Очень хорошая компания, вежливые сотрудники, обслужили быстро и качественно, всё нравится, спасибо большое!

Люблб компанию ВСК, давно тут страхуюсь, всё очень нравится. Мой менеджер Татьяна Груздева очень грамотный сотрудник, ей благодарна. Прошу отменить её премией.

Все согласования услуг через чат. В 99% случаев вам скажут, что протокол обследования от врача неполный, что ваш случай — исключение из программы страхования (даже если в тексте договора написано, что заболевание является страховым случаем) или ещё что-то придумают. Дважды пыталась, первый прием одобряют, а остальное уже приходится оплачивать самой. ДМС — дно.

Невозможно поменять гос номер, ни в личном кабинете, ни на сайте. Также дозвониться на горячую линию тоже невозможно

ВСК не хочет возвращать денежные средства за расторжение полиса. Я сообщил что хочу расторгнуть полис. При чем на следующий день после оформелния. Писал заявление в офисе г. Химки ул. Лавочкина 13 еще 21 января 2025 г. Звоню спустя неделю в ВСК (где мои деньги), на что мне говорят что ваше заявление не зарегестрировано. Хотя у меня стоит отметка из офиса о принятии заявления.

Пользуюсь данной страховой, все устраивает. Попал в ДТП, через два дня приехал в страховую быстро сделали осмотр. Клиентоориентированность на высоте! Помогут, подскажут и нормально посчитают ущерб

27.12.24 Пьяный водитель въехал в мой а/м, повредил бампер передний, страховки нет, вспомнила о каскокомпакт минимум, записалась на прием в офис всё на Красина, 6.Машина у меня 2010 г. Тойота, приняли документы ещё и выдали направление на сто на мельничной. Любовь Б. Вам благодарна за оформление документов, вежливое обслуживание и помощь! Полис заканчивается 6.02.25Г обязательно застрахую опять!

Ребята это шарлатаны высшей марки! Мало того что сумму отделки пишут минимум, а страхование конструкции прям от души пишут, вместо оценщика дают инструкцию для доступа дистанционного осмотра! Так же с ОСАГО считают копейки, которые не хватит даже на ремонт, а в ремонт не отправляют! Даже не вздумайте у них страховать! Если не хотите трепать себе нервы

В магазине при покупке техники мне н\*\*\*\*\* услугу страхования техники. По истечении 3 дней я обратилась в страховую компанию ВСК с целью отказа от н\*\*\*\*\* мне услуги в рамках 14 дневного периода охлаждения. Специалист страховой компании заполнил заявление (собственноручно) мне дал на подпись со словами " проверьте свои паспортные данные». У меня забрали не вскрытый конверт со страховым договором ничего не выдав мне на руки, только лишь сказали сфотографировать номер заявления. Заявление было подано 13.01.2025, Срок рассмотрения мне заявили 10 рабочих дней. По истечении 7 дней, мне позвонил представитель страховой компании и сообщил что в заявлении не верно указан номер страхового договора. Попросили написать новое заявление и отправить им по электронной почте. Как итог прошло еще 7 дней и ответа не поступает. На горячей линии мне сообщают что заявление на рассмотрении, в чате приложения советуют обратиться с письмом на эл. Почту info@vsk. ru. От туда тоже не поступает ответа. Создается впечатление, что компания осознанно тянет время, чтобы не расторгать навязанный страховой договор. Не получив в разумные сроки обратной связи и решения моего вопроса, буду вынуждена обращаться с жалобой в ЦБРФ, финансовому омбудсмену. С учетом того, что много лет являюсь клиентом данной страховой компании и страхую несколько рисков, после такого ужасного отношения буду искать другие варианты страховых, где ценят своих постоянных клиентов.

Сделал ОСАГО у Груздевой Татьяны, уже не первый раз, быстро и качественно. Спасибо за профессиональный подход.

