Они толка осибе думают лучше не делать страхование на этом компании обслуживание нол я нехател тратить нервы и время а уже тратил больше месяца туда суда они даже незнают как отсинит машину здесь увидел клиентоа все не давно кто на павтор кто судить хочет

Приехал в Краснодар по делам и в один день обнаружил вмятину на капоте. Написал обращение сначала в полицию, а уж по возвращению домой и в ВСК. У меня КАСКО уже много лет, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Конечно, найти виновника не удалось. Ну, зато страховая отработала, как надо. Через три дня после обращения дали мне направление на ремонт. Добрался заняться этим вопросом на Новогодних праздниках, где-то числа четвертого отдал, а через неделю забрал. Обошлось малой кровью

Взял ОСАГО, еще и на довольно таки адекватных условиях. Рад,потому что в итоге стал виновником ДТП и страховка покрыла расходы за нанесенный ущерб вместо меня. По сути отделался наименьшими потерями

Продлил полис пройдя по ссылке от сравни для продления полиса. Начало действия нового полиса на один месяц раньше чем заканчивается старый. Из за ошибки сервиса Сравни я оплатил за один месяц 2 раза. Что бы сменить дату, надо пройти целый квест.

С утра собралась в школу к сыну ехать, спустилась во двор и увидела, что на машине царапина. Как будто ключом кто-то скоблил. Расстроиилась, конечно, жутко! Не знаю, кому в голову пришло... Хорошо, что у меня КАСКО (23090F6O00556) сделан, а то бы еще и финансовые потери потянулись. С заявлением обратилась десятого декабря, направление на ремонт пришло следующим днем. Договорилась с мастерской, подъехала к ним двадцать восьмого числа и они за день управились, уже к вечеру проблема была решена. Надеюсь, больше таких сюрпризов не будет в ближайшее время, а желательно и вообще

Человек невнимательно парковался и въехал в меня задом на парковке. Такая вот оплошность с утра, может, не проснулся, погода у нас ужасная, конечно)) Неприятно, но ничего, главное, что никто травмы не получил. В тот же день подала заявление в ВСК, а через два дня дали направление на ремонт по моему полису. Вот времени на ремонт не было, но т.к. машина на ходу, то уже со всеми бумагами на руках не переживала особо. Разгребла дела и отдала на починку 22.01, забрала через пять дней, как будто ничего не было

3 января. Страховой случай № 9682027 –я пострадавший, въехали сзади, оформляли ДТП с ДПС, подавал обращение о страховом случае через мобильное приложение. Повреждения – помята крышки багажника, разбит бампер (соответственно, все что на нем есть – накладки, катафот, частично повреждены встроенная электроника и места крепления бампера), отпала запаска (сорвано крепление, помят диск запаски и грыжа на шине), трещина в абсорбере, повело правую выхлопную трубу. Позже на дефектовке показали, что есть изменение геометрии кузова в местах крепления бампера, + еще что-то, но акта осмотра на СТО мне так и не дали. 11 января был приглашен на осмотр каким-то спецом от ВСК в Балашихе, при этом смысл и цель осмотра не ясен - те же фото, те же данные, что и протоколе ДТП. После этого выдали направление в СТО, но записаться туда удалось лишь на 31 января. 20 января 2024. Произошел второй страховой случай №9717294 – внешнее воздействие, неудачно припарковался сдавая задом, документов об аварии с ДПС и другими службами не оформлял. Повреждения – задние левые фонари, замятие крышки багажника в двух местах с сколом краски площадью до 10 кв.см, скол краски на левом крыле. 31 января дефектовка в «Exceed центр Измайлово». Потом звонок из СТО и приглашение на повторный осмотр, тк страховая не согласовывает объем работ, перечень работ и деталей под замену после дефектовки. И снова запись только на через неделю. 12 февраля повторный осмотр авто в тех.центре вместе с представителем ВСК. 20 февраля ВСК повторно не согласовали список деталей на замену и перечень работ. 22 февраля звонок по горячей линии доб.2 доб.4: по 1му случаю – горячая линия говорит «согласовано в полном объеме с тех.центром» и никаких подробностей они больше не видят. при этом тех.центр говорит, что ВСК согласовали не все – диск колеса и шину не заменяют (хотя даже в направлении на ремонт исходно была указана замена диска), вместо замены деталей кузова – ушедших вовнутрь частей панели – их выправка (причем тех.центр говорит, что занижают время на эту работу и сделать ее за выделенное время невозможно), не согласовали замену датчика (антенны) со сломанным держателем (почему??!!)… в реальности оказывается, что ВСК только отправили на согласование в тех.центр документы о том, какие работы будут оплачены ВСК, но по словам тех центра они не могут выполнить эти работы, тк и ВСК закладывает меньшие нормочасы, чем нужно, и ремонт на половину сделать невозможно… (см. ниже) и снова СТО ни акта осмотра, ни переписки между собой и ВСК не дают и не показывают по 2му случаю – говорят «идет согласование с тех.центром». и снова без подробностей. в тех центре же говорят, что ВСК не согласовывает замену двери багажника ссылаясь на что-то непонятное – не была оформлена справка из компетентных органов о происшествии, а тех.центр то здесь причем? Почему нет звонка мне и объяснения, что происходит? Где и в каком месте договора указано, что должна быть справка – а глазом не видно, что ли, что дверь замята и даже если ее править и красить, а не менять целиком, то на это нужно закладывать дополнительные нормо-часы и т.д. Ремонтировать же только небольшое замятие внизу после первого происшествия и оставить как есть без ремонта замятие и откол краски у фонаря после второго происшествия выглядит, как минимум, странно… При этом замену задних левых фонарей согласовывают безо всяких дополнительных справок. На вопрос о с статусе урегулирования общение по телефону почти слово в слово повторяется в чате приложения: о подробностях ничего не могут сказать, и чтобы разобраться надо ехать в офис урегулирования, где есть полная инфа, недалеко … 100 км от меня, на другой стороне Москвы – Одинцовский р-н. звонок по указанному тел автоматом переключается снова на всероссийский call-центр, который не может дать конкретную инфу по страховым случаям. Итого - Клиентоориентированность на все 100! … прошло уже почти 2 месяца, а машина все еще не в ремонте. Ехать сразу с подготовленными жалобами?

