Жулье! При оформлении кредита на 1.500.000 От 3 февраля 2024 на 3 годаг. Сотрудник Альфа Банк убеждал что я верну страховку за не использованные месяца, т. Е закрыл кредит за 3 месяца в мае 2024, что они делают они делят страховку на 2 полиса в моем случае это 17.000 И 88.000 За весь кредит. И вернули только страховку от полиса 17.000 А это 13.000. А по второму полису пыьаются прибрать денежные средства в размере 88.000 Под различными предлогами. Я вас заверяю я на вас спущу все гос. Органы и суды!

22.04.2024 Взяла кредит в Альфа банке соответственно навязали страховку, кредит закрыла 24.04.2024 (Выплатила свои деньги с процентами), программа по страхованию жизни 1.04, Поскольку закрыла кредит — решила отказаться от страховки, и тут началось. Во первых Альфа Банк дал мне несколько номеров и ни один телефон страхование жизни был недоступен, в результате несколько раз звонила на горячую линию в сам Альфа-Банк, наконец-то мне дали какой-то номер которого нет ни на одном сайте ООО АльфаСтрахование-Жизнь, я туда дозвонилась меня посылали в 3 разных отделения Альфа-Банка, в результате ни один из 3 отделений возвратом страхования жизни не занимался и только на 3 отделении мне дали адрес- это было 27.04.2024 Поскольку впереди праздники, а доехать до Шаболовки после того как меня неверно направляли по 3 разным отделениям не представлялось возможным звоню на тот же номер (повторюсь которого нет на официальном сайте ООО АльфаСтрахование-Жизнь), там с меня спрашивают документы для отказа и говорят что они должны были прийти мне на электронную почту (а их не было вообще! Ни в распечатанном виде ни на электронной почте!)В результате я вернулась в отделение где брала кредит, там мне дали эти документы и далее я звонила уже прямо оттуда и пыталась отказаться. Тут и пошло поехало! И угрозы мне и угрозы что я буду нести уголовную ответственность и что мой муж будет выплачивать кредит. Я этой сотруднице говорю что я уже закрыла кредит, а она мне в ответ что кредит ещё открыт и прочее, вообщем этот разговор продолжался час, потом она требовала подтвердить и ответить на каждый вопрос согласием в голосовом виде и на финальном этапе она сбрасывает трубку! Я в злобе, но терпение есть — я не готова отдавать им свои деньги ни за что. Перезваниваю — опять всё сначала начинается с кучи консультантов которые переключают друг на друга в результате опять эта тётя, которая мне чем только не угрожала — тот же самый разговор, опять все номера договоров и документов — в итоге она сказала что в ближайшее время направят мне ссылку для заполнения заявления об отказе и его вместе с копиями договоров нужно официально отправить письмом, в результате ссылки не было до самого 02.05.2024 (Разговор был 27.04.2024), Тут же. Этим же 2.05.2024 Отсылаю письмо с трек-номером- письмо приходит и получатель получает письмо 06.05.2024.Сегодня звоню им для уточнения когда будет выплата ведь по факту это их вина в том что несвоевременно прислали ссылку на заполнение заявления. Так я бы ещё раньше отправила и к этому времени выплата уже должна быть. А её нет. Мне опять чешут по ушам (как и всем как выяснилось потом, когда я начала читать отзывы) что выплата будет в течение 10 рабочих дней. Я спрашиваю, почему именно 10? В договоре указано, что выплата должна при отказе прийти в течение 7 дней! Она мне начинает чесать по ушам что якобы пока банк переведёт. Это не в вашей компетенции считать сколько банк по дням будет переводить, зачисление идёт моментально, тем более что официальный отказ я могла написать ещё 27.04, Но даже если считать официально и согласно договору — то с момента получения письма — 7 рабочих дней на выплату. 16 Числа заканчивается срок. Я ещё раз у девушки переспрашиваю почему 10 дней и прошу официального письменного ответа. Но она просто сбросила трубку. Я так понимаю денежных средств мне ждать не придется, поэтому завтра еду к юристу на составление заявления и в дальнейшем подачи в суд и другие органы. Савлюк Анжела Сергеевна

10.05.2024 Года обратилась на горячую линию с целью расторжения договора страхования и возврата денег. Первый раз соединили с молодым человеком, который угрожал, запугивал, оказывал психологическое давление, вымогал номера родственников (мошеннические действия), а затем сбросил звонок. Во второй раз соединили с женщиной, которая также хамила и запугивал, читая, как робот, стандартный текст. Когда давление не принесло результатов, и мною был подтверждён отказ от страховки, женщина сообщила, что в течение суток придет код, который нужно будет показать в банке. Сутки давно прошли- код не поступил. Вопрос к недобросовестной компании: когда пришлёте код? Данные отправлены вам на почту. Номер договора дублирую здесь CCOPAD\*\*\*\*I2405091248

При оформлении кредитного продукта в Альфа-Банке была предложена услуга Страхование жизни и здоровья+Защита от потери работы. Менеджер банка уведомил о том, что при полном досрочном погашении будет произведен перерасчет страховой премии и оставшуюся сумму можно вернуть. После чего услуга страхования была оформлена. Спустя 3 года из 5 кредит был полностью погашен. На сегодняшний день сотрудники АльфаСтраховнияЖизнь дают коменнтарий о невозможности перерасчета и возрвата части страховой премии, так как страховой полис был оформлен с невозвратным тарифом, о чем не было сказано на моменте оформления и после.

