Никому не рекомендую эту компанию. Много лет страховался в этой компании ОСАГО, Квартиры, Клещ, и все было хорошо, пока не было страховых случаев. Два года подряд происходили заливы водой в квартире (один раз соседи, второй раз лопнула подводка). И когда подошел очередной срок продления полиса, страховая без объяснения причин компания отказала в продлении, видимо им нужны только клиенты без страховых случаев. Отвратительная компания, был о них лучшего мнения.

С компанией Ресо наша семья сотрудничает на протяжении многих лет. Страховки продляются из года в год и вот наступает он — страховой случай. Повреждение водой и удар. В повреждении водой в квартире на 3-м этаже 5-го панельного дома мне отказывают в страховом случае. Почему? Вода не та. Если жидкость текла с крыши — это не та вода. На возникновение страхового случая влияет путь прохождения воды, пример ветхость и дефекты конструкции здания, которые есть в любом здании иначе вода при аварии не протапливала квартиры людей. При желании можно сделать любой случай практически не страховым при протечке с верху. Как мне кажется, компания намеренно скрывает полные условия при продаже полиса. Недоговаривает агент, т. К. С ее слов случаи когда протапливает два этажа довольно редки и она видимо посчитала, что это не произойдет. Также Вы не прикладываете полные условия с расшифровкой при покупке полиса. На моей электронной почте нет этого документа, хотя прислать его ничего не стоит. В этом и состоит прозрачность и честность по отношению к клиенту. Так что имейте ввиду, что ваша страховка очень ограничена. По второму случаю удар — мне бахает что-то очень тяжелое по внешнему блоку кондиционера. Мне выплачивают 3000р. Для проведения экспертизы в сервисном центре. Я нахожу единственных авторизованный сервисный цент самсунг в моем городе и мне присылают счет на экспертизу кондера в размере 9400р. Круг замкнулся. Отправляю запрос в ресо на доплату недостающей суммы, видимо в пустоту. Дополню что общение с нижегородским филиалом ресо, а именно начальником отдела урегулирования убытков П. П. Ц. Мне не понравилось. Все разговоры как с врагом и вытягивание клещами, а ответы он просто шлет на почту России. Очень жаль переплаченых денег в эту контору, страховки которых мало от чего защищают. Ранее лет 5 назад у меня тоже был страховой случай, мало, но выплачивали. И отношение было куда более позитивное, сочувственное. А теперь испортилась контора. Клиента вы потеряли и не одного.

Пытался приобрести полис ОСАГО (прописка новые регионы РФ) Ответ сотрудника шеф запретил продавать полисы гражданам России из новых регионов, но если сильно просят то можно только с дополнительным полисом «от клещей» При том что ранее до ввода понижающих коэффицентов я был клиентом этой страховой. В общем дно полное, а не компания, могу только догадоваться как компания себя ведет при выплате страховых случаев.