Просто ужас, уже неделю не можем внести изменения в полис ОСАГО, не через сайт, не через приложение, не через техподдержку, на сайте и в приложении постоянно выскакивает ошибка, а техподдержка некомпетентна в этом вопросе, в итоге замкнутый круг, купили страховку, а толку от неё 0. Не связывайтесь с данной страховой компанией если не хотите себе головную боль!

Отличная страховая компания, в офисе работают приятные отзывчивые люди, все рассказали, ответили на все вопросы. Сразу оценили ущерб в течении получаса. Все удобно за один раз решила все вопросы

Очень рада, что завтрахована именно в компании ВСК В январе произошло ДТП, в котором выезжающий с парковки автомобиль задел мой автомобиль. Составили с виновником европротокол. Обратившись в ВСК меня консультировала специалист Гнездова Кристина и взяла все необходимые документы (убыток 10 509 730 от 29.01.2025) Выплата поступила уже 03.02. Что удивительно быстро! Благодарю за помощь и быстрое решение всех вопросов!

Хотела бы оставить отзыв о данной страховой компании. Страхую свой автомобиль уже не первый год в данной компании. В январе 2025 года попала в ДТП, где виновником была не я, обратилась в офис, все быстро оформили и через 30 минут уже сказала ущерб. Хочется выразить благодарность менеджерам за их работу.

Прошу внести корректировку в оформленный Полис ОСАГО, так как в приложении Сравни. Ру не было возможности указать все данные! Застрахованный Автомобиль Nissan x-trail 2007 г. В. У989ВМ70 ЭКСПЛУАТИРУЕТСЯ с прицепом! Или подскажите как внести изменения в Страховой полис?

Ужасная страховая компания, в которой сотрудники Краснодарского офиса, находящегося по ул. Васнецова, д. 20, Совершают непонятные схемы со СТОА. Я прописана в г. Славянске-на-Кубани, ДТП, в котором я пострадавшая сторона, произошло там же. В результате ДТП была повреждена левая задняя дверь (под замену), заднее крыло под покраску и рихтовку, модель авто Hyundai Solaris 2020 года. На возмещение ущерба насчитали 32 000 руб. (Смету —расчет на руки не выдают). Эта сумма способна покрыть только половину стоимости ремонта. Мною было принято решение отправить авто на ремонт в СТОА, с которой у САО «ВСК» заключено соглашение. Согласно списку, рядом с местом прописки и ДТП есть такая СТОА. НО, когда я писала заявление на ремонт, сотрудники офиса мне прямо сказали не надеяться на ремонт по месту прописки, он будет осуществлён на расстоянии более 90 км в г. Краснодар. И действительно, 29.01.2025 Мне пришло приглашение на ремонт в г. Краснодар к ИП Тричев С. В. На горячей линии утверждают, что заявки скидывали всём, взялся только он. Владелец СТОА ООО «АвтоЛайт», что расположена чуть более 15 км от моего места прописки, заявок на ремонт моего авто не получал, их ему не присылали. И вот здесь самое интересное: контактные телефоны 3х, не связанных друг с другом СТОА (расположенны в г. Сочи, г. Краснодаре и х. Трудобеликовском, у которых разные владельцы), указаны контакты ИП Тричева С. В. Позвонить можно только на горячую линию, где сотрудник не даёт никаких чётких ответов, кроме как запрос отправлен. Но куда? Если компания даёт телефон только одного владельца СТОА. Отправить запрос по форме сайта о несогласии с принятым решением не получается, сайт постоянно даёт сбой на разных браузерах. Отправила письмо на электронный адрес САО «ВСК», ответа нет. А в приглашении на ремонт указано, что если я в течении 3х рабочих дней не откликнусь на приглашение на ремонт, мои действия воспримут как препятствие к исполнению обязательств. Мы многодетная семья, с детьми, посещающими школу, детский сад и различные обучающие кружки. Нас страховая компания ставит в добровольно-принудительные условия: или вы отдаёте ТС в ремонт на СТОА, расположенную далее 90 км, либо ремонтируйте сами за те 32000 руб. , Которые мы вам выплатим. Схема со СТОА очень похожа на мошенническую. Прошу разобраться в этом вопросе. И отправить запрос на СТОА «АвтоЛайт» по контактам именно этой организации.