Очень жаль, что Альфабанк до сих пор продолжает вводить в заблуждение клиентов, не идти на цивилизованный диалог и не участвовать в разрешении проблемы, пока те не начинают обнародовать факты жёсткого навязываеия допуслуги, идущей вразрез с ЗОЗПП, + всячески пытается запугать клиента псевдопоследствиями от отказа ДМС. На дворе май 2024, а я также столкнулась с осуждением, угрозами и запугиваниями от Альфастрахования по поводу желания (в период охлаждения!) Отказаться от второй страховки — ДМС. Благо, под рукой есть телефон, где можно также связаться с омбудсменом ЦБ, который разъясняет мои права и рассказывает, как нужно действовать, если продолжится жёсткое давление со стороны ООО Альфастрахование Жизнь. Очень бы хотелось верить, что вы всё-таки позиционируя себя весомым Банком — не уступаете и в порядочности. Прошу Вас разобраться с непоофессиональным поведением сотрудников вашей компании, взять мой частный случай на контроль и цивилизованно, по закону отрегулировать ситуацию. С уважением!

Был заключён договор страхования жизни с выплатой Инвистицтонного дохода, договор закончился не могу получить гарантированную выплату по дожитию. В приложении и в базе банка партнёра сумма обнулена и я не могу вывести средства со счета, хотя сами прислали способы получения денег. При обращении через приложение нет ответа, при обращении на горячую линию идут переключения с одного оператора на другого. Решения проблемы нет.

Это не страхование, а мошенничество, навязали мне страховку, а она оказалась почти 100000, оформили ее в мгновение око, зато что бы отменить мне ее нужно пройти 7 кругов ада, никогда не связывайтесь с ними, мошенничество чистой воды

Я много слышала от знакомых про инвестиции и биржи, но сама не пробовала, все казалось, что там разбираться нужно, не смогу. Была в банке, по своим делам, разговорились с менеджером и речь зашла про инвестиции. Она упомянула, что есть такое инвестиционное страхование жизни. Я решила попробовать, вложить не очень большую сумму в надежде заработать на росте акций в готовой стратегии, которую выбрала. Пока рано говорить, заработала я или нет, время покажет.

20 января 2024 г. Был заключен кредитный договор в Альфа-Банке, вместе с ним также был заключен полис ДМС на сумму кредита, он был оплачен из кредитной суммы. 18 Апреля кредит был полностью погашен. При обращении в страховую компанию мне сообщили что вернуть сумму оплаченную за полис нельзя. Якобы он не имеет отношения к договору кредитования. Вынужден буду обращаться в суд

Хотела вложить деньги, но при нынешнем уровне инфляции куда попало рискованного их класть. Выбрала готовый инвестиционный портфель Ключевой стандарт. Эта стратегия позволяет мне не просто сохранить деньги, но и доходность здесь следует за изменением ставки. Договор я оформила в банке-партнере, все это заняло у меня совсем немного времени. Я довольна.

Мне без моего ведома подключили страховку. Когда брала кредит. По законодательству есть время 14 дней для отказа. Я молчу о том, что я еле -еле дозвонилась до сотрудника горячей линии, который мне 40 минут долбал мозг, что я вряд ли смогу выплатить кредит без страховки и т. П. Мне обещали отправить ссылку где я должна буду заполнить заявление об отказе. Прошло пять дней, ссылку так и не прислали. По закону имею право написать заявление в свободной форме. На что специалист горячей линии, стал кричать " не в коем случае! Мы не примем такого!» Я написала заявление и в свободной форме и по бланку который нашла в интернете, перелопатив его весь. Отправила почтой РФ курьером. Документы они получили. Пришло на почту письмо о том, что рассмотрение, регистрация и выплата по документам занимает 7 календарных дней. И так они прошли. Денег нет, звоню на гор. Линию, оказывается, теперь мне говорят, что 10 рабочих дней. На что я задаю вопрос " что ведь фиксируется все подачей заявления, и по срокам я успела. 08.04 Был оформлен кредит, 09.04 Документы были уже отправлены им» На что поступает гениальная реплика от спеца гор. Лин " нет, Вам надо все успеть в 14 дней и рассмотрение и выплату. Тогда вы скорее всего не успели» и повесила трубку. Запись разговора сохранена. Жалобы в ЦБ и РСА оставлены. Теперь в суд?

