Добрый день. Очень разочарована страховой компанией. Вероятно из-за камня на дороге рассыпался люк (панорамная крыша). По Каско стеклянные элементы, к которым в данном случае по логике относится люк, застрахованы. В возмещении отказали, предполагаю, что из-за отстутствия справки от ГИБДД. Не совсем понятно чем лобовое стекло отличается от люка, это тот же стеклянный элемент. Почему с лобовыми стеклами это работает, а с люком нет? Конечно, если бы это случилось на парковке, мы бы вызвали ГИБДД, предполагая, что кто-то мог умышленно причинить вред и что-то бросить. Но это случилось на дороге во время езды. Просьба прокомментировать ситуацию и пересмотреть решение. Если в машине есть люки или панорамная крыша, то логично что все это стеклянные элементы и КАСКО должно покрывать эти повреждения без справок по аналогии со всем остальным стеклом.

Починили отлично! Подавал заявление по полису КАСКО, заявление рассмотрели за несколько дней и выдали направление на ремонт. Сервис быстро поменял лобовое стекло, претензий нет, работают слаженно

Давно не обращался в такие гнилые страховые, как вск вспомнил какое же это рос. Дно, оформил дтп в приложении вск, ждал несколько дней, рассмотрение завершено, никто не звонил, информации нет, кое-как дозвонился, отказано, спрашиваю какая причина, говорилка отвечает ничего не знаю, не понимаю, езжайте в офис, приехал в офис, там целый этаж бездельников, кабинеты не подписаны, куда идти, как в барделе непонятно) нашел кабинет, там тоже ничего не знают, начали рассказывать что я чтото неправильно оформил, видимо так задумано в этой конторке, принять заявление на возмещение тоже отказались, сидят пинают х. , Написал жалобу и еще раз переоформил в этом глючном приложении, добиться выплаты сложно, надо три раза на земной поклон к ним ездить, а офисы все эти ч. Ти располагают в максимально неудобных локациях, все продумано)

Врач очень внимательно выслушала, задавала много уточняющих моментов и отвечала на все заданные вопросы. Мне особенно приятно, что консультация без посещения клиники, что является очень удобным моментом. Не пожалела, что оформила полис 24235G11S0290-54 у ВСК. Спасибо большое!

Услуга Телемедицина очень полезная вещь, приложение у ВСК удобное. Благодарю за оперативное соединение с врачом и за подробное ответы на мои вопросы по полису № 24180G11S0112-374. Было приятно получить качественную онлайн консультацию в удобное для меня время:)

Спасибо что существует такой сервис у ВСК! Очень удобно, что можно не ожидать записи и созвониться онлайн со специалистом. Врач грамотно ответила на все мои вопросы и дала рекомендации!

Попал в ДТП с 3 участниками (я пострадавший). У виновника есть ОСАГО (Росгосстрах), у меня есть ОСАГО (ВСК) и у 2ого пострадавшего нет ОСАГО. Вред нанесен только имуществу. При звонке в ВСК меня отправили в страховую виновника т. К. У одного из участников нет ОСАГО. Сегодня пришел в страховую виновника (Россгострах), там меня заверили, что я должен был обратится в свою страховую, перед подачей документов я ещё раз позвонил в ВСК уточнить информацию, но ответ остался тем же — идите в страховую компанию виновника. В итоге я подал документы в Росгосстрах, но после этого решил всё такие поинтересоваться у органа регулятора — РСА (Российский Союз Автострахователей), там мне ответили, что я должен был обращаться в свою страховую, то есть ВСК. В итоге теперь мне нужно ждать осмотр от Росгосстраха, чтоб по итогу получить отказ, а времени это занимается 5 дней на осмотр и 20 дней на подготовку ответа. В ВСК в итоге так ничего внятного ответить не смогли «Мы работаем исходя из той информации, что у нас есть», но фактически эта информации не соответсвует информации органа регулятора!

В январе налетел на яму и замял порог, а машине и года нет, обидно стало. Вызвал ГАИ оформили протокол. Подал заявление в ВСК через приложение. Через пару дней выдали направление на ремонт. 12.02 Отдал в тот самый ремонт, а 16.02 Забрал. Все понравилось.

