home
ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

ООО СК «ВТБ Страхование»

2.85

892

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ Страхование

2.85

892 отзывов

Источники

1.57

842 отзывов

4

1 отзывов

2.92

49 отзывов

892 отзыва о страховой «ВТБ Страхование»

Попытка купить ОСАГО в ВТБ Страхование

1

Оставил заявку.Перезвонили на следующий день. Перевели мою заявку территориально к филиалу. На том все и закончилось. Филиал не перезвонил. Итог: купил в другой страховой + опыт работы (бездействия) ВТБ Страхования.

Новожеев Роман

02.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всё было очень хорошо и быстро когда я платил 100 % немаленькой суммы КАСКО в кассу.

1

Но при обращении в компанию по стах. случаю, всеми способами НЕ ДАЮТ направление на ремонт. "Дело на рассмотрении у руководства, когда руководство примет решение – не известно, сроков нет, имён руководителя нет, жалобу пишите на имя компании", – ответы манагеров. Я спрашиваю, а как же 5 дней на направление. Отвечают, что это после рассмотрения дел у руководства.

Дмитрний

19.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

У меня туарег. Помяла порог. Попросила выплатить деньги за ремонт на карточку.

1

Ремонт у оф.диллера обошолся 29000. Так они насчитали мне целых 10 тыс. 70 тыс за каско заплатила, а эти отказали в замене лобого стекла. Видите ли трещина по линии дворников не мешает. Ну нормальные люди?

Екатерина

18.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

От услуг компании остался один негатив. КАСКО, VIP полис (более 80 т.р.), в ДТП не виноват, а решение на ремонт компания приняла только через 3 МЕСЯЦА!

1

и то после 10–го визита в эту "уважаемую" контору.

Игорь

05.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

рассчет стоимости страховки на сайте не соответствует действительности

1

Рассчитали Каско+Осаго на х5 10 года 108 000, перезвонил оператор из втб, фактически стоимость страховки по тем же параметрам на 15000 дороже. Так что никаких реальных 5% скидок нет.

Соловова Елена Анатольевна

23.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

обратились по КАСКО было ДТП справка есть повредили прицеп пришли в втб–страхование подали заявление все приняли но вынесли отказ

1

главное прицеп застрахован но мы вам возмещать ни чего не будем якобы не страховой случай у меня возникает второй вопрос зачем я платила деньги за вашу страховку когда техника (прицеп) якобы по вашим правилам является вообще не страховым случаем!!!! ВТБ –страхование у меня упало в глазах думала хорошая организация а оказывается просто обдираловка денег!

Надежда

03.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис AI 088772. Работой ВТБ–страхование довольна, отдельное спасибо автосервису ООО «Сибирь» на Бережковской набережной.

5

В аварии пострадала передняя дверь (под замену), крыло и задняя дверь (вмятины и царапини), молдинги, колпак на колесе, порог (царапины). С места аварии позвонила в ВТБ, все перечислила, они зафиксировали наступление страхового случая, сказали что делать. ГИБДД выдало справки, но не выдали одно постановление, за ним пришлось потом ехать.
В ВТБ оформление и осмотр прошли быстро. Направление выдали через 3–4 дня.
Из представленного списка автосервисов, почитав отзывы, выбрала ООО «Сибирь» – отремонтировали просто шикарно! У меня сложный цвет –оранжево–золотистый металлик, попали в цвет идеально! Проверили подвеску на скрытые повреждения –все в порядке.
В общей сложности по времени получилось 2,5 месяца (с ожиданием справки ГИБДД, осмотром в автосервисе, ожиданием запчастей, ремонтом (сам ремонт занял 5 дней)), но у меня машина была «на ходу» и меня это не напрягло. Главное, что обошлось без нервотрепки и машина выглядит как до аварии. Спасибо и страховой компании, и сотрудникам сервиса.

Екатерина

03.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Под любым предлогом отказывают в ремонте.

