Обратилась для продления страхового полиса. Вопрос был решен быстро, без проблем. Спасибо. Девушка очень внимательная. 😉

Мне нравится компания 👍🏻 сервис в офисе на высоте, что редко где встретишь, все девчонки приветливые, добрые! Попала в ДТП в декабре, урегулировали быстро, качественно! Наталье Соболевой отдельно спасибо

Обращалась по страховому событию в компанию, была приятно удивлена качеством и быстротой обслуживания, выплату произвели в течении 5 дней, сотрудник Соболева Наталья грамотно произвела консультацию, доброжелательное отношение и приятный внешний вид. Страхуюсь много лет в вашей компании, очень довольна сервисом

У меня Страхование недвижимости по ипотеке. В моей квартире случился потоп. Я обратилась в страховую компанию. Приезжал представитель, оценил ущерб, все документы мной были поданы. Потом страховая компания дала запрос в банк, банк вовремя направил ответ стразовой компании ВСК. Запрос подавался с п. Заречье Московской области и в запросе не было прописано, куда банк должен направить ответ. Банк направил ответ откуда пришёл запрос, так же этот адрес п. Заречье был на официальном бланке запроса. Ответ пришёл, страховая компания его получила (что отражено в треке почтовом), но не стала его регистрировать и моя оплата застопорилась, на вопросы в чат поддержки и горячей линии мне отвечали, что нужно банку ответ направить в Москву на ул. Островную. Больше никак. После долгих перепирательств и дебатов, раз на 10 мне соизволили ответить, что я могу лично отвезти оригинал ответа банка в отдел ургегулировприя убытков в г. Коаснодар, куда изначально подавала документы. Я отвезла ответ из банка. Страховая компания якобы стала отправлять платежи, но они до банка не доходили. Мне опять в чате стали отвечать, что банк дал некорректные реквизиты, я повторно ездила в Краснодар и отвозила реквизиты банка на официальном бланке, но уже после 3 раза отклонённого платежа выясняется, что это не банк, куда должны зачислить мой платёж, отклоняет платежи, а у ВСК стоит какая-то блокировка и платежи просто не доходят до банка. На сегодняшний день ВСК (пошёл уже 4 месяц с подачи моих документов на страховую выплату) не исполнило свои обязательства передо мной. Я писала несколько обращений на их электронный адрес, но кроме того, что мое обращение зарегистрировано, никакого ответа на свои обращения я не получала.

Мне очень нравится, как сотрудники офиса относятся к нам, клиентам: терпеливо выслушивают, отвечают на все вопросы, всегда вежливы, приветливы, готовы помочь.

И снова «прекрасная компания» ВСК всеми своими действиями затягивает ремонт по КАСКО моего авто. Сначала компания, нарушая собственную оферту КАСКО, направила 3х месячный автомобиль на гарантии не к ОД, но после двух жалоб и негативного отзыва на данном портале, одумалась, но я всё равно потерял 3 недели на этом, теперь же начали игры в соглосовании объма. Было 2 осмотра у ОД, первичный и дефектовка с разбором, в обоих осмотрах имеется фотоматериал повреждений в полном объеме, ВСК согласовала замену всех поврежденных элементов, кроме единственного кузовного и самого дорогого — крышки багажника у которой загнут угол и нарушена геометрия из-за этого она через раз нормально закрывается, кроме того, нарушен сварной шов по нижней кромке из-за чего ремонт не будет качественным никак, что мне и было сказано ОД на обоих осмотрах и именно поэтому был запрос на ремонт. Но ВСК считают, что 10 н. Ч. И деталь будет «как новая», а потеря гарантии от завода на ремонтный элемент и вовсе пустяк. Сразу обозначил ОД не согласие в ремонте, так как они сами заявили, что чинить такое хорошо не выйдет, обещали отправить на повторное согласование и надеюсь данный отзыв снова придаст стимула компании ВСК выполнять свою работу качественно и помогать владельцам их полисов, а не использовать их и пытаться на каждом углу обмануть.

Отличные специалисты своего дела, активно помогают при возникновении проблем! Побольше бы таких людей которым не все равно на клиентов!

Спасибо Вологодскому филиалу, клиентскому менеджеру Татьяне за помощь в оформлении полиса. Не первый год страхуюсь в ВСК и всем советую эту компанию!

Обратились для оформления полиса ОСАГО. Все прошло быстро, без каких-либо ошибок и задержек. Если цените свое время и деньги, то смело обращайтесь сюда!

Много лет застраховываю ипотеку, жилье и автомобиль в этой компании. Быстро, надежно, выгодно! Советую!

Обращались по страховому случаю по ОСАГО в Сыктывкарский филиал ВСК. Очень понравилось обслуживание, быстрота оформления документов, предложили удобную дату и время для осмотра автомобиля, очень приветливый сотрудник Голубева Т. А. Все понятно объяснила и рассказала. Сумма и сроки выплаты вполне устроили.

