1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

06.02.2024 Г. Заключил с ООО «Зетта Страхование» договор страхования транспортного средства. 29.06.2024 Г. В результате наступления страхового случая пострадал мой автомобиль. ДТП произошло в городе Магнитогорске. На месте происшествия я оформил нужные документы и связался со страховщиком. Однако с указанной даты по настоящее время сумма страховой выплаты мне не предоставлена. 01.07.2024 Мною было заполнено заявление о страховом возмещении в ООО «Зетта Страхование». 13.07.2024 Мне поступил ответ от ООО «Зета Страхование» о том, что мое заявление рассмотрено и страховая выплата перечислена почтовым переводом. Факт перечисления суммы страховой выплаты ООО «Зетта Страхование» подтвердили платежным поручением. 14.08.2024 Мною написано заявление в ООО «Зетта Страхование» о том, что отделение АО Почта России не имеет возможности идентефицировать данные денежные средства ввиду отсутствия квитанции. Квитанцию организация отказалась предоставлять. По состоянию на 13.09.2024 Денежная выплата мне не произведена ни в форме получения наличных средств, ни в форме безналичного денежного расчета, ни оплаты услуг организации осуществляяюшей ремонтно-восстановительные работы. Организация ООО «Зетта Страхование» умышленно затягивает процесс получения выплаты.

Это гадюшник. Инструкция для всех тех, у кого ДМС от зетта. Придя к врачу жалуетесь на боль! Иначе даже кариес признают косметическим дефектом и ничего не сделают! Нет жалобы на боль, нет лечения по ДМС от зетта!

Нужно выбирать проверенную страховую компанию и не тратить своё время на поисках офиса полис не числится на официальном сайте страховой компании

Здравствуйте, произошел ДТП не по моей вине- на стоящую машину въехала машина, разворачиваясь со второй полосы. Собрала необходимые документы, повезла в город (100 км), адрес, которого отправили по СМС, а итоге подъехав, мне говорят, что пол года они переехали, звоню они говорят совершенно другой адрес. Документы приняли быстро, но мне никаких документов не выдали, что приняли документы. Назначили оценку- оценили. В итоге сумма указана занижена, даже не хватает на ремонт, звонила на горячую линию, ответа нет. Прошу разобраться до судебного разбирательства!

Полис был заказан 17.07.2024. Оплатила 19.08.2024. Полис страхования оформляется очень долго. Как указано на сайте должен прийти на почту. Чек пришел, а полис нет. Пришлось звонить в службу поддержки, чтобы выяснить причину задержки. Пояснили, что полис формируется в течение 2-3 часов после оплаты. Это очень долго. Другие компании присылают сразу.

В связи с тем что модератор данного ресурса принял слова страховой компании Зетта за правду, придется публиковать отзыв еще раз. Компания Зетта в ответе на мою предыдущую претензию сослалась на результаты трассологической экспертизы, при этом на место дтп (наезд на препятствие) никто не ввезжал соответственно экспертиза не могла быть физически проведена. Жалоба в центробанк на действия страховой компании отпралена. Итак, по порядку, несколько лет я платил за КАСКО и в страховую Зетта не обращался, 22 числа я наехал на забор в своем саду, получил отказ от страховой зетта в выплате в связи с тем, что они посмотрели по камерам и увидели повреждения более ранние. С их слов в офисе, а на этом сайте они ответили, что якоы провели трассологическу. Экспертизу. Так вот трассологическая экспертиза это когда сопоставляют места ударов и смотрят, а мог ли обьект 1 нанести такие повреждения обьекту 2. К забору представитель страховой не выезжал именно на это обращаю внимание т. К они ссылаются на то что провели экспертизу и повреждения не соответсвуют заявленным, как они могли ее провести если не приехали и не оценили место наезда? Никак, врут. Вот такая вот компания ЗЕтта, найдут любой повод, чтобы по своим обязательствам не платить. При этом по тем же самым камерам они могут видеть что повреждений нежелю назад на данном автомобиле не было. Могут приехать и сопоставить место удара в забор с забором, но не едут. Тут оценики аннулируют рассказывая модераторам что проводили экспертизу. Тоже врут. Этой компании нельзя доверять свои деньги!

