Чтобы получить доступ к вашему личному кабинету на интернет-ресурсе Езаем, можно воспользоваться их официальным веб-сайтом. В данном руководстве мы детально рассмотрим способы авторизации, их особенности и предложим советы для пользователей. Обратите внимание, что у Езаем отсутствует мобильное приложение.

Для удобства пользователей доступна авторизация через три канала: номер телефона, email и учетная запись на Госуслугах. При использовании Госуслуг, подтвержденный аккаунт следует привязать либо на этапе регистрации, либо позже в настройках.

Процедура Входа:

1. Зайдите на сайт Езаем.
2. Кликните по табу «Личный кабинет».
3. Введите соответствующие данные и зайдите в учетную запись.

При утере пароля нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Вам предложат ввести контактные данные: телефон или email. После чего вы получите инструкции через СМС или по электронной почте.

Если вы сменили телефонный номер, на странице входа нажмите «Если изменился номер телефона». Укажите электронную почту для получения инструкций. При утере доступа к email, свяжитесь с горячей линией.

Несмотря на ограниченные онлайн-возможности, кабинет позволяет управлять займами, подавать новые заявки и многое другое. Основные опции:

• Оплата займов: Гашение долгов картами российских банков.
• Контроль займов: Информация о сумме, сроке выдачи и возврата.
• Продление займов: Возможность отложить срок возврата на 20 или 30 дней.
• Новые заявки: Подача запросов после полного погашения предыдущих займов с возможными промокодами через СМС.

Регистрация предполагает несколько шагов:

1. Выберите подходящее предложение здесь, например, без процентный займ или микрокредит.

2. Укажите сумму и срок кредита и нажмите «Получить».

3. Заполните анкету, придумайте сложный пароль и подтвердите через код в СМС.
4. Укажите паспортные данные, при необходимости свяжите аккаунт из Госуслуг.

5. Введите адрес проживания и место работы. Лучше указывать белую зарплату для повышения кредитного лимита.
6. Привяжите карту для подтверждения — она должна быть русской, именной, с минимум 10 рублями на счету.

Все заявки рассматриваются быстро, и при одобрении вам придет СМС с приглашением подписать договор. Чтобы избежать ненужных затрат, снимаем галочку со страховки.

Чтобы выяснить, сколько нужно вернуть, доступны несколько вариантов:

• Через личный кабинет. Раздел «Мой займ» отобразит суммы и даты платежей.
• Телефонный звонок. Позвоните по номеру 8 (800) 600 55 00.
• Обратная связь. Воспользуйтесь онлайн-чатом на сайте, указав номер договора.
• Электронная почта. Направьте запрос с темой «Сумма к погашению» на info@ezaem.ru.

Способы включают:

1. Войдите в систему.
2. Выберите заем и кликните «Вернуть заем».

Нажмите «Оплата картой» и завершите операцию через банк.

Могут быть использованы:

• Золотая Корона: Перейдите по ссылке.
• Contact: Посетите ближайший офис.
• QIWI: Через интернет или терминал.
• Банковский перевод или почта: Используя предоставленные реквизиты.

Для продления кредита воспользуйтесь кабинетом после частичной оплаты. Продлить займ на 0% невозможно.

Для удаления учетных данных обратитесь в техподдержку через зарегистрированную почту. Процесс занимает до трех дней. Аккаунты с долгами удалить нельзя.

• Не раскрывайте личные данные и фото паспорта.
• Не сообщайте никому секретный код карты.
• При финансовых затруднениях, свяжитесь с МФК для обсуждения выплат.
• Держите номер договора в безопасности и делитесь им только с доверенными лицами.

Езаем, как и другие финансовые организации, имеет плюсы и минусы.

• Можно получить большую сумму.
• Гибкие условия.

• Не всегда доступен беспроцентный займ.
• Ограниченный функционал кабинета.

Приостановка микрозайма в E Займ

Если вам нужно временно приостановить действие микрозайма в E Займ, важно обратиться к представителям компании через электронную почту или горячую линию. Объясните вашу ситуацию и попробуйте найти совместное решение. Учтите, что в этой микрофинансовой организации нет унифицированной процедуры заморозки займов. Всё зависит от вашей конкретной ситуации и эффективности переговоров.

Увеличение доступного лимита

Чтобы увеличить доступный лимит в E Займ, рекомендуется регулярно и своевременно выполнять свои обязательства по платежам. Лимит может быть увеличен при условии своевременных выплат, однако стоит учитывать, что даже при досрочном погашении долга компания может отказывать в увеличении лимита.

Досрочное закрытие микрокредита

Что касается досрочного закрытия микрокредита, в первые две недели с момента получения займа всю сумму, включая проценты, можно вернуть без предварительного уведомления компании. Однако спустя 14 дней для досрочного погашения вам потребуется за 15 дней предупредить компанию письмом. Если срок займа составляет менее чем 15 дней, досрочное закрытие будет невозможно.

Отсрочка платежа

Для получения отсрочки платежа необходимо обратиться в службу поддержки и попытаться обсудить возможные индивидуальные условия, так как такие отсрочки предоставляются в зависимости от ситуации клиента и не являются стандартной процедурой.

Скомпрометированная учетная запись

Если ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь со службой поддержки и попросите заблокировать доступ, чтобы предотвратить несанкционированные действия.

Контактные данные

Контактный номер горячей линии МФО можно найти наверху страницы вашего личного кабинета. Полную информацию о доступных способах связи можно найти, воспользовавшись следующей ссылкой.

Просрочка платежа

При просрочке платежа будут продолжать начисляться проценты, а также добавлена неустойка в размере 20% от основного долга. Если просрочка составляет более трех дней, информация может быть передана в Бюро кредитных историй. По словам заемщиков, компания предпочитает решать дела о взыскании долгов через суд в пределах закона и редко пользуется услугами коллекторов.

Неудачная транзакция

В случае неудачной транзакции проверьте баланс вашей карты или электронного кошелька. Если средства имеются, свяжитесь со службой поддержки для выяснения причины сбоя.

Отказ от страхования

При оформлении микрокредита вы можете отказаться от страхования, убрав отметку согласия на страховку.

Реструктуризация займа

Если вы хотите провести реструктуризацию займа, и если он был выдан до 1 марта 2022 года, а ваш доход сократился на 30% в сравнении с предыдущим месяцем, подайте заявку на кредитные каникулы. В противном случае свяжитесь со службой поддержки, особенно при просрочке более трех месяцев, так как возможно её решение будет принято в вашу пользу.

Возрастное ограничение

Наконец, займ в E Займ доступен для оформления с 18 лет.