Спасибо большое менеджеру Я. Юлии Дмитриевне за помощь в оформлении полисов ОСАГО и каско, все как всегда на высшем уровне, быстро и доступным языком было объяснено. Всегда обращаюсь только в эту страховую компанию.

Я оформлял свой полис на сайте ВСК 30.05.2025, Оплата успешна прошла, полис остался в черновике, но при обращение в компанию мне все говорили что оплату проверить они не могут нужно ждать сутки для формирование полиса! Прошли сутки мне сказали ожидайте мы составили обращение. Но по итогу когда я задаю свой вопрос о том что кто будет оплачивать штраф от гибдд т. К нет полиса или возмещать ущерб при дтп, меня переключали на специалистов которые могут ответить на вопрос, но когда специалист отвечал на вопрос так же не мог ответить и переключал с теми же словами, а в конце просто сбросили (я на все потратил 25 минут)! В чате так же отправляют только шаблоны и не отвечают на вопрос! Мой полис должен начать действовать с 01.06.2025 Но по итогу его так и нет! В поддержке вам помочь не смогут если возникнут проблемы.

Компания не серьезная. Отношение к клиенту нехорошее. Сотрудники некомпетентные. Неграмотные. На месте рабочем не находятся.

Все быстро и без проблем, второе дтп, и эта компания прям удивила своим быстрым обслуживаем, без всяких морок

Хочу выразить благодарность страховой компании ВСК за оперативность и внимательное отношение при урегулировании страхового случая. Недавно мой ребёнок получил травму на спортивной тренировке, и нам пришлось обратиться за медицинской помощью. Сразу после происшествия я связалась с ВСК, и меня приятно удивила чёткая и понятная инструкция по дальнейшим действиям. Специалисты компании быстро обработали документы. Особенно хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Благодаря ВСК процесс оформления страхового случая прошёл максимально комфортно и быстро. Рекомендую ВСК как ответственного и клиентоориентированного страховщика!

Доброго дня. Закончился страховой полис, думал где бы сделать. Прошлый полис был в Альфа страховании. Мне не понравилось. Условия общение менеджера. Искал новую страховую компанию. Остановился на вск. И не пожалел. Очень доволен. Все хорошо Наталья объяснила и сделала страховку, еще и КАСКО! Уж очень цена влечет. Не было затыков в общении. Страховкой доволен. Распечатали принесли. Дали кофе! Заняло минут 15 по времени. В целом быстро и без нервов. Офис удивительно хорош. Первый раз у вас был. Машина в безопасности, а я доволен. Процветания фирме. Еще вернусь!

Не вернули деньги за неиспользованную страховку. Сразу спрашивали, можно ли сделать на пару месяцев, сказали, что сделать годовую страховку и потом вернуть за неиспользованные месяцы. При обращении в возврате денежных средст отказали. Наживаются на о\*\*\*\*\* клиентов.

Работники компании всегда готовы помочь и дать исчерпывающую информацию. Благодаря страховке я чувствую себя защищённой и спокойной, зная, что в случае необходимости компания окажет мне помощь. Очень довольна выбором данной страховой компании и рекомендую её всем своим знакомым и друзьям.

В марте произошло ДТП на кредитной машине, где было оформлено КАСКО компании ВСК. Вообще КАСКО пользуюсь в первый раз, и то из-за того что машина кредитная была, так бы не брал, ибо эта компания не желает идти на контакт с клиентом и рассматривать страховой случай. Уже на протяжении двух месяцев идет стадия «согласования». На СТО говорят, что одобряют маленькую сумму, которая даже меньше, чем я заплатил за само КАСКО, и не покрывает стоимость ремонта, хотя повреждения не особо затратные. Никому не рекомендую эту страховую компанию, ибо после того, как вы им заплатите, вы будете безразличны. Дальше не планирую это все так оставлять, сначала везде, где только можно, буду оставлять отзывы об этой конторе, затем найму независимого эксперта, дальше досудебная претензия, а если и так не поймут, то дойду до суда. Самый главный вопрос — оно мне надо за деньги, которые я заплатил, а обязанности они свои не выполняют? Вот и думайте, прежде чем к ним обратиться.

Случился страховой случай, зафиксировать его можно ТОЛЬКО через приложения, на горячей линии росылают в приложение и никак не фиксируют. Через приложение при оформлении возникакт ошибка на этапе добавления полиса. Причем это второй страховой случай, в первый раз было аналогично, в итоге на горячей линии повторяли одно и тоже: переустановить приложение, в итоге в первый раз сидел три часа переустанавливал приложения причем на разные телефоны, в итоге получилось добавить в ручную их сотрудником после трех часов моих переустановок приложения, до этого они не в какую не хотели решать проблему. СЕЙЧАС аналогичая ситуация, сотрудники горячей линии повторяют одно и тоже: переустановите приложение и попробуйте снова. Разница между страхоаыми случаями три месяца, ситуация не изменилась. Только сейчас проблема еще в том, что страховаа заканчичается через пару дней, а страховой случай зафиксировать не получается.