Платил несколько лет подряд за КАСКО в этой компании, на этапе приема денег были милыми и доброжелательными. Как потребовалось заплатить по страховому случаю, так сразу причины нашлись не платить. Оформил справку в гибдд о наезде на препятствие в тот день, когда гибдд работали, получилось на 2 дня позже самого наезда. Зетта конечно же сразу все оформили и отправили на ремонт (это была шутка), ибо они сразу на самом деле начали искать причины не платить и стали изучать камеры гибдд. Столько времени потратили на то чтобы увидеть что повреждения получены аж на 2 раньше, что теперь с них якобы снимает всяческие обязательства, ведь в справке указана дата аж на 2 дня позже, каким образом это сделало ущерб неоплатным сразу- непонятно, ведь он состоялся, что они сами могут увидеть по тем самым камерам, раз уж начали их смотреть и даже срок заявления в страховую не нарушен. Так что тысячу раз подумайте прежде чем у них что-либо покупать. Они работают на отказы, а не на выплаты. Причем как надо было поступать в случае когда офис гибдд закрыт пояснять отказались, что еще раз доказывает, что отказы их основная работа

Если когда-нибудь вам посчастливится приобрести автомобиль в кредит, не ведитесь на слова сотрудников, оформляющих данный вид кредитования, оформляйте КАСКО в той компании, в которой уверены (ст. 16 ЗоЗПП) и никогда ни при каких обстоятельствах не связывайте свою жизнь с данной СК. Началось все с того, что застрахованный, новый автомобиль был поврежден, сразу же на место происшествия были вызваны сотрудники ГИБДД, все оформили, чуть позднее получил документы и с ними обратился в СК (22.05.2024), Где сотрудник Оксана Викторовна Г. Меня заверила, что все будет в порядке, ведь чинить автомобиль мне будут у официального дилера, но не у того, которого авто приобретался, а у другого подразделения той же ГК. Получив направление на ремонт, я обратился к дилеру, но чудо, летом очень много ДТП и принять меня смогут только через неделю (29.05.2024), Хорошо, записался. Приехал в оговоренную дату, сдал авто на осмотр скрытых повреждений, через пару часов забрал его, но, что мне не дает покоя со стороны дилера, авто забрали запыленный, с включенным кондиционером, куда-то отогнали и отдали его только через два часа, все такой же запыленный, без следов осмотра (хотя при съеме бампера какие-то следы, но остались бы), салон ледяной т. Е. Ее даже не смотрели, она просто стояла где-то за углом и все это время молотила. Ладно, забираю и уточняю, когда ждать приглашения на ремонт, отвечают, что в лучшем случае в течение июня. Наступает конец июня, звоню начальнику кузовного цеха ГК АС Авто Владимиру Х. , Но трубку он уже не берет, тогда принимаю решение подождать еще немного и уже в начале июля звоню в страховую, напрямую сотруднику урегулирования убытков, на вопрос, есть ли продвижения по моей ситуации отвечает, что перезвонит как только уточнит в чем загвоздка, добавляя, что заказ наряд от дилера еще не поступил и по всей видимости он даже не создан. Спрашивается, чем занимался дилер в течение месяца? Ну да ладно, едем дальше.

В тур поездке в Турцию я резко и сильно заболела, требовалась мед помощь, в течении полутора часов я пыталась дозвониться в эту компанию, списалась большая сумма с телефона за международные звонки, бесплатной связи по интернету у них нет, и в итоге так и не дозвонилась! Поскольку моя ситуация ухудшалась пришлось ехать в местное мед учреждение и платить наличными, покупать лекарства все за свой счёт. Как выяснилось у компании был тех сбой и звонки из-за рубежа не проходили! А что делать застрахованным? Хорошо что мне хватило наличных оплатить мед помощь, а если бы потребовалась госпитализация? Сейчас подала заявление на возмещение, пока ноль ответа, не ответят пойду в суд. Никому не советую эту горе компанию, просто бросает в чужой стране в трудную минуту и лечись как хочешь, страховка, которой просто нет, когда она нужна.

Не пришел полис на электронку после оформления на площадке сравни. Ру. Ранее не 1 раз делала полисы на другие СК и всегда полис приходил

Хотела бы поблагодарить специалиста по страхованию Алину, очень быстро сделали страховку, и предложили дешевле чем в других страховых компаниях!

В июле 2023 года покупала страхование ипотеки через Альянс, работа была выполнена чётко и быстро. Но в этом году мне никто не предложил продлить полис. С менеджером, который работал в прошлом году, связаться не удалось. Написала в компанию, ответили: звоните на горячую линию, там примут заявку. Позвонила, три раза переключали на «специалиста», но в итоге последний молодой человек сказал: «связаться не удалось, сами перезвоним». Есть ощущение, что оно мне не надо.

