Добрый день, 13.03.2022 оформила полис на вашем сайте, все прислали чек и сам полис ХХХ****, только сегодня обратила внимание, что в графе лица допущенные к управлению нет данных. Направьте пожалуйста правильный полис, нахожусь в командировке и в офис в Самаре подъехать не могу для внесения данных.

В декабре 2021 года я купила новый долгожданный автомобиль в автосалоне, на месте оформила полную страховку Каско на все случаи жизни. 5 января 2022 года я попадаю в аварию. Не хороший человек выехал на встречную полосу и влетел в меня. Машина пострадала сильно, пришлось везти ее на эвакуаторе. Машину на эвакуаторе я доставила в сервисный центр в тот же день. 6 января я написала заявление в ВСК в связи со страховым случаем . Мое заявление было зарегистрировано 10 января. По регламенту страховая должна рассмотреть заявление в течении 21 дня. 11 января я приехала в офис ВСК и написала заявление на возврат денег за эвакуатор и на возврат УТС ( утеря товарной стоимости) . 28 февраля мне пришло направление на осмотр автомобиля и подсчёта ущерба. Поскольку повреждений много и требуется осмотр авто представителя страховой и подтверждения списка автозапчастей. 29 февраля проведена дефектовка. И снова тишина от страховой. Я звоню в сервисный центр, мне говорят, что ждут представителя страховой, когда будет - неизвестно. 8 февраля я еду снов в ВСК . Девушка на регистратуре на мой вопрос отвечает, что ждём оценки ущерба. Я с трудом пробилась к менеджеру, который мне все подробно объяснил, что происходит и чего мне ждать. И, о чудо!!? Именно завтра приедет оценщик от страховой для утверждения списка автозапчастей для ремонта. В тот же день я еду в сервисный центр. Там мне говорят , что страховая не предупредила, что завтра приедет оценщик, машину же надо подготовить к осмотру. Ладно, оценщик действительно приехал 9 февраля. И казалось, можно выдохнуть. Теперь то придут детали и начнется долгожданный ремонт моей машины. Ха-ха. Заявка на автозапчасти была составлена. Срок поставки деталей установлен до 28 февраля. Звоню в сервисный центр 28 февраля, говорят, что большинство деталей пришло, но капот без которого нельзя начать ремонт - нет. Это понятно, сейчас есть проблемы с поставкой автозапчастей. Вернёмся немного назад. Заявление на возврат средств за эвакуатор и УТС я написала 11 января. Ответа нет. 15 марта я еду снова в ВСК и снова та же девушка на регистратуре отвечает, что мои заявления рассмотрят в ближайшие 3 дня. На вопрос: " Почему мои заявления не рассмотрены до сих пор ?" (Прошло 63 дня с момента написания заявления !!!) - ничего не ответила. И что ? 17 марта мне приходить сообщение, что мое заявление зарегистрировано. Вы издеваетесь !!!? Я впервые попадаю в такую ситуацию. Я искренне не понимаю почему услуги , за которые я заплатила мне приходится выбивать, выпрашивать, тратить, свое время и нервы, что бы добиться возмещения ущерба и ремонта автомобиля. Если бы страховая не тянула время и своевременно выполнила свою работу, то и мои запчасти успели бы прийти до проблем с поставками и ,возможно, мой автомобиль уже починили. Сегодня 17 марта. Ни автомобиля ни денег ! Делайте выводы!

Всем довольна, отличная надежная компания! Повредила лобовое стекло еще в декабре, обратилась по КАСКО (2144F6****), везде работники все делают четко, объясняют, не хамят (поверьте, мне есть с чем сравнить). Дали направлени 8396675 ООО Бессер Авто в Екатеринбурге. Заменили стекло, поставили оригинальное. Все от начала до конца заняло чуть больше месяца, но больше из за того, что я не сразу сама приехала на осмотр, а потом еще были январские каникулы. Еще раз повторюсь, отличная компания.

