1 382 отзыва о страховой «Зетта Страхование»

Вежливые и грамотные специалисты. Быстрое и качественное обслуживание, приемлимые цены на услуги. Страхую не первый год.

Мне в моём городе повезло с хорошими сотрудниками в офисе. Но сама компания ZETTA всячески препятствует оформлению полиса на сайте. Такое ощущение, что намеренно не хотят страховать водителей. Вечные проблемы с данными, которые на 100% верны и которые без проблем проходят с другими страховыми компаниями. На горячей линии прямым текстом говорят «не могу ничем помочь» и общаются в дерзком тоне. Видимо компания не хочет выдавать полиса, чтобы не нести убытки и специально не даёт возможность оформить полис ОСАГО на сайте.

Являюсь клиентом компании Зетта страхование не первый год, оформляю здесь все свои страховки, так как уверена в надежности данной компании. Всегда приветливый и доброжелательный персонал, оформляют все быстро и четко! Отдельная благодарность менеджеру Наталье Л. за ее серьезный подход к работе, вежливость и аккуратность!

Оформляла страховку своего жилого дома в «Зетте- страхование». Понравилась цена, расширенный пакет страховых рисков и отношение сотрудников филиала в Брянске. Девочки очень старались учесть все мои требования и нашли наилучший вариант «цена-ответственность».

Отличная страховая компания! Страхую автомобиль несколько лет, все оформляют быстро, всегда заранее звонят информируют о стоимости полиса и сроке окончания действия.

Отвечают быстро, но. Всегда не по делу. Причем притиворечивую. Худшая компания из всех, с которыми когда-либо приходилось иметь дело. Покупал полис через Т-Банк (не путать с Тинькоф, тогда они были молодцы), но почему-то в страховую неверно передались данные о собственнике авто (оформлено на жену) и водителе (почему-то водитель был только один — жена, хотя вписывали меня тоже). В итоге: Т-Банк идёт в отказ так как полис куплен в Зеке, а Зета. Отдельная песня. Карусель балабальства. На горячей линии сказали, что нужно обратиться в офис или через личный кабинет и там внесут изменения, причем ничего дополнительно платить не требуется. Обрадовались, поехали в единственный офис в городе, отсидели в очереди иии. Там не могут ничего делать с полюсами купленными через партнёров. Ну чтож. Бывает, наверное. Написали тикет в личном кабинете, где нам предложили оплатить 7000 за внесение изменений о собственнике и 5000 за добавление водителя (при том, что мой КБМ меньше, чем у жены, и ни одна страховая больше символьческих 50р не берёт за такое). Пока ругались со страховой и звонили в круг на все телефоны где называли разные формулы — продали машину (берём ипотеку и выставили мою машину и жены на продажу чтотбы дособирать первый взнос, но машина жены продалась быстрее). Направили заявление на возврат средств по договору купли-продажи. Страховая ответила на почту «Договор расторгнут, средств к возврату нет. Просьба не отвечать на это сообщение, ответ будет проигнорирован.» Звоню на горячую линию — и что думаете мне ответили? Сказали что понятия не имеют и нужно писать на почту с которой пришло сообщение о расторжении. Не смотря на абсорднусть ситуации, я написал. И мне ответили. Попросили приложить не настоящий договор купли продажи, а такой чтобы продавцом был страхователь (что невозможно из-за их же ошибки!). Финиш. Никогда не связывайтесь с этой ш\*\*\*\*\*. А я уже пишу обращение в ЦБ с просьбой проверить деятельность этих «товарищей».

Невозможно согласовать элементарную медуслугу по полису ДМС. Отфутболивают по формальным признакам без конкретной аргументации. Это «бизнес» такой.

Оформил и оплатил полис от укуса клеща. Вличном кабинете на СРАВНИ полис отображается. Скачать полис не получается.

Дисклеймер, виноват сам. Однако, не вижу смысла пользоваться услугами в таком разрезе: как возможно, что одна из крупнейших страховых компаний не предоставляет перечня организаций или сетей клиник в 2025 году по городам Москва и Санкт-Петербург — для меня это просто нонсенс, купил потому что привык к тому что какую бы страховую ни выбирал — схема была плюс-минус одна и та же. В данном случае, как выяснил уже после приобретения страховки, компания предлагает сначала заплатить мне деньги из своего кармана в клинике, куда обращусь, и уже постфактум разбираться и догонять свои деньги со страховой. Не называя конкурента: работают по всей России минимум с тремя известными сетями медицинских организаций — если таковая присутствует в городе, то гарантированно можно обратиться в неё. По какому принципу у Зетты в Челябинске несколько партнёров медицинских организаций, а в МСК и СПб — ни одной, это сложная задачка лично для меня. Что ж, надеюсь ваши менеджеры по развитию обратят внимание на такие отзывы и хотя бы с одной клиникой в каждом из указанных небольших населённых пунктов заключат договор

