6 391 отзыв о страховой «Югория»

Пришел в страховую Югория и сделал там страховку, цена класс обслуживание класс все класс, в общем все очень понравилось

Очень заниженная сумма выплат по осаго. Хотят чтоб клиенты ремонтировали автомобили за свой счет. Оценщик даже не смотрит внутренние повреждения автомобиля. За ранее зная что выплата будет не большая.

Обратился в Южноуральское агентство города Троицка, Челябинская область ул. Ленина 79/1, оформить полис ОСАГО. В оговоренное время меня встретила агент Сафарова Елена Фёдоровна, рассказала о преимуществах данной страховой компании, озвучила итоговую сумму, меня все устроило и я заключил договор страхования. Процесс прошел быстро, без лишней волокиты, мороки и задержек. Через несколько минут я уже вышел довольный с пакетом документов. Рекомендую к страхованию.

Я пользовалась Югорией для оформления ОСАГО, потому что нужно было срочно продлить страховку на машину. Решила попробовать их, так как слышала, что можно всё сделать онлайн. Заполнила данные на сайте, и это заняло минут 20. Полис сразу пришёл на почту — удобно, не нужно никуда ехать. В целом, всё прошло нормально, но когда пришлось звонить в поддержку по вопросу с оплатой, ждать ответа пришлось дольше, чем хотелось бы. В итоге проблему решили, но ожидание добавило немного стресса. В остальном, опыт был положительным — оформили полис быстро и без лишней суеты.

Не первый раз обращаемся в страховую компанию, филиал находится в Аргаяше. Высокопрофессиональный персонал, всегда напоминают об окончании того или иного вида страхования, максимально комфортно оказывают услуги. Не первый год осуществяем несколько видов страхования для всей семьи.

От 11.08.2024 Года в нас врезалась машина, два раза вызывали оценщика, сумма смешная 61700 насчитали, платить компания отказывается, ремонт машины 192667, идём дальше, сдаваться не буду, дойду до прокуратуры и выше, но больше страховать никогда не буду там

В офисе на студёной горе разными способами включая \*\*\*\*\*\* пытаются заполучить подпись о согласии мизерной выплаты, студент который осматривал машину не знает названия деталей, говорит одно, а пишет другое! Югория это дно!

29сентярбя 2023 года заключил договор КАСКО СК «ЮГОРИЯ». 13 Марта 2024 г автомобиль поставлен на востановительный ремонт после ДТП. 10 Октября сообщили из сервиса (а не из СК «ЮГОРИЯ») что страховая вывела автомобиль в «ТОТАЛЬ». Страховой лимит 734000р. Цена ремонта 504000р. Даже если урон 70% сумма не выходит за рамки. Из этой суммы я обязан выплатить 69900 по франшизе. Итого страховая должна оплатить 434100.Написал претензию, получил отказ. Обратился в сервис почему машина семь месяцев не ремонтируется. Ответ прост-СК ЮГОРИЯ не разрешает ремонтировать машину. На вопро почему машина не ремонттруется к СК «ЮГОРИЯ» еще банален «А с нами ни кто не связывался и не информировал.» Они даже не поинтересовались почему машина ремонтируется 200 с лишним дней. Хотя страховая опирается на 180 дней. А когда очухались то решили проста в «ТОТАЛЬ». Сервис партнер ЮГОРИЯ готов сделать ремонт и запчасти все есть (закуплены.) Мы говорят в Югории максимум дадим 365000р не более. Или выплатим 635000 если отдадите авто СК. Считаю что данная контора не соответствует рекламным обещаниям.

Полное \*\*\*\*\*. Страховался у них 3 года подряд осаго и каско, самые дешёвые предложения. На днях случилось дтп, я не виновник. Что имеем: 1. до коллцентра не дозвонится; 2. записался на осмотр, быстро осмотрели, составили акт осмотра. 3. Калькуляцию на выплату составили дней за 5. Предложили 63 тыс при рынке 120 тыс (с не оригиналами) 4. взял направление на ремонт (ещё пару недель). Направили в автосервис, рейтинг на Яндексе 4,4 5. во всем офисе югории только один человек с кем можно вести коммуникацию Вотсап — Анастасия, дай бог тебе здоровья и терпения работать в этом бедламе; все остальное это попытки коммуникации через телефон и никакой почты, никак не дозвонитсЯ не узнать ничего. Настенька, Держись! 6. В автосервисе машину приняли, но сделали быстро (за скорость 5+), но максимально похабно (а как же иначе), часть пострадавших деталей не согласовала Югория под замену; 7. на вопрос почему так плохо — а что вы хотели за эти деньги; 8. перечень работ и артикулов применяемых запчастей со мной никто не согласовывал, а ты кто такой нам страховая не пропускает; 9. итог- через полтора месяца с момента обращения машину отдали с качеством окраски 400микрон, разными зазорами, недозамененными деталями, непопав в цвет по окраске. Вывод- я в Югории больше не страхуюсь. И вам не советую. П с. В сервисе сказали что нормально оценивает только Сбер. Все остальные страховые начислят только половину рыночной стоимости ремонта. Югория — абсолютно никогда никому не советую. У меня ещё действует полис каско, думаю разорвать, такой страховщик точно не нужен.