Дело 9558686. Страховка по КАСКО — полный развод, бесконечное вранье клиенту всеми, начиная от операторов горячей линии, заканчивая руководителем отдела урегулирования, это такая схема и система. Сухо и по факту: страховой случай УГОН произошёл 28.10.2023 года. Уже 7 ноября все необходимые бумаги были в отделе урегулирования, под опись. Дальше вместо 30 дней на рассмотрение были танцы с бубнами на 3 месяца (ждите, подождите, на рассмотрении). Кстати, подача искового заявления в суд, как уверяют многое юристы, Не помогла. В досудебном порядке ничего не выплатили, иск принят судом еще 25.01.24 года. Комедия эта мне надоела, и я прямо написала руководителю, что заказала статью у блогера миллионника о данной конторе. Чудо из чудес, на следующий день (02.02.24) дали бумаги, что страховой случай рассмотрен, признан страховым, выплата поступит через 2-5 рабочих дней. Прошло 3 недели. Денег нет. А кредит, напомню, есть. я могу наслаждаться новым ответом в чат боте, что мой акт на выплату утверждён, но перечисления не было, и по этому поводу мне рекомендовано составить обращение по горячей линии (Серьёзно?). Это просто плевок в лицо клиента. Затем издевательство продолжалось и на выплату отправили деньги, но в платежом поручении намеренно не верно был указан номер кредитного договора, чтобы денежные средства вернулись в компанию обратно. Высшая степень изощренности и цинизма!! Ваши родственники не с фамилией Гитлер случайно? Почитав другие отзывы на этом сайте, понимаю, что готовиться надо бегать с исполнительным листом, увы добровольно и честно данная компания не способна исполнять свои обязательства и это при входящем обороте под 100 млрд руб(!) в год. Что сказать, приятный сервис, отличная страховая. Обязательно куплю тут ещё раз полис по 6-значной цене и вам очень советую

Норм организация в плане страхования. В принципе, как и везде, если сам фиксируешь все четко, то и остальные работают также. Мне камень в лобовое попал 6.12 и я сразу обратился в ВСК. На следующий день уже дали направлениие на ремонт, не тянули. Вообще такие мелочи по каско (23090F6O07077) решаются быстро. А в сложных случаях достаточно документы привести в порядок. На сто-шку я доехал 22.12, тогда же и заменили. По делам отъехал, а на обратном пути забрал готовое авто

Отвратительная работа данной компании. Деньги на ветер. Не доверяйте и не в коем случае не передавайте ваши деньги этой компании.

Недавно на парковке в мою машину въехала газель, решили делать европротакол с фотофиксацией через приложение вск, и тут началось. 1) Из 3 телефонов удалось сделать это на одном,ни на iPhon приложение ни на Huawei приложение не работает корректно. 2) В полисе не прописан гос. номер автомобиля хотя данные СТС переданы в страховую. 3) Нет возможности изменить данные в полисе, так как вы можете менять отдельные блоки данных, а не все. (Пытаюсь изменить рег. знаки тс но выдает ошибку, что не указана улица, хотя улицы нет вообще, изменить этот пункт предлагают только в одном блоке) 4) Поддержка не может оказать никакую помощь ни по телефону ни в чате. Обращения по email игнорируются. Остается вопрос у вск не хватает тестировщиков и разработчиков что бы это исправить или же это сделано специально что бы не выплачивать деньги ?

