home
Альфа-Банк

Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.36

86993

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг Finsber

3.36

86993 отзывов

Источники

3.71

30428 отзывов

2.92

12 отзывов

1.47

56547 отзывов

4.33

6 отзывов

86 993 отзыва о «Альфа-Банк»

Помогли разобраться с замороженными деньгами

5

Я являюсь студентом, и недавно со мной произошла следующая ситуация: маркетплейс снял деньги с моего счета, но не вернул их обратно. Я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, где мне очень быстро и профессионально помогли разобраться в ситуации. Оказалось, что средства были временно заморожены, но это не главное. Хочу отметить, что работа службы поддержки мне очень понравилась, единственное замечание — это то, что возврат денег занял около пяти дней. Не могу сказать точно, кто несет ответственность за это — сам маркетплейс или банк.

Иван

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Профессиональное консультирование по накопительному счету в онлайн чате

5

27 апреля 2024 года в 7:15 утраЯ обратился в онлайн чат поддержки Альфа банка за консультацией по моему накопительному счету, а именно с вопросом по начислению процентов на остаток. Оператор Мария очень быстро и профессионально объяснила как начисляется сумма процентов на минимальный остаток по накопительному счету, а также добавила, что можно даже еще рассчитать ставку и сумму к выплате на самом сайте Альфа банка. Моя проблема была решена Спасибо оператору онлайн чата за профессиональную и оперативную помощь.

Михаил

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошое обслуживание

5

Я недавно стал клиентом Альфа Банка и уже успел оценить высокий уровень сервиса, предоставляемый им. Открытие счета и получение карты прошли быстро и без проблем. Интернет-банкинг банка удобен в использовании, что позволяет мне легко контролировать свои финансы. Также хорошие сотрудники которые быстро и вежливо отвечают на вопрос (01.06.24 В 20:09 сотрудник Элла отлично помогла с вопросом)

Никита

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
До зарплаты
До зарплаты
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 31 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Cash To You
Cash To You
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
ЭкспрессДеньги
ЭкспрессДеньги
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Деньга
Деньга
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Финтерра
Финтерра
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 21 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Центрофинанс
Центрофинанс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
КредитПлюс
КредитПлюс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Понравилось предложение

5

Недавно стал клиентом банка, попользовавшись приложением, могу сказать, что приложение очень удобное, сразу видны все счета, видны полезные и крутые акции, а не как в других приложениях. В Альфе разобралась со всем сразу, даже подругу пригласила по своей ссылке, очень доволен!

Дамдин

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работают по делу без лишней суеты

5

С Альфа банком открывала дебетовую карту 2 раза, после первого необходимо было её закрыть, т к прекратила ей пользоваться, для того, чтобы выполнить данную операцию мне необходимо было приехать в офис банка, т к у меня это был один единственный счёт в альфа (считаю это не удобным в наше время, особенно если есть маленькие дети, но такие правила). А вот из плюсов — все сделано было быстро, в офисе лёгкая атмосфера, захотелось там даже посидеть, отдохнуть), на ресепшн встретили двое менеджеров за ноутбуками, которые за минуту все провели. Никаких ненужных очередей, талонов и прочего. Сделали, то что надо было мне без навязывания услуг и прочей ерунды. Как итог, вспоминая приятный опыт, Альфа не оставил за собой след какого то каторжного долга с закрытием счета, через некоторое время вернулась к ним вновь, т к была лично для нашей семьи большая выгода со скидкой, но если бы в первый раз с закрытием счета были трудности, то никакая скидка бы не привлекла к ним снова, в общем подитоживая историю — не навязывают услуги и это плюс, а также повод вернуться вновь.

Екатерина

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Изменение категории в приложении

5

Добрый день! Давно итересовал вопрос, что же такое изменение категории в истории операций. Решила уточнить, обратившись в чат банка в мобильном приложении. Специалист Олеся разъяснила мне, что изменение категории не влияет на начисление кешбека, а помогает отслеживать в каких категориях чаще всего совершаются оплаты. Также специалист привела примеры. Благодарю вас за доступный и оперативный ответ!

Татьяна

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа-Банк — хороший банк.