29.12.2024 В автосалоне навязали каско и гап, сообщив что это обязательное условие для получения кредита. После позвонила в банк, где уточнили, что страховки необязательны. 15.01.2025 Позвонила на Горячую линию СК с вопросом: «при расторжении договоров будет ли возврат страховой премии»? Ответы были разные, кто-то сообщал, что будет возрат, кто-то, что нет. По итогу все просили написать на электронную почту. Написала, ответили, что нужно подать документы на расторжение. Про возврат страховой премии ничего не сообщили. Ответным письмом ещё раз продублировала свой вопрос, ответ был тот же. Как итог, вопрос не был решён. Если подам заявление на расторжение, то могу остаться без каско и без денег.

Произошел страховой случай. Оформил все через мобильное приложение, выбрал СТОА, но не посмотрел что этот СТОА никакого отношения к марке моего авто не имеет, выбирал по территориальному признаку. В итоге оказался отвратительный сервис Автодом БМВ, где: 1. Нет клиентского сервиса от слова совсем. 2. Не умеют работать с машинами марки Geely. На покраску бампера закладывают 10 дней, т. К. В цвет не могут попасть и приглашают технолога. 3. Навязывают доп услуги, без которых отказываются ремонтировать авто. Услуги по тарифам БМВ. В СК было написано заявлении о смене СТОА и указаны объективные причины. СК плевать хотела на них и предоставила отказ в смене СТОА, хотя буквально днем ранее ответ СК был следующим: «Учитывая ваше обращение, мы готовы выдать направление на другую СТОА официального дилера. Направление на ремонт будет выдано в ближайшие дни, и вы получите уведомление об этом по СМС.» Как итог — вранье, отвратительное отношение к постоянным клиентам, которые не первый год страхуют у них авто всей семьи. Это будет последнее страхование в этой ужасной СК, где клиент — пустое место. Бабки за полис получили, а дальше трава не расти!

Здравствуйте. В связи с ипотекой был оформлен полис страхования жизни и здоровья в Омском отделении компании ВСК. При наступлении страхового события убыток положительно урегулирован, ждём поступления денег в банк. Специалист Родина Марина всё доходчиво обьяснила, документы оформила быстро и профессионально. Благодарю за качественное обслуживание!

Очень довольна что приобрела полис ДМС от ВСК, так как это приложение в телефоне и можно получить консультацию любого врача не выходя из дома. Если нужна необходимость очного приема, то оперативно могут записать и направить гарантийное письмо. Уже не раз пользовалась телемедициной эта функция КОМФОРТ+. Спасибо за такой комфорт ВСК.

Приходили в офис комании вск ул. Чапаева, д. 15 Литера а, помещ. 14Н чтобы оформить страховой случай. Отличные сотрудники, всегда рады помочь, особенно Барковская Ирина. Профессионал своего дела, быстро, четко. Спасибо за таких сотрудников

Страховой случай денежные выплаты неустривают страховая компания насчитывает 50%от износа авто полное несоответсвие

