиссии за перевод) не были оговорены заранее и если бы я об этом знал, то не стал бы у них занимать в долг. Ещё есть возможность вернуть им без этой комиссии, но и тут возникли нюансы, а именно, что платёж им зачисляется в течении 3 суток, а за эти 3 суток тоже должен я заплатить. Почему я должен платить эти 3 дня? Ну пусть им платит банк, банк ведь 3 дня зачисляет, а я перевел быстро! Я стал всё это выяснять, но меня отпинали какими то антинародными законами, согласно которым они правы, а я не прав. Как-то так... Все законы написаны против людей, чтобы из нас выдавливать каждую копеечку в пользу этих жадных и ненастных банкиров.

Как то пришлось обратиться в компанию и я вам могу сказать берегите свои документы так как любой человек может взять на вас займ в данной компании, стоит ему только знать ваши паспортные данные. С проверкой карты там вообще не заморачиваются перечисляют на любую. При оплате взымается комиссия 7% . Стоит вам только чуть припоздать с оплатой ждите больших процентов и уголовников на линии, которым обьяснить собственно ничего невозможно вообще . Пс в том, что конечно одобряют всем подряд

По пользованию считаю что одна из недооцененных МФК. Удобно, быстро.дешево. Мне понравилось

При оплате высоковаты проценты...

Берёшь 3000 на 15дней думаешь 1%, а на деле при оплате с тебя берут 7%, комиссии банка развод вот вам скрин

Палочка выручалочка

Худшая компания. ОБДИРАЛОВО, ДУРИСТИКА, захочешь закрыть и тут самое интересное 3 шкуры содрут вообщем обходиМ стороной. Закрываешь долг проходит 5 дней они говорят до нас деньги только дошли и у вас остаток долга.

Отказ без причин

Оформили в данном мфо 9000 сроком на 15 дней. 1440 была сумма основных процентов, на которые мы и расчитывали. Но по итогу, во время оплаты займа, сумма выросла до 11700. К процентам добавились две комиссии. Это комиссия платежного агента (нигде раннее не встречала такого) и плюс комиссия банка (эквайринг) 7%. Причём у других подобных микрофинасовых организаций такого нет! Сейчас уже практически нигде не встречаются подобные комиссии. Если же Веб-займ до сих пор работает так, значит им так выгодно и плевать на своих клиентов. Продлять двойне не выгодно! Сумма продления на 30 дней с 9000 = 3700 ! ! ! Со всеми комиссиями! И по итогу, во время закрытия снова придется платить эти комиссии! Люди, не обращайтесь в Веб-Займ! Сейчас полно других МФО где нормальные человеческие условия!

очень плохая компания жалко что без мата нельзя комиссия бешеная 1/3 от займа бы отдаёте только комиссии

Хорошая микрофинансовая организация. Можно перехватить денег до зарплаты под очень маленький процент.

Люди прежде чем брать займ в данных рогах и копытах обязательно почитайте отзывы - [вырезано модератором]. Даже писать ничего не буду, не являлась никогда их клиентом, но звонки получала ... Это [цензура], в какой бы сложной ситуации вы не оказались, поверьте брать деньги у них это не выход.

Займы брать можно , контора не плохая.