Добрый день и Всех с наступающими праздниками! Расскажу о моем положительном опыте обращения страховую компанию по поводу замены лобового стекла по полису Каско. 13 сентября лобовое стекло моего автомобиля получило повреждение. После обращения в офис на Чапаева (СПб), где было оформлено заявление и проведен осмотр, на следующий день мне было предоставлено направление в мастерскую "Прагматика". Стекло было заменено только 29 ноября, но в этом нет вины компании, они то чем здесь могли помочь - на мою модель автомобиля не оказалось стекла в наличии (Volkswagen Polo 2019г) и естественно пришлось подождать. Оцениваю профессионализм сотрудников офиса и мастерской на 5 балов, за оказанные услуги и профессиональное ведение моего дела.

Хочу выразить благодарность за отличное урегулирование страхового случая по полису, связанного с дорожным инцидентом, произошедшим 29 сентября в городе Екатеринбург. Суть произошедшего заключается в том, что в указанную дату участник движения не уступил мне дорогу, что привело к повреждению моего автомобиля. После того как я подала заявление 9 октября, процесс урегулирования страхового случая был запущен. В тот же день мне было предоставлено направление на СТО к ИП Вишняковой, где мастера отлично справились с ремонтом. Я осталась довольна решением моего страхового случая. С удовольствием продолжу наше сотрудничество и с уверенностью рекомендую вашу компанию своим знакомым.

Чтобы вернуть денежные средства за эвакуатор, нужно ехать в офис в поселок! Заречье Одинцовского района!!! Вы серьезно? Заявить о страховом случае можно ТОЛЬКО электронно, а возместить 5тыс за эвакуатор - нет??

Страховался несколько лет подряд несколько машин по ОСАГО, оказалось, что их тариф (страховая премия) не самый дешевый на рынке, хотя я думал, что постоянным клиентам будет скидка или хотя-бы не дороже, чем у других.

Не первый год оформляю ОСАГО в ВСК , всё нравится , цена - качество , скорость обслуживания , онлайн сервис .

Постараюсь кратко, хотя это не возможно. Эпопея длиной 5 месяцев, без видимого завершения. Так как ремонт автомобиля по договору КАСКО 180 дней. Да и ремонтировать его, у СТО куда отправила меня страховая, задачи нет. Предыстория: Являюсь клиентом ВСК более 8 лет. Автомобиль Toyota Land Cruiser Prado 19 года, идеальное состояния, обслуживание у ОФ дилера, гарантия. Страховой случай произошел в начале августа 2023г., по вине другого участника, столкновение в левое переднее колесо, с незначительными повреждениями бампера, фары, диска. В г. Пенза только две станции которые сотрудничают со страховой. При просьбе отправить автомобиль на ремонт к оф. дилеру получил отказ, с формулировкой "старая" Процедура отправки машины на их станцию №1 заняла три недели. Далее первая станция после заданного вопроса - Какие зп вы планируете устанавливать? И ответа - Какие найдем. Получил отказ от СТО. Далее опять, общение с горячей линией, получение оф. отказа и др. бюрократических проволочек заняло пару недель. Была очередная просьба, с моей стороны, как то ускорить этот процесс, опять отказ. Наконец, и о чудо! Меня приглашают на станцию №2 (других-то нет, и это последний шанс, тут отремонтировать машину) Станция №2 (будем называть ее так) связалась со мной, сообщили, что пока приезжать не надо. Они "якобы" занялись заказом зп частей, и как только они прибудут, мы вас пригласим на установку. 10 октября я передал машину на станцию №2, и с этого момента, началось самое интересное. 2 месяца затягивания, мучительного ожидания и ничего. Сдали нервы, тк на тот момент, я был без машины уже 4 месяца, и как вы понимаете это достаточно тяжело. Я принял решение посетить станцию №2. Увиденное: ремонт 10%, зап части 10% ( и из этих 10% зп частей ни одной новой, только Б/У) Прошло 2,5 месяца. Машина в том же состоянии (разобрана передняя часть). Установлен кулак поворотный, и на черную машину они купили белый бампер. Загруженности станции на максимум я не заметил, желания выполнить работы по моему автомобилю тоже. Купленных и доставленных зап. частей ноль! За 2,5 месяца ноль запчастей! При самой долгой доставке 35 дней. Итог: воз и ныне там! Зачем мне услуги ВСК КАСКО? это риторический вопрос Зачем мне продолжать с вами сотрудничество в дальнейшем, если при первом же страховом случае, я не могу получить отремонтированный автомобиль за 5 месяцев?! Вы годами получаете выплаты КАСКО, и не выполняете и свои обязанности! P.S. Я обращался на горячую линию ВСК, ответа на вопросы не получил, тк девочки просто не знают, что ответить и как помочь. И обращался в Пензенский офис ВСК, желания разобраться в ситуации нет, их устраивают сроки восстановления автомобиля, они уверенны что это норма. Они полностью на стороне станции №2, "ну не заказали запчасти, и что с того?" Затягивание ситуации! Отдайте машину!

