home
ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

ООО СК «ВТБ Страхование»

2.85

892

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ Страхование

2.85

892 отзывов

Источники

1.57

842 отзывов

4

1 отзывов

2.92

49 отзывов

892 отзыва о страховой «ВТБ Страхование»

Мошенники вводят в заблуждение

1

27.10.2016г. между мной (заемщик), и ПАО «Банк ВТБ» (кредитор), заключен кредитный договор №\_ от 27.10.2016г. на сумму 1501000 руб. сроком на 7 лет. При заключении кредитного договора я был присоединен к коллективному договору страхования №\_ от 30 июля 2014г, заключенному между ПАО «Банк ВТБ» и АО «Страховая группа МСК» (в настоящее время ООО СК «Газпром страхование») по Программе добровольного коллективного страхования физических лиц, являющихся заемщиками по кредитам ПАО «Банк ВТБ» от потери работы, несчастных случаев и болезней. По информации, предоставленной сотрудниками банка и страховой компании, в момент присоединения к коллективному договору страхования, мне пояснили, что страховым случаем являются риски: Смерть; Инвалидность 1 или 2 группы" независимо от причины ее установления (заболевание, несчастный случай и т.п.); потеря застрахованным работы. 16 марта 2023 года мне установлена 2 группа инвалидности. В связи с чем, 28 марта 2023 г. я обратился в ООО СК «Газпром страхование» с заявлением о наступлении страхового случая. 15.05.2023г., в ответ на мое обращение на горячую линию страховщика, поступил ответ следующего содержания: «По итогам рассмотрения заявления о событии и полученного комплекта документов, было принято положительное решение и произведена выплата (Платежное поручение №…от 21.04.2023г.). Однако, по информации, представленной ПАО «Банк ВТБ», денежные средства не поступали. 19.05.2023г. мне, в связи с резким ухудшением самочувствия, в экстренном порядке, была установлена цистостома. Указанные обстоятельства также подтверждают отсутствие возможности осуществления мной трудовой деятельности. До наступления страхового случая и установления 2 группы инвалидности просрочек по платежам я, будучи трудоспособным, не допускал. В связи с чем, будучи застрахованным, я попав в тяжелую жизненную ситуацию, не смог рассчитывать на получение страховой выплаты и вынужден допускать просрочку по кредиту, получая пенсию в разы меньше, чем платеж по кредиту. 22.05.2023г., в ответ на обращение на горячую линию страховщика поступил ответ, противоречащий ранее полученному, а именно следующего содержания: «Ваше заявление о страховом событии находится на рассмотрении. Срок рассмотрения 15 рабочих дней (от 26.04.2023г.)». Таким образом, срок рассмотрения истек 23.05.2023г. Однако, по состоянию на 29.05.2023г. я не располагал информацией об удовлетворении заявления либо об отказе в его удовлетворении. В связи с чем, я направил претензию, которая 02.06.2023г. получена ООО СК Газпром Страхование,. Однако ответ мной по состоянию на 20.07.2023г. не получен. 08.06.2023 года, при обращении на горячую линию ООО СК Газпром Страхование, получен ответ следующего содержания: "Ваше заявление о страховом событии находится на рассмотрении. Ждите принятия решения". В результате неоднократных обращений на горячую линию, 14.06.2023г. получен ответ следующего содержания: "По итогам рассмотрения заявления о событии, имеющем признаки страхового, Вам направлено письмо почтой России 09.06.2023г. с официальным ответом. Решение отрицательное, причины принятого решения указаны в тексте письма. Пожалуйста, дождитесь получения письма и ознакомьтесь с ним". Однако, причины, изложенные в полученном письме, не соответствуют информации, предоставленной мне при присоединении к коллективному договору страхования. В связи с чем, действия страховой компании похожи на обман. Не оформляйте страховку при получении кредита!!! Лучше переплатить проценты по кредиту при отказе от страховки, чем таким способом содержать страховую.

Николай

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты нет

1

Не страхуйте ничего.лучше переплатить по проценту чем отдавать деньги этим мошенникам.все равно незаплатят.рассказыааю наступил случай собрал все бумажки.требуют печать на больничном.мое предприятие не ставит такие печати,нет полномочий.и все тупик.два месяца составляют обращения а оттуда отписка давай печать

Виталий

21.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отмена дивидентов за год

1

пришел по указанному сроку в Газпромбанк за годовыми дивидентами,а их нет. Сказали,что иностранные компании-соучастники попали под санкции. Я пенсионер русский, заключил Договор с российской компанией Газпромбанк и СОГАЗ, положил 500000 р. на 7 лет. Если забрать деньги- потери 80% и годовых нет, и ждать 5 лет, когда эта сумма обезценица,а проживу ли я до 77 лет??? Русская народная; хоть направо пойдешь....