1

Припаркованную возле дома автомашину задел неизвестный А⁄м, поцарапал крыло и бампер, вызвали ГАИ собрали все справки, а страховая нашла на бампере царапину от бардюра и отказывается ремонтировать бампер, говоря, что он поврежден наездом на препятствие. Ту царапину и не просим ремонтировать, но полученную от другого автомобиля сделать обязаны! Сплошные обманщики. Более того в саму страховую приехали в будни вечером, кромен нас небыло не одного человека, но нам пришлось провести там ЧАС времени! не представляю, что было бы если бы присутствовало еще 3–4 человека, видимо 4 часа бы все заняло.

Сергей

28.03.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день! Хочу сказать СПАСИБО СК «ВТБ–Страхование» за быструю и качественную работу по КАСКО

5

и отдельное спасибо — Свиридовой Наталье (офис на Кожуховской). За период действия полиса КАСКО дважды менял лобовое стекло на Форд Мондео (камень на трассе) + замена переднего бампера, решетки радиатора и передней противотуманной фары (наезд на бордюр). Машина не гарантийная, но организовали выезд АВАРКОМА (хотя условиями полиса такой сервис изначально не был предусмотрен), а также направили на ремонт к дилеру — Форд Центр Измайлово.
По срокам получилось следующее:
— оформление документов и направления на ремонт по лобовому стеклу — 2 дня, по кузовному ремонту — рассмотрели и отправили направление дилеру за 2 (!) часа;
— согласование доп. работ с дилером — 2 (!) часа;
— общий срок от момента заявления до получения машины из ремонта — 7 дней.

Очень доволен качеством сервиса и отношением к клиенту, а таких сроков рассмотрения и работы с клиентом не встречал ни разу. Спасибо.
Полис AI–116616 от 16.03.2012

Пятлин Олег

25.03.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

У меня бмв, в декабре припаркованную машину какой–то осел умудрился задеть так, что переднее крыло и бампер не просто поцарапал, а погнул

1

В втб–страхование за ВСЁ это мне посчитали )) 11200 рублей... Вы где–нибудь сможете хотя бы только покрасить за эти деньги 2 детали??? я уж не говорю про ремонт деталей. Спрашиваю: как считали? это цены 90–х?? не понятно! ответили – с учетом амортизции а\м... обалдели совсем что–ли??? Я думала уже такого не существует, оказывается еще есть.

Алёна

11.03.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застрахована (КАСКО на Митцубиси Оутлендер) в ВТБ страховании уже второй год.

4

За первый год было 2 обращения через салон диллера (удаленное урегулирование убытков автосалон Радуга СПб). Одно без оформления документов (выстрел из пневматики в заднюю дверь), второе по документам ГАИ (царапина с вмятиной на бампере и 2 двери). Оба раза все отработано быстро, согласование проведено в течении 3–х дней, еще через неделю машину салон взял в ремонт. Надеюсь в дальнейшем будет так же быстро и качественно. По стоимости полиса на второй год тоже было все корректно, несмотря на 2 обращения. Буду надеяться, что обращаться не придется.))))) Хотя когда решили застраховать вторую машину в этой же страховой, скидки нормальной не дали! Цену полиса на вторую машину, назвали такую же как в среднем по городу. В остальном нормальная страховая компания ( не хуже остальных).

Светлана

18.02.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

я осталась довольна

5

Я осталось очень довольна годовым обслуживанием в втб страховании. дважды были страховые случаи, оба раза все сделали быстро, без нервов. Спасибо.

aglovi

23.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я клиент компании ВТБ–страхование. Номер моего полиса AI98563. Мой автомобиль BMW 645 Ci застрахован полис КАСКО в страховой компании ВТБ–страхование.

