6 511 отзывов о страховой «Югория»

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тамбова за заботу о своих клиентах. Позвонили, напомнили о том, что заканчивается полис и предложили очень выгодные условия! Спасибо! Рекомендую 👌

Отличная команда работает в Челябинске в страховой компании Югория. Все четко и быстро оформили страховку. Спасибо за профессиональную работу.

20.11.2024 Произошло ДТП. 27.11.2024 По записи пришла к менеджеру по работе с клиентами в 210 кабинет по адресу Свердлова 23а. Я постучала в кабинет, заглянула и спросила можно ли войти, Менеджер не поздоровалась, спросила «на 12?», После оформила документацию, написала номер Вячеслава, сотрудника, который выезжает на осмотр машины (машина не на ходу), чтобы я с ним созвонилась и попросила его об осмотре авто. Я задала вопрос менеджеру о том, нужно ли отксерокопировать документы, если будет несогласие по выплате денежных средств, и обращении к независимым экспертам. Менеджер мне сказала, что заранее не надо беспокоиться, вариантов всего два, либо деньги, либо ремонт. Я созвонилась с Вячеславом, он сказал по смс отправить номер авто и адрес, на мой вопрос о согласовании даты и времени ответил, что сильно занят, накануне позвонит во сколько будет осмотр. Согласовывать конкретно дату и время отказался, сославшись на занятость, просто сбросил звонок. В дополнении ко всем моим проблемам, возможности отправить смс у меня не было, поэтому отправила данные Вячеславу по ватсап, хотела удостовериться посмотрел ли он данную информацию, перезвонив, поняла, что он меня заблокировал (неоднократно набирала номер). Я вернулась к менеджеру и попросила поменять специалиста, поскольку несостоявшийся компромисс о дате и времени проведения осмотра, как и манера общения с клиентом, не соответствует качеству работы страховой компании с клиентами. Менеджер на мои слова ответила мне, что наверное, это я скандальный человек, который не может нормально разговаривать с людьми и решать вопросы, но в принципе моя проблематичность понятна в свете ретроградного меркурия, затем созвонившись с Вячеславом, они обсудили степень моей проблематичности и истеричности, в итоге поставив перед фактом, что никто кроме Вячеслава не может провести осмотр. Вопрос к руководителю данной компании, неужели я пришла на прием к психологу для понимания своей сути как человека и выяснения этиологии моих проблем, а может быть к астрологу? Или в вашей страховой компании норма давать оценку клиенту о степени его проблематичности и конфликтности? Вопрос второй, неужели так сложно решать вопрос об осмотре машины согласно возможности не только вашего специалиста, но и клиента? Напомню, что не все клиенты предоставлены сами себе, есть не менее занятые, чем ваш специалист. Вопрос третий, насколько я могу верить теперь в непредвзятость и порядочность вашего специалиста после всего вышеописанного? Почему вы считаете, что вариантов у меня только два: либо брать вами начисленную сумму, либо соглашаться на ремонт в вашем исполнении? Почему менеджер по работе с клиентами позволяет такое поведение ко мне? Разочарована, очень обидно, жаль что непозволительное поведение -норма для ваших сотрудников.

Огромная благодарность агентам Югории за грамотную, профессиональную работу. За ответственное отношение и уважение к своим клиентам! Благодарю!

Произошел страховой случай дтп по моей вине. Но дело в том что оформили дтп все как положено, но по итогу через год пришло сообщение что мы им должны сумму ущерба которую мы зарегистрировали по осаго. Видимо специально выжидали год чтоб ничего нельзя было поднять. Никогда не писал отзывы, но тут прям не сдержался. Вообщем \*\*\*\*\*\*\*\*\* с большой буквы одним словом. Крайне не рекомендую данную компанию это все что я могу сделать для тех кто ещё не определился.

Удобно и оперативно. Заехала в офис на Мира 47, за пару минут перепроверили все данные и продлили ОСАГО. Особая благодарность Ткаченко Раисе за заблаговременное напоминание о сроках окончания полиса и необходимости продления.

Произошло ДТП, виновник не проконтролировал пассажира, открывшего заднюю дверь. По итогу множественные повреждения: бампер, фара, капот, вмятина на двери и пр. Попытались зафиксировать через госуслуги, не получилось, видимо плохо отработан этот сервис. Поехали в ГИБДД оформили европротокол. Утром созвонились с оператором в СК Югория. Консультировали хорошо, сразу ответили, хорошо и вежливо говорили, записали на приём в филиал. В назначенную дату приехали, заполнили бумаги, машину осмотрели и сказали следующее: стоимость ущерба будет расчитываться не с оригинала, а аналогов; в течении часа ждите ответа эксперта из Москвы (по фото. Экспертиза по фото!). Не поверите, насчитали 45000 за все повреждения (перед этим приценивались в автомагазине там на эту сумму одну деталь можно купить только, плюс работа сто). Консультант лишь сказала, сожалею и если вы не согласны с суммой, отправляйтесь за документами о ДТП в ГИБДД и потом приезжайте писать новое заявление. Для чего спрашивается, чтобы уважаемый эксперт из Москвы ещё 10000 добавил для второй детали. Стало понятно, что таким образом компания лишь оттягивает время. Никто ни в чем помогать не собирается. Лишь многообещающе зазывают, да красиво на сайте пишут. По итогу, каждый год платишь взнос, а первое же происшествие, где ты ещё и не виновник — «к сожалению.». Никому не посоветую связываться с этой страховой. Ценовой сегмент в Москве и других городах значительно различается и они это прекрасно знают. Просто такой хитрый ход. Очень жаль, вероятней всего придётся решать всё через суд. Делайте выводы сами, но помните, уважаемые люди, то, что они так красиво обещают на сайте, на самом деле \*\*\*\*\*.