5

Альфа-Банк продолжает убеждать меня в хорошем качестве своей работы. В сравнении с другими банками приложение Альфа банка выигрывает по скорости ответов на вопросы. Так, например, 24 мая обратилась в чат с вопросом о переводах себе в другой банк (возможная сумма и сроки перевода). Подробные и исчерпывающие ответы о лимитах переводов и сроках в зависимости от способа перевода поступили сразу же. А так же совет для того, чтобы деньги пришли быстрее использовать перевод по номеру телефона. Спустя несколько дней я воспользовалась переводом в другой банк — все произошло очень быстро, без всяких задержек и комиссий, что порадовало. Вступивший в силу закон с 01.05.2024Г о переводах средств между своими счетами в разных банках Альфа-Банк выполняет четко. Продолжу пользоваться услугами банка и далее, а так же буду рекомендовать этот банк знакомым.

ОльгаП

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я невнимательный — беда, но хорошо что со мной Альфа)

5

Я хочу поделиться историей, как в банке Альфа-Банк оказали мне отличную помощь, когда я столкнулся с некоторыми трудностями. 2 Августа 2023 года я решил положить деньги на свою карту Альфа через банкомат «Открытия», однако из-за своей невнимательности не завершил операцию до конца и ушел, не дождавшись окончания процесса. Когда я понял, что деньги не были зачислены на счет, я почувствовал некоторую тревогу. Сразу позвонил в контакт-центр банка и объяснил ситуацию. Сотрудник банка услужливо выслушал меня и оперативно принял меры. Благодаря их профессионализму и быстрому реагированию, деньги были оперативно зачислены на мой счет, что меня приятно удивило. Я искренне благодарен команде Альфа-Банка за их внимательность, отзывчивость и оперативное решение проблемы. Это подтверждает, что клиентоориентированность и профессионализм в этом банке на высшем уровне. Я с уверенностью рекомендую Альфа-Банк как надежного партнера в финансовых вопросах.

Егор

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк, удобный.

5

Дебетовая карта Альфа-банка предоставляет своим клиентам ряд преимуществ, среди которых: Плюсы: 1. Бесплатное обслуживание карты при выполнении определенных условий (например, поддержание определенного баланса на счете). 2. Возможность снятия наличных без комиссии в банкоматах Альфа-банка и партнерских банках. 3. Удобный интернет-банк и мобильное приложение для управления финансами. 4. Бонусная программа «Альфа-Бонус», которая позволяет получать кэшбэк за покупки. 5. Возможность подключения дополнительных услуг, таких как страхование путешественников или программа лояльности «Аэрофлот Бонус». Минусы: 1. Некоторые клиенты отмечают высокие комиссии за снятие наличных в банкоматах других банков. 2. Иногда возникают проблемы со связью между картой и терминалом оплаты, что может привести к отказу в проведении операции. 3. В некоторых случаях возникают задержки при переводе денег на карту или с нее. 4. Не все услуги доступны онлайн, иногда требуется посещение отделения банка. В целом, дебетовая карта Альфа-банка является удобным инструментом для управления своими финансами. Однако, перед оформлением карты стоит внимательно изучить условия ее использования и тарифы на услуги, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.

Владимир

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Одно из любимых приложений банка

5

Я пользуюсь многими банками и могу сказать, что приложение Альфа-банка-одно из лучших, нет ничего лишнего, все только то, что нужно. Также сейчас, в связи с санкциями, приложение на айфоне не доступно для скачивания, я не так давно сменила телефон, и могу сказать, что веб версия практически не отличается от приложения. Все также удобно, понятно, работает все стабильно, есть даже возможность установить face-ID для удобного входа.

Полина

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Классный банк

5

Мне очень понравилась тема банка, что все быстро и легко. Вот например, чтобы решить какой-то вопрос, достаточно зайти в приложение альфа-банка и написать в онлайн-чат. В отличие от других банков, в Альфа-банке никуда не идти все можно решить дистанционно.

Максим

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление дебетовой карты

5

Недавно я оформила карту Альфа-Банк и не чуточку не жалею о содеянном. Оформить дебетовую карту «Альфа-Банк» я решила по совету подруги и осталась впечатлена их оперативностью и качеством обслуживания. После оформления заявки на дебетовую карту, мне быстро перезвонили, и сотрудник банка предельно ясно и подробно разъяснил все условия и преимущества карты. Особенно поразила скорость доставки: карта была у меня уже в день обращения. Такой уровень сервиса и внимание к клиентам делает «Альфа- Банк» выдающимся выбором для финансовых услуг. Спасибо за ваш профессионализм и клиентоориентированность. В этом банке бесплатное обслуживание. Если вы оформите карту Альфа банк, вы получите на свой счёт 500 рублей. Всем советую!