игорь

31.01.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по дмс

Газпромстрахование , на мой взгляд , недостойная компания для банка ВТБ.

1

Пока не напомнишь о себе по телефону , никому нет дела до тебя. Когда путешествую всегда страхуюсь в трёх компаниях , последний раз в августе у меня была задержка багажа в Ереване на сутки , Газпром страхование единственная из трех кто отказал в выплате страховки.Билеты покупал на бонусы втб , когда компания Армянские авиалинии отменила рейс из Еревана в Москву, мне пришлось покупать билеты гораздо дороже. И в этом страховом случае мне отказали в Газпром страховании.

Андрей

26.12.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Необоснованный доп пакет документов

1

В 2019 году взят потребительский кредит со страховкой лайф+ В 2022 году произошёл страховой случай (инвалидность 2й гр), сопутствующих заболеваний, на момент взятие кредита не было. Обратился в страховую, отправил весь запрашиваемый пакет документов. Через 20 дней приходит новый запрос "выписка из тфомс за 5 лет до кредита" (может ещё с детского садика карту предоставить?) В нашем городе отделения нет, где можно взять эту выписку, нужно ехать за 250 км. Такой возможности нет, так как я после обширного инфаркта и 2х операций. Вопрос к вам, страховая компания Газпром, как мне быть? Обратиться в прокуратуру, роспотребнадзор, суд, с правомерностью ваших действий или все таки будем как то решать мирно данный вопрос? Какое отношение имеет моё здоровье до взятия кредита. Выписки с амбулаторной карты, за последние 5 лет, вам предоставлены, болезней, госпитализации не было до настоящего момента!!! Если вы в ближайшее время не свяжетесь со мной, я пройду все инстанции (благо есть кому помочь), но я докажу свое право в выплате

Пользователь

15.12.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Стразовая незаконно отказывает в выплате

1

10 июня 2013 года был заключен договор ипотечного страхования (личное страхование). По этому договору страховым случаем является наступление инвалидности в результате несчастного случая. В январе 2022 года у застрахованного случился инсульт, в результате чего произошла полная потеря трудоспособности, и, в итоге, была установлена 1 группа инвалидности. До этого застрахованный проблем со здоровьем не имел, о чем в страховую компанию были поданы соответствующие медицинские документы. Страховая отказала в удовлетворении требования о страховой выплате мотивировав это тем, что якобы инвалидность была установлена в результате болезни, что не является по договору страхования страховым случаем. Была отправлена досудебная претензия, но на нее тоже поступил отказ. Считаем отказ в страховой выплате полностью незаконным. Инсульт, произошедший внезапно, без предшествующих проблем со здоровьем, был признан несчастным случаем верховным судом в 2017 году (https://pravo.r\*\*\*\*147001/) Будем обращаться в суд для решения этой проблемы.

Пользователь Анонимный

29.11.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование осаго.

1

Зашел на Сравни, быстро выбрал страховую, оплатил и тут же получил полис осаго. Проверил, всё нормально.

Анонимный пользователь

19.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никакой поддержки и обратной связи

1

В 2019 году был заключен договор комплексного ипотечного страхования в банке ВТБ (страховщик ВТБ Страхование). Взносы по договору выли оплачены в полной сумме (согласно выставленных счетов) от страховой компании. Сначала это было ВТБ-страхование, в 2020 г Согаз, в 2021 г это уже Газпром страхование ( ВТБ сливается с согазом, за тем Согаз с Газпром страхованием) Но в 2022 году получаю письмо, что за 2020 год не был внесен очередной платеж, Договор страхования прекращает свою действие. Получить обратную связь по номеру 8 8001004440 невозможно, осталено уже несколько заявок, но никто не связался! Подходит срок очередного платежа по страховке, и кажется, пора искать другую страховую компанию...

Юлия

04.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО отлично

5

все быстро и качественно страхую второй раз и дальше буду страховать и друзей подтяну все предельно быстро и качественно советую всем

Анонимный пользователь

19.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Писала, звонила, кроме как горячая линия никто не разговаривал. Передала дело в суд.

