ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.60
5893
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.60
5893 отзывов
Источники
2.51
5279 отзывов
4
1 отзывов
3.94
613 отзывов
5 952 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
ОСАГО ВСК
ОСАГО
1
24.07.24 Около 12:30 через приложение другой площадки оформил полис ОСАГО, оплатил через Сбер, деньги списали, но полис до сегодняшнего дня на электронную почту не прислали. В приложении площадки его тоже нет, 3 обращения результата не дали! Номер обращения только через горячую линию дали, операторы невминяемые (следующий раз буду записывать) сказали обратитесь с ВСК! Обратился 24.0724 Обратился в ВСК сказали полис сутки будет в изготавливаться, прошли вторые сутки и он не готов! Номер обращения в ВСК SD2211387; номер обращения на другую площадку SUPORT-312694. До этого оформлял на Сравни ру в Росгосстрахе проблем не было, заняло до 5 минут! Завтра напишу заявление в Центробанк и на возврат денег!
Иван
25.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полная некомпетентность или сознательный саботаж сотрудников. Неправильные направления на ремонт.
Каско
1
Отзыв на страховую компанию САО «ВСК». На протяжении более 20 лет покупаю КАСКО в различных страховых компаниях. Впервые столкнулась с такими проблемами и препятствиями на пути к ремонту ТС. Обращения остаются без ответа, сотрудники ВСК предъявляют требования к сотрудникам полиции по форме составления документов, ВСК выдает направления на ремонт только на часть повреждений ТС.
9 Мая 2024 г обнаружила повреждения (вмятина на крыше + треснутое стекло) своего ТС, который был припаркован во дворе. Сообщила в страховую компанию о страховом событии и обратилась в полицию для сбора необходимых документов. Подала документы через мобильное приложение. Отказ в возмещении, обоснование от ВСК: сотрудники полиции должны составлять документы в соответствии с требованиями ВСК. Повторное обращение в полицию, исправление формы документов. Попытка подать документы на пересмотр через приложение. Приложение не работает. Обращение в офис, подача документов на пересмотр. В офисе не могли сказать, куда обратиться по поводу неработающего приложения. 24 Июня получено направление на ремонт в СТАО ООО Авторусь, отказ в ремонте из-за отсутствия оригинальных стекол у поставщиков. Обратилась в ВСК по телефону и оставила заявку на решение проблемы. Срок ответа по заявке два дня. Ответ не получен. 5 Июля написала письменное заявление в офисе ВСК о необходимости подобрать станцию ремонта, которая сможет произвести полный ремонт. 11 Июля получила направление на СТАО, которая занимается исключительно заменой стекол и не производит кузовной ремонт. И я в третий раз еду в офис, где сообщаю о проблеме. Сотрудница ВСК обещает решить проблему с подбором ремонтной мастерской лично за 1-2 дня. Дает свой добавочный номер. Ответ до сих пор не получен, телефонный номер не отвечает. 23 Июля в четвертый раз еду в офис и подаю новое заявление на подбор станции и выдачи направления на ремонт, а так же жалобу на некомпетентность сотрудников ВСК. Итого 2,5 месяца прошло, машина не отремонтирована несмотря на огромное количество потраченных усилий и личного времени. За 20 лет взаимодействия с другими страховыми компаниями по полису КАСКО всегда было достаточно подать заявление на возмещение убытков удаленно один раз.
Елена
24.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК ужасная компания
ОСАГО
1
Самая ужасная страховая, никакой заинтересованности в клиентах. Здравствуйте, оформил полис ОСАГО в вашем офисе в городе Чусовой, с сегодняшнего числа 23.07.2024, Там же оплатил, а полис будет готов только завтра 24.07.2024 После 13.00. Это нормальная практика? 23.07.2024 На сравни ру дело двух минут.
Валерий
23.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Не возвращают деньги.
ОСАГО
1
Нами был оформлен полис ОСАГО через личный кабинет, деньги с карты списали 14 июня 2024 года, ждали в течении недели, полис нам так и не поступил. После обращения на горячую линию ВСК нам сказали выслать реквизиты, чек об оплате, паспорт и заявление на возврат денежных средств. Все мы выслали. С 26 июня 2024 года не можем добиться возврата денег.
Людмила
22.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обходите стороной
Каско
1
Обратился в местный офис по урегулированию, любой дополнительный вопрос — у специалиста истерика. Пытался внести изменения в полис КАСКО, в офисе все свалили на московский офис, служба поддержки динамила 2 недели, потом все свалила на местный офис. Написал официальное письмо на имя директора — ответа не получил. После попытки выдавить решение со службы поддержки был просто заблокирован. Реально я в шоке.
Михаил
19.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Халатность в оформлении и затягивание возврата денежных средств
Страхование ипотеки
1
Допустили ошибку в сроке страхования в полисе. После обнаружения, ошибки отказывались корректировать полис или заключать доп. Соглашение. Вместо этого предложили заключить новый, а старый аннулировать, с возвратом денежных средств. В указанный сотрудниками период ответа по расторжение не поступило, как и денежных средств. При выяснении обстоятельств оказалось, что моё заявление утеряно, а у меня продолжают действовать два одинаковых полиса за одну услугу
Валерий
19.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проблемы с ОСАГО
ОСАГО
1
Не возможно добавить дополнительного водителя онлайн, пстоянно ошибки и тд. Если не хотите таких проблем лучше наверное выбрать другую компанию!