Отвратительная компания, не рекомендую. Конечно, на этапе оформления полиса все компании одинаковые, они все вам рады, ведь вы принесли им деньги. Но если вдруг у вас произойдет страховой случай и вы при этом не виноваты, вы будете обращаться именно в свою страховую. И тут вас ждет полное разочарование на начальном этапе. Когда приходите оформлять страховой случай тут же суют вам бумажку, чтобы вы непременно подписали, где вы добровольно отказываетесь от ремонта силами страховой, а согласны только на выплату. Не подписывайте этот документ, ведь если вы его подписали, вам выплатят сумму за минусом коэффициента износа. Если не подписали, они все равно не будут ремонтировать, а выплатят хотя бы без учета коэффициента износа (имея ваш официальный отказ от выплаты, а согласие только на ремонт). Ремонт они не делают, у них нет договоров с компаниями по осаго (упс, как же так, ведь это их прямое обязательство). Скажут вам, что якобы все компании отказались делать ремонт, на самом деле эти компании и не в курсе, что они отказались, я их объехала и подробно расспросила. Имея все отказы от денег и согласие только на ремонт, вам все равно выплачивают деньги. Если вы в регионе, то ответ на любой ваш запрос -10 рабочих дней, то есть в месяц вы можете задать всего два вопроса, региональные представители не знаю ни-че-го. Вот и представьте, как будет долго тянутся ваше дело. Компетентность сотрудников на нуле. В общем, не рекомендую абсолютно, полный отстой.

Указывал страхование недвижимости+жизни, застраховали только жизнь, сам не увидел, сняли за неустойку

Довольна услугами данной компании. Много лет на связи с одним и тем Же менеджером. Иногда надоедливый колл-центр, но я с пониманием.

Я приобрела страховку перед поездкой за границу- страхование путешественников, которое они мне активно предлагали. В итоге Зетта мне отказала, сославшись на то что это действует только первые 30дней (когда продавали не о каких 30 днях речь не шла), я в этой стране нахожусь уже полтора месяца, то есть если бы я заболела до 30 дней, то они бы оплатили бы, а так как я больше месяца, послали меня за свой счет обратиться. Теперь я без страховки. Сами понимаете за границей. Вот так вот, думаете страховать там или не страховать в этой Зетте, притом они условия никаких не рассказали, сказали что это хорошая страховка езжайте всё нормально.

Несколько лет страхуюсь именно у них. Очень приемлимые цены на страховке особенно на ипотеку. Все бы хорошо, но сделайте личный кабинет чтоб по 100 раз не заполнять анкету. А так все супер доволен

Одолели звонками, им дали ясно понять, что не планирую у них страховать авто. Однако сотрудники не понимают, не слышат, звонят, пишут. Предложения выше рынка по факту. В общем сомнительная контора. Не рекомендую.

Заполнял сегодня заявление на страховку ипотеки. 5 Раз перепроверил, указывал дату действия полиса с 23.03.2025, Нет, поставили с сегодняшнего дня. Образца для проверки не выслали. Каналов для связи не оставили. Коряво работаете

Очень «удачное» вложение именно в «инвестиционное страхование». Немалое кол-во моих средств было вложено в акции таких компаний, как Facebook, Amazon, Netflix, Alibaba и т. П. Но удивительно то, что за 4 года «прокрутки» моих средств по данным вложениям я не получила ни копейки. Акции этих компаний, видимо, не показали никакой динамики у Zetta страхования. Компания собирает у людей деньги, «крутит» их в своих интересах, а потом очень «непонятно» разъясняет, что ты сам дурак. Неприятно признавать, но они правы. Странно, что при заключении договора, таких подробных разъяснений от компании не следует, только после претензий и жалоб в интернете я вижу, как копания активно что-то рассказывает и объясняет. Конечно, у них очень хорошо поставлен законный о\*\*\*\*\*\*\* «дураков». Даже не думайте связываться с этой компанией, если только не хотите ее спонсировать на свои деньги, чтобы она заработала на вас. Сейчас дожидаюсь от них очередных ответов (а они общаются только в письменной форме) и готовлю жалобы в Банк России и иск в суд. За 4 года даже инфляцию не покрыли, а могла тупо на обычных вкладах и то больше заработать, а так дала беспроцентно в долг какой-то компании. Очень подозрительны инвестиции, которые не приносят дохода. Да и название страхования многоговорящее «Эволюция инвестиций».

Страхую авто в Зетте второй год осенью 2024 года произошел страховой случай. Была удивлена как быстро прошла процедура оформления страх. Случая и как быстро пришла выплата. Выплаты хватило на ремонт, ТС 2015 года. Компанию рекомендую.

Полис был оформлен с ошибкой, дата уменьшена на два месяца, как связаться с продавцом не понимаю, никаких контактов не видно.

Отличная страховая компания. Попала в ДТП 7 января, 8 февраля выплатили полную стоимость страховки. Рекомендую к страхованию.