1

Никому не посоветую страховаться в этой компании. Это полный обман и нечестность работников. На горячей линии ничего не решают. У меня потребительский кредит застрахован по продукту Финансовый резерв, страховщик изначально был Втб страхование, но плавно перешёл в газпромтрахование. У меня по продукту страхуется травма. 18 марта этого года у меня страховой случай. Перелом руки. После обращения в страховую компанию мне дали отрицательный ответ. И такого понаписали что только на мобильный репортёр или в Камеди Клаб нужно отправить, а я отправлю. Исполнитель ответа Г. О.Б. Это такой безграмотный работник это просто ужас. Даже школьник такого бы не написал. Она совершенно не умеетчииать вписки. Читает диагноз -"Перелом нижнего конца закрытый...S62.50 это установлен диагноз. Это она так мне втопчете на отказ написала.А звучит он так по выписке- Перелом нинижнего конца лучевой кости закрытый. Я 42 дня была на больничном. Не верьте этой страховой компании!!!!!!

Владислав

02.08.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Надёжный страховщик.

1

Адекватная компания, несколько "своих" автосервисов. Сервисы также на уровне. Осматривают качественно, на замечания реагируют. Предлагают варианты, если рассчитанной суммы не хватило (тут уже вопрос не к страховой, а к методике расчёта, т.е. к РСА). В общем компания надёжная и достойная. Рекомендую.

Андрей

28.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

'" Честная поддержка" ' ВТБ - страхования, когда их клиент попадает в больницу.

1

Не вздуиайте выбрать эту организацию для страхования здоровья! Заплатила им немалую сумму за страхование по случаю гспитализации, выдали мне договор, где все расписано по пунктам, а когда произошео стразовой случай - просто отказали в выплате, сославшись на пункт, которого вообше нет в моем договоре страхования! Кроме , как мощеничеством - это не назовешь... Теперь они потеряли меня, как клиента, так как я стала выбирать другие страховые компании, у которых нет ' подводных камней и недосказанности в документах, которые выдаются на руки клиентам после заключения договора. И все мои знакомые теперь в курсе репутации " ВТБ - страхования".

Светлана

21.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полное игнорирование при наступлении страхового случая .

1

Здравствуйте , 2.112021 произошел страховой случай . Смерть затрахованного лица . Полис A 05626-621/5545-5490925 от 18.03.2020 . Незамедлительно известили СК о страховом случае . Получили инструкцию с дальнейшими действиями. Собрали полный требуемый пакет документов. Центр урегулирования убытков только в Москве .Отправили по указанному адресу заказным письмом с уведомлением. 15.12.2021 комплект документов был получен представителем СК. Неоднократно пытался связаться с урегулированием убытков для того чтобы узнать статус дела. Наш убыток даже не зарегистрирован. Представители компании игнорируют звонки . Колцентр только предлагает оставить обращение . Сделано было трижды. И каждый раз обещание перезвонить в течение двух недель. Крайний раз оператор коллцентра зарегистрировал обращение с пометкой важно срочно и обещал что свяжутся со мной в течение недели. И снова полнейшее игнорирование и уклонение от возмещения убытка. Все допустимые сроки прошли. Оставляю жалобы во всевозможные инстанции. И вынужден обратиться в суд !!!! Данное поведение компании не лезет ни в какие рамки.

КИРИЛЛ

21.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

ужасный опыт страхования здоровья в ВТБ

1

8 лет назад заключил договор о страховании здоровья - онкострахования на 10 лет оплата всегда проходила быстро и ни каких претензий не было в 2019 страховка перешла в СОГАЗ и с этого момента начались проблемы  уже 2 года не возможно нормально оплатить и продлить, история длиться неделями и тратит кучу нервов на простую задачу СОГАЗ говорит что такие договра не обслуживает т навязывает Свои страховки, или отправляет в ВТБ, ВТБ горит что все передали СОГАЗУ, в общем полный трындец неоднократно оставлял заявку и там и там, ни Кто не может связаться, если звонят, то в то время в которое Я просил не звонить, так как не доступен по па рабочим делам, операторы работаю по шаблону скрипта и толку он Них ни какого клиентоориентированность и сервис на нуле, если с простым пополнение и продлением такой коллапс, страшно представить что будет когда неступит страховой случай - Мы не чего не знаем, Сам решай Свои проблемы, главное сто проучили деньги кто планирует делать страховку в этих организациях, предлагаю задуматься стоит ли оно того

Павел

16.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

О страховщиках втб.

