Отвратительно работает обратная связь, пытаюсь второй месяц внести изменения в полис ОСАГО после замены прав, не ответа, не привета

Добрый день. 17.05.2019 г. в связи с оформлением автокредита был вынужден в ВСК оформить полис страхования жизни № 19370NF002016 на 20 тыс. руб. Кредит оперативно погасил в течение четырех дней. 27.05.2019 г. подал заявление на расторжение этого договора страхования. Сказали деньги вернут в течение месяца. Сегодня уже 18.07.2019 г. и до сих пор деньги еще не вернули. Вопрос по существу один: когда ожидать возврата денег? Просьба страховой компании ВСК связаться со мной для урегулирования данной спора.

онлайн полис получить не могу уже второй год

Уважаемые, уберите из своих офисов, хамок и некомпетентных сотрудников! 12 июля, заранее позвонив в офис, по тел 2429642, где мне сообщили о расписании работы офиса( до 17.30), хотя на сайте время работы до 17.45, я отправилась в ваш офис. Мне требовалось срочно внести изменения в полис ОСАГО. В офис я прибыла ровно в 16.40. Прием клиентов вела одна девушка, в первом окошке. Зайдя в офис я взяла электронный талон. Увидев это, девушка, сказала "Вообще то, наш рабочий день закончится через 5 мин." Я сказала, что предварительно им звонила, и мне сказали, что офис работает до 17.30. Она молча продолжала обслуживать клиента. пришла еще одна девушка на ресепшн, и сказала, что "Пусть вас принимает тот, кто сказал вам по телефону что мы до 17.30 работаем" Это на ваш взгляд, нормальный ответ??? Я очень попросила все таки, внести изменения в мой полис, мне это очень срочно нужно! Мне сказали что я мешаю работать! как же тут тогда разговаривают при наступлении страхового случая? думаю не трудно догадаться!Девочки ваши хамки!!! Исправьте на сайте ваше расписание! И за телефон, компетентных сотрудников посадите! Естественно, больше здесь страховаться я не буду, и другим не буду советовать! Спасибо! ВЫ испортили мне начало отпуска! Ах да, извините, когда я уходила, я хлопнула дверью, потому как была очень расстроена!!!

Страховку сделать быстро и удобно

Нормальная страховая, я сделал в ней электронное ОСАГО.

22 июня я приобрел полис страховой компании ВСК №19WVWRE008392 для того, чтобы быть спокойным во время своего путешествия в Берлин. Ранее я всегда пользовался другой страховой компанией и за 20 лет путешествий, лишь 1 раз пришлось воспользоваться полисом и не было никаких проблем. Учитывая, что компания большая и надежная, я не ожидал никаких подвохов. Тем более, что при оформлении туристического полиса первым пунктом указывается - МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ https://shop.vsk.ru/travel И в эти медицинские услуги входит осмотр врача, диагностика заболевания и т.д. Более того, на их сайте написано, что выплата производится, если есть необходимость обращения к врачу в связи с острым заболеванием или травмой. На пятый день моего пребывания в Берлине я меня началась сильнейшая аллергия. Лекарства, которые были со мной (лоратадин и цетризин) не помогали. Все тело покрылось пятнами, все зудило и чесалось, появился сухой кашель и одышка, поднялась температура. 27 июня я обратился за помощью в МедАссист и был крайне удивлен ответом медслужбы: кожные заболевания и аллергия не покрывается страховкой! Как же так? Ведь аллергия - самое распространенное заболевание у путешественников? Зачем ВСК продает полисы-пустышки? Просто сбор денег и уход от ответственности? 48% путешественников сталкиваются с аллергией - на еду, воду, запахи, укусы насекомых, другой климат! Более того, в Берлине не продают в аптеках никакие лекарства без рецепта от европейского врача! Визит к врачу - от 100 евро, на элементарные лекарства у меня ушло еще 170 евро (все чеки есть - энтеросгель - 27 евро, дексаметозон 16 евро, шприцы+иглы+салфетки 10 евро, глюконат кальция 20 евро, крем адвантан 20 евро, крем совентол 20 евро, силимарин 58 евро.) Самое удивительное, что данные симптомы наблюдаются и при вирусных заболеваниях - корь, краснуха, свинка, скарлатина и т.д. Представители ВСК не соизволили провести первый прием и диагностику! Не поставили верный диагноз! НЕ СДЕЛАЛИ НИЧЕГО! При этом, глава компании Цикалюк всегда сетует, что страхование в России плохо развивается, что страховые компании в России не любят, что вокруг мошенники... Но вот так подло убрать самый распространенный риск из страховки - вот это и есть мошенничество! Как люди будут доверять страховщику, если он ведет социально-безответственную политику и бросает гражданина России в чужой стране в беде на произвол судьбы? Я уверен, что всем воздастся по заслугам и бизнес из 90-х с таким отношением к клиентам не выживет. И хочу всех предупредить - внимательно изучайте все правила страхования и все исключения из правил при заключении любой страховки! Также отправлю жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и Прокуратуру, так как ВСК на сайте и в мобильном приложении вводят клиентов в заблуждение - медицинские услуги даже по первичному приему и диагностике - НЕ ОКАЗЫВАЮТ!

