хочу рассказать свою историю с данной каской. ни кому не советую соотрудничать а лучше сразу идите в автоюристу и уточняйте все делали., чтоб не остатся без штанов. 1- 27 декабря мы попали в аварию (лада гранта 2020) куплена в автокредит , оформлена каско в кредит без франшизы., как разбились я сразу вызвала эвакуатор по карте которую мне втюхали за 80000 при оформление., на что мне ответили до омска будет 22000, на что я была не согласна, так как говорили в салоне что она бесплатная с любой точки мира-ну ладно -мы вызвали эвакуатор с омска за 11000. , дальше оофрмила документы по приезду все в срок! долго я добивалась их принятия чтоб приняли от каско. дальше я обратилась к адвокату так как данная тягомитина мне надоела машина стояла у меня дома на улице и на все мои вопросы отвечали операторы на рассмотрение и тд. дальше чек эвакуатора я принесла в ВСК НА НЕКРАСИНА 6, при этом я звонила на гор.линию кажд. день-они уже не спрашивали даже фио они так отвечали. за эвакуатор мне вернули только 5000. дальше каско мне каждый день звонили и утверждали чтоб мы продлили полис 85000. при этом направления на машину еще нет не понятно что будет ремонт или тотал.у нас был знакомый адвокат который нам посоветовал чтоб не было напряжек с банком нужно кредит перекрыть и тогда каско оплачивать не нужно и никаких штрафов не будет! мы так и сделали. дальше мы выбили направление 29 января. 1 февраля мы привезли машину в азию авто - где нам заявили что они данный крокодил не будут ремонтировать-так как это геморойно! при этом каско нам звонит и требует оплатить каско 85000. и в диалоге со мною обсуждают что они готовы выплатить за машину 100000-170000. и педали и руль и багажник остаются у меня и внутри сиденья только 70000 , колеса 20000 капот , двигатель только 150000. я их понимаю женщина -можно на уши присесть и поверит. но я не из таких! до 14 февраля я звонила каждый день. и требовала и спрашивала что с машиной при этом зная ответ что машина тотал как салон сказал. 14 февраля в офис в москве едет адвокат и требует по срокам предоставить справку или ремонт или тотал. на что мне 18.30 приходит на почту письмо о тотале 75%. 475000. и машину им отдаем. как мне сказали у меня там все целое как она перечислила по телефону что у меня там на крупную сумму целое . получается тотала там на копейки! хитро у них договор прописан чтоб им машину отдавать. то есть ни ремонт не делают и еще отдают сумму ту которую даже машину не купишь и кредит не закроешь другой который брали чтоб перекрыть! получается мы пошли к автоюристу посоветоваться автоюрист конечно посмотрел их договор и говорит хорошо сделан что тут не скажешь. но сумму мы больше не получим потому что у них договор составлен не прикопаешься. единсвенное 480000. должно вот и юрист посчитал и говорит они отняли 5000 за эвакуатор вот и все. и так же говорит что машину можно за такие деньги отремонтировать просто салон может взговоре с каско. так как они у нас ее покупают берут договор купли продажи. на условиях мы им машину а они нам 475000. вот такая компания обманцев и которые хотят наживится на нас. отношение к человеку никакое то едят в трубку жуют то общаются как хамы и телефоны никогда не берут. г. Омск. поэтому читайте договор внимательно и всегда требуйте свое. я третий месяц с данной компанией буду бороться так как ответа от них нет. документы приняли и тишина ... а 18 февраля вообще звонила каждый час в офис уточнить что мне дальше делать когда будет обмен машины и выплата. в итоге трубки не берут либо слышат фамилию мою и бросают трубку или делают вывод якобы мы болеем или еще что нибудь. то некогда. а вчера вообще сделали типо я звоню в москву а номер омский

Полис пришел без приложения со списком водителей. Полис XXX ****. Где скачать приложение к полису?

Не могу ничего сказать про страховую фирму, пользуюсь их услугами в первый раз. Оформляла страхование имущества и жизни для ипотеки Сбербанк. По цене - среднерыночная, но в два раза ниже, чем в Сбере. Большой минус - заполнение документов на сайте компании ВСК, возникло много проблем при заполнении и куча лишних вопросов. Пришлось оформить страховку в их же банке, но на платформе сравни.ру. Получилось быстро.

