3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Прекрасная компания страховой службы. Не дорогая страховка. Страхования на пол года. Квартиру и она сгорела страховка все выплатила. Спасибо прекрасные консультанты. Все советаю.

За 15 лет водительского стажа не бывал в дтп, меня это сильно устраивало покупать полис, не попадать в дтп, но в случае чего быть уверенным, что тебе помогут, оказалось это даже близко не так. Полисы ежегодно продлевал в тинькофф, но они цену несмотря на минимальный кбм не снижали, а у ингосстраха на данном сервисе была самая выгодная цена и я купил и сильно об этом пожалел. Не говоря о том, что сам закон об ОСАГО приносит пользу только страховым компаниям и виновникам, Ингосстрах просто худшие. Мой припаркованный автомобиль ударили, приехал аварийный комиссар, увидел что страховая ингострах, сказал — плохо, эти попытаются ничего не заплатить. Так и получилось, оценили ущерб в 49 тысяч рублей, повреждения за эти деньги отремонтировать невозможно, они прикрываются абсолютно неадекватными тарифами которые сами и пролоббировали и с деланным сочуствием говорят, что понимают, что мало, но поделать ничего не могут. Любой вопрос решается неделями и никогда не в пользу клиента. Попросил расчет ущерба, они оценивают любую запчасть так — стоимость детали 70000, китайский аналог 10000, вашей машине десять лет, поэтому вот вам 4500. Но у меня машина с минимальным пробегом и без дтп, почему я должен менять оригинал на китайский мусор, на который вы тоже недодаете? Недостающую сумму сказали взыскать с виновника, виновник по досудебной претензии платить отказался, пришлось подавать в суд и проводить независимую экспертизу, ущерб был оценен в 290000 р. Страховая выплатила в шесть раз меньше реального причинённого ущерба. Виновники платить не собираются, злоупотребляют правом затягивать и волокитить которое им дает государство. Скоро почти год как пройдёт с дтп и я уже потратил кучу времени и денег на юристов и экспертов, но все ещё не получил, то что по логике должно происходить сразу.

Ни когда не страхуйте в этой компании. Камень прилетел в стекло и оно лопнуло. Ингосстрах решил, что это не страховой случай. Вот вам и каско. Проблему решать отказались.

Возможно зависит все от региона, хотя сомнительно. После ДТП (я не виновник) сложилось ощущение что все-таки виновник я. Тянуть с ремонтом 5 месяцев это класс! А согласится на выплату которая в пять раз меньше реального ремонта я не согласен. Присылать мне документы с расчетом подписанный вырезанной подписью из сканированного документа говорит многое об специалистах Ингосстраха. По итогу пришлось обращаться к авто юристам и только так решать.

У меня случилась авария. Разбил переднюю часть автомобиля. Пострадал капот и крылья. Обратился в страховую компанию за помощью. Меня встретили очень доброжелательно, сразу вникли в мои проблемы. Отправили на осмотр кинспектору. Инспектор после осмотра предложил несколько вариантов сервисов. Из них я и выбирал. После визита в сервис подождал условленное время. Сотрудники сервиса стали тянуть время. Опять пришлось обратиться в компанию. И вновь в компании мне помогли. В сервисе перестали тянуть время. И в течение, примерно, двух недель автомобиль отремонтировали! Огромная благодарность сотрудникам компании за их внимание отзывчивость и помощь!