Оформляю осаго уже много лет в компании ВСК. Работой менеджера Я. Юлии Дмитриевны очень доволен, всё грамотно объесняет быстро оформляет и на вопросы очень вежливо отвечает.

Не первый год пользуюсь услугами ВСК страхование. Всегда на высшем уровне. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Спасибо Юлии Дмитриевне Я. за профессионализм!

Добрый день! Оформлял синюю карту в Белоруссию. Вск одна из немногих кто имеет лицензию. Обратился в филиал города Вологды, менеджер Татьяна оформила страховку на месяц. Спасибо, все понравилось!

Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно в\*\*\*. Здравствуйте уже полторы недели в колл центре говорят что деньги направлены указывая разные даты как от головы придумывая, но средства так и не поступили на карту, как получить копию транзакции чтобы обратитьс в Банк?! По почте ответа не поступает. Страховое дело по событию от 13.05.2025 № 1072\*\*\*\*

27.11.2024 Г. Мой автомобиль попал в ДТП. 29.11.2024 Г. Мною было подано заявление. 28.01.2025 Г. Мною был предоставлен протокол об административном правонарушении. 12.05.2025 Г. Мною был предоставлено постановление об административном правонарушении. 14.05.2025 Г. Мне пришло оповещение о том, что по страховому делу 1070\*\*\*\* выдано направление для ремонта ТС в СТОА «Сервис-Люкс» (Юг-Авто). 15.05.2025 Г. Я связалась с СТОА, оператор пояснил, что они не могут меня записать на осмотр, не поступили фотографии ТС от ВСК. 19.05.2025 Г. Я снова позвонила в СТОА, оператор пояснил что фото пришли, предложили мне дату записи на осмотр и ремонт 27.05.2025 Г. Я ответила, что, не гарантирую, что смогу приехать строго к указанному времени, т. К. ТС не передвигается, задние колеса отвалились и нужно вызывать эвакуатор с коньками, которые не у каждого есть. Оператор сказала, что эту информацию им не предоставили, необходимо чтобы ВСК направили им больше фото ТС, т. К. Направлено всего 2 фото, по которым не видно повреждения. Позже, оператор СТОА мне перезвонила, и ошарашила, сказав, что с такими серьезными повреждениями, они могут принять мой автомобиль только 20.06.2025 Г. То есть через месяц! Я позвонила в ВСК, объяснила ситуацию, сказала, что ожидание осмотра авто через месяц для меня не приемлемо. Авто был единственный в семье. Все эти полгода ожидания направления ТС на ремонт, я вынуждена платить кредит, а также арендовать автомобиль, а это 116 000 руб. В месяц! Обращаю внимание, ранее сотрудники ВСК говорили, что в Краснодаре несколько оф. Дилеров автомобилей Jetour. В этот раз мне ответили, что оф. Дилер 1, сейчас у всех СТОА большая загрузка, и ожидание в месяц, это еще и ничего. Мы с супругом начали обзванивать автосалоны, которые продают данную марку автомобилей. Выяснили, что есть еще 2 оф. Дилера: Темп авто и Ключавто. В Темп авто нет кузовного ремонта, а в Ключавто 2 СТОА с полным циклом ремонтных работ. Детально обсудили повреждения ТС с сотрудником Ключавто, и нам сказали, что готовы нас взять на ремонт с 20.05 2025 Г. То есть никакой загруженности в СТОА нет. Мы также уточнили, заключен ли у СТОА Ключавто договор с ВСК, нам ответили, да договор с ВСК есть. 20.05.2025 Г. Мы помчались в офис ВСК, сотрудники не ответили на вопрос, почему вводят нас в з\*\*\*\*\* о том, что остался всего 1 дилер и срок ожидания в месяц — это нормально. Дали мне заполнить заявление о смене СТОА. В заявлении я указала просьбу в срок до 27.05.2025 Г. Выдать направление на ремонт ТС в СТОА официального дилера Jetour Ключавто. 23.05.2027 Г. Я повторно направила обращение с просьбой в эл. Виде. 27.05.2025 На мое электронное обращение пришел следующий ответ: Добрый день! Сообщаем, что ваше письменное заявление зарегистрировано под претензией № 448 760. Ваши требования будут рассмотрены в рамках данной претензии, в срок, установленный законом. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», пожалуйста, ожидайте. С уважением, служба поддержки клиентов Страхового Дома ВСК Получается, что разницы особой нет, ждать месяц рассмотрения моего обращения, либо месяц ожидания очереди в предложенном ВСК СТОА. Полгода ожидания признания страхового дела, месяц рассмотрение моего обращения, минимум 3 месяца ремонт (примерный срок, который озвучили в СТОА), итого минимум 10 месяцев с даты ДТП на разрешение вопроса с моим авто. Вот такое оно Каско в ВСК. Естественно, мои расходы в размере 1 160 000 рублей никто не покроет. Войти в положение, и поскорее выдать направление в нормальное СТОА, у которого нет очереди, ВСК не может. Регламент у них, а люди… что люди, это же их проблемы, а не страховой ВСК. По факту, вводят в з\*\*\*\*, предоставляют не верную информацию, оттягивают сроки исполнения взятых на себя обязательств по договору страхования Каско, ссылаясь на ФЗ № 59-ФЗ от 02.05.2006 Г.