При оформлени полюса, он-лайн, была допущена ошибка (номер КД) я неделю звоню, (через день) на горячую линию мне говорят напишите на эл. Почту. Пишу на почту, описываю проблему, не ответа ни привета, пишу, потом опять звоню, потом опять пишу. Никто со мной не связался до сих пор, уже сто раз пожалела что оформила страховые полюса в Югории!

Не первый раз обращаюсь в офис. В г Южноуральск ул мира 47. Все предельно быстро и четко. Большое спасибо за сотрудничество. Планирую еще долго работать с вами. Полис ххх040404\*\*\*\*

Застраховали автомобиль по каско. Договор 96/23-04 (7-2) А 20932602. 04.09.24 Произошло дтп. 05.09.24 Обратился на горячую линию. Записали на 10.09. На подачу документов. 11.09.24 Осмотрели, и все. Тишина. Кстати при осмотре (как позже в документах посмотрел, указали не все повреждения, хотя нахваливали оценщика мол все всё посмотрит и запишет.) Приходило 2смс о направлении на ремонт, но в итоге в сервисе отказ. (Причем Страховая никак не проверяет актуальность направления на ремонт, хорошо не отправил, а то бы машина просто так проехала бы 140 км на эвакуаторе и кстати расходы на эвакуатор потом вычитаются из суммы Вам причитающейся к выплате (имейте это ввиду). Страховая сама ни разу не позвонила, постоянно приходиться бегать за ними (хотя это в целом и ожидаемо, теперь то вы с них спрашиваете за свои деньги, а они отдавать их ой как не хотят) По итогу сейчас 15.10.24, Прошло почти 30 рабочих! Дней. И никаких результатов. Ни ремонта, ни расчета, ничего! Машина стоит разбитая, страховая постоянно кормит завтраками, вот и страхуйтесь по каско. Что делать?

Агент грамотный, всё подсказал и рассказал про полис КАСКО. Буду ещё обращаться в СК Югория. Желаю успехов и побольше клиентов.

Очень вежливая агент, всё в срок надпомнила о пролонгации полиса ОСАГО. Всё грамотно объяснила и оформила.

Это в целом единственная компания которая согласилась застраховать дом в ипотеку, цены ниже чем в банке, в котором бралась собственно сама ипотека, в 2 раза.

Номер дела 005/24-00004430. Произошло ДТП 19.09.2024Г, обратились в сраховую компанию «Югория», компания очень быстро насчитала смешную сумму стоимости восстановления ремонта ТС, которая даже не покрывает расходы на запчасти не говоря уже о затратах на ремонт. Сечас будем делать независимую оценку и писать притензию. Если руководство компании не примет меры, будем подавать в суд. Не пользуйтесь услугами компании «Югория»!

