66 отзывов о банке «Военно-Промышленный Банк»

Написали заявление, сотрудник потребовал внести деньги за обслуживание и блокировки карт, хотя об этом при самой блокировки сотрудники тех . поддержки решили нас не уведомлять, внесли, но тут сюрприз, остает на счете 1.50, данную сумму снять сразу не разрешили и уверили, что приезжать за этими копейками не придется, прошло больше 45 дней, звоним узнавать закрыты счета или нет и опа ещё сюрприз сумма для снятия увеличилась и снимать её обязательно надо так как в противном случае счета не закроют, оставили жалобу в отделе претензий, результата нет. Мы на дорогу больше потратим денег чем получим. Из–за ошибки сотрудника счета до сих открыты так ещё и ехать к ним придется.

В один день я сделал два пополнения, первое ~00:45, второе ~11:45. Банк отвечает, что у них "процессинг": зачисление происходит после обработки внесения денег в банкомат в процессинговом центре. Процессинг раз в сутки в период между 00:00 и 01:00. При этом зачисление денежных средств на счет банковской карты происходит днем, следующим за днем внесения.

Таким образом, якобы, из–за этого "процессинга" пополнение в 00:45 было зачислено одним днем, а в 11:45 — следующим. И минимальный остаток за месяц и % — они как бы уже другие.

В тарифе ни о "процессинге", ни о том, что банковская "дата" не совпадает с астрономической — ни слова. А ведь можно попасть на кредит, если этого не знать, и сразу после пополнения счета через банкомат расплатиться картой или перевести деньги. Нечистоплотно, отсутствует какая–либо информация об этом, если это вообще законно.

При всем при этом на чеках стоит одна и та же дата, в интернет–клиенте банка суммы поступлений стоят тем временем, которым я реально их вносил, и SMS о пополнении счета приходят мгновенно. Никаких предупреждений!

В ноябре 2012г. Оставил через сайт заявку на получение дебетовой карты Универсальная банковская карта ВПБ с приложением Транспортная карта+. В течение часа перезвонили с банка, уточнили детали и проинформировали по не понятным пунктам. 1 декабря 2012г., где–то в 15.15 пришёл в «Дополнительный офис» АКБ "ВПБ" (ЗАО) "Коломна" по адресу г. Коломна, ул. Окский пр–т, д. 2, для получения данной карты. Обратился к операционистке, почему–то в зале, да и вообще оказалась только операционистка по обслуживанию юридических лиц. Сказал «здравствуйте» и озвучил цель прихода к ним. В итоге отмахнулась как от назойливой мухи и послала, к управляющему. Зашёл к управляющему, так же сказал «здравствуйте» и в этот момент у него зазвонил, насколько я понял мобильный телефон, а может «dect»ский и он долго и трепетно по нему общался, как я понял с каким–то клиентом, долго рассказывая ему № телефона банка. Я не стал прерывать и ещё подумал, «как они трепетно относятся к клиентам. После того как управляющий неспешно завершил разговор, я и ему объяснил цель моего визита, после чего он вскочил и мы направились, снова к этой операционистке по обслуживанию юридических лиц, где я услышал одну из фраз «Я должна оформлять!?», после чего они преступили к «шаманству», периодически пытаясь меня куда–нибудь убрать с глаз долой, а скорее всего вообще. В итоге после 30 минутного их него колдовства, чуда не произошло, наступило видимо время превращаться в тыкву и т.д. и т.п. Мне сообщили, что они закрываются и что мне придётся ещё раз их посетить, хотя все основные службы ВПБ банка работают до 19.00, насколько мне известно. Такого я не встречал даже не в очень хороших магазинах, сначала обслужат, а потом закрывают, а тем более в банках, во всех нормальных банках, не дай бог операционистка или кто–то обслуживающий так поступит. В итоге, 3 декабря, в 19.47, мне позвонили с № +74952219323, сообщили, что беспокоят с ВПБ банка, потом что–то сбились, то ли поперхнулись, то ли ещё что и сообщили, что мне отказывают в выдаче данной карты, на мой вопрос – «по какой причине?», ответили, что банк не обязан раскрывать такие причины и быстренько бросили трубку. И это на получение дебетовой карты такие завороты, а что же у них бывает, когда люди за кредитом приходят?
Выводы: общение такое конечно хамством не назовёшь, каждый пусть оценивает по–своему.
Управляющий не в «теме» по продуктам и предложения банка, пытался «втюхать» и объяснял условие и описание карты Транспортная карта, а не Транспортная карта+. Операционистка, по обслуживанию юридических лиц (обратите особое внимание) не смогла даже данные ввести, не говоря уже о попытках «гонения мух». Ну и самое главное отказ в получении дебетовой карты, по не раскрываемым причинам!

Моему брату, как ему сказали, зарплату перечислили в ваш банк. Он попытался снять деньги в банкомате, где ему сказали, но карточка даже не вошла в банкомат. Человек он пожилой. Вероятно, там он ее и оставил. Карточка потерялась. На вашем сайте отделение банка в Челябинске не указано. Где в Челябинске найти отделение вашего банка, чтобы получить деньги? Как можно перечислять деньги в банк, которого нет вгороде. В Москву за зарплатой ездить? Какой выход?

Скажите пожалуйста через какие банкоматы можно снимать деньги???с меньшей комиссией??

Здравствуйте!
Есть ли в Челябинске банкомат ВПБ? Нигде нет никакой информации, чего Вы так засекретились–то?