Богдан
18.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отсутсвие какой либой компитенции
ОСАГО
1
Есть действующий полис ЕОСАГО, нужно было продлить период пользования автомобиля, написал в поддержку на сайте ВСК в конце мая, мне сотрудники подробно описали как через сайт сделать заявку, я всё по инструкции сделал и жду, прошло пару дней, изменений нет, позвонил на горячую линию, а мне говорят что заявки нет, под диктовку сотрудника повторил процедуру, даже по его же рекомендации использовал другой браузер, через некоторое время перезвонил, сказали что всё ОК, заявка есть, ожидайте, в общем прождал я аж до 16 Июля, напоминаю, завку подал примерно 28 мая. 16 Июля позвонил вновь на горячую линию, мне сотрудник сказал что заявка в обработке, но она сделает на ней пометку «срочно» и со мной свяжутся в течение дня, естественно мне ни кто не перезвонил. Согодня 17.07.24 Набираю вновь на горячую линию, а мне говорят «дак у вас вообще ни какой заявки нету». Прощай, ВСК, с таким отношением к клиентам. Застраховал автомобиль в другой компании.
Александр
17.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Негативное мнение о ВСК страховании
Каско
1
Специалист на служебном автомобиле который был застрахован в данной страховой компании по полису каско попал в дтп. По согласованию эту машину отогнали на сто, где он простоял больше трех месяцев. Сейчас его перегнали на другой пункт по ремонту и не известно сколько ещё нужно времени для его ремонта и будет ли вообще он производиться. Мною по доверенности, на основании правил страхования было сформировано заявление с указанием срока для ответа в три календарных дня за исключением праздничных и выходных, в необходимости получить акт расчета стоимости ремонта. ВСК в указанный срок информацию не предоставляет, если у кого есть опыт, подскажите как действовать, заранее спасибо
Дмитрий
15.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение изменений
ОСАГО
1
Эта самая \*\*\*\*\* страховая компания в мире, до этого случая пользовался услугами другой (рекламировать не буду) и был уверен что все работают примерно одинаково, но оказалось что я жестоко ошибся.
Начну с начала. Я приобрёл авто в соседнем регионе, и для того чтоб доехать без проблем домой, приобрёл полис на месте, прошло несколько дней и я благополучно переоформил авто, и тут начались приключения. При попытки внести изменения в полисе на сайте я этого сделать не смог из-за некорректной работы сайта, при чем только в разделе внесения изменений он работал не корректно, а во всех остальных летал. Установил их приложение, аналогично. Позвонил по номеру поддержки, меня бесконечно переключали от одного оператора к другому, я бесконечное количество раз рассказывал в чем проблема, в конце концов один из операторов сказал что это технический сбой и он якобы составил заявку от моего имени и в течении суток все решится, по истечению суток все осталось по прежнему и я опять позвонил по горячей линии, где мне сказали что ни каких заявок не было и вообще пиши на почту и за 5-7 дней обращение рассмотрим. В общем изменения я так внести и не смог, на горячей линии все посылаю, на обращение на почту никто не отреагировал.
Я не мог понять для чего они так поступают, а потом разобрался, если по истечению 5 дней после перерегистрации авто изменения не были внесены, то полис не действителен, и если вы попадаети в дтп, это ваши трудности.
В общем будьте осторожны с этой шарашкиной конторой, не дайте себя обмануть!
Иван
14.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
По КАСКО не производят ремонт. Отвратительный сервис и обслуживание.
Каско
1
Добрый день!
18 Июня 2024 г. В 19:15 в г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса д. 154 Заезжая на платную парковку через шлагбаум не заметил бетонный блок справа и при повороте немного зацепил заднюю дверь. Остались царапины, вмятин нет. Вызвал и оформил ДТП, получил справку и оформил страховой случай (дело № 10047661) в приложении «ВСК».
Через некоторое время получил направление на СТО (ООО «РусАвто» (пос. Бугры, Гаражный проезд, д. 3)
24 Июня 2024 г. Я приехал на данное СТО и с экспертом произвел осмотр транспортного средства. После осмотра эксперт сообщил что отправляет все на согласование в страховую компанию.
10 Июля 2024 г. Я обратился в «ВСК» с целью выяснить статус моего дела. В ответ получил информацию что документов моих у них нет и мне нужно самостоятельно обратиться на СТО для уточнения когда были направлены документы по согласованию в страховую компанию. (Все скрины переписки с сотрудником ВСК для подтверждения и обращения с иском имеются)
Обалдев от такого «сервиса» стал самостоятельно звонить на СТО. После долгого ожидания ответила девушка, спросила регистрационный номер моей машины и сообщила что у нее нет информации по моему делу. Дело скорее всего у «эксперта», но сегодня не его смена. Звоните 12,13, 14 июля. Звоню 12 и 13 июля 2024 г. , Таже же девушка изо дня в день мне говорит что постарается передать информацию о моем звонке «эксперту» и кладет трубку. А потом и вовсе трубки брать перестали (все скрины количества наборов номера СТО также сохранены). На этом все.