Динара

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшее обслуживание

5

Хочу поделиться своим мнением о обслуживании, Я заказывала кредитную карту альфа 2 недели назад, приехали на следущий день. Сотрудник был вежлив и учтив, Ещё предложил сделать дебетовую альфа карту, я согласилась, раздала ещё мне интернет, своего мобильного нету, вдобавок скачала мне приложения, Все объяснила про кешбек и где можно снять и пополнить баланс.

Ольга

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

100 дней без процентов

1

Мега проект Альфа банка 100 дней без процентов. Клюнул, получил эту карту. Банк выдал не смотря на мою плохую кредитную историю. Почти четыре года сотрудничества. Выдали потребительский кредит. Получил еще одну кредитку, немного с другими условиями. И все было хорошо до недавнего дня. Прилетели две смс-ки из Альфа банка о том, что банк блокирует лимит по картам из-за плохой кредитной истории. Бинго! Когда выдавали, кредитная история банк не волновала, а сейчас они вдруг стали переживать, что я не верну им деньги. За все время сотрудничества я договор не нарушал, просрочек не допускал. Это почти четыре года! Банк кидалово! Обходите стороной — кинет и не поморщится. Попутного ветра им. Мы без них проживем, а вот проживут ли они без нас. Никому не советую этот банк!

Валерий

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу оставить положительные эмоции об Альфа-Банке

5

Не пожалела, что перешла на Альфа-Банк! Пользуюсь им несколько месяцев, до этого пользовалась другим банком, но он меня не устроил! Для меня Альфа-Банк оказался намного удобнее и лучше, чем другие Банки, ни разу не пожалела, что перешла на Альфа. Если возникают какие-либо вопросы, то в приложеник сотрудники сразу тебе помогу, долго ждать не стоит! Сотрудник Эра и другие, помогли мне 22.03.24 В 20:10 отменить заявку на кредитную карту, которую я не подавала. Мне очень нравится, что сотрудники реагируют на просьбы очень быстро и также оперативно решают их. Спасибо большое Эре! Ходила в офис только единственный раз, но по-хорошему поводу, получить Альфа-стикер. Планирую открывать ИП в Альфа, спасибо за хорошие условия и сервис!

Каролина

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Опыт пользования банком

5

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном банке. Приложение удобное и понятно и очень интерактивное, что мне вполне нравиться, минусом могу отметить что нельзя скрыть окно с чего начать (висит иконка «Получить стикер»). На протяжении времени возникали вопросы, обращался в поддержу банка, радует обученность, онлайн помощика, на протяжении всех вопросов отвечал именно он. Сама карта удобная и система кэшбэков радует. Еще хотелось бы отметить переводы по спб без потверждения в другом банке, очень удобно.

ДАНИЛ

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение карты

5

Пришел получать карту в Альфабанке. Я остался приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудники банка были очень внимательны и отзывчивы, помогли мне быстро и легко оформить карту. Дали исчерпывающую информацию о всех возможностях и услугах. Получения карты прошел гладко и без лишних задержек. Я остался доволен качеством обслуживания в Альфа Банке и с уверенностью могу рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям

Шохрух

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Блокировка карты

1

При попытке перевода средств на карту хорошо знакомого мне человека операция была отклонена, карты и приложение заблокированы. Звонок на горячую линию не помог, пришлось идти в офис писать объяснение. Всё изложила чётко и подробно, выслушала мини лекцию о возможных мошенниках. Я сказала, что в курсе, и незнакомому человеку ничего никогда не переводила и не собираюсь. Заявление приняли, пообещали в течение суток решить проблему. Но этого не произошло. Повторный мой звонок на горячую линию принёс неожиданную информацию. Служба безопасности требует явиться с близким родственником. В моём случае это невозможно по убедительным причинам, но они никого в Альфа-банке не убедили, увы. Мне предложили написать повторное заявление с указанием этих причин. Я пришла в офис, долго ждала приёма. Со мной была та самая подруга, которой я хотела помочь деньгами. Правда, перевод делала на карту её взрослого сына, который является моим крестником. Сама подруга на тот момент лежала в больнице. Она готова была подтвердить мою историю, предъявив свидетельство о рождении сына. Но ей не дали этого сделать, опять затребовали родственников. Видимо служба безопасности считает, что я в маразме, хотя я и моложе нашего президента. Чьи выступления, кстати я переводила в прямом эфире по месту работы, Миу Россия Сегодня. (Мой коллега и бывший руководитель Дмитрий Киселёв). Я пожилой человек, но болезнью Альцгеймера не страдаю. Время от времени работаю на конференциях и встречах переводчиком синхронистом. Я считаю незаконным и унизительным требование прихода моих родственников, один их которых живёт за границей, а второй ребёнок, дочь, живёт далеко от меня и имеет двух новорождённых детей. Но службе безопасности это неинтересно, она гнёт свою линию, объяснения не принимает во внимание. Я считаю такое поведение данной структуры неправомерным и намерена подать иск в суд. Разлокировка карты ценой моих нервов, здоровья и потерянного времени мне уже не актуальна. Хотя там и имеются мои собственные средства.