1

В январе 2012 года произошло 2–а ДТП с моим участием. В обоих случаях ДТП виновной признана вторая сторона. Я собрал все необходимые справки, заполнил многочисленные бланки с описанием обстоятельств ДТП и прочей информации, которая уже есть у страховой по моему договору. В качестве способа возмещения выбрал выплату наличными на мою карту в АльфаБанке. Повреждения, которые получил мой автомобиль в ходе ДТП:
– заднее правое крыло с деформацией детали (под замену, съём–установка, покраска, полировка);
– переднее левое крыло (в моё автомобиле оно пластиковое) с деформацией детали (под замену, съём–установка, покраска, полировка);
– левая дверь без деформации детали (съём–установка, покраска, полировка);
– задний бампер без деформации детали (съём–установка, покраска, полировка);
– правое зеркало без деформации детали (съём–установка, покраска, полировка);
В качественном автосервисе мне рассчитали стоимость работ, материалов и запчастей на мой автомобиль. Она составила ~ 90 000 руб. В “гаражах” же гастарбайтеры объявляют стоимость не менее 25 тыс руб., и это только за монтаж и демонтаж и покраску пяти деталей.

Выплата страховой компании составила: 15 933 рубля. Причём по договору КАСКО выплата осуществляется без учёта износа автомобиля. Для автомобиля стоимостью около 1.5 млн. рублей и стоимостью страховки только по ущербу на сумму 70 тысяч рублей размер выплаты страхового возмещения предлагаю рассматривать прямым оскорблением клиента. Только крыло на мой автомобиль стоит значительно дороже, произведённой выплаты. Более того, сам порядок рассмотрения и выплаты был осуществлён с нарушением законодательства . По закону о страховании, страховая компания должна была рассмотреть моё дело, произвести расчёт и осуществить выплату не позже одного месяца с момента приёма комплекта документов и моего заявления. На практике через 2–а месяца мне сообщили о том, что нет документов с реквизитами по моему делу. В этот же день перезвонила девушка с извинениями. Она сказала, что в страховой ошиблись, и мои реквизиты всё же найдены. Также она обещала рассмотреть дело и осуществить выплату в ускоренном порядке. На всякий случай я всё же продублировал реквизиты ещё раз, получив подтверждение об их получении. В итоге, деньги поступили на мой счёт СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА после принятия заявления страховой, да в таком размере, что всё вышеперечисленное иначе как насмешкой не назовёшь!

Я готов идти до конца, задействовать все возможные рычаги, чтобы Ваша компания не только выплатила страховое возмещение, достаточное для ремонта моего автомобиля, но и понесла репутационные потери. Хочу предостеречь других автовладельцев от ошибки, хочу чтобы они знали о том как Ваша компания поступает со своими клиентами! Как минимум, в случае Вашего бездействия информация о том как вы обошлись со мной будет распространена на всех специализированных и рейтинговых сервисах Рунета. Ответом на моё обращение был опять отказ, моё заявление рассматривали больше месяца. Выводы делайте сами.

Дмитрий

18.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятно был удивлен предложенными условиями по КАСКО для своего автомобиля Опель инсигния

5

при том что на Сравни.ру разница между предложениями доходила более чем до двух раз. Удобен вариант СК–банк в одном флаконе, персонал отзывчив (по–крайней мере когда только заключаешь договор). Посмотрим что будет дальше(тьфу–тьфу–тьфу).

Филиппов Владимир

13.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

При попытке угнать мою машину, мне повредили замок зажигания. С этого началась моя «песня». Я Все сделала по правилам. Вызвала Полицию. Далее сообщила страховой.

1

Привезла все документы на меня и на машину, включая талон уведомления из ОВД. Все это страховая компания не принимает, до тех пор пока не привезу справку из полиции по форме А3.
ОВД отвечает что официально справку А3 дадут через месяц–полтора (учитывая праздники) . пытаюсь объяснить страховой, дайте направление, машина не заводится, и как только дадут справку А3 ,я сразу же все привезу. Просто хочу параллельно починить машину, КАСКО которой, между прочим оплатила 12 месяце. В итоге ВТБ вынуждает меня не использовать машину 2 месяца и совершенно ясно, что они НЕ хотят и никогда не пойдут на встречу клиенту.
Если есть талон – уведомление то будет и справка А3, только вопрос времени.
Страховую ВТБ ВАШИ проблемы не интересуют. Ни разговаривать, ни слушать Вас не будут. Без справочки А3 ( формально нашли к чему придраться)
Я пять лет делала КАСКО в разных компаниях. Но ВТБ это единственная компания, которая на столько ПЛЕВАТЬ на вас.