Я Галкин Александр Леонидович, владелец авто Лада Ларгус, госномер Т440МО76. В воскресенье, 20 февраля 2022 года я стал участником ДТП. Мне в переднюю правую дверь въехала Лада Гранта, двигаясь задним ходом с парковки у магазина, когда я стоял на перекрёстке на запрещающий сигнал светофора. Образовалась крупная вмятина, трещина лакокрасочного покрытия, поломка бокового молдинга двери. Водитель сказал, что меня не видел, т. к. у него запотели зеркала заднего вида. Мы с ним оформили европротоколы без участия ГИБДД. Свою вину в ДТП он полностью признал. Я совершенно не виноват в этом ДТП, просто оказался в не то время, не в том месте(((. 21 февраля я сообщил в страховую компанию ВСК о ДТП и меня смогли записать на осмотр только аж на 1 марта. В этот день я приехал на осмотр и регистрацию страхового случая. Эксперт осмотрел машину и записал в заключении, что дверь и молдинг подлежат замене. При оформлении девушка-оператор объяснила, что мне необходимо будет выбрать или вариант денежной компенсации (после её расчёта и объявления мне) или вариант ремонта на СТО. После сообщения мне суммы компенсации, которую насчитала страховая компания, я отказался от денег, т. к. сумма меня категорически не устроила. Я выбрал вариант ремонта на СТО и сообщил об этом девушке-оператору по телефону. Она мне ответила, что страховая компания подаёт запрос в СТО и надо ждать до 20 рабочих дней ответа от них. Я согласился. Прошло более 10 дней. 15 марта в 17:45 мне пришла на карту сумма 19610,64 рубля от неизвестного источника. Никаких звонков или смс от страховой я не получил. Я позвонил в страховую и спросил у девушки-оператора про статус моего дела, назвав ей номер дела. Она ответила, что они ждут ответа от СТО по поводу моего ремонта. На следующий день я на сайте ВСК в личном кабинете самостоятельно выяснил, что, оказывается, по моему делу страховой компанией было принято решение о денежном возмещении и сумма, которая была мне зачислена на карту и есть это возмещение. Я снова позвонил в страховую и девушка-оператор сказала, что все СТО отказались брать мою машину в ремонт и было принято решение выплатить мне деньги. А если бы я не позвонил и не поинтересовался статусом дела, мне так бы никто и не позвонил??? Я был их клиентом уже много лет и не ожидал от такой известной компании, как ВСК такого пренебрежительного отношения к своим клиентам. Без предупреждения, без объяснений страховая приняла решение, которое меня категорически не устраивает. Я потерял более 10 дней, за которые цены на детали и ремонтные работы существенно выросли. И теперь я, абсолютно не виновный в ДТП, вынужден буду оплачивать ремонт из своего кармана, т. к. сумма возмещения от страховой не покроет даже половину предстоящего мне ремонта!!!! Как только закончится срок действия моего полиса ОСАГО, я буду искать другую страховую компанию для себя. Всем своим друзьям и знакомым буду проводить антирекламу этой страховой компании.

Сегодня оплатила Осаго в офисе Атлантик с меня взяли 5700, в документе 4100, сотрудник не объяснила за что дополн сумма, квитанцию не дали, деньги перевела на телефон Ольги Анатольевны С

На сайте сравни ру в том числе и в ВСК пытался оформить ОСАГО на грузовой авто.Бесполезно ни кто не пропустил.Хитрые программы все фильтруют.ЭТО ЛОХОТРОН.

После ДТП, где на меня при повороте направо, наехал Мерс. Тогда еще действовал полис ВСК серия РРР No ****. Очень быстро насчитали сумму убытка. За поврежденный бампер, было сломано крепление и сквозная трещина насчитали 22500, сказали что машине 5 лет и согласно их методике деталь считается с износом 37%. Уточнив в сервисе, что я смогу за эти деньги отремонтировать машину, я скрепя сердцем, согласилась. Но в итоге мне предложили или направление на ремонт в их сервис или подписать соглашение, но уже на выплату 17800, т.е минус 4700. На вопрос почему и какая разница кому они заплатят эти деньги, ответа не получила. Пришлось согласится на деньги, так как чинить машину не известно в каком сервисе я не хочу. В итоге денег мне хватило на ремонт, но это с учетом моей скидки в сервисе. Без нее пришлось бы доплачивать Хорошо, что быстро выплатили, но непонятен принцип расчета выплаты.

Страхуюсь в ВСК не первый год.Всё устраивает,проблем не было пока никаких.Несколько лет назад,отказали многие страховые(навязывая всяческие побочные страховки).Случайно зашёл в ВСК-и получил ОСАГО(без навязок,накруток).

Страховое дело № 8487132 ОТКАЗ в выплате и ремонте, жду письмо на бумажном носителе по почте РФ (специально затягивают процесс, ждут когда клиент плюнет и просто уйдет оставив деньги им в полном объеме без возмещения ущерба). До этого были припоны ,то документов нет-пришлите, то фотографии нет-пришлите, с оператором вопросов не решить, они придумали как кидать людей на деньги через свое приложение в телефоне. Ребята если не хотите геммора себе на зад ,не связывайтесь с этой тухлой компашкой, бегите подальше от нее. При невыплатах и задержках пишите жалобы в ЦЕНТРОБАНК все страховые у них под колпаком.