Быстро оформил что удобно у компании есть своё приложение которое обновляют и им видно что занимаются! Сотрудники супер компетентные, всё рассказали и быстро собрали доки и всё оформили, быстро отвечают в тех поддержки подписан на них в соц. Сетях и они всегда на связи и отвечают даже в сообщениях!

Я являюсь клиентом страховой компании вск. Пользуюсь клиентским залом, а в частности Груздевой Татьяной Николаевной.

Приобретаем с сыном автомобиль. Зайдя на сайт ВСК, мне понравилось, что можно предварительно рассчитать стоимость ОСАГО, всё просто и понятно для людей, которые впервые столкнулись с этим вопросом. Скачали приложение ВСК для удобства. Теперь после покупки онлайн оформим полис ОСАГО.

Оформляю Осаго уже много лет в ВСК, всегда все быстро. Работаю с Татьяной из клиентского зала, всегда на связи, отвечает и по электронной почте и по телефону.

Давно являюсь клиентом этой компании. Очень отзывчивый персонал, особенно Груздева Татьяна. Всегда подскажу когда заканчивается страховка, ознакомят со всеми вариантами и подберут самый оптимальный вариант.

В очередной раз оформлял полис ОСАГО в ВСК через Татьяну. Все быстро, четко и просто. С момента отправления всего пакета документов до оформления полиса не более 15 минут.

Обратилась в ВСК по страховому случаю по полису Каско, был небольшой скол на лобовом стекле. Страховая отправила в СТО на замену. Стекло заменили при мне 05.09.2024. Я подписала акт выполненных работ, но машину забирала на следующий день, тк после замены рекомендуют чтобы она постояла сутки. 06.09.2024 Я приехала за автомобилем. В присутствии сотрудников СТО (Центр Гласс на Суворовском) была администратор и парень, который производил замену, я решила проверить обогрев лобового стекла. С начала появился запах гари в салоне, потом дым и появились 2 трещины. Администратор все это сфотографировала и отправила в страховую. Объяснила, что стекло заказывает страховая компания и все это ни к ним, а туда. По телефону ВСК сообщили, что необходимо оставить обращение на некачественный ремонт. Оставить его возможно по почте, на сайте ВСК и при лично визите в офис урегулирования. При этом ответить вразумительно мне смогла только третья девушка и при этом разговаривала таким тоном, будто я сама себе разбила стекло, и она делает вообще одолжение, что разговаривает со мной. Такого хамства я давно уже не встречала! Ясное дело, что отправлять Почтой России заказным письмом-это на равне отправки голубиной почтой. На сайте, как оказалось, данный функционал не работает. Выходит ошибка, что мол попробуйте позже. И жалоб на неработоспособность данной функции на сайте в том же Яндексе увидела массу, но видимо, ВСК не заинтересована в удобстве своих клиентов. И по сей день ничего не исправлено. Соответственно пришлось ехать в офис. Он расположен безумно «удобно» в Одинцовском районе в п. Заречье. Потратив пол дня рабочего времени и бензин, 09.09.2024 Я отвезла обращение в офис. Где мне его зарегистрировали. Администратор сообщила, что решение будет в течении 10 рабочих дней. В этот же день мне позвонили из ООО «Русассистанс», я так понимаю — это партнер ВСК по решению данных вопросов, и попросили подъехать в СТО, где производилась замена. 10.09.2024 Я съездила в СТО, чтобы сотрудники сняли видео для завода производителя стекла, что возможно это заводской брак. Попрошу заметить, что это опять трата моего рабочего времени и денег на бензин. Сегодня 25.09.2024 При обращении в ВСК мне сообщили, что решения еще нет. Обращение отвезенное мною в офис урегулирования 09.09.2024, В деле зарегистрировано только 18.09.2024. А также сообщили, что решение по обращениям принимается в течении 20 рабочих дней. На данный момент ситуация для меня выглядит так, заплатив 80000 по КАСКО ВСК, я имею кучу неудобств в решении проблем связанных с исполнением данного договора. Сталкиваюсь с непрофессиональными сотрудниками ВСК и подрядных организаций задействованных во всем процессе. Очень жду решения страховой и вот переживаю, а чем же это все перетягивание одеял закончится. Однозначно не рекомендую данную страховую компанию и продлять полис не буду ни в коем случае. Застрахуюсь в другой страховой компании. До этого был опыт в том же Альфа страховании и все решалось более быстро и компетентно.

Рекомендую, обращаюсь в эту компанию не в первый раз, очень хороший сервис, всё быстро и без задержек, минусов не обнаружил, менеджер Юлия очень хороший сотрудник.

Ежегодно оформляю полис ОСАГО в ВСК. Компетентные сотрудники, вежливое отношение, только положительные эмоции от посещения страховой компании. Буду их клиентом и в дальнейшем!