Анна

03.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застраховала свой авто по КАСКО в ВТБ, о чем непомерно жалею.

1

1 страховой случай – поцарапала бампер о бордюр, написала заявление с просьбой перечислить денежные средства на мой расч счет для ремонта в своем сервисе. Прошло 2 недели результата нет, сначала в колл–центре мне сообщили, что напутали в оформлении и мне отказано, потом нашли свою ошибку и обещали все таки сделать перечисление и опять прошло 2 недели и сназали, что да деньги будут, но точную дату сказать не можем. Отступаться я не собираюсь, но желающих сделать выбор хотелось бы предупредить не наступать на грабли. Не хотелось бы думать, сколько гемора можно было приобрести, была бы авария существенной. Таких проблем с тем же Согласием не было. Всем удачи на дорогах!

Анастасия

30.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Произошел страховой случай по КАСКО "класик" ущерб, вышел из дома и обнаружил на своем авто сорвали шил дики с решётки радиатора и двери багажника

2

очень расстроился, позвонил в ВТБ страхование спросил что делать, так как не ДТП рассказали, вызвал полицию осмотрели авто сказали перенести форму для заполнения и написать заявление в течение 10–и дней получил отказ о возбуждении уголовного дела забрал заполненною форму позвонил ВТБ узнать план действий на что мне сообщили, что надо ехать в центральный офис и заказать пропуск за час до прибытия поехал в субботу 1–го сентября 2012 приехал там в течение часа приняли документы осмотрели авто сообщили что будет заменена решётка радиатора будет окрас задней двери т.к. повреждение лакокрасочного покрытие и естественно сами шил дики вроде все ОК по полюсу у меня только возможен ремонт по направлению на станцию ТО прошла неделя, звоню, сообщают что документы на проверке в службе безопасности, я отвечаю у меня не угон а ущерб давайте выберем станцию я получу направление вы согласуете сумму мне закажут запчасти как раз пройдет проверка и я поеду на ремонт, говорят хорошо попробуют решить вопрос и свяжутся пошло еще дней семь звонка не поступило звоню объясняю ситуацию, перезванивают и говорят что документы в службе безопасности и они не чего не могут поделать, говорю пришлите хотя бы список станций, хотя уже просил прислали. Решил почитать отзывы чтобы прикинуть чего ждать дальше. прочитал не чего хорошего, также хочу добавить что за КАСКО отдал 108000 т.р. с учетом 10–й % скидки так как являюсь клиентом втб 24 по банку претензий нет. ВТБ страхование разочарован так как сказали позвонить к концу недели сегодня уже 17.09. обязательно напишу отзыв как все решится, хотя на быстрый результат уже не надеюсь и еще добавлю для тех кто подбирает КАСКО страховал в росно давали направление на станцию в течение недели и справки сами собирали и на ос мотор ехать в ближайший удобный офис,думал ВТБ не хуже, понравилась ценна, в росно было бы дороже и вот результат.

Сергей

17.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

21 06 2012г произошло ДТП на ул.Гризодубовой,2.