Никаких плюсов на данный момент не обнаружил, сильно затягивают время. 21.11.2024 Произошел страховой случай, направление на СТО выдали через месяц 24.12.2024 — Только после нескольких моих обращений в компанию. СТО целый месяц делали дефектовку, лишь 23.01.2025 Направили ее в страховую. Сейчас эта дефектовка застряла в страховой, хотя по ней очевидно, что машина тотал, где стоимость восстановительного ремонта составляет более 75%. Документы подавали через мобильное приложение, это было большой ошибкой. Специалисты все на удаленке, нет с ними никакой связи! На горячей линии специалисты не обладают полной информацией по делу. Вот уже больше двух месяцев дело открыто — ни машины, ни денег, зато кредит платим! Рекомендовать не буду, они не заинтересованы в быстром решении проблемы.

Здравствуйте. Было ДТП на территории Краснодарского края (пост Магри) номер нашего страхового дела 9980816.Прошли осмотр, под замену бампер, багажник, фара, и много других мелких запчастей. 1-Страховая компания насчитала чуть более 137 000 (сто тридцать семь тысяч) рублей, со всеми запчастями и работой по установке. На немецкую машину бизнес класса BMW 520I 2017 года только фара стоит 35 000 рублей, багажник около 80 000 тысяч рублей, бампер задник не менее 70 000 рублей. Работы не менее 30 000 рублей. Расчет произведен словно на Toyota 2005 года. Хотя при первой аварии все было хорошо, только за один бампер выплатили около 90 000 рублей, хватило и на новый бампер и на работу. Сейчас мало того, что определили выплаты около 137 тысяч рублей на бампер, багажник и оригинальную фару, так еще и отказали в выплате и направили в СТО за 35-40 километров, где плохие отзывы и предлагают оставить машину на 1-2 месяца, в предложенном нашем СТО, где мы обслуживаем машину и плюс оно в 7 км от нас отказано. Хотя никаких заявлений о ремонте СТО не было от нас. Кроме того была подписана оферта об урегулировании страхового спора без технической экспертизы, где была определена сумма выплат и приведены наши реквизиты, однако, ВКС в одностороннем порядке решили все отменить! Поехали в СТО рекомендованое страховой. Спрашиваю- «за 30 дней отремонтируете машину (авария была до внесения попрапвок в закон об осаго), найдете ориганальные запчасти хоршего качества». Ответ отрицательный. Письменный отказ не дали. Через 3 месяца будет год после нашего ДТП, но страховая решила не платить за страховой случай. К сожалению придеться идти в суд. Вот так и живем, потерпевшие мы и напрягаемся мы, виновник живет как ни в чем ни бывало!

Хочу поблагодарить специалиста ВСК филиала в г. Омске Бычкову Любовь Юрьевну за оказанное внимание при согласовании размера страхового возмещения по КАСКО стоимости ремонта моего автомобиля CHUNGAN UNI-K после совершенного мной дтп наезда на препятствие во дворе жилого дома. Была поцарапана правая задняя дверь о высокий бетонный колодец. Специалисты СТО уверили что возможен ремонт и покраска двери, однако Любовь Юрьевна настояла на повторном осмотре и организовала качественную фотосъёмку. В результате была согласована замена всей двери. Было очень приятно, спасибо большое вам!

Никаких плюсов на данный момент не обнаружил, сильно затягивают время. 21.11.2024 Произошел страховой случай, направление на СТО выдали через месяц 24.12.2024 — Только после нескольких моих обращений в компанию. СТО целый месяц делали дефектовку, лишь 23.01.2025 Направили ее в страховую. Сейчас эта дефектовка застряла в страховой, хотя по ней очевидно, что машина тотал, где стоимость восстановительного ремонта составляет более 83%. Документы подавал через мобильное приложение, это было большой ошибкой. Специалисты все на удаленке, нет с ними никакой связи! На горячей линии специалисты не обладают полной информацией по делу. Вот уже больше двух месяцев дело открыто — ни машины, ни денег, зато кредит платим! Рекомендовать не буду, они не заинтересованы в быстром решении проблемы.