Очень срочно нужен был полис,слава Богу есть такая компания,которая может быстро и в электронном формате прислать полис❤️

Быстро оформили страховку тариф самый низкий среди страховых компаний, оформляю и страховку ипотеки и осаго

Не получила оплаченный полис. Оформляла 25 февраля на сайте, все оформилось оплата прошла и прислали письмо, что вы оформили полис ОСАГО № ХХХ****. Потом пришло письмо с полисом но оно не открывается, пишет ошибка обновите программу. Направьте, пожалуйста полис в простом формате чтобы распечатать на принтере. Спасибо!

31.01.2022 написала заявление по эл.почте на расторжение полиса, заявку приняли .нлмер SR00282917 Потом 14.02 написали выслать расчетный счет- выслала 15.02. Прошу посодействовать.

Я всегда был клиентом Вск, но однажды вск отнеслись подло к своему клинту, в 2016 году произошло мелкое дтп во дворе дома, приехал аварийный комисар оформил дтп и сословами ничего не переживайте мы сами отвезем все документы в страховую. На осмотр меня никто не вызывал, выплаты потерпевший получил. Прошло почти 3 года, мне пришла повестка в суд, я пошел в суд, оказывается вск подали на меня в суд по регрессу на 50000₽, не притензий мне не приходило ни чего... Ладно,дело первое отложили, я поехал в офис вск, чтоб все выяснить, как раз Ковид везде начался всех отправили на удаленку, в офисе меня послали не вежливо, вот и начались судебные тяжбы, так как вск нарушила все законы, суды я выиграл, но осадок остался, так что не совершайте ошибок, страхуйтесь в более лучшем месте, а вск и врагу не пожелаю, я понимаю, что это капля в море, но всем знакомым и родственникам и людям близким, я не советую страховатся в вск...!!!!!!!!!

Достаточно информации, все доходчиво, спасибо.

Пришлите полис! Одной смс с номер мне мало, да и сотрудникам ГИББД этого тоже маловато. У нас в Армавире только офис на Лермонтова, и там обычно толпа народу, сидеть там и ждать полис желания нет, поэтому и оформлял онлайн

Здравствуйте, вкратце напишу как я решала вопрос по ДТП с ВСК. В мою старушку Ниссан Тиида задом въехал огромный автобус Нефаз, это реальный шок. Показалось, что автобус просто сейчас под себя подмял мою малышку. К счастью, отделались только повреждениями переднего бампера, правой части кузова. Имею полис ОСАГО ХХХ**** в ВСК, поэтому сразу туда и обратилась. ВСК сработали достаточно оперативно. Наезд совершили 13.08.2021, 7.09.2021 я приехала на осмотр (задержка тут только по моей вине), дали направление 8182637 в Новороссийск, т.к. у нас в Гелинджике к сожалению, нет нужных СТО. ИП Безгласный А.А. Ремонт насчитали на 50 тыс. Связывалась с СТО потом, сказали, что данной суммы вполне хватает для восстановительного ремонта. Отремонтировали хорошо, надеюсь, еще лет 5 моя старушка точно побегает.

Я в шоке!!! Пол месяца! Ждали когода страховая примет доки о дтп! 4 марта всё таки приняли, сказали 9 марта скажут результат! И.... тишина! Потом в сравни .ру ! Когда пришлось написать отзыв, о чудо! Вск отписались ,что всё решат! Но сказать сказали, но нииичего не сделали! Сегодня 9 марта пришлось звонить до службы поддержки! И опять толком ни чего не решили! Но огорошили, что вопрос решается вообщето, в течении 20 календарных дней!!!!!! Это Чтоо!!! Ни кто не предупредил! Не отзвонился! Да вообще ничего! Вск пипец! Вопросы решают 1,5 2 месяца! Да лучше что б разорились , и не морочили людям голову! Я пишу это людям , что бы они 10 раз подумали! Связываться с вск или нет!

Добрый день. Направила письмо причем как и просили прям в офис ЕМС отследила 3.03 получили всё документы предоставила прислали 9.03 надо заявление прислать там в конверте есть заявление написано рукой моей и тоже не хотят ничего возращать

Страховался 2 года в этой компании(ОСАГО), с момента получения водительских прав. Первый год была N-ная стартовая сумма, на второй год она естественно снизилась, и ожидая снижения суммы на 3-й год, был разочарован - она выросла на 2тыс руб! Ни аварий, ни изменений КБМ в большую сторону, ни смены места прописки не было, просто накинули 2тыс. В чате поддержки ничего не объяснили толком. Рассчитал ОСАГО в другой фирме - вышла та самая N-ная сумма, как на второй год в ВСК. Ушел к ним, жаль, что постоянным клиентам такие сюрпризы, так бы не сменил.