1

Приехал аварком, у которого в процессе оформления своей работы не сходила улыбка с лица и который виновнику вышеупомянутого ДТП начал рассказывать, что ему не хватит ОСАГО ,так как пострадало 3 автомобиля,один из них (мой) гарантийный и не дешевый (volvo xc 70),короче напугал смоленского парня,который к слову сказать изначально не оспаривал свою вину,что проехал перекресток на запрещающий красный сигнал светофора,в итоге когда приехал экипаж ГИБДД этот парень пошел в отказ.Было написано определение о возбуждении дела об АП на,что ушло три недели,после того как я нашел видеосъемку установили виновника(того парня),который нарушил п.6.13.ПДД РФ.Далее когда описывались повреждения аваркомом,он почему то отказался вписывать туда повреждения правого пер.колеса,также я его попросил сфотографировать ,что колесо стоит криво и,что на панели приборов отображено в виде сообщения неполадки в ходовой части,на ,что этот "супер аварком"сказал–"не оплатят".Так и вышло,частично отказали ,как раз в передней подвеске. Сначала мотивируя тем,что данных повреждений (скрытых) нет в справке,потом когда я им объяснил,и они сами наверняка знали об этом,что в 154 форме справки о ДТП данное словосочетание не пишется,они мне отказали на основании п.5.2.24 своих правил и ст.929 ГК РФ "данные повреждения якобы получены не в результате этого ДТП",(к слову сказать пробег 10000 км).Ну и началось слушание музыки по телефону.пока соединяли с кем ни поподя.Приехав в головной офис СК ВТБ я естественно написал претензию ,которую как меня заверели расмотрят в течении 15 рабочих дней и после того как ни один эксперт со мной не мог поговорить ни по телефону,ни в личной беседе я ни солу нахлебавшись отправился домой,но по истечении этого срока они отложили расмотрение моей претензии еще на 30 дней.Полис "премиум" AI108066,дело №18961\12.Вот такая история, по истечении этого срока обязательно обращусь в суд.

Нистратов Михаил Валерьевич

16.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис AI103566. В мае 2012 г. у меня наступило два страховых случая по КАСКО от ВТБ страхования (не значительные повреждения).

1

До сих пор никакого решения не принято. Внятных объяснений получить не могу. Страховая требует какие то справки, хотя полис "Премиум". В семье три авто было застрахованио в ВТБ Страховании, сейчас остался один (так они ценят клиентов), остальный перевели в другую страховую и не жалеем. Так что делайте выводы, если хотите испортить себе нервы и потратить время, вылком в ВТБ–страхование.
P.S. Так же являюсь клиентом ВТБ24 небо и земля, как будто две разные кампании.

Антон

14.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

номер полиса AI 73528

1

22 января 2011г я возвращался из загорода на автомобиле volvo v–50 и меня занесло врезался в отбойник вызвал гаи. Приехали сделали все необходимые замеры и сфотографировали мой автомобиль через два дня я приехал в страховую компанию ВТБ и сдал все документы через 2 месяца получил отказ с формулировкой что якобы авария не могла произойти в этом месте хотя были все справки и даже фотографии с место аварии с печатью гаи .номер полиса AI 73528 подал в суд один суд я выиграл они подали апелляцию и сколько это продлится не известно слушание откладывают 30–50 дней разве это справедливо сужусь до сих пор 06 09 2012г

саша

06.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ Страхование

Полное наименование компании

ООО СК «ВТБ Страхование»

Лицензия

№3398

Сайт

http://www.vtbins.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10

Описание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

Основана в 2000 году и является одним из ведущих страховых операторов в России.

Экспертный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» на 24.01.2022 года, компания имеет рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом на стабильный рост.

Участники компании

Акционером со 100% долей в уставном капитале является АО «СОГАЗ».

Топ-менеджмент

На текущий момент и.о. генерального директора занимает Носов Владимир.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей, а на 30.09.2020 года активы страховщика равнялись 195,3 миллиарда рублей, а собственные средства — 57,7 миллиарда рублей. За 9 месяцев 2020 года компания собрала 9,3 миллиарда рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

Страховая компания предоставляет своим клиентам широкий выбор качественных страховых услуг, среди которых:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
  • перестрахование.

Справочная информация

Компания «ВТБ Страхование» предоставляет качественную страховую защиту для предприятий и граждан России и имеет широкую сеть филиалов и офисов продаж в более чем 90 крупнейших городах страны. Среди клиентов компании — предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС).

Реквизиты

ИНН

7702263726

ГлавнаяОрганизацииВТБ Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024