14.04.2024 Взяли кредит в альфа банке на сумму 468800. 128000 Из них была страховка, сразу же в этот день решили отказаться от страховки. Альфа банк направил в ооо альфастрахованиежизнь. Дали номера телефонов, дозвонились с трудом, после чего сотрудник страховой сказала, что они не могут вернуть страховку. Решили сразу же полностью погасить кредит банке в тот же день, когда и брали, погасила и перезвонили. На что сотрудник хамила и говорила: откуда я знаю, что вы погасила кредит? У меня нет данных. ! " 37 Мминут пудрила мозги, читала нам статьи законов про приставов и т. Д. Я не сколько раз говорила, что кредит полностью погашен! Его нет! Смысла в страховке тоже нет! По закону я могу отказаться от страховки вне зависимости оттого погашен мой кредит полностью или нет. В общем, страховая компания отказалась нам вернуть деньги. Сумма страховки 128000. Кредитом я не воспользовалась ни дня. Сразу вернула всю сумму, как увидела сколько содрали за страховку. Буду писать в приёмную президента, чтобы провели проверку в отношении ООО альфастрахованиежизнь.

27.03.2024 Года взяла кредит в МТС банке 800 тыс. В итоге кредит получился на сумму 1162 тыс руб, так как были добавлены страховки от альфа страхования жизнь. Я сразу в этот же день позвонила туда и решила отказаться от страховок, но со мной очень грубо разговаривали и пудрили мозги целый час, пока меня не стало трясти. Три дня я звонила им и пыталась добиться, чтобы они мне сказали, как отказаться от страховок. В итоге мне дали ссылку, но я так и не смогла по ней пройти, так как она оказалась не рабочей, сказали, что у них неполадки на линии, устраняют. И так весь день. В итоге, мне сказали, чтобы я распечатала заявление в произвольной форме с интернета и отправила в Москву. Я так и сделала. Отправила заявление и все остальные документы 1 классом 30 марта. 4 Числа документы были получены адресатом. Теперь жду каждый день и надеюсь, что деньги свои получу. Если этого не произойдёт до 12 апреля, то вынуждена буду подавать на в суд и в другие инстанции. Нервы конечно мне поматали очень хорошо, кормили своими завтраками каждый день. Мои полюса: 1092\*\*\*\*3701 программа 31А, 10922\*\*\*\*708 программа 28А

Это не АО Альфа страхование будте внимательны, это некомпетентнось и нервы, отказатся от дмс невозможно кидают в открытую за 70 тысяч могут оказать только консультацию кредит в Альфа-банке с услугой дмс альфастрахование жизнь это яма. Не ведитесь

В инвестициях у меня опыт был, но он мне совсем не понравился. Я вложил 55к, а вывел 35к. Это потеря потерь получилась. В банке оформлял карту, так как у моей истек срок. Менеджер предложила попробовать вложить сбережения в готовый портфель ценных бумаг — инвестиционное страхование жизни. Договор проверил, там все чисто, прозрачно. Вложил 90к, на срок 3 года. Есть 100% гарантия возврата денег полностью, так что я уверен, что мои деньги под защитой.

Работают по приципу " приходите завтра, ну что вы сегодня и сегодня». Никогда и никому не рекомендуб Альфа- страхование, разве только неприятелю

Брал кредит на 3 года. Погасил через 5 месяцев досрочно. Страховку как обещали вернуть не вернули. Короче шляпа, а не банк

Продал наследную недвижимость и решил инвестировать. Долго изучал и анализировал предложения и выбрал программу Ключевой стандарт. Это и доход и страховка, срок оптимальный. Процент выше чем в банке, т. К. Это не вклад, а инвестиция и может и всё, что есть в портфеле может сработать очень хорошо. Договор оформляли в банке на срок 1 год. Всё понятно и прозрачно.

Решил вложить свой имеющийся капитал чтобы он приносил деньги. Сначала для этого рассматривал банки. Но пересмотрев их предложения, сделал вывод что на долгий срок доход там будет небольшой из-за низкого процента, а на 3-6 месяцев постоянно перекладываться не хочется. Менеджер в банке предложил попробовать инвестиционное страхование в Альфа страхование Жизнь. Я изучил этот вопрос, проконсультировался с менеджером, и решил вложить деньги в портфель ценных бумаг. Оформил на 2 года. Удобсно, что ехать никуда не надо, что договор заключается тут же в банке-партнере.

Пытался самостоятельно собрать инвест-портфель, но понял, что моих знаний точно не хватит, поэтому решил выбрать из уже готовых с гарантированной доходностью. Остановился на предложении от Альфа Страхосвание по следующим причинам: гарантии, страховка, хорошая доходность. Выбор портфелей небольшой, хотелось бы больше. Я оформил ФОРТ Кнокс, т. У. У меня небольшая сумма — 100 тыс.