Быстро и оперативно сменили полис, и внесли ищменения, менеджер Татьяна, за короткое время без лишних вопросов,

Очень понравилось. Все отработали очень оперативно и без визита в офис. Стоимость полиса очень приятная. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне Г. за внительность и отзывчивость. Рекомендую данную страховую компанию!

Страховала сына от несчастных случаев, бежал из комнаты в комнату, запнулся об ковер, результат-перелом большого пальца на правой ноге

Крайне не рекомендую связываться с данной страховой компанией! Мне была при покупке в кредит автомобиля н\*\*\*\*\*страховка КАСКО от страховой компании ВСК № 240\*\*\*\*\*41599 за данную стаховку я заплатил79000 руб. В итоге я досрочно закрыл кредит и обратился с заявлением в страховую на возврат денежных средств. В итоге по сроку я пользовался страховкой меньше 6 мес за что мне вернули всего 21662 руб. На мое обращение почему сумма возврата не соответствует сроку страхования мне ответ никто не предоставил. Мое обращение через личный кабинет игнорируют. При звонке на горячую линию также ответа никто предоставить не могут ссылаются на то, что не владеют информацией по начислениям выплат. Вынужден буду обращаться с заявлением на рассмотрение моего вопроса уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг. Так что 100 раз подумайте прежде чем связываться с данной страховой компанией!

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией. Я застраховала своего ребенка от несчастного случая. К сожалению, во время игры на батуте он получил компрессионный перелом спины. После долгого и восстановительного лечения мы решили обратиться в страховую компанию за выплатой. Сотрудники компании быстро и качественно урегулировали наш случай. Я была приятно удивлена тем, как оперативно и профессионально они подошли к вопросу. Выплата была произведена в кратчайшие сроки, и я даже не ожидала, что сумма будет такой значительной. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Бычковой Любови Сергеевне за её помощь и поддержку в этот непростой период. Рекомендую данную страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера в вопросах страхования!

17.01.2024 Соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б. Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самостоятельно проводила осмотр по приложению — для меня это очень удобно! Сумму рассчитали адекватно, выплату произвели быстро! Сервисом довольна, обязательно рекомендую ВСК друзьям и знакомым.

29.09.2024 Попал камень в лобовое стекло моего нового автомобиля, неприятно конечно, но застрахован по каско, обратился в офис, Любовь Б спасибо вам за оперативность, индивидуальный подход и грамотное обслуживание, все сделали, стекло поменяли на новое оригинальное! Буду и Даль вашим клиентом!

Качество сервиса на 100%. Быстро страхуют и не дорого. Очень приветливый персонал, хожу только в ВСК!

Подавал документы у Жироховой Надежды Олеговны. Всё очень быстро и профессионально. Выплату предложили провести через СПБ, очень удобно. Спасибо!

Добрый день, Задней дверью зацепил бетонный блок, установленный во дворе дома, позвонил в ГИБДД, приедут ли они зафиксировать, есть договор КАСКО, говорят, приезжайте сами в 14.00 (Наезд был в 12.00) Кабинет№. , Приехал, повреждения сфоткали, оформили протокол. Далее звоню в страховую, специалист (Фещенко Елена), сказала, что в офис приезжать необязательно, достаточно установить приложение ВСК и все сделать дистанционно, подробно объяснила, как это сделать и скинула ссылку на приложение (за помощь ей 5+). В приложении все сделать оказалось достаточно просто, загрузил все документы на машину, фото с места ДТП и протокол из ГАИ, там же в приложении выбрал место, где хочу ремонтироваться, это была Динамика. В тот же день пришло СМС, что открыто дело, через несколько дней пригласили в автосалон на осмотр, итог-замена двери. По сервису страховой все ок, только дверь шла долго, но это уже не их вина. Дело № 10052711.