Приятно удивлен и доволен порядком и реузьтатом рассмотрения страхового случая (я пострадавшая сторона по ОСАГО). В порядке живой очереди (ожидание 5 мин.) Опенратор оформил заявление (10-15 мин.), Эксперт осмотрел (5 мин.) И в течение 20 мин. Выдал предварительный расчет стоимости ремонта, предложив выплату, размер которой полностью оправдал мои ожидания. По сравнению с Ингосстрах и ситуацией в разы хуже (бок машины был стесан), денег явно не хватало для ремонта даже одного элемента. С Зеттой очень повезло. Каско планирую у них оформлять. Одномоментно решил внести изменения в состав лиц, допущенных к управлени (оставил данные и мне дистанционно всё решили, отправив результат на электронную почту. Единственный минус то, что в некоторых регионах нет их представительств. Рекомендую.

Попал в аварию. Машина киа рио. Мне снесли весь зад. Получил протакол из ГАИ что вина не моя. Выплатили смешную сумму. Примерно 25% от реальной стоимости ремонта. Даже армянсервис попросил в 3 раза больше, чем сумма выплаты. Было в компании застраховано 4 авто. Больше связываться не буду. Они в результате потеряют больше.

Разумные цены и условия страхования, рассрочка платежей, легко и просто ориентироавться на сайте и сделать платеж

В связи с приобретением квартиры взятую в ипотеку связался зетта страхования в течении 2 платежей по страховке в\*\*\*\*и весь мозг персонал просто нулевой ничего решить не могут они работают по такой системы деньги вперед стулья потом я рад что ипотеку закрыл, а компанию Зета страхования не кому не советую обращаться в эту компанию

Застраховала машину полисом ОСАГО И КАСКО полное, ещё и доплатила сверху за допы по каско. Наступил первый страховой случай и «эта» страховая подала на меня в суд о признании КАСКО не действительным! Потом последовал второй случай. Сумма ущерба была велика, выплачивать не хотели, «тянули резину» как могли. Полтора года суда, закончилось всё в Касационном суде другого города, мы выйграли. Теперь мы подали на них в суд и выйграли дело по неустойке и морального… Плохо сказалось то, что я опоздала к ним в офис и они подготовив всё заранее, дали мне на подпись полис КАСКО С заведомо л\*\*\*\*й информацией, одну ошибку я заметила, остальное просмотрела, торопилась, что задерживала специалиста и начальника отдела. Друг моего мужа, как оказалось, Судился с ними тоже, по договору ОСАГО. Очень не рекомендую эту конторку!

Страхуюсь в данной компании уже не первый раз. Слава богу до страховых случаев не доходило. Удобный личный кабинет. Полис оформляют быстро, присылают не электронную почту, есть возможность скачать его в личном кабинете. Есть возможность оплаты полиса в рассрочку.

Хуже не встречала компании, развод на ровном месте, выплачивать не хотят совсем, на горячей линии сплошное хамство, не рекомендую данную контору, не ведитесь! Обращалась по случаю страховки по квартире, столько услашала г\*\*\*\*а в свой адрес, даже не хотят помочь заполнить заявление! Ничего не выплачивают вообще

«Зетта страхование» Страховая компания Минина, 9 Нижегородский район, г. Нижний Новгород Отвратительная работа. ОТКАЗАЛИ в оформлении ОСАГО! В личном кабинете (on-line) 2 суток невозможно оформить продление 2-х полисов по моим машинам еще на 1 год. Выходит куча ошибок. Техподдержка предлагает прислать скрины ошибок — прислал, 😊 «почистить кэш» 😊 — почистил и результат от всех плясок с бубном естественно отрицательный. При посещении офиса в первый день «весь день не работала программа» — это как? В крупной компании нет грамотных сисадминов? Во второй день «Программа работает, но почему-то не считает суммы по Вашему полису» Сотрудники пишут при мне обращения в собственную техподдержку, но она игнорирует их письма (со слов сотрудников) Телефонная коммуникация между сотрудниками СК и техподдержкой СК отсутствует полностью — нет возможности позвонить и попросить исправить. Я 2 дня пытаюсь ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА 2 ПОЛИСА, НО НИКОМУ ЭТО НЕ НУЖНО. Сделал несколько попыток переговорить с директором, но он держит круговую оборону. Секретарь сообщила, что у него совещание. И больше ни разу даже дверь не открыла 😊 3 часа ожиданий ни к чему не привели. Сотрудница, пытавшаяся 2 дня оформить продление на 1 год моих полисов, и обещавшая 2 дня подряд позвонить по факту решения ситуации, естественно ни разу не позвонила.