Очень хочется приложить скриншоты. Выложу текст чата, чтобы вы сами оценили, как в страховой затягивают процесс и и отфутболивают клиента. ГСК Югория 28 September 2024 20:24 Alexander K /start 20:24 ГСК Югория Обращение № 2109333216 20:24 Добрый день! Чем могу Вам помочь? 1 October 2024 13:02 Alexander K Добрый день. Хочу отменить полис СЗ № 106-9974953-35/24 13:02 ГСК Югория Обращение № 2112210882 13:02 Добрый день! 13:02 Alexander K Добрый день. Хочу отменить договор на полис СЗ № 106-9974953-35/24 13:03 ГСК Югория Для расторжения данного полиса необходимо обратиться в офис компании в вашем городе или направить документы Почтой России по адресу: Ханты — Мансийск, ул. Космомольская д. 61. 13:05 Alexander K Так не пойдёт. 13:05 Раздел V договора. 13:07 Я покупал полис для выезда в другую страну. Он не подходит, так не может быть использован для покрытия всех рисков. К тому же дата начала действия полиса 01.10.2024. Я купил его 28.09. Мне нужно было выехать 29.09 Таким образом он не подходит по двум пунктам. 13:08 Чтобы выехать в другую страну мне пришлось брать другой полис, который соответствует обоим пунктам. Сейчас я уже не в России. 13:11 ГСК Югория Страхователю нужно направить заявление на отказ от договора страхования в свободной форме на электронный адрес ---\*ugsk\*\*\* Строго с адреса электронной почты, на который был отправлен полис. Заявление должно содержать номер и дату полиса, а также реквизиты для возврата денежных средств. Так же необходимо прикрепить полис который нужно расторгнуть. 13:14 Alexander K Это лучше. Однако и здесь есть недоработка: файл договора из личного кабинета невозможно скачать. Открыть в отдельной вкладке можно, скачать нельзя. 13:14 Хорошо, я пришлю ссылку и остальные комментарии. 13:23 ГСК Югория Обращение изменилось на № 2112258912 13:28 Alexander K Отправил письмо. EMAIL: ---\*\*\*AIL\*\*OM, Номер телефона: +7--- 13:29 ГСК Югория Эл. Адрес укалали? 13:30 Alexander K Не понял вопроса. Написал с адреса ---\*\*\*ail\*\*\*OM, Который также указан в моём личном кабинете. 13:31 ГСК Югория Хорошо! 13:32 Alexander K Хорошо, спасибо. 13:32 ГСК Югория Благодарим Вас за обращение! 3 October 2024 13:30 Alexander K Здравствуйте. Прошло 2 дня. Ничего не изменилось. Вчера попросил прислать подтверждение, что вообще взяли запрос в работу. Никто не ответил. 13:30 ГСК Югория Обращение № 2115154447 13:30 Добрый день! Чем могу Вам помочь? 13:31 Alexander K Прошло 2 дня. Ничего не изменилось. Вчера попросил прислать подтверждение, что вообще взяли запрос в работу. Никто не ответил. 13:31 Отправил письмо. EMAIL: ---\*\*\*AIL\*\*\*OM, Номер телефона: +7--- 13:31 ---\*\*gsk\*\*u 13:34 ГСК Югория Оставайтесь, пожалуйста, в чате. Я отвечу вам через несколько минут. 13:43 Напишите на нашу техническую поддержку ---\*\*gsk\*\*u 13:44 Alexander K Хорошо. Что написать? Что почта не доходит? 13:46 ГСК Югория Опишите суть проблемы Вашей! 13:47 ALEXANDER K Ок 13:47 ГСК Югория Благодарим Вас за обращение! 15:24 Alexander K Добрый день. 15:24 ГСК Югория Обращение № 2115408251 15:25 Добрый день! Чем могу Вам помочь? 15:25 Alexander K In reply to this message Свяжитесь пожалуйста с тех. Поддержкой. Приходило ли письмо с почтового ящика ---\*\*\*ail\*\*\*om? 15:26 Такое подозрение, что все мои письма попадают в спам. 15:26 ГСК Югория Ожидайте пожалуйста, 1-2 рабочих дня! 15:28 Alexander K Т. Е. Письма получены? 15:29 ГСК Югория Письма всегда доходят и обрабатываются! 15:30 Alexander K Мне приходится переспрашивать, потому-что ни с одного почтового ящика мне не ответили даже что-то вроде «ваше обращение принято, ждите». 15:32 Обращение № 2119385186 . И. Т. Д. 8 Октября: 13:52 Для расторжения договора, Вам нужно либо в офис страховой компании обратиться, либо направить письмо Почтой России

Отвратительная компания! Я потерпевшая сторона — насчитали сумму на ремонт автомобиля в 2 с лишним раза меньше реальной стоимости ремонта, Все СТО, сотрудничающие с ними, отказались от их «щедрого» предложения. Получается, я без вины виноватая, сидят, руками разводят — мы ничего сделать не можем, никто не согласился, подавайте на виновника в суд — говорят они, а тогда за что я деньги плачу им каждый год?! Буду расторгать договор, работать вообще не хотят, только деньги получать! Почему не мониторят цены на ремонт? Да вообще очень много «почему» к работе этой компании.

Случилась со мной неприятность и догнала на светофоре меня машина. Обратилась в компанию за страховкой, не ожидая ничего хорошего. Но была приятно удивлена и обслуживанию в офисе и приему документов и выплате страховки! Машина отремонтирована! Спасибо Югории! Обязательно буду продолжать пользоваться услугами этой страховой компании!

Страховая не выплачивает потерю товарной стоимости, находят минимальные повреждения и отказывают в выплате, хотя машина практически новая и износ составляет менее 30%. Это практика компании повсеместная, отказывают в выплате по причине " аварийного повреждения» коим они считают эксплуатационные минимальные царапины или сколы.