Отвратительная страховая, ни кому не советую, любыми путями стараются о\*\*\*\*\*\* клиента, даже открытым в\*\*\*\*\*\*! Страховалась у них более 4 лет (каско + ОСАГО на новый автомобиль), девочки в офисе молодцы, вежлевые все расскажут, но когда столкнулась со страховым случаем и УЖАС! Обращение по ОСАГО, по акту осмотра замена двери + мелкий ремон и выплатили 50 тыс хотя в заявлении указывала ремонт и реквезиты для выплаты не прикрепляла, но за 1 день до истечения срока на принятие решения позвонила оператор и запросила реквезиты на мой вопрос «зачем, если в заявлении указан РЕМОНТ? » Дали пояснение что у них так формируется пакет документов и без реквезитов не как, да у казан ремонт все верно, но реквизиты необходимы (в дальнейшем выяснелось что старховые СПЕЦАЛЬНО вводят в з\*\*\*\*\*\*\*\* и мой случай не единичный). При звонке на горячую линию линию радостно сообщили что в односторонеем порядке принято решение на выплату т. К. Нет запчастей для ремонта (занкомый на СТО очень удивился, оказывается все у них есть и даже в наличии). Так же в разговоре на горячей лини оператор уверила что калькуляцию возмещение со мной согласовали причем не в ЛК Ингосстарха не на электронную почту нечего не приходило о чем уведомила сотрудника и мне пояснили что (для пояснения: отправили ВЧЕРА! Почтой России) и выплату сделали в тот же день (день, отправки документов) в 17:48. (Вот прямо верят они в нашу Почту России: за пару часов почтальон метнулся с письмом, застал меня дома в рабочий день, и я радостно «хлопая ушами» как на «поле чудес» выбрала деньги). Обратилась к аварийным коммисарам, провела повторный осмотр машины и предоставила прошлый акт осмотра, просчитали по калькулятору (у аварийщиков и страховой они идентичны) и суммы существенно отличаются так раза в 2. Так же не кто из страховой не сказал что можно написать завление на УТС, а это тоже выплата (и сумма не  маленькая машине 4 года). Не кому не советую старховать в этой шарашке! Была б возможность поставить минус в звездах красовалось бы минус 5.

Хочу выразить свою благодарность компании Ингосстрах, в частности сотруднику Отдела дистанционного урегулирования претензий Сергею Х. за квалифицированную помощь в урегулировании моего страхового случая, своевременной обратной связи и поддержку в течение времени рассмотрения заявления. Больше спасибо!

По каско с одной деталью можно обратиться без справки из МВД, подвели отказ по выплатам, сославшись на отсутствие справки, полная нае. Во. Не рекомендую, откуда 4.4 Рейтинг не пойму. Когда впаривают каско облизывают, как доходит до выплат, находят на что отказать.

Вообще не являюсь клиентом этой СК, и никогда не буду, произошло ДТП не по моей вине, при подаче заявления указал что ремонт в их сервиса с крайне негативными отзывами не интересует, прождав положенные время, в предпоследний день, направляют на ремонт, написал заявление на смену страхового возмещения, на рассмотрение даётся аж 30 дней, но финальная дата почему-то через 32 (ладно спишемся это на выходные) скорее всего придётся обращаться в суд

25.04.2025Г. Произошло ДТП с моим автомобилем. 26.04.2025Г. Направил обращение в страховую компанию по электронной почте подписав все документы через госключ + в их приложении все данные о событии внес. 28.04.2025Г. Меня попросили придти в офис страховой и начали подсовывоть документы, по которым я вообще от всего отказываюсь и готов ремонтировать гарантийный автомобиль (автомобиль купил менее года назад) в ближайшем гараже, а если страховой не захочется, то они мне заплатят столько, сколько не жалко. Я отказался это подписывать и они вообще отказались принимать мои документы со словами: иди к нотариусу, заверяй, направляй почтой и мы может быть рассмотрим. Звонил на горячую линию — говорят нам документов достаточно, но реакции на обращение нет. Пишу в чат — всего достаточно, но реакции также нет. Пишу обращение на почту — говорят 15 дней и пришлем письменный ответ. Прошло более 20 дней и. Ответа так и нет. Прошло уже больше месяца, возмещения так и нет. Каких-либо ответов от страховой компании я не добился, а в приложении вообще пропал мой убыток.

Это самая конченая страховая компания, которую я встречал, пришли с девушкой на приём к врачу, в больнице говорят надо согласовать со страховой компанией, звонили с двух телефонов ответили 4 оператора, все перенаправить куда-то в другой отдел, там ждали по 15 минут в тишина и звонок прекращался, + за звонок снимают деньги, до этого в компании в которой работал была, Альфа беды не знал было все чётко, быстро и удобно, а тут даже приложение не работает, что за организация, умирать будешь не помогут

Случился страховой случай по ОСАГО. Дали направление на ремонт. Приехал — СТО Кубитрон. Гаражи рядом с разборкой. Часть деталей не заменили, отремонтировали плохо, но на большее и не стоило расчитывать. Осознанно направляя в сервис такого уровня компания экономит на клиентах, не предоставляя ожидаемых качественных услуг. И я, после 13 летнего сотрудничества понял, что нужно искать на будущее другую страховую. Пишу не от обиды, просто хочу предупредить тех, кто выбирает страховую компанию.