Хорошо помогли при ДТП по полису ОСАГО РРР No ****. Сразу скажу спасибо, что пошли на встречу и перенесли срок сдачи машины в сервис. ДТП было не сильное, но в любом случае неприятное, особенно на машине, которую я лелею как ребенка, были замяты две двери. Land Rover разворачивался и задел мою припаркованную машину, хорошо не уехал, сознательный водитель а так бы вообще за свой счет делала, т.к. полис только ОСАГО. Страховая довольно быстро согласовала замену дверей, за это отдельное спасибо сотрудникам Казанского офиса на Ямашева 122, Были повреждены ребра жесткости, поставили оригинальные двери, я специально проверяла в сервисе все накладные поставки, сказывается профессия товароведа. Сам ремонт занял неделю, в понедельник машину привезла, в след понедельник забрала, вообще на СТО предлагали в пятницу уже забрать, но мне не горело. Качество отличное, и профессионалам из СТО «Кар Мастер» спасибо) Мне «спасибо» никому не жалко)) Очень боялась, что по ОСАГО откажут, все таки не КАСКО, но в итоге ремонт сделали на 116 тыс, я бы со своей зп в 32 тыс сама бы никогда не отремонтировала. ВСК спасибо, но надеюсь больше не обращусь)))

Попала в ДТП, на светофоре приехал в меня мужик, в итоге парктроник не работает, вмятина на крышке багажника, бампер с царапинами. ВСК оценили ущербв в 12т.р. с небольшим. По предапрительным подсчетам ремонт встает: один датчик парктроника 6500, у меня полетело 2 + работа, бампер 15т.р. без покраски, дверь багажника 30 т.р.. Я просто мягко сказать в недоумении, каким образом можно отремонтировать машину за 12 т.р., но больше меня пугает как они мне отремонтируют за такие деньги! Я конечно оказалась жду какой сервисный центр предложить.

Спасибо конечно, что дали оформить полис на мотоцикл, 3 других крупных компании переводили на Егарант и все зависало. Знаю, что бывает такая проблема именно с мотоциклами. Но есть одно но. Полис до сих пор не получен! Только пришло вчера письмо с номером, вы заключили договор № ХХХ ****, прошу направить сам полис на эл. почту ****mail.ru . Заранее благодарю за помощь!

Никогда не пользуйтесь.Пусть мой опыт Вам поможет.2 года был клиентом вск,после года,странным образом поменялся коэфециент,якобы были аварии,но их не было,при аварии,где я не был виновником,за кашкай 2013 года насчитали(замена крыла,бампера,накладки на арку колеса,14 тыс!!!!!!СТЫДНО.

В феврале 2021 г вынуждено (кредит на авто без данного полиса не давали, а авто без кредита не выдавали ) приобрела полис страхования жизни на 5 лет. Страховая премия составила 92000, в истечению года в связи с погашением кредита подала на расторжение полиса, возврат страховой премии за неиспользованные 4 года составил 739 рублей. Это смех. Ссылаются на свои правила возврата.

Со страховым случаем не сталкивался, поэтому судить сложно. Одну звезду снял за то, что чек об оплате приходит на почту просто текстом, а для известного всем банка требуется в формате *.jpeg или *.pdf. Пришлось заходить на сайт платформы ОФД, вводить данные по чеку и т.д. что крайне неудобно.

11 февраля 2022г произошол этот случай! Лучше бы его не было. Но ВСК ЭТО ЧТО ТО! Я НЕ ПОСОВЕТУЮ НИ КОМУ! Только 4 марта на приём! И никто не захотел решить проблему , что бы этот злаполучный вопрос был решон быстрее! Ни желания, ни каких возможностей эта компашка не предоставила!

14 февраля 2022г. решил продлить свой полис осаго. Заполнил все данные на сайте вск. Сайт вск перенаправил меня на этот сервис сравни.ру. В предложении было 3 страховых компании: ни в одной не получилось оформить полис осаго - пишет техническая ошибка и других вариантов нет. Что это за обязаловка??? Перенаправление на этот сайт, на котором невозможно оформить осаго)))

Добрый день, Не получается скачать печатную форму из приложения. Все утро бьюсь. У меня на компьютере не открывает этот файл упорно. Пришлите, пожалуйста, дополнительно на эл. почту или может еще в какие мессенджеры тоже можно выслать.

Не смог продлить страховой полис ОСАГО,хотя оформлял полис в данной компании не один год.Пришлось обратиться в другую страховую компанию.