Отвратительная компания, три часа переписки с менеджером и так не оформили ОСАГО. Хотя являлся постоянным клиентом. То есть все мои данные у них есть. Обращусь в другую компанию.

11.08.24. Произошёл страховой случай. 17.10.2024 Я получил готовый автомобиль. Меня только везде приглашали в удобное для меня время. Спасибо за сервис.

Добрый день. Пользуюсь услугами компании ЮГОРИЯ не первый раз, филиал находится в с. Аргаяш, страхую детей и машину (XXX044963\*\*\*\*) из года в год. Рекомендую всем👍

Хочу выразить благодарность девушкам в г Тамбове, позвонили, рассчитали, оформили быстро и со скидкой. Буду страховаться теперь только там! Спасибо!

Посчитали убыток -выплатили, все нормально. Все сделали за короткий срок, работники вежливые, приятно быть клиентом этой компании

Компания, показала себя с лучшей стороны. Пошли навстречу, по моему не согласию с результатами первого осмотра. Второй специалист Троицкий Андрей Юрьевич, очень качественно и профессионально сделал осмотр, спасибо менеджеру Слесареву М. А. Честный расчет суммы ущерба. Однозначно, рекомендую!

Покупал авто в Ростове-на-Дону в салоне в кредит. Обязательным было автострахование. Без предложения выбора типа страховки предоставили документы на страховку Каско «Классик». Зная, что я житель Донецкой Народной Республике, видя паспортные данные и утвердительно заявляя, что у нас на территории полис действует, оформили этот полис Каско в СК Югория. Спустя несколько дней нашел ошибку в модели автомобиля. Перезвонил, прислали доп. Соглашение об изменении модели. Надеялс, я что полис не пригодится, но увы. 02.11.2024 Г. При заезде на парковку повредил авто. Вызвал ГАИ. Они мне объяснили, что из-за того, что вина моя и никто другой, кроме моего авто не пострадали, я могу официально не фиксировать ДТП, если страховой случай по территории ДНР в моей страховой не проходит. Я набрал страховую в присутствии представителя ГАИ и несколько раз переспросил, продиктовав им, и номер полиса, и ФИО, действует ли мой полис на территории Донецкой Народной Республике. Проверив мой полис, мне ответили положительно. И значит обязательно я должен зарегестрировать ДТП. Что и было сделано. 3.11.2024 Г. Я позвонил на горячую линию СК Югории и зарегистрировал заявление, причем я еще раз переспросил про действие полиса на территории ДНР. Мне подтвердили, что действует. Назначили время для привоза всех документов в офис Ростов-на-Дону на 7.11.2024 Г. Я приехал, документы сдал. Еще раз уточнял про действие моего полиса при страховом случае в ДНР. Мне все подтвердили. Направили на экспертизу. Я в этот же день сделал экспертизу их представителем. И сообщили что в течении 10 дней прийдет результаты и будет направление на дефектовку. Я со спокойной душой, потратив весь день на дорогу в Ростов-на-Дону и обратно в Донецк ждал. 17.11.2024 Г. Пришло сообщение об отказе в выплате. Набрал горячую линию, а там сообщают что в выплате отказа по причине того, что ДТП произошло на территории Донецкой Народной Республике. Так возникает вопрос, почему все сотрудники компании Югория, от заключения договора и оформления полиса, до принятия документов морочат всем голову. Т. Е. Правильней сказать занимаются мошенничеством. Вынуждая всех оформлять страховку к кредиту, зная где будет находиться автомобиль, да еще и на весь период кредита, я вынужден платить проценты по полису, который не действует на нашей территории. Почему наших граждан вводят в заблуждение эта компания и только вымогает деньги на оформление полисов, которые никому ничего не компенсируют. Почему я, имея в семье ребенка-инвалида, должен сейчас тратить деньги на ремонт авто, а не на своего ребенка. И только из-за того, что был обманут страховой компанией Югория.

Пришёл в страховую Югория дтп оформили быстро, деньги пришли на следущийдень правда забрать не успел

Выплату насчитывают до ужаса низкую. Насчитали 1/3 суммы для ремонта автомобиля. Ремонт выходит на 60 тысяч, насчитали 21 тысячу. Отправляют в свой сервис, в котором скорее всего пластилином выровняют и покрасят кисточкой. Пи. Ец в общем, не советую данную страховую компанию!

ОБРАТИЛСЯ в тамбовский филиал по ДТП НОМЕР дела 200/24-48-004106, приняли во время, быстро все оформили. Приятные девушки.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тамбовского филиала Югории, всегда помогут в оформлении полюса, напомнят, если забыл. Вежливость и профессионализм. Страхую только там 👍Рекомендую

Не первый год работаю с компанией, всегда напомнят, сделают все быстро, вежливо, и дистанционно! Рекомендую!

Не смог продлить договор е-ОСАГО. Каждый раз выскакивают разные ошибки. По телефону необходимой помощи нет. Ссылаются на другой браузер и т. Д.