Елена

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативное решение возникающих вопросов

5

11 мая я считал свои расходы по карте и у меня возникла необходимость узнать свой баланс на вторник 30 апреля. Сам считать через калькулятор мне было тяжело, поскольку операций было много. С просьбой предоставить информацию я обратился в поддержку в 5:48 и уже за 10 минут в 5:59 оператор Арина предоставила необходимую мне информацию. Считаю что в банках главная отзывчивая и помогающая тех. Поддержка. Операторы Альфа меня не подводят и я могу рассчитывать на них в решении моих всех возникающих вопросов, независимо от их величины. Спасибо!

Пользователь

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нарушая Закон, упорно навязывают услуги под ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ.

1

С Альфа-Банком сотрудничаем уже 4 года. И как добросовестный клиент Я обратилась в чате с вопросом: почему банк убрал услугу -перевести долг по кредитной карте в рассрочку? Раньше эта услуга была всегда, но не было причин пользоваться ей. Как только я стала задавать в чате не угодные банку вопросы (почему мне присылают постоянно смс оповещения и пуш уведомления на одобренный банком кредит под ЗАЛОГ КВАРТИРЫ?)Я устала слушать эти уведомления каждый день! В чате ответили, что я подавала заявку на кредит и банк с удовольствием одобрил эту заявку, но с ЗАЛОГОМ КВАРТИРЫ! Да, я подавала заявку, но на РЕФИНАНСИРОВАНИЕ кредитов, а не на кредит с ЗАЛОГОМ! Банк решил, что коль я отказываюсь от кредита с ЗАЛОГОМ НЕДВИЖИМОСТИ, значит лишим ее услуги рассрочки по кредитной карте. В общем банк лишил меня возможности рассрочки по кредитной карте, которая мне сейчас необходима! Мало того, что Альфа-Банк навязывает кредиты с ЗАЛОГОМ НЕДВИЖИМОСТИ, он еще, в отместку от отказа, лишает клиента рассрочки по кредитной карте (когда она стала необходима), т. Е. Делает все, что бы вогнать клиента в долги с большими процентами! Обьясняя это тем, что эта услуга была как бы предложение от банка и теперь ее нет! Еще много могу сообщить по потребительскому кредиту, где банк, при внесении частично досрочных (платежей) погашений, списывает их не в день внесения, а только в день очередного платежа по графику. Т. Е. Проценты как начислялись (без частичной досрочной суммы) так и начисляются при ее внесении до дня платежа по графику. Никакого перерасчета платежей нет, пока внесенная досрочно сумма, не спишется в день очередного платежа по графику! Внесли 2 мая (например), а спишется только 30 мая (в день очередного платежа) и проценты пересчитают только с 30 мая, а не со дня внесения. НИ В ОДНОМ БАНКЕ ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА НЕТ! Это ущемляет и нарушает права клиентов! ВОТ И ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ЛЮДЕЙ ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНОГО Альфа-Банка.

Алла

01.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
До зарплаты
До зарплаты
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 31 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Cash To You
Cash To You
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
ЭкспрессДеньги
ЭкспрессДеньги
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Деньга
Деньга
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Финтерра
Финтерра
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 21 дня
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Центрофинанс
Центрофинанс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 1 дня
Срок
Взять займ
Реклама
КредитПлюс
КредитПлюс
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfa.bank/

Реклама

Телефон

+7 800 200-00-00

Email

mail@alfabank.ru

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Правление

Председатель Правления Соколов Андрей.

Владелец

Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания АО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ABH Financial Limited», в распоряжении которой менее 1% акций банка.

Капитал

59587623000

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

1991-01-03

Личный кабинет

http://click.alfabank.ru

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024

Срочный займ под 0%

Без отказа

Реклама
👉
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