1

Просто машенники. Машенники каторые берут деньги за страховку но заведамо не собираются её выплачивать искажая саму суть страховки приписками и дополнениями. Кстати о приписках и дополнениях в известность не ставят при заключения договора и выдачи полиса... МАШЕННИКИ ВОТ И ВСЕ.

Алексей

12.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Якобы объединяются со страховой компанией СОГАЗ уже как несколько лет, но при этом они раздельны!

1

Обманывают людей, вводят в заблуждение!! Не вернули страховку по периоду охлаждения! Оформляли страховку в городе Омске в банке Втб и указали реквизиты и адрес для расторжения город Иваново, а надо было город Москва, вообщем совсем пустяки почти одно и тоже!!

Фадеев

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выплачивают страховку !!!!

1

Ужасная страховая компания!!!  Умер папа застрахованы два кредита, все документы которые требовала страховая компания  я предоставила ! Прошло уже больше года нет выплаты ! Звоню в страховую компанию говорят вам перезвонят в течении 7 дней КОГДА????? Ещё год ждать !!! Сколько по вашему это 7 дней !!!

Элина

08.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Халатное отношение к клиентам

1

21 декабря 2021 года, отправила в ООО СК ВТБ-Страхование на рассмотрение документы по страховому случаю. На 8 февраля 2022г я даже не знаю какое решение принято по моему случаю, все сроки вышли, ни выплаты, ни ответа. Оставляла 5 заявок, чтоб со мной связался специалист, 2 претензии на сайте страховой, ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЯ. При этом за страховой полис я заплатила совсем не маленькие деньги. После такого отношения к клиентам, очень разочарована в данной страховой компании.

Татьяна

08.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вместо каско лайт - мошенники!

1

При покупке авто в кредит было оформлено каско, агент умолчала, что все перечисленные в полисе страховые случаи будут действовать только если повреждения составят более 75 %, в полисе это нигде не указано, только в таблице рядом со страховой премией указана страховая сумма меньше стоимости моего авто. При этом цена этого "вместо каско лайт" как нормального каско, поэтому и сомнений не возникло, и агент уверяла, что это хорошее каско и все покроет. Выяснила всё только при наступлении страхового случая, на что мне сказали, что моя страховка только на тотал. Это самые настоящие мошенники!

Настя

06.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жду выплату

1

В данной компании у меня комплексное страхование (ипотека). Наступил страховой случай, сообщили, все документы вовремя отправили курьерской службой . (15 ноября СК их получила, есть пометка о вручении). Месяц на рассмотрение и проверку документов - подождали. Вот середина декабря - тишина, никакой обратной связи. Далее проходит ещё две недели, а там новогодние праздники- мы все ждём . 11 января звоним сами - на что нам говорят, что пока информации по нашему вопросу нет, обещали связаться. Через несколько дней позвонили, сказали, что документы в порядке, всё одобрено, ожидайте выплату в течении 10 рабочих дней. И вот уже 1 февраля, а мы все ждём. Звоним в СК , говорят, что на прямую со специалистом связаться нельзя, они только берут заявку и с нами должны связаться. Вот все жду. Все сроки по страховым выплатам СК уже нарушены. Думаю обращаться в Роспотребнадзор.

Ильдар

01.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ Страхование

Полное наименование компании

ООО СК «ВТБ Страхование»

Лицензия

№3398

Сайт

http://www.vtbins.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10

Описание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

Основана в 2000 году и является одним из ведущих страховых операторов в России.

Экспертный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» на 24.01.2022 года, компания имеет рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом на стабильный рост.

Участники компании

Акционером со 100% долей в уставном капитале является АО «СОГАЗ».

Топ-менеджмент

На текущий момент и.о. генерального директора занимает Носов Владимир.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей, а на 30.09.2020 года активы страховщика равнялись 195,3 миллиарда рублей, а собственные средства — 57,7 миллиарда рублей. За 9 месяцев 2020 года компания собрала 9,3 миллиарда рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

Страховая компания предоставляет своим клиентам широкий выбор качественных страховых услуг, среди которых:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
  • перестрахование.

Справочная информация

Компания «ВТБ Страхование» предоставляет качественную страховую защиту для предприятий и граждан России и имеет широкую сеть филиалов и офисов продаж в более чем 90 крупнейших городах страны. Среди клиентов компании — предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС).

Реквизиты

ИНН

7702263726

ГлавнаяОрганизацииВТБ Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024