Произошел страховой случай, захотелось поделиться им с другими клиентами страховой, настоящими и будущими. За рулем уже относительно давно, имею автомобиль Skoda Rapid. На М10 на светофоре въехали мне в зад. Бампер, фонари и крышка багажника, капец, под замену. На осмотре в страховой все зафиксировали все, сказали подготовят смету и выдадут направление. Направление на ремонт выдали вроде быстро, через 4 дня, но зачем- то направили его почтой на адрес прописки, я там не проживаю. Обычно же уточняют фактический адрес, регистрации и тд. Можно было и на электронку сбросить. О том, что выдали направление я узнал только через неделю, когда позвонил и спросил, что по моему делу. Оператор утверждала, что мне направляли СМС, хотя я ничего не получал, телефон всегда включен, всегда про мне. Ну ладно, направление дали к дилеру Автоспец центр на Ленинградке в Химках. В направление было указано только ремонт в соответствии с калькуляцией и все, что именно подлежит ремонту - не понятно. Позвонил в сервис, уточнить, когда можно приехать на ремонт и тут меня обрадовали, что направление на ремонт от страховой они получили, но запчастей на мою машину нет на складе и ориентировочная дата поставки 20-30 дней, и это в лучшем случае. Я говорю в интернете можно купить хоть завтра, а они нет мы так не работаем только с центрального склада и официальные поставки. В итоге запчасти я прождал месяц, а сам ремонт сделали за 4 дня. Ремонтом я доволен, сделали все отлично, но срок ожидания! Уважаемая страховая компания ВСК вы могли бы в таких случаях выплачивать деньгами,это ускорит ремонт и повысит лояльность клиентов. Я бы просто сам купил запчасти и все отремонтировал. Но иметь дело со страховой можно, менять не планирую! Дело № 8108806 полис РРР****.

Как внести изменения в полис ОСАГО? поставили машину на учет и поменяли гос номер. Поставили машину на учет и поменяли гос номер. Необходимо внести изменения в полис. Как это сделать?

Никогда в жизни больше к ним не пойду. Урезали все. Удар в колесо. Рейка потекла, датчик АБС умер, шаровая повреждена. Компания ответила: повреждено до дтп. Чек ремонтов до дтп все есть, а им просто без разницы. Вы убыток, а не клиент

Вам нужна мед. помощь? Позвоните на номер, который указан в приложении. Номер неправильный (7800...) - нужно руками перебить на 8800... Вам ответит человек, который спросит ваши данные (хотя номер им виден и есть в личном кабинете вместе с данными), пообещает записать к врачу, и на этом всё закончится. На следующий день, не дождавшись обещанного звонка, вы напишете им в приложении, не дождетесь ответа и займетесь своими делами. Ответ от поддержки приходит без уведомления, поэтому дальнейший диалог будет с длительными перерывами после каждой фразы. Они снова спросят ваши ФИО и год рождения (помним, что общаемся из личного кабинета в родном приложении ВСК, где всё есть), через какое-то время вы обнаружите, что у вас спросили цель обращения. Пишете цель, через час обнаруживаете просьбу написать ваши ФИО и дату рождения. Вероятно, на переписку выше им наплевать так же, как на вашу страховку и на вас лично. Лично я в конечном итоге снова позвонил и таки узнал, что ВСК не обслуживает людей после диагностированного ковида в течение двух недель (при том, что государство отказалось от подтверждающих выздоровление анализов и отправляет всех на работу спустя неделю). Наберу через три дня, узнаю, как еще они умеют посылать лесом. Вывод: не покупайте мед. страховку у ВСК, т.к. при серьезной проблеме Вы умрете раньше, чем добьетесь хотя бы внимания, не говоря уже о помощи.

Купил полис ОСАГО, а именно оплатил его, но ни на почту, на ни телефон ничего не приходит, только чек об оплате на почту пришёл. Полиса так и нет, когда придёт?

Оценили ущерб от ДТП. Выплатили оперативно. Всё хорошо. Я довольна. Спасибо! Единственный минус- нет парковочных мест рядом с офисом компании.

Отвратительное отношение к клиенту. При обращении в колл-центр, предоставляют недостоверную информацию. Была необходимость внести изменения в страховой полис, оказалось, что это возможно сделать только в центральном офисе, исключительно в будние дни до 18:00. Совершенно непонятно, почему компания настолько НЕ ориентирована на оказание качественных услуг. Особенно, хотелось бы отметить отсутствие компетентности сотрудников.