хорошая компания

Купил он-лайн ОСАГО. Отлично! Цена ниже, чем у агентов.

Кошмарная страховая. Писала про неё и буду писать, наплевателбски относятся к людям. Гребут себе денежки в тихушку, вежливо отказывают в страховых выплатах. Катаются на джипиках и радуются жизни, а мы кто да никто зачем нам деньги по страховым выплатам , живите уже с дырявым потолкои и разьехавшимся шкафом после потопа. Не страхуйтесь в В С К мой совет всем! Не тратьте деньги на них, а купите себе мороженку))))

Самый лучший сайт страхования!

Наступил у меня страховой случай. Деда на стоянке пятил задом и замял мне заднее крыло. оформили Евтропротокол. и на этом всё. ВСК отказывается что то либо оформлять еэектронно без посещения их офиса. а до них 350 верст)

Много лет пользуюсь услугами ВСК. Проблем не было по выплатам, хорошо организованная служба помощи. Мне нравится и рекомендую.

И вот я стала жертвой ДТП в октябре 2018 г. Я и так жертва,едва оправилась, но в ВСК меня решили ДОБИТЬ!.Т.к. я женщина, то сразу выбрала ремонт. Направили меня на СТОА Вианор (ИП Морозова А. Н. ),где меня в момент приемки авто в ремонт попросили подписать заранее акт вып. работ. В течение трех месяцев я пыталась сдать автомобиль в ремонт безуспешно. Не принимали без подписания акта выполненных работ ! Я писала в ВСК, чтобы сами приняли мое авто, но получала отказы. В какой то момент простоя автосервиса, мое авто в ремонт взяли по обычному акту приемки-передачи. Приходила смотреть процесс ремонта. Видела и фотографировала, что мне ставят Б/У запчасти вместо новых, что противоречит закону. Хотя автосервис заранее предупредил, что они всем так чинят и у них это на потоке , отказы не принимали. В момент приемки мною автомобиля из ремонта меня вновь попросили подписать акт вып.работ с впечатанной стандартной фразой, что все работы выполнены в срок и по качеству я не имею претензий. Я акт подписала, но в писала фразу, что оценить качество не могу и обращусь в независимую экспертизу. С такой фразой в акте, они отказались мне выдавать авто час, два три … я вызвала полицию. На вызов мною полиции они отреагировали еще более бурно, стали угрожать, что подбросят в автомобиль наркотики. Только с полицией мне выдали мое авто. Я провела независимую экспертизу, которая действительно доказала, что все запчасти Б/У, и ремонт сделан крайне некачественно. В частности мне поставили старые битые двери, порог и стойки не отдельными запчастями, а скроенные из нескольких отрезков и превращённые в одну якобы запчасть, приварено все было плохо настолько, что из салона дыры в днище просто заклеили скотчем и прикрыли ковриком. Акт независимой экспертизы подписали все стороны и автосервис и ВСК, все все признали, что нарушения на лицо. Я написала претензию ВСК, с просьбой возместить мне ущерб в денежной форме. На это ВСК, вызывали меня на круглый стол вместе с автосервисом, ( владельцем которой оказался человек, с наркотической зависимостью, только что прибывший из мест лечения данного недуга). Автосервис попросил отсрочку в две недели на сбор денег для возмещения причиненного мне ущерба, по не сдержал обещание и видимо вновь сорвался на свою зависимость, поскольку директор костромского филиала ВСК приходила на встречу с владельцем автосервиса, который уже был в состоянии ломки и бросал в нее стулья и обзывал всяческими унизительными словами. Вышло так, что страховая просрочила с ответом на мою первую претензию и сделала хитрый ход, попросив меня написать новую претензию. Ответ на которую я получила быстро- мне прислала новое направление на ремонт в новую «ШАРАШКИНУ КОНТОРУ». Каким образом выбирает страховая автосервисы для ремонта как вы думаете? Я думаю, что все за «откаты»!!!!!!!! Почему-то мне не предоставили изначально даже возможности выбрать автосервис хотя бы из трех. Сразу направляют в тот, где хорошо отмываются денежки, и направил тот сотрудник, который я подозреваю получает откаты. А директриса данного филиала я уверена в доле , но великолепно играет комедию. И сейчас у меня на руках только направление в новую новую «ШАРАШКИНУ КОНТОРУ», чтобы я прошла вновь эти круги ада, ведь я теперь с уверенностью в 100% могу себе представить , что вряд ли мне заменять должным образом детали. Какая выгода страховой платить автосервису за ремонт или платить лично мне, чтобы я сама могла выбрать автосервис. Да выгода в том, что они снова ничего не собираются мне чинить. НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.!!!! ​ ​

Удобное приложение на смартфоне. ОСАГО быстро сделал, но частенько сайт тупит и не дает страховки...

ОСАГО онлайн всегда без проблем и допов

страхую машину через интернет 2 год, не без косяков.

Очень удобный личный кабинет

Не совсем удобный сайт. Постоянно зависает.

Не всегда удается сделать осаго