Вступление. Читатели отзывов, если вы выбираете страховую компанию, хотите комфортного взаимодействия со страховой, сберечь свое время, нервы и, как в итоге деньги, никогда не связывайтесь с ВСК. По факту. 1 Апреля 24 года, в результате продажи автомобиля, приехал в офис «Заречье» МСК для расторжения договора КАСКО. После подачи документов, менеджер сказал: «Ожидайте в течение 10 дней выплату». 10 Апреля приходит СМС: «Расторжение договора невозможно- права по договору перешли к новому собственнику авто». На мой вопрос в Call-центр что происходит получил ответ: «Вы при подаче заявления прикладывали договор купли-продажи своего авто? Т. Е. Вы его уже продали? Тогда согласно ст. 960 ГК РФ мы вам ничего не должны. Если хотите получить компенсацию, ищите нового собственника, пусть он едет в один из не многих офисов Москвы, пишет заявление на расторжение договора и указывает ваши реквизиты.» Мой дополнительный вопрос оператору: «Т. Е. Новый собственник деньги не платил, а КАСКО получил? Зачем вы тогда приняли у меня заявление? Ваш сотрудник знал об этом? Т. Е. Вы обманываете людей?» Ответ: «Читайте Гражданский Кодекс ст. 960». Написал дополнительное обращение через форму обратной связи с просьбой пересмотреть решение и учесть тот факт, что перед продажей у меня от ВСК было направление на замену лобового стекла, которым я не воспользовался, т. Е. ВСК убытки не понесла. Несмотря на все это-решение не изменили. Самое интересное в том, что в полисе КАСКО в особых условиях написано, что страхователь имеет право досрочно прекратить действие договора и происходит это согласно Правил страхования ВСК. В правилах написано, что возможно расторгнуть договор без всяких условий, оговорено лишь порядок и сроки выплат. Ко всему прочему — сегодня 22.04, Официальный ответ об отказе в расторжении договора я не получал, в Call центре предлагают лишь повторно обратится к ним через электронную почту, следовательно можно сделать вывод-ВСК делают все возможное, чтобы лишить людей ИХ денег, отказываются присылать официальные письма с отказом в надежде получить дополнительную «лазейку» в случае судебного разбирательства. При наступлении этого случая открыл для себя еще один интересный факт- множественные офисы ВСК по Москве и области абсолютно не нужны. Их задача-только продать полисы. Если возникает вопрос по урегулированию — есть 3 или 4 офиса в Москве, только там можно провести оценку повреждений, расторгнуть договор, для этого вам необходимо потратить весть день, выстоять огромные очереди и, как вероятный результат-получить ШИШ с маслом. «Спасибо» ВСК за такое отношение к клиентам (страховался по КАСКО в этой Компании более 10 лет, плюс договора «несчастный случай на детей». За все это время-одно обращение по прошлой машине на замену лобового стекла.). Репутация ВСК- ноль, надеюсь люди которые прочитают отзыв примут его всерьез. Для меня общение с этой страховой закончено навсегда (хотя нет, предстоит судебный процесс). Цель написания отзыва- не отомстить страховой, а уберечь потенциальных клиентов от проблем. P. S. Для тех, кто любит ВСК сразу отвечу на дополнительный вопрос по новому собственнику проданного авто- это юр. Лицо (машину продал по трэйд инн) и ему абсолютно не интересно заниматься договором расторжения моего полиса КАСКО. Жду официальный отказ от ВСК, готовлю исковое заявление (с моральным ущербом). Страховой полис КАСКО 23000CFI4440049554

Добрый день. Хочу поблагодарить страховую компанию за заботу о клиентах. По полису дмс обращался к врачу (консультация онлайн). Врач выслушал и дал рекомендации, спасибо очень доволен!

В конце января словил камень, по нижней кромке стекла поползла трещина. Скол-то еще норм можно починить, а трещина однозначно все стекло под замену. Обратился в ВСК тем же вечером. Заявление быстро рассмотрели. Через два дня получил направление и вечером отвез машину в СТО. Забрал через неделю. Неприятность решилась за 8 дней на все про все.

Попал камень и остался скол на лобовом, обзору не мешает, но не приятно и решила заявить в страховую. Подала заявление через приложение, очень удобно. Вечером через два дня пришло направление на ремонт. Со станцией согласовали дату ремонта, в назначенный день приехала отдала мишину, а на следующий день забрала. Сделали отлично.

С утра обнаружил повреждения на машине, разбита задняя фара. Вызвал полицию, выдали постановление. После обращения в страховую, достаточно быстро получил направление на ремонт. Сервис заказал зап. Часть и уже 30.01 Я отдал машину в ремонт. Сделали за несколько дней, машина как новая, все аккуратно. Меньше двух недель заняла ситуция, спасибо!

Здравствуйте! Пытаюсь внести изменения на сайте ВСК в полисе ОСАГО. При оформлении дата рождения владельца почему-то поменялась на дату рождения страхователя- хотела исправить при внесении изменений в блоке собственника авто, но выдает ошибку «12003135 В доп. Соглашении не допускается изменение поля/ей cisContractId». Написала в поддержку 2 дня назад, но ничего не ответили. Полис начнет действовать только завтра.

Добрый день. Хочу выразить благодарность страховой компании ВСК. Воспользовалась телемедициной и была приятно удивлена, что все так продумано и находится все в приложении. Прием у врача прошел замечательно, врач меня слушала внимательно и дала свои рекомендации. Рекомендую!

Страховой полис Осаго оформили быстро! Единственное на Эл. Почту не пришло письмо, т. К есть ошибка в электронном адресе. Как можно поменять букву?

Нельзя поменять водительское удостоверение, висит старое, требует внести деньги по приложению вообще невозможно ничего сделать

Впервые оформил полис ОСАГО в ВСК. Привлекла стоимость и возможность оформления онлайн. Про страховую узнал от знакомого, если первый год будет удачным, планирую и дальше работать с ВСК и рекомендовать друзьям.

Пользуюсь услугами ДМС по полису от ВСК. Опробовала телемедицину онлайн. Это очень экономит время, не нужно приходить в поликлинику за консультацией, когда все есть в приложении. Спасибо Страховому дому ВСК!

Оформили полис ОСАГО у водителя поменялась фамилия и водительское удостоверение. Зайдя в личный кабинет патались внести изменения ничего не получается выскакивает ошибка. При обращени на горячую линию, не помогли сказали писать письмо. Написали письмо в поддержку ответа нет никакого! Другая машина застрахована в альфастраховании мы за 5 минут внесли изменения и распечатали новый полис. Ужасная компания никакой поддержки програмное обеспечение у них не работает. Даже номер машины нельзя поменять! И по отзывам проблема частая и никак не решается у них!