Вот такая «замечательная» работа компании «ВСК» по договору страхования КАСКО № 231\*\*\*\*0868 за нескромную сумму 66871р.
Более того, до наступления страхового случая я имел неосторожность продлить данный полис и теперь у меня есть еще один с номером 24180СF\*\*\*\*0121, но от него я еду избавляться в центральный офис «ВСК».
Готов предоставить все необходимые подтверждающие фото и документы по данному отзыву. Все с юристом собираем в папочку.
Не заключайте никакой договор с данной компанией!
Татьяна
13.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо ВСК
Каско
5
Был наезд на авто. Водитель не установлен, камер рядом не было. Дело в полиции закрыли. К ВСК обратился 15.05. В сервис меня направили моментально, без разборов бюрократических вопросов. Менеджеры инициативные, стараются помочь. Правда, не сразу доехал на ремонт. Получилось отдать авто 27.05 Где-то на 3-4 дня. Доволен работой и вовлеченностью сотрудников. Сделали качественно. Знал бы раньше о твком уровне работы — всегда бы страховался тут. Каско 23360\*\*\*\*01705
Николай Косолапов
12.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплаты по КАСКО
Каско
1
Занижают выплаты по страховому случаю в 3-4 раза. Обслуживание и «обратная связь» — на нижайшем уровне.
Сергей
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК мнит себя Богом!
Обслуживание
1
Ужасная шарага! Не рекомендую.
Даже если вы записаны на конкретное время этотне говорит что вас примут в назначенное время
минут 30-40 придется поожидать!
Дмитрий
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет расчета в личном кабинете. Не отвечают на заявку
Каско
1
Постоянно страхую машину по КАСКО в ВСК. Сейчас нужно продлить полис, обращаюсь на горячую линию уже 5 раз, мне обещают перезвонить и сделать проект в личном кабинете. До сих пор нет. Видимо нужно менять страховую компанию.
Надежда
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Одобрили ремонт
Каско
5
Оставила автомобиль на парковке. А вернувшись обнаружила повреждения (задний бампер, царапины на двери). Через МП подала заявление 16.05 Ответ пришел на следующий день, что все хорошо. Можно ехать на ремонт. Приятно, что в компании каждый этап проходит оперативно. Всегда ясно, что ждать и какие примерно сроки. Повреждения исправили одним днем. Ремонт хороший. Все отлично) Каско 24360\*\*\*\*00008
Анна Морозова
11.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Со всем быстро разобрались
Каско
5
Автомобиль был припаркован во дворе вблизи дома, долго не садилась за руль. 9 Февраля на авто увидела глубокие царапины по всему правому боку. О данном обстоятельстве было заявлено в компетентные органы. Как только дело закрыли, уведомила страховщика. Полис 23630V\*\*\*\*\*0353 Удалось решить вопрос за неделю. В один день получила направление, сразу отвезла авто в сервис и мне все нормально исправили. Спасибо.
Ирина Ковальченко
10.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возможно расторгнуть договор осаго и получит свои средства обратно
ОСАГО
1
Просто ужасная компания сколько машин страховала с такой встречаюсь первый раз
Элементарно расторгнуть договор не реально теряют документы просят отправить повторно ждешь снова результата 0
А что будет если обращаться с ситуацией о ДТП я вообще не могу представить если такая проблема просто с прекращением полюса ОСАГО не рекомендую данную компанию ни кому
Елена
10.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хорошо работают с клиентами
Каско
5
На СТО от компании поменяли ветровое стекло. Решил выбрать ремонт, так как он не сложный + хотел проверить в деле, как работает. Вопросов нет. Сделали быстро и аккуратно. Сотрудники вежливые. Вообще направление на ремонт по КАСКО 23630\*\*\*\*\*0632 получил на следующий день после подачи заявления. Все мобильно. Не пришлось ехать в офис, т. К. Там у них по записи, просто так не заехать.
Джонибек
10.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нереально вернуть переплату и перерасчитать КБМ
Обслуживание
1
Добрый день.
В декабре купили машину, нам сделали страховку в компании ВСК, на момент покупки машины в страховой полис был вписан только муж, т. К. Мои права менялись в связи со сменой фамилии, после замены прав и постановки ТС на учет, муж внес изменения в полис, и по непонятной причине мой старый КБМ не подтянулся.
Через ЛК запросили перерасчет документов, перерасчет одобрили и сказали с ним ехать в офис. Приехали в офис по адресу ул. Кирова, 9, корп. 1, Дали все документы, написали заявление. Спустя время менеджер сообщил что КБМ не изменено, и надо заполнить другое заявление. У нас нет возможности кататься по офисам в рабочее время, я не понимаю, почему компания отказывается делать нормальный перерасчет, вернуть деньги и гоняет нас по кругу.
Прошу принять меры и решить проблему.
Полис xxx № 037\*\*\*\*1549
Страхователь А. А.С.
Пользователь
09.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025