Самая худшая страхова компания по выплатам, по опыту знакомых и родственников, липовые экспертизы, не смогли добиться выплаты даже со свидетелями дтп. Хотите потерять деньги вам сюда.

Страховой пользуюсь давно, я и сын со мной. Выплаты за ущерб или ремонт в СТО всегда получала без проблем. Последний раз в начале декабря наехала во дворе на столбик, в снегу не увидела и зацепилась. Пятого декабря обратилась в страховую по своему каско, а уже вечером мне прислалаи подтверждение и направление на ремонт. Ничего не скажу, работают шустро! Все обращения фиксируются, как и ответы. На ремонт транспорт отдала четвертого января, где-то через полтора недели плюс-минус забрала обратно в отличном состоянии!

В декабре 2023 со мной произошло дтп я лицо пострадавшее,все документы оформлены и подверждены, насщитали за ремонт столько что мне не хватает, послали в свой сервис.12 января представил машину в их сервис сфотографировли посмотрели ремонтники, сказали ждать запчасти, позвонят. Сейчас конец февраля и молчание со стороны страховой и ремонтников. Жду дальше куда обращаться не знаю.и чем закончится все. Вот такая страховая. Отношение страховщиков отвратительное их выплаты не покрывают расходы на ремонт. До ремонта еще не добрался. На данный момент только направление на ремонт и все. Направление на ремонт и стаховое дело 9649458/11168552. Вот так.

Пять лет назад оформила страховку. Бог миловал, не приходилось пользоваться. Однако в середине ноября ехала по Яросславскому шоссе и в лобовое попал камень, даже сначала не поняла, что произошло. Просто резкий стук и вот уже трещина на весь обзор! Через пару дней обратилась в страховую, без проволочек и препонов, через день выдали направление на замену. Не стала откладывать в долгий ящик, поехала сразу и ребята до обеда управились. Молодцы!

Второй год заключаю ОСАГО с этой компанией. Претензий не имею до настоящего времени, во всяком случае.

Ужасная страховая компания которую вообще можно представить. Если есть желание потратить впустую свои деньги, нервы и время, то Вам сюда... Страховали автомобиль 4 года, до тех пор пока не наступил страховой случай. В ноябре 2023 года после осмотра оценщиком дали направление на ремонт, где автомобиль простоял 2 месяца, после чего сообщили что денег на ремонт не хватает и признали тотальную гибель автомобиля. Хотя машина в автосервис приехала "своим ходом". Денежную компенсацию предлагают супер минимальную, либо забирайте автомобиль и "до свидания"! После долгих отписок страховой компании решили забрать машину и расторгнуть договор, который уже, кстати, продлили после ДТП, и соответственно старовкой даже и не пользовались, т.к. машина в ремонте. Сегодня пришёл ответ, страховой полис расторгнут и денежные средства возвращены не будут. Вопрос к руководству страховой компании у вас принцип компании такой, обманывать людей, тем более пенсионеров?!

В офисе работают увлеченные и доброжелательные люди! Обратилась 15 числа, чтобы подать заявление по ДТП. Очень неожиданно встретить людей, которые не пытаются побыстрее отвязаться, а внимательно слушают и разбирают проблему. Заявление приняли сразу, с документами тоже проблем не было. Мне подробно пояснили дальнейший порядок, поэтому я спокойно ушла ждать решение. Через 5 дней получила одобрение и дали направление на ремонт. До него добралась не сразу, в СТО не было нужных запчатей, их заказали, но пришлось подождать где-то месяц, а, когда все было готово, отвезла на ремонт. В середине января забрала, проблем не было, ремонт сделали нормально

Страхование через сравниру оформляю второй год. Очень быстро и все понятно в сервисе. Данные сохранились с прошлого раза и в этот раз на страховку ушло три минуты. Очень удобно!

Во дворе не разъехались с другим водителем, точнее, пока я ждал жену, он меня и подбил. 14.11 подал заявление в офисе ВСК по полису, одобрили и дали направление на ремонт уже на следующий день. Единственное, пришлось подождать запчасти. Созвонился с СТО, примерно прикинули дату, так что отдал машину им уже под конец месяца. Вернули через неделю. К ремонту вопросов нет. В целом, неплохая страховая, свое дело делают