Врут,не вворачиваться сумма при досрочном гашении ,мы вместо двух лет погасили через 5 месяцев,отправили заявление,а нам ткнули договором какую то галочку у них пользуются тем что люди читают договора ,а там каша кашная ,доверяют милым страховщицам,а в итоге шиш с маслом,позорят Россию такие компании,мы недавно переехавшие в Россию уже столько вранья повидали,охото крикнуть:а люди есть в России?,или научились только облапошить другого ?не ожидали от компаний такого вранья,за что?что мы вам то сделали ?за раз 80 000₽ вам отстегнули

им плевать у них страховка или у другого. Цена у них больше чем на сравни, где такое видимо. Не звонят не интересуются. Плевать.

От страхового случая прошло 33 дня, но мы даже не продвинулись до оценки! Это катастрофа, а не страховая компания( . Как долго это будет издательство продолжаться?

С 14 года страхую свою машину в этой компании, не раз обращался к ним по страховке, желание поменять страховую компанию не разу не возникло. Ребята они надежные всегда справляются быстро и точно не подведут. В этом году недавно снова обращался по полису КАСКО в связи с ДТП. Стукнул меня тут один, не заметил говорит, а мне потом заботы. Заявление приняли 7 сентября и направили через недельку к мастерам на сто СБ Виктория в город Каменск-Уральский по месту проживания, хорошее сто давно с ними знаком. Ребята там рукастые, все отлично починили к концу октября машина была готова. ВСК, вам спасибо за ремонт и что остаетесь одной из надежных страховых. Так держать!

С утра оформил (продлил) электронный полис ОСАГО, в личном кабинете всё данные указаны верно, оплатил полис - на почту пришел полис с неверным адресом. Позвонил в "службу спасения" - вежливо послали на.. типа не их компетенция, попробовал поменять данные на сайте ВСК - функция не работает, позвонил в местный офис, нервным, истеричным голосом дали "указание" прибыть с докУментами лично, и тогда может быть.. так и не понял это криворукие "заполнители полюсов" или кривая программа? Ели бы я хотел "лично" прибыть, то нафига бы я оформлял всё это на сайте? Или мне сделано великое одолжение тем, что много лет подряд тупо отдаю деньги этой компании? Подумал и написал 2 обращения на сайте, реакции -зеро.

Пришло сообщение по поводу страховки на авто. Посмотрел, подумал развод. Рискнул. Сравнил с другими страховщиками. Да в этой компании значительно дешевле. Спасибо.

Благодарю Страховой Дом ВСК, за замену стекла по полису. Замена прошла оперативно на СТО РАВТ в городе Новороссийски. Стекло было доставлено за месяц, поменяли за 2 дня. Направление на ремонт было выданно через 3 дня после подачи заявления в ВСК. Вот бы все компании и сервисы так же четко работали как данная компания. 14.10.2023г. Было заменено стекло.

Делала страховку осаго, полис пришёл на почту с некоректными данными в графе "собственник". А теперь компания предлагает исправить это за 1300

19.10.2023 года утром двигаясь по Каширскому шоссе попал в ДТП, мне не уступили дорогу и в результате в меня въехали. Позже как я узнал, мой ремонт был оценен сервисом в 147 тысяч рублей. Рад, что машина застрахована по Каско в ВСК , потому как стал свидетелем , профессиональной работы сотрудников этой компании. С заявление по полису я обратился в тот же день и направление было выдано тогда же. Очень здорово , что сервесный центр в которое меня направили так же работает на репутацию и ответственно подошло к ремонту (Major) Большое спасибо всем кто был причастен к востановлению моего автомобиля. Неделю назад забрал его домой, востановили отлично, не докапаться.

Добрый день, услугами этой страховой компании пользуюсь достаточно давно. Основной продукт которым пользовалась это ОСАГО, цены всегда приемлемы и есть возможность дистанционно его продлевать. В прошлом году при покупке нового автомобиля был оформлен полис КАСКО, по которому и произошло обращение в этом году 11 сентября в офис страховой по делу № 9 465 460. При развороте я поцарапала передний бампер. Назначили мне ремонт в "САВВА-АВТО". 10 ноября машину отдали отремонтированной. Все взаимодействие со страховой во время урегулирования ситуации с ремонтом прошло гладко. Единственно мне показалось долговатым выдачу направления, пришлось ждать 2 недели. Но я почитала отзывы и смотрю что это в принципе норма. Поэтому оценку снижать не стану. Спасибо за ремонт.

Застроховал машину . ГИБДД остановили , в базе данных страховки нет долго доказывал что страховка электронном виде оформление.

Оплатила Осаго ещё в конце ноября, но до сих пор не получила на почту страховочный документ. Прошу запретить этот вопрос

второй год страхую свой автомобиль.не дорогой полис.удобный сайт,можно коректировать полис,в нашем городе есть офис

Всем доброго дня! Как это непечально, но в этом году я уже дважды обращалась по полису КАСКО, но есть все же в этом и большой плюс. Во-первых, у меня есть полис) Во-вторых, ВСК эта та самая компания которая не подведет и все сделает вовремя и профессионально. Первое мое обращение в этом году произошло 1 сентября и было связано с ДТП. Тогда меня направили на СТО "Максимум Сервис" где к 16 октября привели мою машину в порядок. И что вы думаете, через 2 недели мне в ветровое прилетает камень. Направление снова на то же СТО только теперь мне меняли стекло, в прошлый раз ремонту подверглась задняя часть автомобиля. Вот такие приключения у меня случились в этом году. Хочу поблагодарить ВСК за качественный ремонт и замену стекла, а так же за внимательное человеческое отношение и профессиональный подход.