Продал автомобиль, до конца периода страхового полиса еще 4 месяца. Решил расторгнуть договор ОСАГО. Но не тут то было. После заполнения всех полей и вложении подтверждающих документов в приложении страховой, форма просто сворачивается и на этом всё. Лално, пишу в поддержку и естественно оператор включает режим «ничего не понятно», всего доброго до свидания 🤣. Дело не в деньгах, там сумма не большая, а в принципе. А если случай страховой?! Всю голову поди «измучают». Есть еще один автомобиль, застрахован там же. Не поленюсь заеду в офис, расторгну оба договора. Давно хотел перейти в другую страховую. «Г», а не сервис.

При оформлении полиса ОСАГО указывалась модель Yaris, но в уже оформленном полисе оказалась совсем другая модель Yaris Cross. То есть фактически в полисе указана другая машина. Причем на этапе дооформления показывался Yaris. При этом в навязанной услуге КАСКО все указано правильно — Yaris. И ладно бы, если в обоих документах было правильно. Но в основном документе — ошибка, в дополнительном — правильно. И теперь непонятно можно ли изменить модель ТС, сколько это будет стоить и потеряны ли деньги в размере 6200.

Не страхуйтесь здесь! 14.06.2024 Застраховался в ВСК через сравни. Ру. 22.05.25 Попал в ДТП, виновник не я. Позвонил на горячую линию, чтобы узнать, что делать дальше. Мне предложили везти документы за 104 км от города где я живу, потому что офис, который находится в моём городе, такими делами не занимается! Я сказал, что никуда не поеду, тогда мне посоветовали заявить о страховом случае онлайн. Окей, подумал я. Но оказалось, что моего полиса нет в базе данных! То есть эти трутни за целый год не удосужились внести мой полис в свои базы данных! Я снова позвонил на горячую линию, они зафиксировали это. Проблема решилась, к ночи я смог заявить о страховом случае. 23.05.25 В личном кабинете вск мне предложили выплату (которая меня не устроила) без посещения офиса и без осмотра тс. Я отказался подписывать, и выбрал дату осмотра тс на 26.05. Дату отправили на согласование, и до сих пор (а сегодня уже 29.05.) Игнор! Я создал заявку на игнорирование даты осмотра ТС 27.05, Но и её тоже до сих пор игнорируют! Движения по делу нет! По закону я не должен ремонтировать ТС в течение 15 дней, с момента ДТП прошло уже 7 дней, а ТС еще даже не то, что не осмотрели, а даже дату не выбрали Ужасная компания, ужасная Про чат-поддержку тоже говорить ничего не хочется, операторы (особенно Наталья) отвечают по 28 минут на вопрос, при этом же если я не отвечаю, то они закрывают обращение в чат за 3 минуты. То есть я должен полчаса ждать пока она налистается тикток, а ей я должен ответить за 3 минуты! UPD. На 30.05.2025 — Тоже тишина.

Страховое событие по осаго Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. Рекомендую данную страховую компанию!

Хочу оставить отзыв о страховой компании ВСК, я напрямую не сталкивался со страховыми случаями, но помогал Тестю решить вопрос со страховым случаем. У него случилось ДТП, ГАЗель неаккуратно парковалась и зацепила заднюю фару. По итогу оформили евро протокол, сотрудники ВСК без лишних вопросов, все по делу опросили приняли документы и произвели адекватную выплату. Это я веду к тому что мой выбор страховой компании даже не стоял. Проконсультировался в офисе г. Армавира, менеджер Наталья и оформил на свою машину ОСАГО, цена не выше и не ниже чем у конкурентов, но я уверен в этой компании и в следующем году однозначно оформлю ВСК.