Недавно на отдыхе получила небольшую травму. Ничего серьезного, но попасть в такую ситуацию в чужой стране, еще и в азиатской с их специфическим подходом к медицине — тревожно. Хорошо, что по страховке по премиальной программе Ингосстрах банка удалось получить качественный сервис. Путь до согласованной больницы был недолгим, а там люди даже по-русски говорят! Это очень помогло — быстро поняли друг друга. А ведь это далеко не все преимущества премиум-программы. Ни разу не пожалела, что в свое время решилась перейти на нее несмотря на ежемесячную плату за обслуживание

Наехал на парковочной столбик, повредил бампер, вмятина и ЛКП. Подал заявление онлайн, ГАИ не вызывал (повреждён 1 элемент), но на вмятины это не распространяется, тут я сам виноват, невнимательный. Ждал принятие решения по случаю. Несколько дней, хотя в течении часа должны были ответить. Хоть бы одна написала что нужна справка, а так срок упущен.

На автомобиле Лексус 12 года разбили заднее стекло. Машина застрахована по КАСКО в Ингосстрах. Случай оказался нешаблонным-несколько сервисов отказались от ремонта по причине отсутствия в наличии оригинального стекла и проблем с китайским аналогом (на нем отсутствует резиновый молдинг-уплотнитель и при монтаже остается щель между стеклом и кузовом). Куратор убытка Ч. Борис Родионович оперативно отреагировал на проблему и согласовал возможность приобретения мной детали и установку в сервиче по момему выбору с выплатой компенсации. Компания была готова даже оплатить оригинальную деталь, но ее не было в наличии у дилеров. В итоге установил б/у стекло, вопрос решили за неделю.

По правилам осаго внесение измнений в полис осаго бесплатный. Надо было внести изменения в полис осаго в Ингосстрахе в части собственника, но не внося его в список водителей, только лишь в собственника. Ингосстрах насчитал 3000 рублей за внесение этих изменений, хотя даже прописка нового собственника была в том же городе, что и у старого собственника. Нарушение законных прав.

Отсутствует бланк полиса Е-ОСАГО ХХХ 053139\*\*\*\* на электронной почте и в ЛК Сравни. На горячей линии компании ссылаются на обновление системы. Жду два часа.

Нереально дёшево оказалось ОСАГО в этом году у этой страховой. 3000 р. Приятно и неожиданно. в последний раз платил 5000 р. Надеюсь что и в следующем году порадует цена.

У нас принято ругать, а можно я похвалю страховую? Я страховала в ней уже 3 машины. Раньше из-за более выгодных условий, сейчас у всех условия одинаковые, но сервис разный. Так вот в этом году я притерла чужую машину, у который была КАСКО. Никаких выплат не было с моей стороны и со стороны страховой, насколько я понимаю. Но мне понравилось как со мной отработала оператор. Очень четко, без воды, понятно дала инструкцию. Сегодня оформляла новую страховку, оператор тоже очень быстро решила мой вопрос, всё разъяснила, наперед дала все ссылки с инструкциями. Так редко это встречается, что операторами работают думающие сотрудники. В моем случае 2 из 2х. Когда приложение еще было, очень удобно было, жаль, что нельзя скачать теперь. Компании процветания и успехов)

Купил у этой страховой компании страховку и они меня кинули на деньги! Я понимаю что ошибка моя и я неуказал что это таксовая должна быть страховка! Но какого они меня неостановили и непредупредили! Я даже незнал о таких особенностях! Страховку заказывал на продление за месяц до активации, деньги списали и невернули! Сообщение пришло об отказе на электронную почту, а о активации в первый день СМС! Из-за этого я ездил без страховки целый месяц и чисто случайно узнал что у меня ее нет! Мою жалобу проигнорировали в страховой проигнорировали и недали ответа! Нестрахуйтесь там! О\*\*\*\* на такой мелочи о\*\*\*\* и с выплатами!