Крайне не рекомендую данную компанию. Была бы оценка -0 поставил бы ее. Ситуация моя такова. 29.11.2024 Попал в ДТП, авто в тотал. Создал обращение через приложение. Дело № 10396703.Через дня три позвонил узнать статус дела, сообщили что в моем случае это продлится до месяца. Жду дальше, ближе к истечению срока месяца звоню снова, статус дела «расчет стоимости ущерба» спрашиваю как же вы его рассчитываете без выезда эксперта? Ответ убил, «по вашим фото». Я же не эксперт говорю по моим фото авто выглядит более живой чем в живую, на следующий день 28.12.24 Мне позвонила девушка узнала где находится машина и сообщила что согласует выезд с автоэкспертом и сообщит о дате и времени выезда. Конечно же мне так никто и не перезвонил. Начались новогодние каникулы. После этого 9.01.25 Начал снова одолевать звонками компанию, благо я добился хотя бы прямого номера в моем регионе. Ответ был таков «я вас соединю со специалистом» конечно же специалист на звонок так и не ответил, перезваниваю снова эта же девушка говорит назовите номер дела я сообщю специалистам они вам перезвонят до конца дня. Снова так никто и не перезвонил. Звоню 10.01.25 Снова опять тот же сценарий как и днем ранее. Но спустя час примерно звонит снова та же девушка что и звонила 28.12.24 И говорит «что же вы паникуете у вас на сегодня на 17:00 назначен выезд оценщика. Благо я это узнал за 3-4часа до назначенного времени, а не как некоторым за 15 минут звонят и говорят что скоро будет специалист (это из отзывов на разных сайтах). К моему счастью я успел предоставить авто к осмотру (а так бы наверно и ждал дальше у моря погоды). Но на этом сюрприз не заканчивается. Сегодня 21.01.25 Снова звоню узнать ну как же там все-таки дела обстоят с моим авто и снова сценарий повторяется, звоню отвечают соединю со специалистом, никто не отвечает, звоню снова опять спрашивают номер дела, сообщаю номер ответ из телефона „сегодня вам до конца дня перезвонят“ результат снова „0“. Завтра снова буду пытать судьбу. А с 27.01.25 Пойду уже обращаться к юристам за консультацией, так как с момента ДТП уже пройдет 2 месяца без двух дней. Для себя сделал вывод, что это был первый и последний раз когда я обратился в данную страховую компанию, не смотря на исход дела! П. С чтоб дозвониться до этой страховой вообще что-то заоблачное. Притом каждый отзыв об этом, но никаких действий руководством не предпринимается.

Добрый день! В январе 2025 года отдыхала в ШармальШейхе. Случайно на второй день отдыха сломала лодыжку. Обратилась в ВСК, моментально за мной приехала машина и отвезла меня в госпиталь. Но дальше началось какое-то выкачивание денег. Мне сразу объяснили, еще не сделав операцию, что Страховая компания не оплачивает металлоконструцции, которые поставят мне в ногу! Я поехала в госпиталь по страховому случаю, почему я должна думать о деньгах по приезду на место. Мне сделали операцию и на следующий день меня держали в госпитале, пока я не заплачу 200 долларов, которых у меня с собой не было. Машина страховой компании не приезжала за мной четыре часа. Устав сидеть в коляске возле регистратуры, вынуждена была поспросить проходящего мимо меня мужчину довезти до отеля и там рассчитаться с ним (Это оказался брат хирурга, оперирующего меня) Вывод такой, что ваша страховая компания -о\*\*\*\*\*. Что мне поставили в ногу не понятно и сколько это стоит. В Москве при обращении в травпункт, мне сказали, что такие металлоконструкции, что мне поставили в ногу, давно устарели и стоят копейки. Спасибо за внимание. Больше с этой компанией ВСК никуда не поеду и никому не посоветую!

Меня стукнули. Обратилась в свою страховую ВСК. Поехала на оценку. Девочка, которая составляла оценку, сказала, что я могу подождать пол часа или мне пришлют ответ в приложение. Я уехала, ожидая результатов в приложении. Прошёл день, ничего не пришло. Дело было перед новым годом и мне очень хотелось поставить машину на ремонт на январские. По истечению второго дня, начала звонить в страховую. А там мне говорят, что в приложение они такую информацию не высылают. Что ж, решила я. Но 8.01 Мне пришла оценка в приложение! 9.01 Мне позвонил специалист, уточнил согласна ли я с ценой. Я ответила, что мне надо прицениться. Специалист обещала перезвонить через неделю. Но через пару дней мне пришло направление на ремонт. Оценили в копейки — не нравится? Чените у нас. Всё знают, как они чинят. Я позвонила опять оператору. На что тот ответил, «не нравится? Пишите претензию. Я ничем помочь не могу». Очень не советую страховую. Оценят мало, общаются по-хамски, все надо делать через сайт или приложение, а их работа далека от идеала

Оформили обязательное каско при покупке машины в кредит Вск дом страхования. Во дворе мне поцарапали машину решил обратиться в страховую. Ожидания ответа специалиста в чате приложения два часа. По телефону 30 минут ожидания и в итоге ответ вам отказано в страховом случае чтобы узнать причину обратитесь в город Краснодар который в 500 км от меня. Отличная поддержка полюса по всей России стоимостью 70 тысяч.